1、房產(chǎn)中介經(jīng)理人激勵員工策略目 錄TOC o 1-2 h u HYPERLINK l _Toc16359 一、建立一個動機明確的團隊 PAGEREF _Toc16359 h 1 HYPERLINK l _Toc21507 二、員工為他們自己工作 PAGEREF _Toc21507 h 2 HYPERLINK l _Toc14294 三、明了是什么在驅(qū)動看員工 PAGEREF _Toc14294 h 2 HYPERLINK l _Toc22046 四、讓員工覺得自己是股東 PAGEREF _Toc22046 h 3 HYPERLINK l _Toc24431 五、讓員工知曉公司的運作 PAGERE

2、F _Toc24431 h 3 HYPERLINK l _Toc4780 六、正視面臨的競爭 PAGEREF _Toc4780 h 4 HYPERLINK l _Toc22618 七、強化動機與績效間的關(guān)聯(lián) PAGEREF _Toc22618 h 4 HYPERLINK l _Toc16976 八、幫助員工取得更大的業(yè)績 PAGEREF _Toc16976 h 4 HYPERLINK l _Toc2007 九、讓員工認同你的也就是他們自己的觀點 PAGEREF _Toc2007 h 5 HYPERLINK l _Toc20408 十、贊揚并鼓勵員工 PAGEREF _Toc20408 h 6

3、HYPERLINK l _Toc1702 十一、永遠對員工抱有最高期望 PAGEREF _Toc1702 h 6 HYPERLINK l _Toc28252 十二、激發(fā)最佳表現(xiàn) PAGEREF _Toc28252 h 7 HYPERLINK l _Toc10539 十三、采取獎賞措施激勵員工 PAGEREF _Toc10539 h 7 HYPERLINK l _Toc7319 十四、激發(fā)責(zé)任感 PAGEREF _Toc7319 h 7 HYPERLINK l _Toc10684 十五、鼓舞士氣 PAGEREF _Toc10684 h 8 HYPERLINK l _Toc4933 十六、消除削弱

4、動力的因素 PAGEREF _Toc4933 h 9 HYPERLINK l _Toc3633 十七、留住你的員工 PAGEREF _Toc3633 h 10 HYPERLINK l _Toc30596 十八、全身心投入到團隊中去 PAGEREF _Toc30596 h 10 HYPERLINK l _Toc27446 十九、激發(fā)員工的潛能 PAGEREF _Toc27446 h 10一、建立一個動機明確的團隊如果員工沒有努力工作的動機，經(jīng)理們實際上就無法去做任何事，不可能有效地去開展自己的工作，作為經(jīng)理人，必須不斷找到切實有效的辦法去團結(jié)你的員工，喚起他們對組織和組織的目標(biāo)的認同和熱情。人們

5、愿意去做的事往往是和他們自身利益息息相關(guān)的事情，所以，作為一個經(jīng)理人，你的目標(biāo)就是引導(dǎo)員工認識到組織的利益和他們自己的福利是一體的。這樣，員工自然會有努力工作的動力，因為這樣做也正是他們自己的利益所在。無論男人還是女人，他們都希望把工作做得出色，富有創(chuàng)造性。如果給他們提供良好的環(huán)境，他們會這樣做的。二、員工為他們自己工作作為一名經(jīng)理人，如果你想真正激勵自己的員工，那你就必須明了他們做事的理由。你必須審視他們做事的目的和原因，并促使他們把這種動機和組織的目標(biāo)及行動結(jié)合起來，這是你的責(zé)任。當(dāng)你做到了這一點，你就可以對每個員工在工作中的表現(xiàn)施以積極的影響了。其實我們都知道自己能夠成為什么樣的人，我們

