1、城市老師Q4季考測試1. 二手房房源A的實拍視頻（房源&樓棟）審核不通過的原因有哪些？ *在視頻中口述驗證數(shù)字，未用手比劃(正確答案)房子沒有樓棟單元牌子，一定要拍攝樓棟房屋周邊（其他樓棟或者當(dāng)前樓棟門口環(huán)繞360度）實際戶室門-門牌號與系統(tǒng)戶室號不一致(正確答案)房間未拍全，遺漏儲物間(正確答案)答案解析：門牌與系統(tǒng)戶室號不一致房源視頻房間未拍全無法判斷樓棟單元/樓層/戶室號無門牌/門牌疑似粘貼/門牌看不清楚房源視頻中的手勢驗證碼錯誤房源視頻未拍攝樓道環(huán)境房源視頻未拍攝房間全貌（局部拍攝）2. 在二手房實地核驗-同城核驗流程中，移動經(jīng)紀(jì)人app上房源A的實拍視頻顯示審核通過，但PC端該房源實

2、地核驗狀態(tài)為審核中。下面說法不正確的是？ 單選題 *該案例中的情況主要是因為app審核和PC審核是兩個完全獨立的審核流程該案例中由于視頻已經(jīng)審核通過，故PC端繼續(xù)審核房源視頻和圖片的一致性該案例中APP端審核的是視頻有效性（如視頻是否完整，是否真實）該案例中視頻已經(jīng)審核通過，故PC端核驗狀態(tài)一定是核驗成功(正確答案)答案解析：A：app審核和PC審核是獨立的審核流程；APP是審核視頻有效性（如視頻是否完整，是否真實）PC端是審核圖片與視頻一致性（即房源圖片是否與視頻一致，一致性的比對前提是視頻審核通過）3. 房源A在實拍視頻過程中，當(dāng)比對手勢驗證碼的時候，系統(tǒng)一直提示錯誤。此時經(jīng)紀(jì)人如果確定手

3、勢驗證碼比對沒有問題?？梢渣c擊“手勢無誤 繼續(xù)下一步”，繼續(xù)進行后續(xù)操作即可。 判斷題 *對(正確答案)錯答案解析：確定手勢驗證碼比對正確，但是系統(tǒng)提示錯誤，請點擊“手勢無誤繼續(xù)下一步”即可；4. 房源A在實拍視頻前，需要填寫房源基礎(chǔ)信息?？墒墙?jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)眼前的戶室門-門牌號看不清楚。關(guān)于其做法，下面說法錯誤的是？ *可以手寫門牌號，粘帖在門上(正確答案)拍攝實拍視頻前房源基礎(chǔ)信息：門牌要選擇“無“，其應(yīng)該按照【無門牌號】的流程去拍【無門牌號】的拍攝信息包括：房源視頻和樓棟單元視頻，兩者均需拍攝拍攝實拍視頻前房源基礎(chǔ)信息：門牌要選擇“有“，其應(yīng)該按照【有門牌號】的流程去拍(正確答案)答案解析：無

4、戶室號的意思是：手寫門牌；無法判斷戶室號（如102房源，門牌僅為02或看不清楚；門牌有遮擋物） 解決方案：如果確實符合無門牌的幾種情況，經(jīng)紀(jì)人拍攝實拍視頻時應(yīng)該按照【無門牌號】的流程去拍，即：拍攝視頻前房源信息門牌要選擇無，房源視頻和樓棟單元視頻均需拍攝5. 二手房房源A被違規(guī)下架，其違規(guī)原因顯示為“虛假-多房源視頻復(fù)用“，如何理解？ 單選題 *平臺人員線下實地復(fù)核后，判定為虛假房源經(jīng)紀(jì)人用新房樣板間發(fā)布二手房實地核驗房源由于經(jīng)紀(jì)人把同一套房源發(fā)布在不同房號而被判定為虛假房源(正確答案)經(jīng)紀(jì)人未在規(guī)定時間內(nèi)完成房源的樓棟信息維護任務(wù)答案解析：由于經(jīng)紀(jì)人把同一套房源發(fā)布在不同房號而被判定為虛假房

5、源6. 為了避免房源A實拍視頻因【GPS定位不在當(dāng)前小區(qū)】而被審核駁回，我們首先要向經(jīng)紀(jì)人提前宣導(dǎo)什么來避免出現(xiàn)此類情況？ 單選題 *建議經(jīng)紀(jì)人到達拍攝地點后再打開移動經(jīng)紀(jì)人APP，若開啟過早可能會造成GPS沒有實時更新(正確答案)在未到達拍攝地點前提前打開移動經(jīng)紀(jì)人APP沒有辦法避免視頻通過后，即會安排平臺人員實地復(fù)核該房源的真實性，查到虛假房源一套一個中等警告答案解析：建議經(jīng)紀(jì)人到達拍攝地點后再打開移動經(jīng)紀(jì)人APP，若開啟過早可能會造成GIS沒有實時更新7. 針對二手房實地核驗-同城核驗的房源，經(jīng)紀(jì)人在房態(tài)確認期內(nèi)，沒有確認房源狀態(tài)，會有什么影響？ *經(jīng)紀(jì)人未參與房源的“確認”狀態(tài)，房源最

