1、要求寫(xiě)一篇關(guān)于如何優(yōu)化稅收宣傳工作，優(yōu)化納稅服務(wù)方面的文章，題目自定，文章上傳的時(shí)候最好用加密的word文檔。文檔密碼通過(guò)信息和郵箱發(fā)給我。下面是一些參考材料 和一篇參考文章（切記寫(xiě)的內(nèi)容和觀點(diǎn)千萬(wàn)不要 和參考文章相同。）我縣目前稅收宣傳工作的現(xiàn)狀：平時(shí)的稅收宣傳工作都是通 過(guò)網(wǎng)站、觸摸屏、公告欄、在發(fā)票發(fā)售窗口張貼公告等方式 進(jìn)行宣傳。近些年來(lái)也提供印刷了一些規(guī)范性的辦稅服務(wù)手 冊(cè)擺放到前臺(tái)供納稅人取閱讀。每年四月是稅收宣傳月，在 這個(gè)日子里我們都會(huì)舉行稅企座談會(huì)，交流意見(jiàn)并宣傳一些 新的法規(guī)政策。還會(huì)組織一些青年稅務(wù)干部都街頭去派發(fā)一 些關(guān)于辦稅流程和辦稅主意事項(xiàng)的小冊(cè)子，并免費(fèi)為納稅人

2、提供咨詢服務(wù)。一下是我縣目前因稅收宣傳工作不足給納稅人造成一些不 便的例子，可參考采用，希望能在調(diào)研文章中針對(duì)這些問(wèn)題 提由一些有益的建議，當(dāng)然能提由一些新的關(guān)于稅收宣傳中 存在的問(wèn)題更好。1、2011新發(fā)票管理辦法實(shí)施后，全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)始實(shí)行了發(fā)票 章的換章工作。為了減輕納稅人負(fù)擔(dān)，當(dāng)時(shí)規(guī)定新的發(fā)票章自2011年2月1日開(kāi)始使用，舊的發(fā)票章可使用至2011年年底，從2012年開(kāi)始必須全部使用新版發(fā)票章。文件發(fā)布 后，縣國(guó)稅局已通過(guò)觸摸屏、公告欄、在發(fā)票發(fā)售窗口張貼公告等方式進(jìn)行了宣傳。但由于到了2011年年底沒(méi)有跟進(jìn)宣傳工作，導(dǎo)致到了 2012年年初還是由現(xiàn)一部分納稅人因 忘記更換發(fā)票章，而由現(xiàn)

3、了大量的退票現(xiàn)象，給納稅戶造成 了不少麻煩。2、2011年11月起，雙定戶的起征點(diǎn)由原來(lái)的5000元調(diào)整到20000元。而發(fā)票管理辦法中規(guī)定，到前臺(tái)代開(kāi)增值稅專 用發(fā)票的，未達(dá)起征點(diǎn)的不得代開(kāi)。 由于宣傳工作的不及時(shí)， 不但納稅戶不知情，甚至連一些稅務(wù)人員也不了解情況。導(dǎo)致11月份還是有一部分定額超過(guò) 5000元，而申報(bào)額又不達(dá) 20000元的納稅戶到前臺(tái)代開(kāi)了增值稅專用發(fā)票，替前臺(tái)的 征收工作帶來(lái)了不少的麻煩。3、隨著征管信息化的發(fā)展，前臺(tái)的征收管理以及企業(yè)的中 報(bào)納稅均大量采用電子軟件進(jìn)行操作。今年來(lái)更是推行了電 腦版發(fā)票，網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上發(fā)票驗(yàn)舊、網(wǎng)上打印電子稅票等 服務(wù)。然而，服務(wù)的生發(fā)

4、點(diǎn)是好。但很多時(shí)候推行了這些服 務(wù)，只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行了宣傳推廣工作，卻沒(méi)有有效地組織納 稅人進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致很多納稅人雖然知道有這些便利措 施，卻不會(huì)懂得具體的操作應(yīng)用，導(dǎo)致推廣率不高。像今年 新推行的企業(yè)所得稅年度稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、由于涉及到軟件 的升級(jí)、財(cái)務(wù)報(bào)表的網(wǎng)上報(bào)送等，由于沒(méi)有對(duì)納稅戶進(jìn)行培 訓(xùn)操作，導(dǎo)致大部分納稅戶無(wú)法順利完成網(wǎng)上申報(bào)。前臺(tái)征 收崗位的電話每天都響個(gè)不停。4、現(xiàn)在一些新的政策法規(guī)發(fā)布的同時(shí)往往也涉及到申報(bào)軟 件、開(kāi)票軟件之類一些電子軟件的升級(jí)以及操作變動(dòng)。我們 的稅收宣傳工作不能只簡(jiǎn)單地對(duì)政策法規(guī)進(jìn)行宣傳，同時(shí)還 要加強(qiáng)對(duì)納稅人以及前臺(tái)征收人員進(jìn)行具體的操作培訓(xùn)。很

