1、IT軟硬件運(yùn)用培訓(xùn) IT部 培訓(xùn)目的系統(tǒng)引見(jiàn)公司各種辦公設(shè)備，規(guī)范員工運(yùn)用方法。提示重點(diǎn)軟硬件運(yùn)用本卷須知，培訓(xùn)簡(jiǎn)單缺點(diǎn)處置。搜集各種IT軟硬件運(yùn)用問(wèn)題，為后期改善提供根底。引見(jiàn)公司各系統(tǒng)的根本架構(gòu)，加深宏觀印象。主要內(nèi)容硬件計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)。臺(tái)式機(jī)硬件維護(hù)和保養(yǎng)。筆記本硬件維護(hù)和保養(yǎng)。打印設(shè)備的運(yùn)用。、掃描、復(fù)印操作及設(shè)備的選擇。投影儀的運(yùn)用。的運(yùn)用。主要內(nèi)容軟件計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及常用軟件引見(jiàn)軟件下載及安裝本卷須知如何讓計(jì)算機(jī)變得更快捷計(jì)算機(jī)平安防備驅(qū)動(dòng)程序安裝中病毒/木馬斷網(wǎng)異常情況判別和處置企業(yè)郵箱、IMO的本卷須知。一、計(jì)算機(jī)硬件常識(shí)電腦硬件軟件輸入設(shè)備輸出設(shè)備運(yùn)算器控制器儲(chǔ)存器系統(tǒng)軟件運(yùn)用軟

2、件CPU一、計(jì)算機(jī)硬件常識(shí)一、計(jì)算機(jī)硬件常識(shí)二、臺(tái)式機(jī)硬件維護(hù)和保養(yǎng)三、筆記本的硬件維護(hù)和保養(yǎng)四、打印設(shè)備的運(yùn)用-設(shè)備列表設(shè)備名稱主要功能存放地點(diǎn)IP地址圖片三層公用打印機(jī)HPlaserJet2420d打印市場(chǎng)部旁邊192.168.0.248東芝e-studio232復(fù)印專用（可打印、掃描、復(fù)印、連續(xù)掃描、連續(xù)復(fù)?。?fù)印室暫無(wú)東芝e-studio352s掃描專用（可打印、掃描、復(fù)印、連續(xù)掃描、連續(xù)復(fù)印）復(fù)印室192.168.0.238HP Photo smart Premium彩打、傳真、掃描、復(fù)印前臺(tái)192.168.0.35四、打印設(shè)備的運(yùn)用-設(shè)備列表設(shè)備名稱主要功能存放地點(diǎn)IP地址圖片財(cái)務(wù)

3、打印機(jī)佳能MF4570dw打印、復(fù)印、掃描財(cái)務(wù)室192.168.0.95生產(chǎn)打印機(jī)（Brother DCP-7055)打印、復(fù)印、掃描生產(chǎn)辦公室192.168.0.123質(zhì)控打印機(jī)（Brother DCP-7055)打印、復(fù)印、掃描質(zhì)控辦公室四、打印設(shè)備的運(yùn)用本卷須知1、三層公共打印機(jī)銜接參照2、三層公共打印機(jī)卡紙?zhí)幹梅椒ā?、數(shù)碼一體機(jī)的重點(diǎn)運(yùn)用和缺點(diǎn)處置。1掃描和延續(xù)掃描。2如何獲取掃描件。3復(fù)印及延續(xù)復(fù)印。4特殊紙張的打印、復(fù)印。5擴(kuò)展和減少?gòu)?fù)印等。進(jìn)展實(shí)地演示五、掃描、復(fù)印操作及設(shè)備的選擇1打印首選公共三層打印機(jī)，制止反復(fù)打印。2復(fù)印首選復(fù)印室的一體機(jī)，支持延續(xù)復(fù)印或單張玻璃板復(fù)印。3

4、掃描首選復(fù)印室一體機(jī)，支持延續(xù)掃描或單張玻璃板掃描，支持PDF或圖片格式。4彩色打印首選前臺(tái)打印機(jī)。5備用打印機(jī)為東芝e-studio352s192.168.0.238六、投影儀的運(yùn)用此線銜接電腦會(huì)議終了后，待散熱終了后在拔電源調(diào)理焦距適當(dāng)挪動(dòng)投影儀可調(diào)理影像大小六、投影儀的運(yùn)用假設(shè)VGA連線銜接后投影未顯示，可在電腦上做如圖設(shè)置或者運(yùn)用快捷鍵“win+p七、的運(yùn)用層級(jí)闡明：“8開(kāi)頭為第一層分機(jī)，“6開(kāi)頭為第二層分機(jī)。撥打外線或國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途：“8開(kāi)頭分機(jī)撥“0+號(hào)碼 ；“6開(kāi)頭分機(jī)撥“0+0+號(hào)碼撥打國(guó)際長(zhǎng)途，請(qǐng)到IT部開(kāi)通權(quán)限。撥打內(nèi)部分機(jī)：“8XX分機(jī)撥打 “8XX直撥分機(jī)號(hào)；“8XX分機(jī)撥打