6、終狀態(tài)會由其他經(jīng)紀(jì)人的“確認”及“核驗實拍”的結(jié)果決定(正確答案)該經(jīng)紀(jì)人核驗期無法參與 核驗實拍 流程證明房源在售(正確答案)房態(tài)流程結(jié)束后，最終房源已售/已租，則下架房源(正確答案)房源不享受實地核驗權(quán)益，無其他影響（下架/警告等）答案解析：經(jīng)紀(jì)人未參與房源的“確認”狀態(tài)，房源最終狀態(tài)會由其他經(jīng)紀(jì)人的“確認”及“核驗實拍”決定；且該經(jīng)紀(jì)人核驗期無法參與 核驗實拍 流程證明房源在售房態(tài)流程結(jié)束后，最終房源已售/已租，則下架房源8. 為了保護平臺大部分經(jīng)紀(jì)人的合法利益不受損，維護平臺生態(tài)的健康持續(xù)發(fā)展；后續(xù)會陸續(xù)治理包含使用第三方平臺盜圖、使用第三方發(fā)布房源等行為。經(jīng)紀(jì)人要保護自己的賬號和房源

7、信息，不要用第三方軟件。 判斷題 *對(正確答案)錯答案解析：經(jīng)紀(jì)人用第三方軟件的，會把我們平臺的賬號密碼給到第三方，這樣第三方就能拿到賬號里所有房源的房號圖片等等。用的人越多，第三房的信息就越全。所以也請大家宣導(dǎo)下，經(jīng)紀(jì)人要保護自己的賬號和房源信息，不要用第三方軟件9. 二手房房源A參與的是實地核驗-同司核驗流程，核驗成功后，享受哪些權(quán)益？ 單選題 *首發(fā)權(quán)益次發(fā)權(quán)益實拍視頻滿足上傳時間在30天內(nèi)可自動品質(zhì)安選且免抽檢(正確答案)實拍視頻滿足上傳時間在60天內(nèi)可自動品質(zhì)安選且免抽檢答案解析：實地核驗-同城：只要有全核驗標(biāo)簽，理論上都是免抽檢；但是房源如果被標(biāo)記為房態(tài)已售，需要拍視頻驗真； 實

8、地核驗-同司：實拍視頻滿足上傳時間在30天內(nèi)可自動品質(zhì)安選且免抽檢；超過30天即無此權(quán)益10. 針對二手房房源的實拍視頻，下面說法正確的是？ *實拍視頻列表頁的視頻不支持刪除(正確答案)實拍視頻列表頁審核中的視頻支持撤銷(正確答案)實拍視頻列表頁審核失敗的視頻支持撤銷實拍視頻列表頁的視頻支持刪除答案解析：實拍視頻列表頁的視頻不支持刪除實拍視頻列表頁審核中的視頻支持撤銷11. 新小區(qū)！環(huán)境優(yōu)美！可落戶！近地鐵！家具家電齊全！正朝南！戶型方正！不限購！有升值空間！根據(jù)中華人民共和國廣告法房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定等要求，此房源描述中的可落戶、不限購、有升值空間描述禁止發(fā)布。 判斷題 *對(正確答案)錯答案

9、解析：中華人民共和國廣告法房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定等要求，禁止發(fā)布：升值或者投資回報的承諾的房產(chǎn)交易信息；能夠為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項的承諾的信息，如學(xué)區(qū)房、可落戶等；“不限購”“不限貸”等違法房地產(chǎn)信息； 如有發(fā)布上述違規(guī)描述房源信息的，平臺將對房源進行違規(guī)下架并計一次普通警告。12. 經(jīng)紀(jì)人王某發(fā)布房源A且推廣至C端，但是房源描述中含有“不限貸、就業(yè)、升學(xué)”等違法房地產(chǎn)信息的描述，會面臨什么處罰？ 單選題 *無處罰房源僅會被違規(guī)下架房源會被違規(guī)下架并計一次普通警告(正確答案)房源會被違規(guī)下架并計一次中等警告答案解析：中華人民共和國廣告法房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定等要求，禁止發(fā)布：升值或者投資回

10、報的承諾的房產(chǎn)交易信息；能夠為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項的承諾的信息，如學(xué)區(qū)房、可落戶等；“不限購”“不限貸”等違法房地產(chǎn)信息； 如有發(fā)布上述違規(guī)描述房源信息的，平臺將對房源進行違規(guī)下架并計一次普通警告。13. 經(jīng)紀(jì)人房某的二手房房源A被違規(guī)下架，違規(guī)原因顯示“房源價格偏離市場價過大”前來咨詢你，你該如何解釋？ *隨著房價市場的波動更新，房源價格也要實時調(diào)整，若房源價格不在合理的價格區(qū)間內(nèi)，系統(tǒng)提示后也未及時調(diào)整房源價格，則會面臨違規(guī)(正確答案)系統(tǒng)每天針對昨日推廣過的不符合磐石房號一房一價或小區(qū)價格的房源推送提醒，并在次日下架昨日推送過但仍然違規(guī)的房源。您一定要請及時關(guān)注移動經(jīng)紀(jì)人AP

11、P-消息通知，及時修改房源價格啊(正確答案)如果此房源所寫價格確實是市場價，經(jīng)紀(jì)人/銷售可以發(fā)磐石工單申訴。若是特殊價格建議走特殊價格發(fā)布流程(正確答案)為保證用戶在平臺上可獲取到實時且相對準(zhǔn)確的房價，平臺根據(jù)客觀的市場價格對昨日在線推廣的房源做管控，經(jīng)紀(jì)人若未及時更新房源價格則會被違規(guī)(正確答案)答案解析：答案即解析14. 經(jīng)紀(jì)人李某咨詢你：我的房源被提示重復(fù)房源待整改，我該如何判定到底是哪張圖片重復(fù)了？你該如何回復(fù)他？ 單選題 *可通過中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人PC-二手房-房源庫-待整改房源-重復(fù)房源列表頁查看重復(fù)房源具體信息，支持編輯、刪除(正確答案)可通過中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人PC-服務(wù)中心-查看可通過

