1、 淺談如何提高自己的人際交往能力摘要：在大學這個大家庭里，我們不僅要學會根本的課本知識，還要學會如何為人處世。也就是我們要形成自己的價值觀，還有就是我們一定要懂得怎么和周圍的人相處。人際交往的能力絕對是我們?nèi)俗鳛樯鐣游镆⒆阌谏鐣兴匦钃碛械母灸芰?。關(guān)鍵字：人際交往，同理心，尊重，個性，幽默人是社會動物，人有與人交往的根本需要。亞里士多德曾說：“能單獨生活的人，不是野獸，就是上帝。在社會生活中，人們幾乎每天都要和他人打交道。有人估計，個人每天除8小時睡眠以外，其余16個小時候中有70%的時間是在進行了人際交往?？梢哉f，人際交往構(gòu)成了人生的主要內(nèi)容，個人是在復(fù)雜的人際交往中不斷成長與開展

2、的；事業(yè)成功、生活幸福也是以人際交往的成功為前提的。 所以在大學這個大家庭里，我們不僅要學會根本的課本知識，還要學會如何為人處世。也就是我們要形成自己的價值觀，還有就是我們一定要懂得怎么和周圍的人相處。人際交往的能力絕對是我們?nèi)俗鳛樯鐣游镆⒆阌谏鐣兴匦钃碛械母灸芰Α？▋?nèi)基理工學院分析了10000個人的記錄后得出結(jié)論：15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰明和工作能力強；85%的成功者是由于個性因素，由于具有成功地與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人，90%是因為不善于與人展開有效交往而導致的。哈佛大學職業(yè)指導局研究了幾千名被解雇的男女工人，發(fā)現(xiàn)了這樣一個比例數(shù)：每有一個因不能完成工

3、作而失業(yè)的人，就有兩個因不能成功地與人交往而失業(yè)的人。這個比例數(shù)在阿爾波特維哥姆博士報告的研究中更高，他在自己的聯(lián)合報業(yè)專欄“探索你的心理中提出了自己的研究成果。4000名在一個中失業(yè)的人中，只有10%，即400人是因為他們不能干這種工作，90%或者說3600人是因為他們還不曾開展自己與人成功相處的良好品質(zhì)。 各種各樣的科學研究已經(jīng)證明，如果一個人學會了如何與他人打交道，不管你從事什么工作，不管你的職務(wù)是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已經(jīng)有了99%的把握。 既然人際關(guān)系如此重要，那么，對一個人來說，怎樣才能提高我們的人際交往能力呢？那么我們先看看哪

4、些因素影響人的人際交往。 影響人際交往的因素主要有：1表層因素 空間距離遠親不如近鄰。這個我們都很有體會，就像在我們大學里，一個寢室的人的感情總要好一些，因為大家畢竟就住在一起，抬頭不見低頭見的。再怎么樣，這么久下來也都有感情了。所以往往是一個寢室的人在逢年過節(jié)或者誰生日時出去吃一頓并好好地玩一下。特別我覺得四年畢業(yè)后，大家可能并不在一起，那時候我們就更思念大學的時光了，也就更加看重大學時同窗的的這份情誼了。另外在大學里比擬突出的就是老鄉(xiāng)關(guān)系，剛來時，一連好幾天我都特別地傷心，一個人單獨也是第一次出遠門。在這個充滿陌生的環(huán)境里極其地感到孤獨，當一個高一級的老鄉(xiāng)找到我的時候，一起說著家鄉(xiāng)話，說不

5、出的那個親切和興奮。那是真正感覺到了那種他鄉(xiāng)遇故人的感動，也終于理會到了為什么古人要將他鄉(xiāng)遇故知算為人生的三大幸事之一了?？梢娍臻g距離對人的交往的極其重要性。 交往頻率來往密切關(guān)系更近，如麻友們、戀人們交往的頻率對人際關(guān)系的影響也是巨大的?？芍^日久生情。天天在一起的人必然會互相影響，這樣自然而然地就不僅雙方在空間上距離小了，連精神上的距離也變小了。戀人天天在一起，雖然說會越來越喜歡吵架，可即使吵架也是越吵感情越深的了。 儀表風度得體的儀表使人更具魅力雖說人不可貌相，但在與人交往時，畢竟別人看到的更多的是你的外表。特別時簡短地會面的那種，人家一下子看到的就只有你的外表。而且確實從一個人的外表上也