5、多納稅人在稅收宣傳的需求方面最大的反映也是要求增加 軟件申報(bào)操作的培訓(xùn)力度。5、稅收工作不應(yīng)局限于宣傳月，而應(yīng)建立一種長(zhǎng)效和日常 的機(jī)制希望在文章中加入一些問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，當(dāng)然提問(wèn)內(nèi)容和數(shù)據(jù) 可以隨意編造。o（n_n）o下面的問(wèn)卷結(jié)果可供參考：那么，作為稅收宣傳的對(duì)象和目標(biāo)，社會(huì)公眾是如何看 待和評(píng)價(jià)當(dāng)前由稅務(wù)部門(mén)主導(dǎo)的稅收宣傳月活動(dòng)的？他們 對(duì)于稅收宣傳還有哪些意見(jiàn)和建議？圍繞以上問(wèn)題，今年稅 收宣傳月期間，中國(guó)稅務(wù)報(bào)社委托中國(guó)稅網(wǎng)進(jìn)行了網(wǎng)上問(wèn)卷 調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，高達(dá) 84%的參與調(diào)查者對(duì)稅收宣傳月 活動(dòng)取得的效果持基本肯定的態(tài)度，但同時(shí)，公眾對(duì)宣傳的 內(nèi)容和模式還有諸多意見(jiàn)和建議。在評(píng)價(jià)

6、稅收宣傳月活動(dòng)目前取得的效果時(shí)，有50.89%的被調(diào)查者認(rèn)為“很不錯(cuò)，稅務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)意 識(shí)越來(lái)越強(qiáng)”，33.14%的受調(diào)查者認(rèn)為“還可以，期待內(nèi)容 和形式能有些變化”，持前兩種觀點(diǎn)的受調(diào)查者總計(jì)占到了 受調(diào)查總?cè)藬?shù)的 84.03%,另有15.98%的受調(diào)查者認(rèn)為“不好，對(duì)納稅人的指導(dǎo)作用有限”；在被問(wèn)及納稅人和社會(huì)公 眾最需要從稅收宣傳中得到哪些信息和幫助時(shí)，40.83%的被調(diào)查者選擇“各種辦稅流程及信息” ，30.77%的人選擇了 “最 新政策的權(quán)威解讀” ，19.53%的人選擇了 “納稅人的權(quán)利和 義務(wù)”，還有8.88%的人選擇了 “稅務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)新舉措”； 談到目前稅收宣傳在形式上存在的

7、優(yōu)勢(shì)和不足，高達(dá)55.62%的受調(diào)查者認(rèn)為，目前稅收宣傳存在模式單一、形式雷同、 針對(duì)性不強(qiáng)的弊端，另有34.91%的人認(rèn)為目前稅收宣傳月活 動(dòng)的集中宣傳形式有規(guī)模效應(yīng)，適應(yīng)了社會(huì)需要，另有9.47%的人則認(rèn)為稅收宣傳月活動(dòng)”基本還可以，能適應(yīng)目前的經(jīng) 濟(jì)大環(huán)境”；有78.7%受調(diào)查者認(rèn)為，稅收宣傳應(yīng)該經(jīng)常搞， 不一定非要集中在 4月，另有21.3%的受調(diào)查者希望稅務(wù)部 門(mén)今后能開(kāi)展一些有針對(duì)性的、個(gè)性化的宣傳活動(dòng)。圍繞稅收宣傳的內(nèi)容和形式，眾多中國(guó)稅 網(wǎng)的網(wǎng)友還提由了更為具體的意見(jiàn)和建議。如熱心網(wǎng)友王瑞甫提醒，要警惕當(dāng)前稅收 宣傳形式與效果脫節(jié)的苗頭。他認(rèn)為，稅收宣傳寓教于樂(lè)當(dāng) 然是好事，問(wèn)

