1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)_對(duì)接渠道經(jīng)銷商客戶，接聽(tīng)客戶計(jì)劃，對(duì)客戶進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。2.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。3.服務(wù)客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系。4.協(xié)助處理部門內(nèi)部工作。2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（二）負(fù)責(zé)建立和完善公司各類規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。全面負(fù)責(zé)行政部與其他部門間的協(xié)調(diào)工作。建立企業(yè)培訓(xùn)體系。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（三）1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的行政、后勤工作，保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項(xiàng)工作,確保公司的安全穩(wěn)定正常運(yùn)作;2、全面負(fù)責(zé)行政部全體成員

2、的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到各盡其能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作;3、負(fù)責(zé)建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;4、全面負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)、辦公用品、衛(wèi)生、安全日常管理工作，確保后勤保障得力;5、全面負(fù)責(zé)行政部與其他部門間的協(xié)調(diào)工作，配合各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作;6、全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)和辦公室的重大事務(wù)處理工作，并做好事情的起因、結(jié)果的調(diào)查工作;7、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有權(quán)對(duì)違章違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作。維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;8、全面負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作，包括辦公用品與勞保用品的管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，努力為公司做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作;9

3、、全面負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援機(jī)制的組織工作，處理好公司的各類突發(fā)性事件;10、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（四）1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位金融理財(cái)服務(wù);2.維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度。3.為客戶提供貸款、投資、理財(cái)?shù)确矫娴臉I(yè)務(wù)咨詢和辦理。4.根據(jù)客戶的需要辦理各類保險(xiǎn)投保，如車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（五）1、與分支經(jīng)理配合完成分支機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)搭建工作，做好人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及員工關(guān)系管理，辦理員工入離職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、社保等相關(guān)人事手續(xù)，按公司要求做好分支機(jī)

4、構(gòu)人力資源基礎(chǔ)工作。2、對(duì)分支機(jī)構(gòu)資產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，做好財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求做好現(xiàn)金、支票的管理，現(xiàn)金、銀行日?qǐng)?bào)表的制作及各類費(fèi)用的管控，配合分支會(huì)計(jì)做好納稅申報(bào)。督促倉(cāng)管員做好倉(cāng)庫(kù)管理、貨物收發(fā)等，定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)，庫(kù)存核對(duì)，確保分支機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)安全。3、對(duì)分支機(jī)構(gòu)銷售合同及各類業(yè)務(wù)手續(xù)進(jìn)行管理，保證規(guī)范操作，手續(xù)完整，及時(shí)跟進(jìn)應(yīng)收款的落實(shí)情況，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員按時(shí)收款。4、對(duì)客戶資源進(jìn)行有效的整理和分類管理，為客戶分析及盤活工作提供信息數(shù)據(jù)支持、做匯總分析。5、做好銷售人員日程規(guī)范性的監(jiān)督管理工作，營(yíng)造并建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。6、對(duì)公司制度、流程進(jìn)行宣貫、執(zhí)行、監(jiān)督

5、，及時(shí)反饋制度流程的執(zhí)行情況并提供合理化建議。2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（六）1、統(tǒng)籌行政費(fèi)用，預(yù)算管理，費(fèi)用分析，提供未來(lái)可優(yōu)化的內(nèi)容及方向建議2、完善公司行政規(guī)章制度，推動(dòng)規(guī)范化流程管理3、全面負(fù)責(zé)職場(chǎng)管理，包括但不限于環(huán)境，工位管理，會(huì)議室管理等4、建立固定資產(chǎn)制度及流程，并定期盤點(diǎn)、登記，確保賬實(shí)相符5、供應(yīng)商管理及考核體系建立;根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商6、參與或主導(dǎo)辦公室選址、裝修、搬家、員工活動(dòng)等項(xiàng)目7、完成上級(jí)安排的其它事務(wù)2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（七）1，負(fù)責(zé)擬定公司行政管理方面的規(guī)章制度，做到制度健全，按章辦事，并負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。2，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)