12、中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人PC-二手房-房源庫-違規(guī)房源-查看違規(guī)原因此種情況不支持查看答案解析：答案即解析15. 當(dāng)房源核驗狀態(tài)顯示核驗失敗，原因提示：房源圖片與實拍視頻不匹配。意思是此房源的圖片和自己的實拍視頻信息不一致。 判斷題 *對(正確答案)錯答案解析：答案即解析16. 關(guān)于經(jīng)紀(jì)人申請?zhí)貎r房，以下描述正確的是？ *業(yè)主改價后，經(jīng)紀(jì)人仍可再次修改房源價格(正確答案)特價房如被業(yè)主再次改價不會引發(fā)房源價格違規(guī)治理(正確答案)特價房被經(jīng)紀(jì)人改價會受價格限制(正確答案)業(yè)主改價會受小區(qū)均價限制(正確答案)答案解析：業(yè)主改價會受小區(qū)均價限制，不會引發(fā)房源價格違規(guī)治理；價格同步后，經(jīng)紀(jì)人仍可自行修改房源價格

13、，但經(jīng)紀(jì)人改價受價格限制及房源價格違規(guī)治理。17. 經(jīng)紀(jì)人小王申請?zhí)貎r房時，以下申請方式正確的是？ *經(jīng)紀(jì)人可以通過網(wǎng)絡(luò)門店申請經(jīng)紀(jì)人可以通過三網(wǎng)后臺房源詳情頁線上申請(正確答案)經(jīng)紀(jì)人可以通過移動經(jīng)紀(jì)人APP【邀請業(yè)主認證】時【申請價格同步】(正確答案)答案解析：經(jīng)紀(jì)人可以通過三網(wǎng)后臺房源詳情頁線上申請；經(jīng)紀(jì)人可以通過移動經(jīng)紀(jì)人APP【邀請業(yè)主認證】時【申請價格同步】；郵件已經(jīng)取消18. 經(jīng)紀(jì)人進行小區(qū)新建時，以下四個材料中哪個內(nèi)容是不用上傳的？ 單選題 *小區(qū)正門入口照含小區(qū)信息的水電煤單照房產(chǎn)證照清晰的樓棟單元入戶照(正確答案)答案解析：小區(qū)正門入口照/房產(chǎn)證照/不動產(chǎn)登記證照/產(chǎn)調(diào)登記

14、簿照/水電煤單照（含小區(qū)信息）均可19. 經(jīng)紀(jì)人的房源若因面積不符合房號面積區(qū)間，系統(tǒng)會提醒經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天完成此房源的面積修正。若收到通知當(dāng)天未及時修正，房源將被下架且有普通警告。 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：若經(jīng)紀(jì)人的房源因面積不符合房號面積區(qū)間，系統(tǒng)會提醒經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天完成此房源的面積修正，如收到通知當(dāng)天未及時修正，房源將被下架，但不會有警告。20. 經(jīng)紀(jì)人小王之前通過房東委托成功代理了一套租房，結(jié)果房源已經(jīng)出租，經(jīng)紀(jì)人刪除房源的路徑是什么？ 單選題 *移動經(jīng)紀(jì)人APP-房東委托-二手房-二手房委托-歷史訂單-刪除移動經(jīng)紀(jì)人APP-房東委托-租房-租房委托首頁-歷史訂單-刪除(正確答案)中

15、國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人-租房-房源庫-全部房源-選擇房源-下架中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人-租房-房源庫-全部房源-違規(guī)房源-下架答案解析：答案即解析21. 經(jīng)紀(jì)人小李充了100元保證金，但是為什么不能提現(xiàn)？ *經(jīng)紀(jì)人過去一周無個人擔(dān)保房源經(jīng)紀(jì)人賬號下，商業(yè)地產(chǎn)套餐未到期(正確答案)經(jīng)紀(jì)人過去一周還有在推廣的房源(正確答案)經(jīng)紀(jì)人過去一周無推廣的房源答案解析：提現(xiàn)有限制條件（滿足以下任一即可），如均未滿足則不可提現(xiàn)。1.過去一周無個人擔(dān)保房源或經(jīng)紀(jì)人過去一周無推廣房源（包含二手房、租房、商業(yè)地產(chǎn)）2.套餐都到期（包含二手房/租房/商業(yè)地產(chǎn)）22. 秉承用戶第一的原則，我們提倡的有 *不做損害用戶和平臺利益的事情，避免

16、消費者和商家一方損害另一方的利益，對損害用戶的行為零容忍(正確答案)對用戶體驗問題反應(yīng)遲鈍、置之不理通過專業(yè)服務(wù)和賦能，成為在行業(yè)里、競爭對手眼里、用戶客戶心里的行業(yè)專家(正確答案)深入一線，走近客戶用戶，聽取反饋，持續(xù)優(yōu)化(正確答案)23. 有同學(xué)在某平臺上吐槽58主站某個“反人類的設(shè)計”，明科在底下實名回復(fù)：這個做得不好立即改。四天后明科在底下回復(fù)：已經(jīng)改了上線了。以上行為符合58的哪條核心價值觀 單選題 *用戶第一開放協(xié)作(正確答案)簡單可信創(chuàng)新進取24. 經(jīng)紀(jì)人發(fā)新房核驗的房源，享受哪些權(quán)益？ *房源自動享受【品質(zhì)好房】的排序規(guī)則(正確答案)新房核驗房源展示【推薦新房】【無傭金新房】標(biāo)