8、題是眼下許多娛樂(lè)完全背離了稅收宣傳的本 意?！爸T如，在電視臺(tái)點(diǎn)播與稅收毫無(wú)關(guān)系的電視劇，組織 與稅收宣傳無(wú)關(guān)的歌舞表演、演唱會(huì)等等，這些做法是打著 稅收宣傳月的旗號(hào)玩形式主義的游戲，這種變了味的宣 傳并不能引起納稅人的共鳴和好感?！蓖跞鸶φJ(rèn)為，稅收宣傳是一項(xiàng)集專業(yè)性、 政策性于一體的工作，加之社會(huì)公眾對(duì)稅收的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)沒(méi)有 達(dá)到“死亡和納稅是不可避免的”那樣的認(rèn)識(shí)高度，簡(jiǎn)單的 過(guò)場(chǎng)是不可能達(dá)到宣傳效果的。因此，稅務(wù)部門(mén)必須要在稅 收宣傳的實(shí)用性、針對(duì)性、長(zhǎng)期性上做文章、下功夫，要多 在宣傳的方式、方法、內(nèi)容的創(chuàng)新上動(dòng)腦筋、想辦法，借助 稅收宣傳月這面“大豉”，敲由稅收宣傳的強(qiáng)音，通過(guò)堅(jiān)持 不懈的

9、努力，真正達(dá)到稅收宣傳的目的。網(wǎng)友王以俊感到，受條件限制，近年來(lái)基 層稅收宣傳月的方式陳舊、老套，缺少新意，宣傳效果不明 顯。為此，他提由下列三點(diǎn)建議。一是稅收宣傳要有新意，不能總是發(fā)資 料、桂橫幅等老形式、老內(nèi)容，要借助高科技手段和文化宣 傳等多種渠道，把專業(yè)性強(qiáng)的稅法知識(shí)與生活平常事例結(jié) 合，借助媒體等平臺(tái)向社會(huì)傳播，使納稅人在不知不覺(jué)中學(xué) 到稅法知識(shí)。同時(shí)，“新”并不是要求貪大求洋，相互攀比, 而是要從當(dāng)?shù)氐娜宋摹⒌赜?、工作及人們的心理特點(diǎn)考慮， 并與當(dāng)?shù)卣?、團(tuán)體、企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)活動(dòng)載體，真正實(shí)現(xiàn)活 動(dòng)形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。二是稅收宣傳要因人施教。一些單位不區(qū) 別人群和行業(yè)特點(diǎn)，“蘿卜白菜一

10、鍋煮，胡子眉毛一把抓” 使受教者不知所云。這種隨意性導(dǎo)致宣傳幾乎沒(méi)有實(shí)效性和針對(duì)性，卻有很大的副作用。因此，今后稅收宣傳要分門(mén)別類、有的放矢，如對(duì)社會(huì)公眾應(yīng)以宣傳稅收基本知識(shí)為主；對(duì)青少年要重在對(duì)稅收一般知識(shí)的宣傳上；對(duì)農(nóng)村重在涉農(nóng) 稅收優(yōu)惠政策方面講解；對(duì)納稅人應(yīng)區(qū)別其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況， 有針對(duì)性地宣傳講解部分稅法條例、政策等。止匕外，目前稅 收宣傳大多集中在城市集鎮(zhèn)而很少進(jìn)入到農(nóng)村，今后稅收宣 傳也應(yīng)像科技文化下鄉(xiāng)一樣深入千家萬(wàn)戶。三是稅收宣傳要建立長(zhǎng)效機(jī)制。稅收宣傳是稅收工作的重要組成部分，和稅收其他工作相輔相成。必 須把稅法宣傳貫穿在平時(shí)的稅收征收管理工作中，并利用和 發(fā)揮地方黨政機(jī)關(guān)的作

11、用，實(shí)行全社會(huì)整體聯(lián)動(dòng)，持之以恒 把稅收宣傳深入下去。同時(shí)要注意處理好宣傳與處罰的關(guān) 系，既要發(fā)揮好宣傳這把“軟劍”作用，以柔克剛，又要發(fā) 揮好處罰這把“利劍”作用，強(qiáng)化執(zhí)法剛性，相得益彰。網(wǎng)友唐立君提由，稅收宣傳重要的是要讓 納稅人知道政府的稅收是用來(lái)干什么的。這位網(wǎng)友認(rèn)為，長(zhǎng) 期以來(lái)，我國(guó)政府在征稅活動(dòng)中，只強(qiáng)調(diào)政府的征稅權(quán)力和 納稅人的納稅義務(wù)，忽視納稅人享受政府公共產(chǎn)品的權(quán)利和 決定、監(jiān)督政府財(cái)政活動(dòng)的權(quán)力，這使不少人形成了一種對(duì) 稅收的抵觸情緒。唐立君提由，今后政府在征稅宣傳上要改 變做法，使納稅人明白，國(guó)防、社會(huì)治安、環(huán)境保護(hù)、公共 管理等政府服務(wù)，所需經(jīng)費(fèi)要通過(guò)稅收取得，“當(dāng)公民