6、、低值易耗品、辦公用品、車輛的管理等。3，負(fù)責(zé)管理公司食堂、員工宿舍、門衛(wèi)及園區(qū)綠化。4，負(fù)責(zé)公司各類證照、資質(zhì)及政府項(xiàng)目的申報(bào)和辦理。5，負(fù)責(zé)撰寫、審查和修改公司重要文件、各類公文、通知等。6，負(fù)責(zé)公司各類基建項(xiàng)目的統(tǒng)籌，監(jiān)督和管理。7，負(fù)責(zé)組織公司年會(huì)、團(tuán)建、節(jié)假日禮品采購(gòu)和發(fā)放等。8，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系、環(huán)境體系、安全生產(chǎn)體系的審核工作，統(tǒng)籌知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作。9，負(fù)責(zé)組織安排重要客人來(lái)訪的接待工作、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，宣傳企業(yè)文化的理念、樹立公司良好的企業(yè)形象。10，負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他工作。2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（八）1、負(fù)責(zé)文本、會(huì)議、日常交流等日語(yǔ)翻譯，及董事會(huì)資料準(zhǔn)備、翻譯等工作;2

7、、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)性工作，如快遞收發(fā)，辦公用品的采購(gòu)發(fā)放，通信費(fèi)用的結(jié)算、復(fù)(打)印設(shè)備的日常維護(hù)等;3、負(fù)責(zé)公司各類證件證照的年檢辦理，政府要求的各類資質(zhì)的申報(bào)，及其他相關(guān)工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（九）1、執(zhí)行公司總務(wù)方面工作(包含票務(wù)、辦公用品請(qǐng)購(gòu)、住宿安排等)2、執(zhí)行公司采購(gòu)方面工作(包含供應(yīng)商尋找、聯(lián)系與建檔，采購(gòu)作業(yè)等)3、協(xié)助主管處理行政方面事務(wù)4、其他主管交辦事項(xiàng)2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（十）1、負(fù)責(zé)公司食堂管理、宿舍管理、公車管理、5S稽核等總務(wù)相關(guān)事務(wù);2、負(fù)責(zé)辦公用品、文具、生活配套設(shè)施與勞保用品的采購(gòu)計(jì)劃，并做好物資的保管、發(fā)放和

8、利用，以及各項(xiàng)費(fèi)用的申請(qǐng);3、管理公司的固定資產(chǎn)、易耗品及物品的相關(guān)維修工作;4、安全管理，對(duì)公司消防器材培訓(xùn)及管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施做日常消防檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改，制止違章違紀(jì)行為;5、參加各類安全事故的調(diào)查處理，認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)、消防、環(huán)境保護(hù)等法律法規(guī)，政策方針，并按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)開展工作。6、協(xié)助主管做好有關(guān)總務(wù)后勤管理工作。2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（十一）1.辦公用品的采購(gòu)，支付及管理;_公司門禁卡、工牌、食堂、車輛管理等員工生活支援工作;_公司固定資產(chǎn)管理及臺(tái)賬錄入;_公司辦公室日常運(yùn)營(yíng)及相關(guān)vendor(物業(yè)、產(chǎn)品供應(yīng)商等)對(duì)接與管理;5.配合領(lǐng)導(dǎo)工作及根據(jù)

9、項(xiàng)目實(shí)際情況制訂、完善相關(guān)規(guī)章制度和文件;6.其他總務(wù)及行政事務(wù)類型工作。2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（十二）1、辦公室基礎(chǔ)維護(hù)，包括人員，場(chǎng)地，系統(tǒng)，資產(chǎn)的維護(hù)和管理2、日常行政工作：資料整理，名牌工服工位，考勤報(bào)銷等3、外部參觀團(tuán)隊(duì)的接待及引導(dǎo)講解4、提升職場(chǎng)環(huán)境和員工滿意度的項(xiàng)目策劃執(zhí)行5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的行政事務(wù)2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（十三）1、辦公室基礎(chǔ)維護(hù)，OA管理和運(yùn)維2、辦公室日常行政管理、資料整理、辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報(bào)銷3、部門財(cái)務(wù)流程和法務(wù)流程的對(duì)應(yīng)。4、部分文化活動(dòng)的組織2022年企業(yè)行政辦公室職責(zé)（十四）1、負(fù)責(zé)總務(wù)類食宿類的管理，包括但不限于住房規(guī)劃、餐廳規(guī)劃運(yùn)營(yíng)管理;2、及時(shí)了解當(dāng)?shù)卣咝宰?/p>