1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁2022年車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺建設(shè)、維護及管理制度(審議稿)1目的為貫徹落實交通運輸部、公安部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理_道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法(_年第5_)要求，結(jié)合公司安全生產(chǎn)的實際情況，為有效實施對車輛監(jiān)控，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，特制定本制度。2適用范圍本制度適用于集團公司動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺的建設(shè)、維護及管理工作。3職責與分工安全科技部。負責_運營商建設(shè)車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺；協(xié)調(diào)運營商提供監(jiān)控系統(tǒng)平臺的維護技術(shù)支持；對系統(tǒng)平臺的_、維護、使用過程進行監(jiān)督檢查。基層單位安全技術(shù)科。負責落實專職人員實時監(jiān)控車輛行駛動態(tài)，記錄分析處理動態(tài)信

2、息，及時提醒、提示違規(guī)行為；_小時值班監(jiān)控管理；按時填制和報送各種報表；對系統(tǒng)平臺出現(xiàn)的故障及時上報運營商維護?；鶎訂挝簧a(chǎn)經(jīng)營科。負責向基層單位安全技術(shù)科、集團公司安全科技部提供車輛的新增、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、報廢等信息，便于車輛信息的錄入。系統(tǒng)運營商。負責系統(tǒng)平臺的建設(shè)、日常維護工作，確保系統(tǒng)平臺的正常運行。4內(nèi)容與要求4.1使用的車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺符合以下標準要求：(1)道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺技術(shù)要求(jt/t796)；(2)道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端通訊協(xié)議及數(shù)據(jù)格式(jt/t808)；(3)道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)交換(jt/t809)。4.2平_務(wù)器軟件日常維護服務(wù)器監(jiān)控程

3、序運轉(zhuǎn)情況(良好/異常)當日日至文件大小(三種日至分別記載)服務(wù)器程序當前cpu占用率服務(wù)器程序當前內(nèi)存使用情況服務(wù)器可執(zhí)行程序所在磁盤剩余空間大小服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本當前監(jiān)控座席連接數(shù)當前通訊服務(wù)器端數(shù)據(jù)流量當前監(jiān)控座席端數(shù)據(jù)流量當前業(yè)務(wù)緩沖區(qū)中積壓數(shù)據(jù)量當前數(shù)據(jù)庫緩沖區(qū)中積壓數(shù)據(jù)量當日日至文件大小(三種日至分別記載)服務(wù)器程序當前cpu占用率服務(wù)器程序當前內(nèi)存使用情況服務(wù)器可執(zhí)行程序所在磁盤剩余空間大小服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本應(yīng)用服務(wù)器運轉(zhuǎn)情況(正常/異常)后臺管理版本(發(fā)布版本號)后臺管理運行情況(可否登陸)服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本系統(tǒng)最近一次自動統(tǒng)計開始時間系統(tǒng)最近一次自動統(tǒng)計結(jié)束

4、時間自動統(tǒng)計定期間隔程序當前cpu占用率程序當前內(nèi)存使用情況服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本數(shù)據(jù)庫程序版本(oracle版本號)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)版本(發(fā)布版本號)服務(wù)啟動時間服務(wù)當前cpu占用率服務(wù)當前內(nèi)存使用情況當前會話數(shù)(狀態(tài)為active會話數(shù)量+狀態(tài)為inactive會話數(shù)量)表空間最大值當前可用表空間大小當前已使用表空間大小數(shù)據(jù)庫文件所在磁盤剩余空間大小服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本早上_時采集的數(shù)據(jù)當日_時前上報，_時采集的數(shù)據(jù)_時前上報。運營維護負責人根據(jù)分析結(jié)果聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門及時解決系統(tǒng)故障，并在解決前確定解決時間。同時處理好與客戶的聯(lián)絡(luò)工作。運營維護主管負連帶責任。4.3平_務(wù)器硬件日常維護由于未

5、按時對硬件進行檢修或硬件損壞后未及時更換而造成的系統(tǒng)故障，由該責任人負全責。4.4服務(wù)器維護工作一般遠程進行，通過_的方式遠程連接服務(wù)器，每個維護人員分配一個_接入賬號，賬號_采用_位以上字母數(shù)字特殊字符組合，進行維護工作時必須使用自己的賬號連接服務(wù)器。服務(wù)器會記錄每個賬號對每_務(wù)器的連接操作，便于對非法接入賬號及ip地址的排查處理。4.5數(shù)據(jù)庫保留六個月的歷史數(shù)據(jù)，第七個月的第一個工作日由平臺運營商對數(shù)據(jù)庫中第一個月的數(shù)據(jù)進行備份，并從生產(chǎn)庫中清除已備份的數(shù)據(jù)。每月的第一個工作日將上月的服務(wù)器日志文件壓縮存盤并刪除原始日志文件，保證服務(wù)器磁盤空間充足。4.6違反本規(guī)定，具有下列行為之一的，每

6、次扣責任崗位考核分_分：(1)不按規(guī)定使用視頻監(jiān)控錄像回放平臺系統(tǒng)的；(2)擅自刪改、破壞視頻記錄的；(3)擅自復(fù)制、提供、傳播視頻數(shù)據(jù)資料的。2022年車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺建設(shè)、維護及管理制度（二）為不斷改善廣大乘客的乘車環(huán)境，提高車輛衛(wèi)生管理和行業(yè)的服務(wù)水平，參照衛(wèi)生部頒布公共交通工具衛(wèi)生標準(GB96731988)的有關(guān)標準，特制訂本制度。一、確保廣大乘客乘車環(huán)境整潔舒適，公司車輛必須達到以下衛(wèi)生條件：1.車輛外部清潔、無漆皮脫落、營運標識按照規(guī)定位置噴涂，風擋和車窗玻璃無破碎和裂隙；2.座椅干凈、無污跡；3.各項服務(wù)設(shè)施齊全有效，無損毀；4.車輛內(nèi)飾無污跡和破損；5.各項警示、宣傳標志張掛整齊；6.車內(nèi)地面干凈無廢棄、雜物，車廂內(nèi)無明顯異物；7.定期對車輛內(nèi)部進行消毒。二、監(jiān)管責任：1.運營車輛的衛(wèi)生管理納入公司監(jiān)管考核內(nèi)容，要對達不到衛(wèi)生條件的運營車輛追究相關(guān)責任人；2.后勤科負責車輛衛(wèi)生管理標準的制定和監(jiān)管，監(jiān)督管-理-員實時完善衛(wèi)生標準工作。三、管理要求：1.要認真貫徹“以人為本”的思想，轉(zhuǎn)變理念，增