12、在思 想上認(rèn)為納稅是一種利益平等的交換，而不是自己?jiǎn)畏矫娴?付由，納稅的自覺(jué)性就會(huì)提高?！弊鳛榧{稅人，網(wǎng)友燕茹提生了 “和諧稅收 服務(wù)”的概念，并對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)提由了五條宣傳和服務(wù)方面的 建議。第一，推由一個(gè)大氣響亮而又具有親和力 的和諧稅收服務(wù)品牌，并在確定品牌之后，通過(guò)各種方式大 力宣傳和推廣。第二，辦好一條多功能、全天候、高效率、 全免費(fèi)的12366熱線，建立12366熱線與互聯(lián)網(wǎng)站共同應(yīng)用 的稅收法規(guī)庫(kù)和納稅咨詢問(wèn)題庫(kù)，并對(duì)熱線服務(wù)人員加強(qiáng)培 訓(xùn)，滿足廣大公民和納稅人的咨詢需要，力求做到服務(wù)功能 全，辦事效率高，解答涉稅政策及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三，開(kāi)展一個(gè)走進(jìn)國(guó)稅（地稅）或國(guó)稅（地稅）一日

13、主題活動(dòng)日，邀請(qǐng)部分政協(xié)委員、人大代表、 普通納稅人走進(jìn)國(guó)稅（地稅），親臨服務(wù)窗口，現(xiàn)場(chǎng)了解稅 收征管和納稅服務(wù)情況，在具體工作中感受稅務(wù)部門(mén)“聚財(cái) 為國(guó)、執(zhí)法為民”的高度責(zé)任感，以及關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展 的新舉措新成果，體驗(yàn)稅務(wù)干部服務(wù)納稅人的熱忱與辛勞， 了解稅收征管工作流程，同時(shí)介紹和宣傳納稅服務(wù)和落實(shí)稅 收優(yōu)惠政策等情況，征求對(duì)稅收工作的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，取得社會(huì)各界對(duì)稅收工作的理解和支持，推 動(dòng)稅務(wù)部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變，營(yíng)造和諧的稅收環(huán)境。第四，共建一批稅收宣傳教育基地，比如 稅務(wù)部門(mén)可與學(xué)校、工商聯(lián)、商會(huì)等共建稅收宣傳教育基地。第五，在辦稅場(chǎng)所推廣安裝讓納稅人評(píng)分 的服務(wù)評(píng)

14、價(jià)按鈕，讓群眾對(duì)稅務(wù)工作人員進(jìn)行“星級(jí)”評(píng)定網(wǎng)友姜建國(guó)、馬昌虎提由，隨著社會(huì)的不 斷進(jìn)步發(fā)展，稅務(wù)部門(mén)正處于稅制改革、征管改革、信息化 建設(shè)的調(diào)整轉(zhuǎn)型期，國(guó)家稅收政策經(jīng)常調(diào)整變化，稅收信息 化技術(shù)不斷運(yùn)用，應(yīng)用軟件經(jīng)常升級(jí)變化，新的應(yīng)用系統(tǒng)不 斷推廣使用，這些動(dòng)態(tài)變化對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)及辦稅人員提由了越 來(lái)越高的要求。但在部分經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)、納稅戶數(shù)量眾多的 地區(qū)，國(guó)稅干部因人少事多的矛盾突生，往往存在相關(guān)事項(xiàng) 宣傳輔導(dǎo)難以到位的問(wèn)題，造成企業(yè)辦理涉稅事項(xiàng)差錯(cuò)多、 難以適應(yīng)稅務(wù)部門(mén)要求的狀況。因此，這兩位網(wǎng)友認(rèn)為，建設(shè)會(huì)計(jì)服務(wù)指 導(dǎo)站是解決這一問(wèn)題的有效途徑，也是新形勢(shì)下稅收服務(wù)體 系建立的一種補(bǔ)充形式