5、“6XX先撥“871、872、873、874其中一部分機(jī)，撥通后撥打相應(yīng)分機(jī)號(hào)；“6XX撥打“8XX 撥“0+分機(jī)號(hào) 前臺(tái)分機(jī)801和809 818撥“925可知本部分機(jī)號(hào)代接來(lái)話，操作：某分機(jī)振鈴無(wú)人接聽(tīng)，其他分機(jī)用戶摘機(jī)撥“955+分機(jī)號(hào)來(lái)話轉(zhuǎn)移,輕按插簧，再撥需接聽(tīng)分機(jī)號(hào)。主要內(nèi)容軟件計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及常用軟件引見(jiàn)軟件下載及安裝本卷須知如何讓計(jì)算機(jī)變得更快捷計(jì)算機(jī)平安防備驅(qū)動(dòng)程序安裝中病毒/木馬斷網(wǎng)異常情況判別和處置企業(yè)郵箱、IMO的本卷須知。一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及常用軟件引見(jiàn)計(jì)算機(jī)硬件組成：個(gè)人計(jì)算機(jī)通常由以下部分組成 CPU、硬盤、內(nèi)存、主板、顯卡、光驅(qū)、鼠標(biāo)鍵盤、顯示器、音響、打印機(jī) 存儲(chǔ)及處

6、置 輸入設(shè)備 輸出設(shè)備 運(yùn)用計(jì)算機(jī)就是存入信息與取出處置過(guò)的信息的過(guò)程管理硬件：Windows 設(shè)備管理器 運(yùn)用新硬件：安裝硬件驅(qū)動(dòng) 即插即用計(jì)算機(jī)硬件組成：個(gè)人計(jì)算機(jī)通常由以下部分組成 CPU、硬盤、內(nèi)存、主板、顯卡、光驅(qū)、鼠標(biāo)鍵盤、顯示器、音響、打印機(jī) 存儲(chǔ)及處置 輸入設(shè)備 輸出設(shè)備 運(yùn)用計(jì)算機(jī)就是存入信息與取出處置過(guò)的信息的過(guò)程管理硬件：Windows 設(shè)備管理器 運(yùn)用新硬件：安裝硬件驅(qū)動(dòng) 即插即用一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及常用軟件引見(jiàn)操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)(Operating System，簡(jiǎn)稱OS) 人與計(jì)算機(jī)硬件及運(yùn)用軟件之間的交流工具。 XP、Win7、Linux、MAC運(yùn)用軟件：人經(jīng)過(guò)圖形界

7、面運(yùn)用編程言語(yǔ)與機(jī)器交流的工具。分為 C/S構(gòu)造 B/S構(gòu)造C/S構(gòu)造: 即客戶端/效力器方式，Client/Server B/S構(gòu)造： Browser/Server閱讀器/效力器方式一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及常用軟件引見(jiàn)常用運(yùn)用軟件：互聯(lián)網(wǎng)軟件：Internet Explorer、火狐 圖像處置軟件：Photoshop、ACDsee、美圖秀秀 多媒體軟件：暴風(fēng)影音、RealPlayer、酷狗 辦公軟件：Microsoft Office、WPS Office、福昕PDF編輯器 二、軟件下載及安裝本卷須知軟件的安裝：安裝過(guò)程中附帶的東西不要的把鉤去掉。選擇安裝的目錄，盡量不要安裝在C盤。三、如何讓計(jì)算機(jī)變

8、得更快捷卸載不用的軟件系統(tǒng)盤留存足夠空間定制他的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)管理 Windows效力定期查殺毒多用義務(wù)管理器四、計(jì)算機(jī)平安防備安裝殺毒軟件，定時(shí)殺毒。到正規(guī)網(wǎng)站下載軟件：華軍、天空、多特或官方等。下載、接納文檔 先查毒，插入挪動(dòng)設(shè)備 ：查毒+右鍵翻開(kāi)定期備份重要數(shù)據(jù)。不下載來(lái)路不明的軟件及程序，不翻開(kāi)來(lái)歷不明的郵件及附件。五、驅(qū)動(dòng)程序的安裝1、首先運(yùn)用軟件檢測(cè)用戶的主板型號(hào)或硬件型號(hào)從官網(wǎng)下載驅(qū)動(dòng)安裝調(diào)試或從mydirvers下載對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)程序安裝調(diào)試。2、運(yùn)用魯巨匠、驅(qū)動(dòng)精靈等第三方軟件晉級(jí)安裝。安裝方法：1、軟安裝：setup運(yùn)轉(zhuǎn)安裝程序安裝。2、硬安裝：在設(shè)備管理器中運(yùn)用對(duì)應(yīng)硬件屬性中更新驅(qū)動(dòng)程序的安裝方式安裝六、中病毒/木馬1.首先查看系統(tǒng)進(jìn)程、啟動(dòng)項(xiàng)、注冊(cè)表信息等系統(tǒng)環(huán)境信息能否異常以初步確定病毒在系統(tǒng)的中情況或運(yùn)用360進(jìn)程管理器、義務(wù)管理器等檢測(cè)非正常系統(tǒng)進(jìn)程手動(dòng)檢測(cè)查殺處置；以逐漸加強(qiáng)手動(dòng)查殺病毒的才干。2.其次可運(yùn)用客戶端遠(yuǎn)程殺毒進(jìn)展內(nèi)存查毒；3.運(yùn)用360平安衛(wèi)士或360木馬專殺工具進(jìn)展快速殺毒，去除要挾；必要時(shí)需到官網(wǎng)下載360木馬專殺(需保證網(wǎng)絡(luò)正常)進(jìn)展查殺。4.確認(rèn)能否運(yùn)用過(guò)本地殺毒軟件進(jìn)展全盤查殺，否的話建議晉級(jí)最新病毒庫(kù)后進(jìn)展全盤查殺病毒。5. 該病毒已無(wú)法運(yùn)用殺毒軟件或手動(dòng)查殺，建議重新安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入安裝系統(tǒng)流程建議整個(gè)硬盤全面去除比