6、能大概地看出一個人的性格來。自信的人顯得瀟灑大方，外表陽光。而自卑的人那么顯得畏畏縮縮，不敢用眼睛直視對方。開朗的人侃侃而談，即使他可能講得并不怎么樣。而內(nèi)向的人那么顯得謹慎，不善言辭，即使他其實很有自己的觀點。做事認真嚴格的人穿戴整潔，顯得精神抖擻。而邋遢的人那么總顯得衣衫不整、精神萎縮。等等，等等。所以說與人交往時一定要注重自己的儀表，這是你最明顯也是最重要的名片。2深層因素個性品質(zhì)：人的氣質(zhì)類型、性格特點等。最重要的是人品。就比方人都喜歡和人品好的人交往。特點相似：有共同語言，容易產(chǎn)生共鳴。就比方物以類聚，人以群分。特點互補：更能彼此傾慕，關(guān)系穩(wěn)定長久。如夫妻、同伴等。除此之外，還有注意

7、人際交往中的一些心理效應(yīng)，見下一個問題： 在明白了這些影響人際交往的因素后，我們就來談如何搞好人際關(guān)系。一、同理心理與人交往最重要的就是要有同理心理。即要懂得從他人角度去著想。在既定已發(fā)生的事件上，把自己當成是別人，想象自己因為什么心理以致有這種行為，從而觸發(fā)這個事件。 因為自己已經(jīng)接納了這種心理，所以也就接納了別人這種心理，以致諒解這行為和事件的發(fā)生。與“己所不欲,勿施于人同出一轍。 就算是自己的看法與人不同時, 不認同也不能判定對方的一定是錯；嘗試反覆地思考，認真從其他角度去看， 針對事而不是針對人，便會發(fā)現(xiàn)自己原本的定奪不一定完全正確。因為事情發(fā)生在 “我身上(主觀)跟發(fā)生在“你 “他

8、“她 “它 身上(客觀)，分別非常大。別人的想法和行為總有他的原由。 有時候可能衡量過對人事的影響，盡量接受/諒解別人的處事方式、作風和行動之后, 調(diào)節(jié)一下自我的反響, 便是“同理 的表現(xiàn)。就算因此而改變原本的做法或甚消除初衷， 并不代表被同化，而是體諒和尊重。 同理心的六個原那么是：1.我怎么對待別人，別人就怎么對待我。 2.想他人理解我，就要首先理解他人。將心比心，才會被人理解。 3.別人眼中的自己，才是真正存在的自己。學會以別人的角度看問題，并據(jù)此改良自己在他們眼中的形象。 4.只能修正自己，不能修正別人。想成功地與人相處，讓別人尊重自己的想法，惟有先改變自己。 5.真誠坦白的人，才是值

9、得信任的人。 6.真情流露的人，才能得到真情回報。 只有當我們在與人交往時從別人的角度去為別人著想時，別人也就會同樣地從我們的角度去想一個問題了。這樣處理起事情來不就順暢和諧多了嗎。就像?圣經(jīng)?里說的：你想要別人怎么對你，你就應(yīng)該怎么去對待別人。?論語?里的“己所不欲，勿施于人其實也是這個道理。二、尊重在人際交往中再有就是一定要尊重別人。每個人都有被尊重的需要。在這方面我們可以做的有如下幾點：1、記住別人的名字和一些私人信息。 美國當代著名演講學家和人際關(guān)系學家戴爾卡耐基發(fā)現(xiàn)，人對自己的名字看得驚人地重要，所以他曾說：“記住人們的名字，而且很輕易就能叫出來，等于給予別人一個很巧妙而又有效的贊美

10、。反過來，如果你把別人的名字忘掉或者記錯，在交往中就會處于非常不利的地位。2、談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題。 談話是否能夠起到增進感情、密切關(guān)系的作用，就要看談話過程是否令人愉快了。如果想掌控談話過程，讓談話有令人滿意的氣氛，就要拋開自己潛在的“自我中心意識。許多人會有意無意地將談話作為表現(xiàn)自己的舞臺，如果你想要取悅對方的話，就不要與他爭著表現(xiàn)，而是要讓對方成為舞臺的主角。如何才能做到這一點呢？很簡單，談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題，并積極參與到這個話題里面去。如果你對這個話題并有了解，也沒關(guān)系，你可以直接就你不懂的地方請教對方，這一定能讓你的聊天對象談得眉飛色舞，感覺與你很投機，而你也不吃虧，因為你從談話中獲