6、最需要的是，有人鼓勵我們?nèi)コ蔀檫@樣的人。三、明了是什么在驅(qū)動看員工如果你讓員工從事對組織來說很重要的工作，同時又能滿足他們自己的需求，這就等于是建立了一臺起動器，你就會擁有一批更有動力、更愿意在工作中盡他們最大努力的好員工。經(jīng)理應(yīng)該使工作成為這么一個地方，在這里員工能自我感覺良好，同時其工作上的同事也有助于員工內(nèi)心建立這種良好的感覺。要使員工表現(xiàn)出色，你就必須深入思考他們的個性，或者說深入考慮他們的本性，肯定其個性，并幫助他們實現(xiàn)自己個人的需求。這要從關(guān)注員工開始，首先對他們的工作情況予以關(guān)注，欣賞每位員工的獨特之處，聽到他們不是很合適的意見和建議時，應(yīng)該向他們解釋為什么他們的建議不合適，并申

7、明你會留待以后認真考慮。讓你的員工說出他們心目中理想的工作，坦陳他們工作中喜歡什么不喜歡什么，這樣，你就可以利用你聽到的這些意見使工作更有成效。四、讓員工覺得自己是股東鼓勵員工像企業(yè)家一樣思考，向員工解釋公司是怎樣運作的，幫助員工更好的了解整個公司的運作情況，一旦員工明了自己的位置和自己可以為企業(yè)做出多大的貢獻之后，他們就會更富于創(chuàng)造性地開展自己的工作，當(dāng)員工了解企業(yè)的歷史可以幫助他們建立更強烈的自豪感和認同感，公開一些信息幫助員工明確公司的目標(biāo)、任務(wù)、前景以及進程。鼓勵員工想出一些可以為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)做出直接貢獻的點子，然后讓他們按自己所想的去做。五、讓員工知曉公司的運作當(dāng)員工知曉組織的

8、運作后，知道了組織是如何如何花錢、如何賺錢時，他們就會更有動力為公司作出更大的貢獻。（1）談?wù)撚嘘P(guān)錢的問題，幫助員工更好的理解他們的工作和所承擔(dān)的具體職責(zé)是如何同整個企業(yè)、相關(guān)部門以及整個共同體協(xié)調(diào)一致的，花一些時間來分析在這過程中個人對整個企業(yè)的影響，幫助員工認識到個人的態(tài)度和行為可能給企業(yè)的整體利益帶來怎樣直接的影響。（2）鼓勵開卷式管理體。（3）幫助員工認識到企業(yè)的宏偉藍圖以及他們在未來成功中所處的位置。六、正視面臨的競爭讓員工齊心協(xié)力共同參與市場角逐時，讓他們知道他們是在同誰、同什么進行競爭，他們的競爭能力就會因競爭者不同而相應(yīng)地提升。通過調(diào)查和分析你的競爭者正在做什么，你可以對面臨的

9、競爭有一個明確的認識，然后相應(yīng)的利用這些信息去提高自己的團隊。你可以讓你的員工征詢客戶的意見，讓客戶評論你們該采取什么措施來加強競爭力。除了了解自己公司的所有運營情況外，最有益的事莫過于全面了解你的同行競爭者的運營情況。七、強化動機與績效間的關(guān)聯(lián)你把那些合適的、創(chuàng)新的激勵方法結(jié)合你個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、商業(yè)感覺和人際能力加以恰當(dāng)應(yīng)用時，你會驚喜地發(fā)現(xiàn)你不僅能夠準確地回答員工提出的“你希望我做什么？”“我在這個團隊中扮演什么角色”“我怎樣做才能達到你所定的績效標(biāo)準？”。對員工的期望越具體明確，員工實現(xiàn)和超越這些預(yù)期的可能性就越大。八、幫助員工取得更大的業(yè)績讓員工找到正確的途徑將動機轉(zhuǎn)化為更富有成效的行

10、動方面。（1）讓員工突破自身的局限：當(dāng)感到自己被強加了更高的要求時，他們或許會產(chǎn)生抵觸情緒，這時，你要讓員工明白，你這樣做僅僅是為了讓他們有更好的發(fā)展，這對他們肯定是有益的。他們肯定會對你感激不盡的！你可以通過協(xié)助他們樹立超過現(xiàn)有工作要求的更高的個人目標(biāo)來實現(xiàn)他們對自身局限的突破。更進一步，當(dāng)你向他們說明他們的工作是如何增進公司的價值的以及是如何觸動其他人的，他們就會自己主動去想一些方法來激發(fā)和提升自己的才干。（2）建立明確的標(biāo)準：涉及到每一項具體的工作，對工作的目標(biāo)，什么是突出的表現(xiàn)，什么是不可以接受的行為等等，都要有明確的目標(biāo)和相應(yīng)的規(guī)定，你的員工可以參與到這些標(biāo)準的制定當(dāng)中，會更理解這些