17、簽(正確答案)房源30天內(nèi)免抽檢發(fā)房流程極大簡化，支持一鍵批量發(fā)房(正確答案)25. 某房號房源核驗狀態(tài)為：核驗異常。原因顯示：系統(tǒng)無該房源樓棟戶室號。對此問題，下面的解釋和做法正確的是？ *該房源為企業(yè)擔(dān)保房源，若經(jīng)紀(jì)人不補充房號，直接認領(lǐng)，則顯示核驗狀態(tài)為“核驗異常-系統(tǒng)無該房源樓棟戶室號”(正確答案)此房源若需要參與全核驗，需在網(wǎng)絡(luò)門店中，登錄網(wǎng)絡(luò)門店總賬號，補充房號信息(正確答案)此房源若需要參與全核驗必須補充房號信息；(正確答案)此情況不影響經(jīng)紀(jì)人正常推廣上架該房源，只是無法享受實地核驗相關(guān)權(quán)益(正確答案)26. 針對二手房房源的實拍視頻，下面說法正確的是？ *實拍視頻列表頁的視頻不

18、支持刪除(正確答案)實拍視頻列表頁審核中的視頻支持撤銷(正確答案)實拍視頻列表頁審核失敗的視頻支持撤銷實拍視頻列表頁的視頻支持刪除27. 經(jīng)紀(jì)人小王申請?zhí)貎r房時，以下申請方式正確的是？ *經(jīng)紀(jì)人可以通過網(wǎng)絡(luò)門店申請經(jīng)紀(jì)人可以通過三網(wǎng)后臺房源詳情頁線上申請(正確答案)經(jīng)紀(jì)人可以通過移動經(jīng)紀(jì)人APP【邀請業(yè)主認證】時【申請價格同步】(正確答案)28. 經(jīng)紀(jì)人在什么場景下，不會被下發(fā)矛盾任務(wù)？ *拍了視頻，但是沒有發(fā)房，沒有完成實地核驗流程(正確答案)房源核驗成功已拍攝視頻，也發(fā)了房源帖子，但是帖子的狀態(tài)是核驗失敗(正確答案)以上說法都對29. 房源A在實拍視頻前，需要填寫房源基礎(chǔ)信息?？墒墙?jīng)紀(jì)人發(fā)

19、現(xiàn)眼前的戶室門-門牌號看不清楚。關(guān)于其做法，下面說法錯誤的是？ *可以手寫門牌號，粘帖在門上(正確答案)拍攝實拍視頻前房源基礎(chǔ)信息：門牌要選擇“無“，其應(yīng)該按照【無門牌號】的流程去拍【無門牌號】的拍攝信息包括：房源視頻和樓棟單元視頻，兩者均需拍攝拍攝實拍視頻前房源基礎(chǔ)信息：門牌要選擇“有“，其應(yīng)該按照【有門牌號】的流程去拍(正確答案)30. 經(jīng)紀(jì)人的房源若因面積不符合房號面積區(qū)間，系統(tǒng)會提醒經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天完成此房源的面積修正。若收到通知當(dāng)天未及時修正，房源將被下架且有普通警告。 判斷題 *對錯(正確答案)31. 樓盤無法發(fā)布新房核驗，需要聯(lián)系“安居客新房頻道運營”建盤,樓盤需要滿足什么條件？ *此

20、樓盤下戶型要10個樓盤有預(yù)售證(正確答案)此樓盤開發(fā)商已經(jīng)開盤(正確答案)在安居客新房頻道搜索不到的樓盤都可以聯(lián)系建盤32. 經(jīng)紀(jì)人成功代理房東房源且發(fā)布房源并邀請房東確認后，以下說法正確的是？ *經(jīng)紀(jì)人會在房東房源單頁生成個人展示位(正確答案)經(jīng)紀(jì)人的會員等級加分(正確答案)此房源在二手房列表頁“房東急售”快篩標(biāo)簽內(nèi)展示(正確答案)房源排序加權(quán)(正確答案)33. 經(jīng)紀(jì)人小王發(fā)布了房源A，表明自己沒有拍過該房號的實拍視頻，但是該房源的核驗狀態(tài)是-核驗中。咨詢你，你該怎么解釋？ *系統(tǒng)正在審核房源A和首發(fā)人拍的實拍視頻信息是否一致，如果一致則會核驗成功(正確答案)一定可以核驗成功，請耐心等待說明

21、該房源已經(jīng)有人搶到首發(fā)，您不需要再拍視頻了，等待核驗結(jié)果即可。(正確答案)該房源還有機會搶首發(fā)34. 近60天內(nèi)有2套虛假的實地核驗房源，會面臨什么處罰？ *1個中等警告/套(正確答案)不管有無門牌，都必須拍攝2段視頻（樓棟+房源） （15天后可拍1段）(正確答案)不能拍視頻做首發(fā) （15天后可首發(fā)）1個普通警告/套35. 實地核驗成功的房源可享受免抽檢權(quán)益。關(guān)于此權(quán)益理解正確的是？ 單選題 *只要是核驗成功且在售的房源不會被抽檢，無時效限制(正確答案)只要是核驗成功且在售的房源30天內(nèi)不會被抽檢36. PC端經(jīng)紀(jì)人新建小區(qū)，需要填寫確認以下哪些信息？ *小區(qū)名稱及地址(正確答案)選擇房源類型