15、。他們認(rèn)為，建設(shè)會(huì)計(jì)服務(wù)站并不需 要太大的投入，只要有一個(gè)固定的場(chǎng)所，配備一些財(cái)務(wù)稅收 工具書(shū)和電腦，訂閱部分財(cái)務(wù)稅收方面的報(bào)刊雜志，再選聘 1名3名會(huì)計(jì)能力、使用計(jì)算機(jī)能力比較強(qiáng)的工作人員即可。 以鄉(xiāng)鎮(zhèn)或行業(yè)為單位設(shè)立的會(huì)計(jì)服務(wù)站，一方面可以將政策宣傳、納稅輔導(dǎo)等工作承擔(dān)起來(lái)，大大減輕稅收管理員的工 作量，另一方面可以迅速培養(yǎng)新手，提高素質(zhì)，還便于企業(yè) 財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流，進(jìn)而提高財(cái)務(wù)管 理和辦稅水平。止匕外，熱心網(wǎng)友石生、袁代光、楊夢(mèng)生等 人還分別從發(fā)票管理、征管和諧等方面發(fā)表了自己的見(jiàn)解和 提由了建議。下面這篇是調(diào)研參考文章，因?yàn)樵撐恼乱?在市局發(fā)表了，所以切記不要出現(xiàn)

16、和該文雷 同的地方關(guān)于基層稅收宣傳月活動(dòng)的實(shí)踐和探討根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，從1992年起，每年4月份,全國(guó)各級(jí)稅務(wù)部門(mén)都會(huì)緊緊圍繞活動(dòng)主題，深入開(kāi)展歷時(shí)一個(gè) 月的稅收宣傳活動(dòng)，到今年已經(jīng)是第21個(gè)年頭了。稅收宣傳月活動(dòng)已成為稅收宣傳的重要形式，被社會(huì)各界廣泛接受，對(duì) 增強(qiáng)全民自覺(jué)納稅意識(shí)，提升納稅人依法納稅水平以及推進(jìn)依 法治稅工作均起到十分積極的作用，但其中也暴露由一些問(wèn) 題，影響其進(jìn)一步提升活動(dòng)質(zhì)效。本文結(jié)合羅定國(guó)稅開(kāi)展稅收 宣傳月活動(dòng)的一些經(jīng)驗(yàn)和做法，嘗試剖析基層部門(mén)開(kāi)展該項(xiàng)活 動(dòng)的存在問(wèn)題，并就解決存在問(wèn)題提由一些意見(jiàn)和建議。一、抓好稅收宣傳月活動(dòng)的實(shí)踐與成效 自開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng)

17、以來(lái)，羅定國(guó)稅緊密圍繞活動(dòng)主 題，將其作為稅收宣傳的重要渠道和日常稅收宣傳的重要補(bǔ)充，堅(jiān)持創(chuàng)新活動(dòng)載體，注重宣傳實(shí)效，突由宣傳特色，著力 體現(xiàn)稅收宣傳對(duì)推動(dòng)基層國(guó)稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的積極作用，為羅 定國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。其成效主要體現(xiàn)在“六個(gè)有效”：（一）有效促進(jìn)組織稅收收入工作。通過(guò)20年來(lái)開(kāi)展形式多樣的稅收宣傳月活動(dòng)，羅定國(guó)稅營(yíng)造了強(qiáng)大的稅收宣傳攻勢(shì)，使稅收宣傳月成為羅定人民心中的著名“品牌”，為組織稅收收入工作營(yíng)造了濃厚的氛圍和提供了良好的軟性環(huán)境，有 力確保稅收收入持續(xù)快速增長(zhǎng)。在稅收宣傳月活動(dòng)的有力推動(dòng)下，自1994年分設(shè)國(guó)地稅機(jī)構(gòu)以來(lái)，羅定國(guó)稅稅收收入總量從1995年的

18、8066萬(wàn)元攀升至 2011年的30836萬(wàn)元，年平均 增長(zhǎng)17.64% ,增收1423萬(wàn)元。（二）有效建立健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)切實(shí)抓好稅收宣傳月活動(dòng)，羅定國(guó)稅有效宣傳各項(xiàng)稅收政策法規(guī)，讓地方黨政、涉稅部門(mén)和社會(huì)公民等各種協(xié)稅護(hù)稅力量更深一層了解國(guó)稅 部門(mén)稅收工作，為其更好地學(xué)習(xí)稅法、了解稅法、使用稅法和 維護(hù)稅法提供了一個(gè)良好平臺(tái)，在爭(zhēng)取到其大力支持和積極配 合的同時(shí)，有效提高其協(xié)稅護(hù)稅的水平與能力，從而扎實(shí)推進(jìn) 全市協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。（三）有效普及稅法基本知識(shí)。依托稅收宣傳月活動(dòng)提供的平臺(tái)，羅定國(guó)稅及時(shí)大力宣傳稅收征收管理法、企業(yè)所 得稅法、稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則、企業(yè)所得稅法實(shí)施條 例