11、標(biāo)準和制定這些標(biāo)準的原因。（3）確定員工的職責(zé)范圍：確保每個員工都明白每項工作都應(yīng)該由誰來負責(zé)。當(dāng)員工明了自己的位置時，就會減少混亂并更清楚地認識到，為了實現(xiàn)其個人目標(biāo)，他們應(yīng)如何與自己的手下協(xié)力工作，這將幫助員工承擔(dān)更多的責(zé)任，也讓他們獲得更多的機會。要讓他們知道，你不是把更多的工作任務(wù)壓倒他們肩上，你真誠的欣賞他們?yōu)楣ぷ鞲冻龅呐Γ栽敢饨o他們更多的學(xué)習(xí)和實踐的機會。你要讓你的員工感覺到公司的不斷發(fā)展正是他們自己的利益所在。九、讓員工認同你的也就是他們自己的觀點員工對分配給他們的工作投入越多，他們就越有可能贊同你關(guān)于如何將此工作做好的觀點。當(dāng)他們知道你確實關(guān)注他們的表現(xiàn)并愿意傾聽他們提出

12、的改進意見時，他們會很樂于接受你的建議。讓員工參與提高工作條件和績效的工作，并且與你就工作績效考核標(biāo)準達成共識，以及考慮每個人工作中的具體任務(wù)，根據(jù)每個員工的經(jīng)驗和競爭能力分派任務(wù)，要記住花時間觀察并不斷跟蹤改進以加強效果。十、贊揚并鼓勵員工當(dāng)你的員工實現(xiàn)了目標(biāo)，達到了你為他們預(yù)先設(shè)定的要求時，你應(yīng)該立即獎勵他們，永遠不要遲疑地宣揚他的成功。另外一方面，不要把承諾的獎勵變成員工去完成任務(wù)的根本原因，你要讓員工明白，獎勵是對他們出色工作的承認，而不是單純?nèi)プ鲞@項工作的目標(biāo)。十一、永遠對員工抱有最高期望如果你對員工的期望越高，你將越有可能得到這些期望，人們的表現(xiàn)往往與別人對他們的期望相一致。要將其

13、作為能夠有出眾表現(xiàn)的員工對待，而且向他們傳遞出這一信息。創(chuàng)造出一個這樣的環(huán)境，每個人都很清楚組織的目標(biāo)并致力于實現(xiàn)這些目標(biāo)，每一個人都感覺到受常識和受尊敬，每個人都有他所需要的資源，每個人都不需要他人要求就主動去幫助和支持他人。十二、激發(fā)最佳表現(xiàn)你應(yīng)該竭盡全力向員工表明你為了他們能把工作做到最好而采取的行動是有意義的，是真誠的。以下策略供參考：（1）向每個員工征求關(guān)于目前的工作條件及如何改善的意見和建議。然后制定出計劃讓你的員工自己去實施；（2）強調(diào)你自己對團隊所負的責(zé)任，換句話說，你必須把你自己的工作熱情激發(fā)出來，要經(jīng)常對員工所承擔(dān)的責(zé)任予以稱贊。（3）把你的團隊的成功與組織的成功掛起鉤來。

