銷售的十大步驟_第1頁
銷售的十大步驟_第2頁
銷售的十大步驟_第3頁
銷售的十大步驟_第4頁
銷售的十大步驟_第5頁
已閱讀5頁，還剩8頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、終極突破走火大會1學習五大步驟一、初步了解二、重復為學習之母三、開始使用四、融會貫通五、再次加強2成交十大步驟一、充分的準備二、情緒達到巔峰狀態(tài)三、建立信賴感四、了解顧客的需求與問題五、提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價值六、做競爭對手的分析七、解除顧客的反對意見八、成交九、要求轉(zhuǎn)介紹十、做好售后服務3一、充分的準備1、體力上、精神上的準備 興奮的時候行動力、感染力強 1）靜坐；2）睡覺；3）一四二呼吸2、專業(yè)知識的準備 故事： 1）舒馬赫 2）安東尼羅賓 上體館4二、情緒達到巔峰狀態(tài)1、最好的方法擁有堅定的信念2、肢體動作達到巔峰狀態(tài)，動作創(chuàng)造情緒 自我確認： 我是最棒的！我是最優(yōu)秀的！我喜歡我自己

2、！我一定能成功！故事：1）2009 上海國際田徑賽 劉翔 2）小孩哭往上抬5三、建立信賴感1、自身形象：為成功而穿著 第一印象2、傾聽：從關心的角度跟他溝通3、找出共同點：愛好4、聲音：38%、內(nèi)容：7%、肢體動作：55%5、贊美6、客戶見證：大顧客名單、照片、聲譽及資格 游戲：“T”6四、了解顧客的需求與問題1、需求：neads N:現(xiàn)在 E：享受、滿足 A：改變 D：決策者 S：解決方案故事：1）關鍵按鈕：買房:櫻桃樹 2）我很丑但是我很溫柔 3）工程師修機器，砸鐵錘7五、提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價值1、價值：顧客最重要的事情 追求快樂，逃避痛苦故事：馬修思維幫人戒煙8六、做競爭對手的分析

3、1、貨比三家：舉出優(yōu)缺點，但不可以批 評競爭對手2、價值觀顧客購買的關鍵按鈕9七、解除顧客的反對意見1、預先框式： 顧客任何反對意見一般不超過6個，所以抗拒點都通過“發(fā)問”解決游戲：撲克牌故事：1）買房子：遠近、安靜，便與思考、 空氣好 2）保險：不需要，我當然知道你不 要，但是你要的時候就來不及了10八、成交1、測試成交2、假設成交3、二選一4、對比成交法5、小狗狗成交法所有銷售60%的交易是在要求5次后成交的故事：喬吉拉德：“成交一切都是為了愛”11九、要求轉(zhuǎn)介紹增加營業(yè)額的方法12十、做好售后服務1、售前： 1）發(fā)感謝信 2）郵寄一些有效資料，用服務代替銷售2、售后： 1）差異化針對性服務，滿足顧客的需求，超越顧客的期望故事：1）美國賣奔馳連續(xù)5年

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論