19、和增值稅暫行條例等稅收法律法規(guī)，使稅收宣傳月成 為宣傳稅收政策法規(guī)的重要窗口，也成為社會(huì)各界和廣大納稅 人學(xué)習(xí)稅法的重要載體，使更多納稅人了解稅法，引導(dǎo)更多公 民自覺(jué)學(xué)習(xí)稅法，較好地普及稅法基本知識(shí)，不斷提高社會(huì)稅 法法治化水平。（四）有效增強(qiáng)納稅人依法納稅意識(shí)。稅收宣傳月期間，羅定國(guó)稅注重大力宣傳納稅人權(quán)利與義務(wù)，使依法誠(chéng)信納稅理 念被廣大百姓接受，積極主動(dòng)納稅已成為大多數(shù)納稅人的自覺(jué) 行為，偷稅、漏稅、騙稅和抗稅行為大幅度減少，涉稅違法犯 罪案件數(shù)量呈下降趨勢(shì)，全社會(huì)稅法遵從度明顯提升。（五）有效落實(shí)各項(xiàng)稅收政策及上級(jí)工作部署。近幾年來(lái),羅定國(guó)稅結(jié)合本市宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和稅收收入狀況，大力宣傳

20、結(jié) 構(gòu)性減稅、增值稅轉(zhuǎn)型改革、成品油消費(fèi)稅改革、新修訂的增 值稅條例、消費(fèi)稅條例以及各項(xiàng)優(yōu)惠政策，使稅收政策法規(guī)得 到較好落實(shí)，有效發(fā)揮稅收政策對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)及調(diào)節(jié) 作用。同時(shí)，在稅收征管實(shí)踐中， 通過(guò)稅收宣傳月的集中宣傳， 爭(zhēng)取到納稅人的充分理解和大力支持，順利開(kāi)展推行網(wǎng)上辦稅 業(yè)務(wù)、推廣應(yīng)用“財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”和“二維碼電子中 報(bào)系統(tǒng)”、加強(qiáng)小水電行業(yè)增值稅征管、摩托車經(jīng)銷行業(yè)專項(xiàng) 整治、企業(yè)所得稅核定征收、 漏征漏管戶專項(xiàng)清查等專項(xiàng)工作， 確保這些專項(xiàng)工作收到明顯實(shí)效。（六）有效積累抓好稅收宣傳的經(jīng)驗(yàn)做法羅定國(guó)稅緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊扣稅收宣傳主題，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng) 載體，

21、不斷提高稅收宣傳實(shí)效，逐漸探索由一條科學(xué)開(kāi)展稅收 宣傳的新路子。如 2008年，舉行青年志愿者“送稅法上門(mén)”、 稅收政策宣講會(huì)、稅法咨詢?nèi)蘸吞匮O(jiān)察員會(huì)議等活動(dòng)；2009年，派發(fā)辦稅服務(wù)聯(lián)系卡5200多張、發(fā)動(dòng)干部職工票選由“國(guó)稅服務(wù)之星”候選人 6名、群發(fā)涉稅短信 2.8萬(wàn)余條、深 入各鎮(zhèn)街召開(kāi)稅企座談會(huì) 21場(chǎng)；2010年，向地方黨政贈(zèng)閱稅 收?qǐng)?bào)刊雜志、在大型超市派發(fā)稅宣環(huán)保購(gòu)物袋2000個(gè)、懸桂稅收宣傳標(biāo)語(yǔ)5條、張貼稅收宣傳畫(huà) 5幅、倡議干部職工轉(zhuǎn)發(fā) 涉稅短信10條以上、印發(fā)羅定市國(guó)稅局車購(gòu)稅納稅指南 3000份；2011年，舉行活動(dòng)啟動(dòng)儀式、稅收宣傳短信征集、 依托羅定報(bào)刊載稅收公益廣

