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文檔簡介

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年值班管理制度范文一、目的為確保公司節(jié)假日期間工作正常運(yùn)行,提高處置應(yīng)急事件的能力,根據(jù)公司的實(shí)際,特制訂本制度。二、值班范圍(一)值班人員為公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員。(二)值班時(shí)間以公司放假日期為準(zhǔn)。三、值班人員安排(一)由綜合辦編制節(jié)假日值班表。(二)值班表的編制按照循環(huán)制輪流值班原則,如上年編制未輪完,下一年按照循環(huán)原則接著輪值。(三)如遇值班人員有特殊情況的,由本人自行調(diào)換班次,綜合辦妥善安排調(diào)度。(四)上級(jí)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)有特別安排的除外。四、值班人員主要工作(一)辦公樓巡視、處理偶發(fā)事件、發(fā)生重大或緊急事件等要果斷啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)報(bào)告

2、主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。(二)接待來訪、來電,及時(shí)處理有關(guān)事宜,做到公務(wù)保密。(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。(四)指導(dǎo)監(jiān)督其他在崗員工的工作情況,并與他們保持聯(lián)系,及時(shí)了解情況。(五)認(rèn)真填寫值班記錄表,隨時(shí)注意各個(gè)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況。(六)公司交辦的各項(xiàng)事宜。五、值班要求(一)值班崗位要求1.值班期間不得請(qǐng)假,如有特殊情況不能值班的,自行聯(lián)系管理級(jí)別相同的人員代替,并向綜合辦上報(bào)說明情況。2.值班人員在值班期間原則上不得離崗,發(fā)生緊急情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)認(rèn)真做好安排。3.嚴(yán)禁空崗、脫崗、睡崗、辦私事(二)值班紀(jì)律要求1.按正常工作時(shí)間值班,不得遲到早退,不得酒后上崗和崗中飲酒。2.值班

3、人員下班前要做好值班情況登記。3.值班人員下班時(shí)要做到人走窗關(guān)、燈滅、門閉,存放好文件等。4.禁止將與本公司無關(guān)人員帶入廠內(nèi)。(三)值班人員收到電文處理方法1.屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。2.非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。3.密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2022年值班管理制度范文(二)第一章總則為了加強(qiáng)對(duì)公司值班工作的管理,確保公司的財(cái)產(chǎn)安全以及_的處理,特制定本制度。第二章值班工作的_領(lǐng)導(dǎo)第一條值班工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員1、組長:副總裁2、副組長??偛棉k負(fù)責(zé)人、用戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人、軟件研發(fā)部負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)核算部負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)開發(fā)部負(fù)責(zé)人、行政

4、管理部負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、品牌管理部負(fù)責(zé)人。3、組員。總裁辦員工、用戶服務(wù)部員工、軟件研發(fā)部員工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部員工、財(cái)務(wù)核算部員工、市場(chǎng)開發(fā)部員工、行政管理部員工、人力資源部員工、品牌管理部員工。第二條值班編排行政部具體負(fù)責(zé)值班編排,編制值班表,并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。公司全體人員實(shí)行以部門為單位輪流值班。第三章值班時(shí)間第一條值班具體時(shí)間規(guī)定1、星期六至星期日上午9:_至12:00,下午14:_至17:30必須在辦公室值班。2、國家法定節(jié)假日上午9:_至12:00,下午14:_至17:30必須在辦公室值班。3、其余時(shí)間由各部門值班組副組長負(fù)責(zé),有情況發(fā)生立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)小組副組長及時(shí)處理

5、。重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由行政管理部提前下發(fā)值班安排通知。第四章值班人員的具體要求第一條值班組人員的主要任務(wù)1、處理商務(wù)來電,答復(fù)公務(wù)電話的查詢。2、接待來訪人員,處理一般的來訪事件。3、處理_和緊急工作安排。4、向上級(jí)負(fù)責(zé)人報(bào)告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。5、做好公司的安全防護(hù),作好值班記錄。第二條對(duì)值班工作的具體要求1、記錄處理各類商務(wù)來電,值班人員應(yīng)在節(jié)假日值班記錄表中記錄清楚如下內(nèi)容:來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班上級(jí)負(fù)責(zé)人,由上級(jí)值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。2、如遇_,值班人立刻上報(bào)上級(jí)值班負(fù)責(zé)人,上級(jí)負(fù)責(zé)人接到_的報(bào)告后,

6、應(yīng)立刻做出回應(yīng),視具體情況采取逐級(jí)上報(bào)的方式。必要時(shí),_相關(guān)人員迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理。3、值班人員在值班期間應(yīng)依次對(duì)門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施、公司綠植等內(nèi)容進(jìn)行排查并將異常情況詳細(xì)記錄。第三條值班人員的職責(zé)和紀(jì)律1、值班組人員必須按時(shí)到崗,并進(jìn)行外勤簽到、簽退。并按要求對(duì)門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施、公司綠植等依次檢查并認(rèn)真填寫節(jié)假日值班記錄表。2、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成公司資產(chǎn)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的,將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況,追究值班人員的相關(guān)責(zé)任,并處以經(jīng)濟(jì)賠償。3、值班人員不準(zhǔn)在公司亂翻亂拿,偷盜公司財(cái)物、竊取保密信息,如有發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴(yán)重情況追究當(dāng)事人法律責(zé)任及保持公司環(huán)境衛(wèi)生整潔的職責(zé)。4、值班人無故缺席,給予_元的經(jīng)濟(jì)處罰,值班遲到或早退者給予_元處罰。如無人值班,視為該值班組全體人員缺席,每人各處罰_元,并將處罰結(jié)果進(jìn)行全員公示。第四條其他要求1、值班所涉及到的屋室鑰匙按值班時(shí)間到行政管理部領(lǐng)取,值班結(jié)束后歸還。2、值班組組

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