22、(正確答案)確認小區(qū)定位(正確答案)可自主選擇是否上傳圖片證明37. 當(dāng)經(jīng)紀(jì)人小王房發(fā)布二手房房源填寫價格時，系統(tǒng)提示，“當(dāng)前價格遠超于該房源的市場平均價格范圍”，經(jīng)紀(jì)人該如何操作？ *直接修改價格(正確答案)糾錯房源信息(正確答案)走特價房流程(正確答案)通過第三方發(fā)房軟件繞開平臺限制發(fā)布38. 經(jīng)紀(jì)人小王，如果想成功代理業(yè)務(wù)委托的房源，需要滿足以下哪些條件？ *有二手房套餐(正確答案)未被禁發(fā)(正確答案)神奇分大于3分此房源代理人數(shù)小于5(正確答案)39. 經(jīng)紀(jì)人小明充值了100元安選保證金，反饋賬戶中看不到？你會如何解釋？ *有可能充到其他賬號里了(正確答案)充值后為凍結(jié)金額，不在頁面體

23、現(xiàn)充值路徑錯誤，可以在“三網(wǎng)后臺-賬戶中心-58房產(chǎn)交易寶-充值”此路徑充值(正確答案)充值路徑錯誤，需要在“三網(wǎng)后臺-賬戶中心-余額充值-充值”此路徑充值40. 關(guān)于全景房源發(fā)布規(guī)則，以下說法不正確的是？ 單選題 *上傳房門關(guān)閉的全景圖片，會處罰普通警告上傳與房源內(nèi)容無關(guān)的全景圖片，會處罰中等警告不得上傳盜用他人全景圖片，否則會有中等警告(正確答案)上傳與房源信息&室內(nèi)圖不符的全景圖，會處罰普通警告41. 關(guān)于經(jīng)紀(jì)人小區(qū)新建，需要經(jīng)紀(jì)人上傳什么材料？ *清晰的樓棟單元照房產(chǎn)證照(正確答案)含小區(qū)信息的水電煤單照(正確答案)產(chǎn)權(quán)登記薄照(正確答案)42. 三網(wǎng)賬號A發(fā)布的某房號房源核驗狀態(tài)為核

24、驗失敗，原因顯示為：房源圖片與平臺已有其他房源圖片重復(fù)。對此該如何理解？ *自己的圖片與自己的視頻不一致該房號房源圖片有可能與此三網(wǎng)賬號A發(fā)布的其他房號房源圖片重復(fù)(正確答案)該房號房源圖片有可能與其他經(jīng)紀(jì)人發(fā)布的其他房號房源圖片重復(fù)(正確答案)房源圖片與平臺認證的該房源情況不一致43. 小王對房源A已經(jīng)拍攝了實拍視頻，目前視頻在審核中。請問此時房源A的核驗狀態(tài)是？ 單選題 *核驗中未核驗核驗成功需實拍(正確答案)44. 關(guān)于經(jīng)紀(jì)人申請?zhí)貎r房，以下描述正確的是？ *業(yè)主改價后，經(jīng)紀(jì)人仍可再次修改房源價格(正確答案)特價房如被業(yè)主再次改價不會引發(fā)房源價格違規(guī)治理(正確答案)特價房被經(jīng)紀(jì)人改價會受

25、價格限制(正確答案)業(yè)主改價會受小區(qū)均價限制(正確答案)45. 二手房房源A的實拍視頻（房源&樓棟）審核不通過的原因有哪些？ *在視頻中口述驗證數(shù)字，未用手比劃(正確答案)房子沒有樓棟單元牌子，一定要拍攝樓棟房屋周邊（其他樓棟或者當(dāng)前樓棟門口環(huán)繞360度）實際戶室門-門牌號與系統(tǒng)戶室號不一致(正確答案)房間未拍全，遺漏儲物間(正確答案)46. 當(dāng)經(jīng)紀(jì)人拍攝完客廳之后，遇到錯層/躍層如何拍攝？ *拍攝錯層/躍層時，需要調(diào)整支架的高度拍攝錯層/躍層時，支架高度保持148cm不變(正確答案)拍攝錯層/躍層時，只需要在相鄰空間位置拍攝即可(正確答案)錯層/躍層不需要單獨拍攝47. 房源核驗失敗，提示文

26、案：房源圖片與實拍視頻不匹配。經(jīng)紀(jì)人咨詢你，可能有哪些情況或解決方法？ *修改圖片，確定圖片是否多余（圖片未在視頻出現(xiàn)）(正確答案)重新拍視頻，視頻盡可能完整(正確答案)疑似同一個圖，發(fā)多個房號原因是自己的圖片與自己的視頻不一致(正確答案)48. 針對二手房實地核驗-同城核驗的房源，經(jīng)紀(jì)人在房態(tài)確認期內(nèi)，沒有確認房源狀態(tài)，會有什么影響？ *經(jīng)紀(jì)人未參與房源的“確認”狀態(tài)，房源最終狀態(tài)會由其他經(jīng)紀(jì)人的“確認”及“核驗實拍”的結(jié)果決定(正確答案)該經(jīng)紀(jì)人核驗期無法參與 核驗實拍 流程證明房源在售(正確答案)房態(tài)流程結(jié)束后，最終房源已售，則下架房源(正確答案)房源不享受實地核驗權(quán)益，無其他影響（下架

27、/警告等）49. 商業(yè)地產(chǎn)樓盤新建的過程中，若沒有房產(chǎn)證,不動產(chǎn)登記簿或產(chǎn)調(diào)登記簿，也可以提供含小區(qū)信息的水電煤單照。 單選題 *正確錯誤(正確答案)50. 關(guān)于全景房源發(fā)布規(guī)則，以下說法不正確的是？ 單選題 *上傳房門關(guān)閉的全景圖片，會處罰普通警告上傳與房源內(nèi)容無關(guān)的全景圖片，會處罰中等警告不得上傳盜用他人全景圖片，否則會有中等警告(正確答案)上傳與房源信息&室內(nèi)圖不符的全景圖，會處罰普通警告51. 寫字樓A的真房實拍視頻狀態(tài)為”審核駁回“駁回原因顯示-樓棟號填寫錯誤。此時經(jīng)紀(jì)人該怎么做？ 單選題 *此時可修改視頻拍攝前填寫的樓棟號信息，確保正確無誤(正確答案)視頻拍攝的樓棟號與填寫的不一致