22、告、依托電視臺(tái)播放稅收公益 廣告、問(wèn)卷調(diào)查、稅宣電影周、稅宣籃球賽等。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的積 極探索和認(rèn)真總結(jié)，羅定國(guó)稅稅收宣傳月活動(dòng)進(jìn)一步體現(xiàn)自身 特色，提高宣傳實(shí)效，探索由一條適合自身實(shí)際的新路子，令 稅收宣傳融入百姓生活，走進(jìn)千家萬(wàn)戶。二、當(dāng)前基層稅收宣傳月活動(dòng)存在問(wèn)題稅收宣傳月活動(dòng)的成效是有目共睹的，對(duì)促進(jìn)稅收事業(yè)科 學(xué)發(fā)展起著無(wú)法替代的作用，但結(jié)合當(dāng)前基層稅收宣傳月活動(dòng) 現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)其中還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為“五個(gè)不夠”：（一）思想認(rèn)識(shí)不夠到位，重視程度有待提升。稅收宣傳 月到來(lái)前，上級(jí)部門(mén)都會(huì)逐級(jí)下發(fā)文件，就活動(dòng)的開(kāi)展提由具 體要求，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的多樣性、新穎性和吸引力，但個(gè)別基層對(duì) 這一

23、要求認(rèn)識(shí)不夠到位，覺(jué)得稅收宣傳月活動(dòng)年年都搞，難以 推陳由新，或者認(rèn)為稅收宣傳費(fèi)時(shí)費(fèi)力， 收效與投入不成正比， 以致未能給予足夠重視，開(kāi)展稅收宣傳的積極性和主動(dòng)性有所 下降，存在著“認(rèn)認(rèn)真真走形式、扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)場(chǎng)”的情況。（二）溝通協(xié)作不夠到位，難以形成稅收宣傳整體合力。在基層國(guó)稅部門(mén)內(nèi)部，稅收宣傳月活動(dòng)主辦單位是辦公室，其 他部門(mén)屬于協(xié)辦部門(mén)，承擔(dān)著配合協(xié)調(diào)的角色。實(shí)際工作中， 個(gè)別協(xié)辦部門(mén)參與稅收宣傳的熱情不足，主動(dòng)性和積極性有待 提高，對(duì)活動(dòng)的支持力度不夠，需要參加時(shí)，就積極配合；不 需要參加時(shí)，就不問(wèn)不聞，以致不少時(shí)候都是辦公室在“單打 獨(dú)斗”，唱“獨(dú)角戲”，未能很好發(fā)揮業(yè)務(wù)科室熟悉業(yè)

24、務(wù)以及了 解納稅人需求的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致稅收宣傳效果打折扣。（三）活動(dòng)形式不夠新穎，存在著形式主義和應(yīng)付主義。由于稅收宣傳月活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展到第21個(gè)年頭，加之活動(dòng)持續(xù)時(shí)間達(dá)一個(gè)月之久，個(gè)別基層容易產(chǎn)生厭倦；同時(shí)，也存在挖 空心思也難以想由好點(diǎn)子的情況，以致為確保每年活動(dòng)形式的 多樣性，不得不“新瓶裝舊酒”，輪換著使用舊形式；或是采 用大同小異的活動(dòng)形式，導(dǎo)致“年年歲歲花相似”；或是“拿 來(lái)主義”，生搬硬套，直接套用其他單位的活動(dòng)形式和內(nèi)容。所以，總覺(jué)得不少地方的稅收宣傳月活動(dòng)都差不多，宣傳形式 及內(nèi)容差別不大，甚至是如由一轍。由于活動(dòng)形式欠缺新穎， 以致對(duì)納稅人和社會(huì)各界的吸引力不夠強(qiáng)，難以營(yíng)造強(qiáng)大的

25、稅 收宣傳輿論氛圍，影響到稅收宣傳月的品牌效應(yīng)。（四）稅收宣傳針對(duì)性不夠強(qiáng)，影響到稅收宣傳效果。個(gè)別基層稅收宣傳存在過(guò)于廣泛而側(cè)重點(diǎn)不夠的問(wèn)題，宣傳針對(duì) 性不夠強(qiáng)，影響到稅收宣傳實(shí)效。如在宣傳方法上，存在規(guī)模 化宣傳多而個(gè)性化宣傳少的問(wèn)題，不關(guān)注宣傳對(duì)象的特點(diǎn)，都 采用同樣的宣傳方式；宣傳內(nèi)容上，未能很好地緊扣宣傳對(duì)象 的實(shí)際需要，都是宣傳同樣的稅收政策法規(guī)；同時(shí)，還存在著 空洞廣泛的現(xiàn)象，宣傳諸如“依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)” 等標(biāo)語(yǔ)性、口號(hào)性內(nèi)容偏多，而群眾普遍關(guān)心的稅收法律常識(shí) 以及與納稅人聯(lián)系緊密的政策內(nèi)容較少，以致雖投入不少人 力、物力和財(cái)力，但難以達(dá)到需要的宣傳效果。（五）稅收宣