11、得了許多以前所沒有的知識。 女大學生在與人交往過程中切忌不要為了展示自己的才氣，就照自己的專長自說自話；尤其是與異性交往時，這樣的女孩會給對方很大壓力，同時還會覺得自己受到了輕視，從而情緒低落，談話會冷場。3、對別人真誠地感興趣，做一個好的聽眾。 有人認為滔滔不絕、口假設(shè)懸河會讓人佩服，從而獲得別人的好感，其實正好相反。西方有一句俗語：“上帝給人兩只耳朵一張嘴，很明顯，就是有意要我們多聽少說。耐心而專注地聽對方說話，會讓對方感到自己受到重視，從而獲得自尊的極大滿足。而對于給予他這種滿足的傾聽者也會報以特別的好感。一個善于傾聽的女孩會給人善解人意的印象，而想以伶牙俐齒讓人青睞的人那么容易給人咄咄

12、逼人的感覺，從而讓人敬而遠之。三、個性1. 積極。不在于內(nèi)向外向，而在于積極消極。性格積極樂觀者富于感染力。 是否受人歡送的個性，不在于內(nèi)向外向，而在于積極消極。個性積極者樂觀開朗，豁達大度，與之相處，如沐陽光，自然令人感到愉悅暢快；個性消極者悲觀陰沉，多疑狹隘，與之相處，如頂烏云，必定令人感到忐忑壓抑。樂觀積極的人，如果是一外向者，就總是給人帶來希望和笑聲，其樂觀的情緒極富感染力，能讓人心境豁然開朗，郁悶的人也會愁云一掃而光；如果是一內(nèi)向的人，其溫和寬厚的態(tài)度，也能給人一種可信可托的平安感，其溫柔寧靜的勸慰，可以使忿忿不平的人心境平和，前者如眩目的夏日，以熱情令人傾倒；后者似溫暖的冬陽，以溫

13、暖令人心儀，都會有不錯的人緣。2。自信。自信的人寬容大度，容易相處。自大者令人反感，自卑者易受傷害的脆弱自尊令人無所適從，且容易導致摩擦。 只有自信的人寬容大度，平易隨和，容易相處。有的女大學生容貌出眾或家境優(yōu)裕，因此滋生優(yōu)越感，為人傲慢自大，必令人生厭；而有的女生因自卑太過敏感，如林黛玉般常?！靶⌒宰?，與之相處動輒得咎，也會令人敬而遠之。這都是應(yīng)該防止的。四、遵循“三A原那么 1、接受(accept)“任何人都沒有力量改變另一個人，但如果你樂于按照一個人的本來面目去歡送他，你就給了他一種改變他自己的力量。認可他人。挑剔會讓人失去朋友。 2、贊同(agree)對別人引起你共鳴的觀點表示贊同，給

14、人知已感。反駁那么會樹敵。 對別人引起你共鳴的觀點坦率而真誠地表示贊同，會給人知己之感。處處抬杠和反駁那么會給自己樹敵。但即使表示贊同，也要注意語氣。一句簡單的“是呀，我也這樣想“我和你有很多相似之處就足夠讓對方倍感知音，認為自己的意見受到了尊重，從而更主動地與你交往；假設(shè)是答復(fù)“廢話，那還用說嗎或“本來就是，你才知道呀，那就等于告訴對方，他是弱智，他的觀點你早想到了。這么一來，明明你是同意對方觀點的，但卻是以傷害對方自尊的方式告訴他的，這會激起對方的還擊，產(chǎn)生不必要的矛盾。 3、贊美(admire)真誠的贊美會引起別人行為發(fā)生自己所期待的改變。指責和批評那么讓他人表現(xiàn)更壞。五、適度的自我暴露

