1、Word - 3 -美容院規(guī)章管理制度 美容院規(guī)章制度 一、美容師儀容儀表 1、員工應(yīng)在簽到5分鐘內(nèi)換好工服，做好個(gè)人儀表檢查工作，淡妝上崗，不涂指甲油，微笑服務(wù)。面帶微笑 2.站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，熱忱，使用禮貌用語(yǔ)。 二、員工日常行為規(guī)范 1、員工須遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。 2 上班時(shí)間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時(shí)間不得超過10分鐘，中午時(shí)不忙可看一個(gè)電影或者聽音樂，其余時(shí)間不行以看電影，玩嬉戲。 3、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵，爭(zhēng)論美容院及其他顧客問題，應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不惡意傷人，背后談?wù)撈渌魏问隆?4、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，要

2、急躁與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的緣由，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象 5、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)覺按超出部分的5倍賠償。 6、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。各項(xiàng)規(guī)章制度，做到店長(zhǎng)在沒在一個(gè)樣。 7、員工之間不得相互包庇隱瞞，違者重罰。 8、樹立團(tuán)隊(duì)精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，不帶心情上班。 三、衛(wèi)生制度 1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，員工分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天干凈潔凈。 清潔對(duì)象，貨架，墻面，玻璃，地板，包括毛巾，被罩等、 2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生， 此處隱蔽13249個(gè)字以法

3、定貨幣支付不得以其它代替。 （二） 員工每月實(shí)際工資以兩種方式計(jì)算，可選擇 （業(yè)績(jī)達(dá)一萬獎(jiǎng)100元；一萬二獎(jiǎng)150元；一萬五獎(jiǎng)300元） A、 純提成： 面部、身體提成28%、腎根養(yǎng)護(hù)做一個(gè)提80、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護(hù)提130。 B、經(jīng)本會(huì)所考核合格正式上牌者底薪800元+提成：（業(yè)績(jī)不低于6000元，未完成業(yè)績(jī)者扣200元） 面部提成10%、身體提成10%、腎根養(yǎng)護(hù)一個(gè)提60、另贈(zèng)項(xiàng)目按手工提成，不計(jì)手工業(yè)績(jī)。 注明： 1、產(chǎn)品10%提成 2、辦卡5% 3、單次泡澡10元。 （三） 1、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后，可依下列規(guī)定給享有帶薪年休：（一月內(nèi)請(qǐng)事假達(dá)七天以上者，不享有年休補(bǔ)助。） A、工作滿一年以上未滿二年者：每年享有年休5日，并補(bǔ)助200元。 B、工作滿二年以上未滿四年者：每年享有年休7日，并補(bǔ)助300元。 C、工作滿四年以上者，每滿一年遞增一日，但總數(shù)不超過10日，最高補(bǔ)助500元。 2、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后，可享有年終獎(jiǎng)600元，滿兩年享有年終獎(jiǎng)900元，滿三年享有年終獎(jiǎng)1200元。（不滿一年者嘉獎(jiǎng)200元） 3、員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天。 （四）員工每月享有四天休息及國(guó)定假日（若有業(yè)務(wù)需要，國(guó)定假日照常上班，組織輪休） （五）本會(huì)所為員工供應(yīng)吃住。 本制度之規(guī)定