26、傳不夠重視納稅人權(quán)益，過(guò)于側(cè)重納稅人義務(wù)。個(gè)別部門(mén)稅收宣傳理念還未能充分體現(xiàn)從“管理者”到“服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變，稅收宣傳往往側(cè)重于納稅人的義務(wù)和責(zé)任，過(guò) 于強(qiáng)調(diào)依法誠(chéng)信納稅的法定性和無(wú)償性，而對(duì)納稅人享有的權(quán) 利宣傳不足，對(duì)納稅人的權(quán)益不夠重視，容易造成征納關(guān)系不 公平對(duì)稱，從而引起納稅人反感，影響到征納關(guān)系的和諧。三、進(jìn)一步抓好稅收宣傳月活動(dòng)的建議如何進(jìn)一步抓好稅收宣傳月活動(dòng)，更好地發(fā)揮稅收宣傳對(duì)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展的促進(jìn)作用，是國(guó)稅部門(mén)新形勢(shì)下的一個(gè)重 要課題。只有對(duì)癥下藥，有的放矢地抓好稅收宣傳，才能賦予 稅收宣傳月更加旺盛的生命力，才能更好地讓稅收走向社會(huì)， 讓社會(huì)了解稅收，確保稅收宣傳更好地

27、服務(wù)納稅人，為國(guó)稅事 業(yè)的科學(xué)發(fā)展作由更大貢獻(xiàn)。結(jié)合當(dāng)前工作存在問(wèn)題，筆者建 議從以下六個(gè)方面抓好稅收宣傳月活動(dòng)。（一）緊扣社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，突由地區(qū)發(fā)展特色。稅收宣傳應(yīng)體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的品格，注重弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展 特色。現(xiàn)階段，應(yīng)當(dāng)積極宣傳國(guó)稅部門(mén)在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、 落實(shí)“十二五”規(guī)劃綱要、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、稅收文化建設(shè)、和諧國(guó) 稅建設(shè)、幸福社會(huì)建設(shè)、美好環(huán)境與和諧社會(huì)共同締造等方面 取得的成效，展示國(guó)稅部門(mén)良好形象；要大力宣傳稅制改革在 推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、調(diào)節(jié)收入分配、促進(jìn)資源節(jié)約利用和環(huán)境保護(hù) 等方面的重要作用；止匕外，還要緊緊圍繞地方黨政發(fā)展思路， 體現(xiàn)地方宣傳特色，大力宣傳稅收工作對(duì)打造

28、廣東大西關(guān)的促 進(jìn)作用，積極宣傳工業(yè)園區(qū)稅收政策，更好地發(fā)揮稅收宣傳服 務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能作用。（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大稅收宣傳投入。積極探索建立專業(yè)化的稅收宣傳隊(duì)伍，在公務(wù)員招錄中應(yīng)適當(dāng)考慮新聞、中 文、漢語(yǔ)言、宣傳專業(yè)人才，并從各部門(mén)抽調(diào)素質(zhì)過(guò)硬的業(yè)務(wù) 骨干，充實(shí)宣傳工作力量。要有針對(duì)性地加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)培 訓(xùn)，提升稅收宣傳技巧及能力，打造一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)全面 的稅收宣傳隊(duì)伍。同時(shí)，要加大稅收宣傳經(jīng)費(fèi)投入，提高資金使用效益，將稅收宣傳專項(xiàng)資金管好用好，不要把資金用在一 些沒(méi)有特色、收效不大的宣傳項(xiàng)目上。（三）強(qiáng)化協(xié)作配合，營(yíng)造稅收“大宣傳”格局。 要完善 稅收宣傳組織協(xié)調(diào)機(jī)制，樹(shù)立稅收宣傳“一盤(pán)棋”的理念，積 極構(gòu)建“大宣傳”格局。外部協(xié)作方面，一是加強(qiáng)上下級(jí)國(guó)稅 部門(mén)的合作與聯(lián)動(dòng)，