28、，請重拍視頻，保證拍攝的樓棟號與填寫內(nèi)容一致拍攝的樓層標(biāo)識與填寫內(nèi)容不一致，請重拍房源所在樓層標(biāo)識，須與填寫內(nèi)容一致拍攝的房間號與填寫內(nèi)容不一致，請重拍，如有特殊情況，請在備注中說明52. 若經(jīng)紀(jì)人的非寫字樓類別虛假房源被頻繁舉報，則直接違規(guī)下架處理+嚴(yán)重警告，同時對經(jīng)紀(jì)人進行禁發(fā)處罰。 單選題 *正確(正確答案)錯誤53. 為了防止客戶隱私泄露，所以微聊中，經(jīng)紀(jì)人和找房用戶之間可以相互發(fā)送手機號碼。 單選題 *正確(正確答案)錯誤54. 有同學(xué)在某平臺上吐槽58主站某個“反人類的設(shè)計”，明科在底下實名回復(fù)：這個做得不好立即改。四天后明科在底下回復(fù)：已經(jīng)改了上線了。以上行為符合58的哪條核心價

29、值觀 單選題 *用戶第一開放協(xié)作(正確答案)簡單可信創(chuàng)新進取55. 關(guān)于微聊聊天條數(shù)，下列說法正確的是 單選題 *經(jīng)紀(jì)人和用戶微聊沒有聊天條數(shù)限制經(jīng)紀(jì)人與用戶微聊，當(dāng)天最多只能發(fā)5條消息如果用戶文字回復(fù)經(jīng)紀(jì)人，那么經(jīng)紀(jì)人和用戶聊天條數(shù)無限制(正確答案)只要用戶不回復(fù)經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人就不能再和用戶微聊56. 關(guān)于全景發(fā)布規(guī)則，下列說法正確的是？ *若上傳虛假房源全景圖片，處以中等警告(正確答案)若上傳經(jīng)過后期PS處理的全景圖片，處以普通警告(正確答案)上傳未按照要求的高度拍攝的全景圖片，處以中等警告若上傳盜用他人全景圖片，處以中等警告57. 實拍視頻上傳提交后，顯示“待關(guān)聯(lián)”下面的解釋和做法正確的

30、是？ *視頻提交成功，但房源庫沒有信息能匹配上的房源(正確答案)經(jīng)紀(jì)人可新發(fā)布一條與視頻拍攝前填寫的信息完全一致的房源(正確答案)經(jīng)紀(jì)人可將歷史房源信息修改與視頻拍攝前填寫的信息完全一致(正確答案)以上說法均正確(正確答案)58. 小王突然收到一個95712058的固定電話來電，關(guān)于他的做法，下面說法錯誤的是？ 單選題 *騷擾電話，直接掛斷無需理會(正確答案)立刻登錄移動經(jīng)紀(jì)人APP快速接聽VR帶看來電59. 以下關(guān)于微聊的說法描述錯誤的是 *移動經(jīng)紀(jì)人與58PC的微聊消息不同步58PC能收到全部的微聊消息(正確答案)沒有二手房套餐的經(jīng)紀(jì)人，無法在微聊內(nèi)發(fā)送手機號碼沒有套餐，但是有暢聊包的二手

31、房經(jīng)紀(jì)人，可以在微聊內(nèi)發(fā)送手機號碼(正確答案)60. 經(jīng)紀(jì)人李某剛?cè)肼毑痪?，前來咨詢你：寫字樓房源A做安選有哪些方式？ *視頻房源可免費安選擔(dān)保(正確答案)全景房源可免費安選擔(dān)保(正確答案)增值房源可免費安選擔(dān)保增值房源可通過繳納100元保證金/套來做安選擔(dān)保(正確答案)61. 找房用戶可以從哪些入口聯(lián)系愛房分銷經(jīng)紀(jì)人? *58新房-分銷盤樓盤詳情頁購房顧問模塊(正確答案)58新房-競品盤樓盤詳情頁底部通欄(正確答案)58新房-合作盤樓盤詳情頁-VR帶看發(fā)起(正確答案)58新房-競品盤樓盤詳情頁-咨詢戶型特點模塊微聊經(jīng)紀(jì)人(正確答案)答案解析：客戶主要可以通過58新房樓盤詳情頁的購房顧問模塊、

32、底部通欄、VR帶看入口及樓盤咨詢戶型特點模塊與經(jīng)紀(jì)人發(fā)生連接62. 下列描述中錯誤的是? 單選題 *微聊過程中客戶發(fā)來11位電話號碼，系統(tǒng)會自動識別保存至鎖客寶【客戶管理】經(jīng)紀(jì)人可以給客戶發(fā)送“要電話”卡片，成功授權(quán)后客戶手機號會至鎖客寶【客戶管理】經(jīng)紀(jì)人綁定【網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人之家】后，客戶微聊會實時提醒經(jīng)紀(jì)人點擊搶撥后，潛客通客戶就會進入【客戶管理】，后續(xù)可一直跟進(正確答案)答案解析：經(jīng)紀(jì)人對潛客通客戶進行搶撥后，客戶成功接聽電話，該客戶才會進入鎖客寶【客戶管理】63. 經(jīng)紀(jì)人可通過經(jīng)紀(jì)人APP【直客通】查看自己的駐守樓盤，以下哪些類型的樓盤不會進行展示？ 單選題 *分銷盤合作盤競品盤普通盤(正