14、（4）沒有哪一種方式比培訓(xùn)更能激發(fā)員工的出色表現(xiàn)，給員工們一些特別的學(xué)習(xí)機會，經(jīng)常鼓勵他們個人和專業(yè)方面的成長。十三、采取獎賞措施激勵員工給員工發(fā)短信表示感謝的話；給員工連續(xù)幾天的休假；為某位員工買些鮮花等等。對別人抱有什么樣的期望，你自己就要先成為實現(xiàn)這一期望的典范，而且，要傳達出你的熱情，同時讓別人砍問題是可以解決的，要經(jīng)常贊賞那些克服困難、取得成績的員工。在士氣低落的時候，將你的樂觀精神和對整個團隊的信任表現(xiàn)出來，要注意到那些雖然微笑、意義卻很重大的進步和成功，而不是只注意那些大的成績。讓工作充滿樂趣而且要經(jīng)常大張旗鼓的慶祝。十四、激發(fā)責(zé)任感促使員工對工作產(chǎn)生責(zé)任感的最好方式是什么？是幫

15、助他們理解和常識他們自己在組織的宏偉藍圖中所扮演的角色和起到的作用。作為經(jīng)理人，無論人采取什么措施，你最終的目的是幫助所有員工相信他們自己，相信他們能夠完成他們應(yīng)該完成的工作，你應(yīng)該幫助他們樹立對工作的責(zé)任感，這不僅會指導(dǎo)他們，也會激勵他們把自我激勵與承擔(dān)責(zé)任聯(lián)系起來就架起了確定目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁。（1）幫助員工正視恐懼，鼓勵員工公開討論那些讓他們感到恐懼和害怕的事情，幫助其拋開這些恐懼而勇敢地采取行動。（2）幫助員工關(guān)注結(jié)果，引導(dǎo)員工去構(gòu)想成功將會是什么樣子，從而不斷鞭策他們向成功沖刺。（3）強調(diào)員工應(yīng)付的責(zé)任。制定一個雙方都能接受的招待標(biāo)準，把預(yù)定目標(biāo)與對員工的評價聯(lián)系起來，并事先把

16、預(yù)定的目標(biāo)落實成文字，建立健全獎優(yōu)罰劣的激勵和懲罰機制，使追求卓越成為員工的唯一選擇，并且確定對平庸的容忍線。十五、鼓舞士氣士氣與每天投入的工作激情和責(zé)任密切相關(guān)，每一個組織都依賴于組織中人與人之間的各種各樣的相互關(guān)系。士氣高昂的工作環(huán)境需要建立在信任和正直的基石上。但是光是你信任員工還不夠，你的員工也必須對你報以信任，員工們愿意相信經(jīng)理在努力為員工創(chuàng)造最大的利益，只要在每天的工作中，都讓他們確實感受到這一點，他們就會真的深信不疑了。記?。耗愕膯T工是你最重要的、最有價值的資源，你聘用他們，可能因為他們有專門的技能，但是產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵卻在于他們的態(tài)度，但你慢慢在員工中建立彼此的信任感時，你就越

17、有可能建立一個士氣高昂的工作環(huán)境，員工也就越有動力。言出必行讓正直成為組織中才智的最高表現(xiàn)形式真誠待人，袒露人的人性。十六、消除削弱動力的因素一旦發(fā)現(xiàn)了削弱動力的因素的蹤跡，必須立即采取反擊措施讓這些因素徹底消失（1）雇傭最適合的員工：你應(yīng)該花時間認真篩選應(yīng)聘者，不要雇傭那些看上去可能會有動力障礙的人；（2）創(chuàng)造一個能夠提供大量反饋信息和建立信心的環(huán)境來留住你最優(yōu)秀的員工。給他們準確、誠實的反饋和表揚。（3）任何時候都不忘維護員工的尊嚴和自尊：永遠不要當(dāng)著他人的面批評員工；只在私下里向員工提出糾正錯誤的反饋；永遠不要用手指指向某人，這種舉止不合你的身份，也很不職業(yè)；永遠不要用高人一等的語調(diào)；永遠不要進行人身攻擊；永遠只關(guān)注職業(yè)行為和表現(xiàn)。最后，如果你期望別人能夠尊重你的尊嚴，那么，你應(yīng)該給予他們同樣的尊重。十七、留住你的員工一個真正成功的企業(yè)的基礎(chǔ)是雇傭具有正常的精神狀態(tài)、正確的價值取向和態(tài)度的員工，而不僅僅只注意他們是否有經(jīng)驗。弄清楚是什么讓那