15、 除了少數(shù)城府極深的人出于防范不易透露自己內(nèi)心世界，絕大多數(shù)人其實都有較強的傾訴欲。女性好合群、不喜孤獨、情感豐富的特點，使其更是心里難以盛下事。但是我們心中總有一隅，只向極少數(shù)知己敞開。女大學生們常常會與同性密友說說悄悄話，彼此袒露自己的小秘密，這便是自我暴露。這種極私密的交流往往會穩(wěn)固友誼，使雙方關(guān)系更“鐵。 當我們想讓人際關(guān)系升溫時，適度的自我暴露不失為一種十分有效的方法，尤其對女性而言。傾訴一點自己內(nèi)心深處的煩惱，吐露一點不為人知的小秘密，能讓對方感到深受信任，出于感動和交往中的對等原那么，也會向你傾吐心聲。一旦有過一次這樣的交流，雙方都會視彼此為心腹之人?！巴菩闹酶?當然，這一技巧的

16、關(guān)鍵主要在于“適度。對關(guān)系尚處一般的人吐露自己的秘密，在一定程度上要冒點風險，所以，說什么，說多少，說到什么程度，就得把握好，否那么弄巧成拙，秘密在不當?shù)臅r間地點外泄，會使自己很被動。同時，逢人便說自己的“隱私，搞得自己沒隱私，不但不會獲得朋友，還會被人看作“二百五。 六、注意交談藝術(shù) 交談是人類語言表達活動中一種最根本、最常用的方式。它是人際交往的重要方式，它可以溝通信息，聯(lián)絡(luò)感情，以至到達解決問題的目的。交談對話的主要方式有： 1、商討式交談。在一般的人際交往中，主體常常通過與交往對象的相互討論，共同協(xié)商，以求得在某些問題的一致意見，達成某種程度的合作與協(xié)議。這種交談對話具有統(tǒng)一性、建設(shè)性

17、和合作性特點。交談對話雙方既嚴肅認真地表述自己的見解，又耐心聽取對方的意見，求同存異，到達交談對話的目的。 2、說服式交談。人際交往中的說服式交談對話，是交往的一方完成就某個或某些問題對另一方進行勸導與說服。這種交談對話，發(fā)話者是交談的主體，是交談對話方向和內(nèi)容的控制者，有時它發(fā)生在老師與學生的關(guān)系中，有時也發(fā)生在學生與學生的相互關(guān)系中。在進行這種交談對話時，要細心觀察另一方的表情和表現(xiàn)，在說而不服時，要及時轉(zhuǎn)移話題，向其它交談對話方式轉(zhuǎn)移。 3、靜聽式交談。這類交談對話有時是在上級對下級征求意見時發(fā)生，目的是傾聽下級對某些問題的反響。在一般的人際交往中，表現(xiàn)在對話的一方把握不住對方的思路，通

18、過靜聽爭取時間，理清頭緒，變被動交談為主動交談。完成這類交談對話，要注意傾聽，情緒要和對方的情緒保持和諧，特別要注意不要曲解人意。 4、閑談式交談。這是交往中常見的交談對話方式。它沒有什么明確的宗旨和專一的目的。如散步中的交談對話，探親訪友中的交談對話和鄰里聊天等等。這類交談對話具有隨意性和廣泛性的特點，起著聯(lián)絡(luò)感情的作用。在進行這種交談對話時，應(yīng)當平等相待以誠相見，交談對話要健康，不可違反原那么的亂談。 在人際交往中有些不好的交談對話方式，應(yīng)當引以為戒：一是不要隨意打斷他人談話，擾亂人家思路；二是不要因為自己注意力不集中，迫使他人再次重復(fù)談過的話題。三是不要連珠炮般地連續(xù)發(fā)問，以致他人難以應(yīng)

19、付。四是不要對他人的提問漫不經(jīng)心，言談空洞。五是不要隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率地下斷語，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行。六是不要當別人對某話題感興趣時，你卻感到不耐煩，立即將話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面上去等等。七、適度運用幽默。 幽默是一種具有理智性、健康性與趣味性的心態(tài)和力量，幽默的技巧是借用幽默的語言給人以慰藉，給人以活潑的氣氛，消除了人們的憂郁，增添人們的歡樂和友誼。幽默是社會交往的法寶，掌握幽默的技巧，才能掌握翻開人心靈的鑰匙。常見的幽默技巧主要有： 一語雙關(guān)。這是在說話時，成心使某些語詞在特定的環(huán)境中，具有雙重意義的方法。在人際交往中有時觸景生情，互相抒發(fā)感情，有時賦詩言志，借以自慰。這種方法能揚起人的理想風帆，鼓勵人發(fā)奮