33、確答案)答案解析：分銷盤、合作盤、競品盤在C端樓盤詳情頁都會駐守經(jīng)紀(jì)人，且被駐守的經(jīng)紀(jì)人可以在移動經(jīng)紀(jì)人APP內(nèi)查看駐守的樓盤64. 潛客通推送客戶后有哪幾種方式提醒經(jīng)紀(jì)人? *移動經(jīng)紀(jì)人APP內(nèi)的消息中心(正確答案)“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人之家”微信公眾號(正確答案)電話提醒短信提醒(正確答案)答案解析：潛客通客戶會進行多渠道提醒，先通過經(jīng)紀(jì)人APP消息中心提醒，未被搶撥后再通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人之家公眾號提醒，還是沒被搶撥再通過短信提醒65. 經(jīng)紀(jì)人近期潛客通搶撥率未達到城市設(shè)定的門檻要求，暫不影響服務(wù)分，經(jīng)紀(jì)人可持續(xù)獲流。 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：經(jīng)紀(jì)人近期潛客通搶撥率、微聊1min回復(fù)率、電話

34、接聽率任意一項未達到城市設(shè)定的門檻要求，服務(wù)分會為0，近7天不能被臨時拉黑不能獲流66. 關(guān)于樓盤分的說法錯誤的是？ 單選題 *樓盤分越高，經(jīng)紀(jì)人在這個樓盤上獲取直潛客商機的概率就越高經(jīng)紀(jì)人近30天內(nèi)出現(xiàn)過暫停獲客會扣減樓盤分樓盤分的業(yè)績模塊為經(jīng)紀(jì)人近期認購、到訪、報備量綜合計算所得報備時經(jīng)紀(jì)人選擇說客戶來源線上，該客戶最后也產(chǎn)生認購，系統(tǒng)在計算時就會按2倍得分給予加成(正確答案)答案解析：樓盤分統(tǒng)計時，會有線上客業(yè)績3倍得分加成。線上客的認定中，不僅在報備時選擇該客戶來源于線上，還會核實該客戶近90天是否為58登陸用戶67. 經(jīng)紀(jì)人可在經(jīng)紀(jì)人APP【直客通】模塊操作取消駐守樓盤，操作后永久不

35、會駐守樓盤。 判斷題 *對(正確答案)錯答案解析：經(jīng)紀(jì)人不想承接某個樓盤商機，可進行取消駐守樓盤操作，操作后次日生效，后續(xù)再也不會駐守該樓盤68. 關(guān)于經(jīng)紀(jì)人請假功能說法正確的是？ *請假期間不會收到潛客通和直客通(正確答案)請假功能當(dāng)即生效僅可設(shè)置未來7天的推客開關(guān)狀態(tài)，第8天起默認推客為開啟狀態(tài)(正確答案)經(jīng)紀(jì)人可在經(jīng)紀(jì)人APP【直客通】模塊操作請假(正確答案)答案解析：請假功能現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)則為次日生效69. 以下關(guān)于VR帶看功能的描述正確的是? *經(jīng)紀(jì)人可邀請客戶線上看房，由經(jīng)紀(jì)人向客戶推送樓盤卡片，客戶發(fā)起VR帶看(正確答案)VR帶看支持帶看過程中切換同一樓盤下的多套樣板間(正確答案)V

36、R帶看過程中經(jīng)紀(jì)人可發(fā)起“要電話”卡片，獲取客戶電話授權(quán)(正確答案)經(jīng)紀(jì)人未及時接聽VR帶看，會在通話記錄里顯示未接聽客戶手機號答案解析：經(jīng)紀(jì)人未及時接聽VR帶看，會在微聊里為經(jīng)紀(jì)人推送未成功接聽的記錄70. 三方同屏在線帶看的三方是哪三方？ 單選題 *報備審核通過的客戶/置業(yè)顧問/項目運營報備審核通過的客戶/分銷經(jīng)紀(jì)人/項目運營報備審核通過的客戶/分銷經(jīng)紀(jì)人/置業(yè)顧問(正確答案)分銷經(jīng)紀(jì)人/置業(yè)顧問/項目運營答案解析：報備審核通過客戶、分銷經(jīng)紀(jì)人、置業(yè)顧問三方成功接通71. 以下關(guān)于服務(wù)分說法不正確的是? 單選題 *微聊1min回復(fù)率會影響服務(wù)分，當(dāng)經(jīng)紀(jì)人在夜間23:00-次日9:00收到的

37、微聊在9:01之前回復(fù)都計入微聊1min回復(fù)率電話接聽率會影響服務(wù)分，經(jīng)紀(jì)人對漏接電話的客戶在當(dāng)日完成回撥，無論是否接通都會計入電話接聽率服務(wù)分暫不影響經(jīng)紀(jì)人的獲流得分(正確答案)因服務(wù)分多次為0被永久拉黑，經(jīng)紀(jì)人在申請日期近30天內(nèi)到訪量5次可以在APP里進行線上申請恢復(fù)答案解析：當(dāng)服務(wù)分越高經(jīng)紀(jì)人獲流得分越高，越有概率在樓盤上獲取直潛客商機72. 合作盤流量可由城市申請開通分配給機構(gòu)使用，但需要保證獲流機構(gòu)的承接效率及認購產(chǎn)出。 判斷題 *對(正確答案)錯答案解析：申請合作盤為分銷機構(gòu)導(dǎo)流，要考慮合作盤商機的產(chǎn)出價值，追蹤承接效率和認購增量73. 經(jīng)紀(jì)人要駐守樓盤獲取流量，以下說法正確的是

38、？ *經(jīng)紀(jì)人為配流經(jīng)紀(jì)人(正確答案)當(dāng)城市流量分配策略為全選獲流因子時，經(jīng)紀(jì)人一定要在該樓盤上產(chǎn)生認購才能駐守經(jīng)紀(jì)人服務(wù)分不為0(正確答案)經(jīng)紀(jì)人在樓盤上的獲流得分排名在前30內(nèi)(正確答案)答案解析：經(jīng)紀(jì)人想在樓盤上獲取流量，需具備如下條件：1、成為配流經(jīng)紀(jì)人2、經(jīng)紀(jì)人服務(wù)分不為03、經(jīng)紀(jì)人單樓盤獲流得分排名為前3074. 對配流機構(gòu)的準(zhǔn)入，需對機構(gòu)在獲流后的認購增量進行評估，對合作意愿、線上服務(wù)意識進行前置判斷。 判斷題 *對(正確答案)錯答案解析：準(zhǔn)入獲流的機構(gòu)需要做前置評估，包括：合作意愿商務(wù)共識、線上服務(wù)意識、業(yè)績產(chǎn)能前置評估75. 以下那個是不能駐守分銷經(jīng)紀(jì)人的樓盤類型？ 單選題 *

39、分銷盤合作盤普通盤-已售罄普通盤-未售罄(正確答案)答案解析：分銷經(jīng)紀(jì)人可駐守的樓盤類型包括：分銷盤、合作盤、普通盤-已售罄、競品盤；普通盤-為售罄的樓盤上駐守的都是售樓處76. 以下哪一項不會影響經(jīng)紀(jì)人在某樓盤上的獲流得分，即不影響經(jīng)紀(jì)人獲取直潛客通商機的概率？ 單選題 *服務(wù)分近期在該樓盤上的業(yè)績貢獻近期在該樓盤所在區(qū)域的業(yè)績貢獻近期登陸移動經(jīng)紀(jì)人APP的次數(shù)(正確答案)答案解析：計算經(jīng)紀(jì)人在樓盤上的獲流得分，現(xiàn)在只會統(tǒng)計經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)分、在樓盤上產(chǎn)生的業(yè)績、樓盤所在區(qū)域的業(yè)績、全城的業(yè)績來綜合計算77. 關(guān)于經(jīng)紀(jì)人因服務(wù)分被拉黑，以下說法錯誤的是？ 單選題 *經(jīng)紀(jì)人被永久拉黑后隨時可在移動

40、經(jīng)紀(jì)人APP內(nèi)申請釋放(正確答案)經(jīng)紀(jì)人因承接效率不達標(biāo)臨時拉黑達到3次會被永久拉黑經(jīng)紀(jì)人被臨時拉黑，7天內(nèi)不能再獲流服務(wù)分由1min微聊回復(fù)率、電話接通率、潛客通回撥率綜合計算所得答案解析：經(jīng)紀(jì)人因承接效率不達標(biāo)臨時拉黑達到3次會被永久拉黑服務(wù)分由1min微聊回復(fù)率、電話接通率、潛客通回撥率綜合計算所得78. 找房用戶可以競品盤的樓盤詳情頁【購房顧問】模塊查看最多30名分銷經(jīng)紀(jì)人。 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：競品盤的找房顧問模塊最多展示3名分銷經(jīng)紀(jì)人。79. 樓盤所駐守的經(jīng)紀(jì)人隊列是系統(tǒng)根據(jù)樓盤配流情況每天計算更新隊列，0:00后執(zhí)行。 判斷題 *對(正確答案)錯答案解析：樓盤所駐

41、守的經(jīng)紀(jì)人隊列是系統(tǒng)根據(jù)樓盤配流情況每天計算隊列更新，0:00后執(zhí)行。80. 由機器人幫助在1分鐘回復(fù)的微聊，也會被統(tǒng)計到服務(wù)分的1分鐘微聊回復(fù)率中。 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：由機器人幫助在1分鐘回復(fù)的微聊，不會被統(tǒng)計到服務(wù)分的1分鐘微聊回復(fù)率中。81. 美好組織的三個標(biāo)準(zhǔn)不包含的是 單選題 *個人充分發(fā)展能產(chǎn)生知識進步和技術(shù)創(chuàng)新簡單可信(正確答案)不作惡82. 禮品報備機制中，禮品、禮金在多少范圍內(nèi)可以不報備？ 單選題 *200元(正確答案)200元10001000元83. 公司戰(zhàn)略4+N中的4代表什么？ 單選題 *用戶第一、簡單可信、開放協(xié)作、學(xué)習(xí)成長趕集網(wǎng)、安居客、58魔方、

42、58學(xué)車趕集網(wǎng)、安居客、人人車，本地生活招聘、汽車、房產(chǎn)、本地生活四項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(正確答案)84. 有同學(xué)在某平臺上吐槽58主站某個“反人類的設(shè)計”，明科在底下實名回復(fù)：這個做得不好立即改。四天后明科在底下回復(fù)：已經(jīng)改了上線了。以上行為符合58的哪條核心價值觀 單選題 *用戶第一開放協(xié)作(正確答案)簡單可信創(chuàng)新進取85. 禮品報備機制中，禮品、禮金等價人民幣達到多少時必須不收，或退還送禮人？ 單選題 *200元200元10001000元(正確答案)86. 公司評優(yōu)只需要滿足績效就可以。 判斷題 *對錯(正確答案)87. 文化是公司最重要的事情，價值觀是人才選拔最核心的標(biāo)準(zhǔn)！ 判斷題 *對(正確答案)錯88. 我們的使命是讓生活簡單美好 判斷題 *對(正確答案)錯89. 58核心價值觀