1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容1.協(xié)助客戶經(jīng)理、客戶主任通過與客戶的交流和聯(lián)系，收集相關(guān)的信貸資料;2.在客戶經(jīng)理、客戶主任提供了相關(guān)資料后，準(zhǔn)備好授信函等一系列授信文件后，報客戶經(jīng)理審核;3.由客戶經(jīng)理、客戶主任安排并提供聯(lián)系方式后，與客戶溝通，將開戶資料準(zhǔn)備齊全，協(xié)助客戶完成開戶工作;4.做好新老客戶聯(lián)系的資料;5.在客戶經(jīng)理、客戶主任提前告知存/取款、還款的具體時間和金額后，與各部門聯(lián)系，提前報計劃準(zhǔn)備;協(xié)助客戶的存/還款、提款;6.根據(jù)客戶經(jīng)理、客戶主任提供的財務(wù)報表進行初步的財務(wù)分析，協(xié)助客戶經(jīng)理一起準(zhǔn)備信貸項目報告;_對貸款、還款業(yè)務(wù)進行建檔，及

2、時掌握貸款、還款信息;8.直線經(jīng)理交給的其他相關(guān)任務(wù)。2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（二）1.仔細核對文件資料并確保文件的準(zhǔn)確性和合規(guī)性;_個貸相關(guān)資料的管理與保管;_處理個貸業(yè)務(wù)日常交易，包括貸款發(fā)放、還款以及還款再貸;4.HUB系統(tǒng)定期維護貸款賬戶相關(guān)信息,確保數(shù)據(jù)的精確并及時更新數(shù)據(jù);_處理其他交易：還款通知安排;呆壞賬處理;HUB系統(tǒng)授信額度的設(shè)置與更改;遵守所有當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管法規(guī)條例，信貸政策等以確保操作符合內(nèi)部和外部的要求;處理客戶還款并記錄逾期，為個貸相關(guān)部門提供逾期報告;處理直線經(jīng)理安排的其他工作.2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（三）_組織營運各個部門往來文件的收發(fā)、登記、跟蹤和歸

3、檔，積極與生產(chǎn)主管、班長溝通，配合工廠各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，同時每月統(tǒng)籌對主管班長KPI數(shù)據(jù)的收集和核對2.維護每日出勤、計件量及加班情況，校對審查并整理后歸檔，各類假單的輸入以及審核工作3.完成各個崗位輔助補貼以及異物獎勵，整理后交由人事，準(zhǔn)確發(fā)放薪資4.統(tǒng)籌工廠辦公用品、各類報表、設(shè)備的備品配件、污泥合同的擬定、PR系統(tǒng)申請和請購的管理工作等5.完成新進員工的分配、勞保、飲食時間的安排和溝通，以及離職員工的流程辦理6.完成工廠辦公區(qū)域清潔和滿足審核GMP要求，配合并協(xié)助第三方公司進行審核追溯準(zhǔn)備工作7.生產(chǎn)產(chǎn)量與包材使用量的核對以及動檢站標(biāo)簽的匯總和報表的歸檔2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)

4、容（四）1)創(chuàng)建工作單號，跟進檢驗工作的進度。2)聯(lián)系客戶，檢驗員和實驗室，促進檢驗工作順利完成。3)出具檢驗證書和形式發(fā)票，做好文件的歸檔。4)做好檢驗檢測樣品和檢驗工作用品的寄送登記。5)了解客戶的需求，維護客戶信息。2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（五）1.發(fā)貨運費核算：與物流供應(yīng)商核對發(fā)貨運費，運輸發(fā)票管理，確保運費準(zhǔn)確;2.運輸費用分析：每月對工廠產(chǎn)生的費用進行同比分析，異常費用及時匯報反饋并提供相應(yīng)的整改建議;3.負責(zé)物流運輸發(fā)貨安排，確保貨物按照合同要求日期到達客戶收貨地址4.貨物及時跟蹤，對異常情況及時處理;5.貨物運輸在途查詢，及時反饋貨物在途運輸信息;6.部門月度報表處理及與

5、財務(wù)相關(guān)的報表分析;7.松江工廠所有運輸回單的收集、核對、管理;8.其它主管交付的工作2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（六）-負責(zé)公司外包業(yè)務(wù)社保內(nèi)部審計工作;-負責(zé)定期或不定期對部門內(nèi)部相關(guān)城市社保申報及繳納結(jié)果的審計工作;-負責(zé)審核系統(tǒng)內(nèi)合同等附件，需做到及時和保質(zhì)保量，并做好問題附件后續(xù)處理反饋記錄。2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（七）1、能夠正確使用客服系統(tǒng)，了解常用系統(tǒng)操作，郵件、知識庫、學(xué)城、AUX功能鍵等其它工作所需應(yīng)用系統(tǒng)。2、能夠理解服務(wù)的含義，表達同理心，能站在客戶角度思考;3、能夠聽取用戶的聲音和意見，并能夠準(zhǔn)確獲取信息，提供解決方案;4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備溝通能力，表達觀點

6、和闡述問題的能力;5、一定的書寫能力，能夠清晰記錄工單內(nèi)容;6、較低打字速度-每分鐘_字以上，準(zhǔn)確率達到_%以上;7、基本掌握產(chǎn)品知識和流程知識。2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（八）1.參加后勤部召開的各種會議，整理會議記錄,管好部門檔案、文件。2.收、發(fā)各種文件、函件、備忘錄，對重要和需要急辦的函件，提醒部門經(jīng)理加以注意。3.負責(zé)起草部門給上級的呈文、發(fā)文、報告,并根據(jù)不同的內(nèi)容，做好存檔及處理。4.制定部門辦公用品的計劃。并負責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放和保管。5.每月做好全部職工乘車月票的領(lǐng)取、銷售、交款工作和職工更衣柜朗匙的管理。6.負責(zé)員工對后勤工作意見的統(tǒng)計，每月向部門做出統(tǒng)計報告。7.完成后勤部

7、經(jīng)理交辦的其他各項任務(wù)。2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（九）1.制定新的或現(xiàn)行的工作程序，以保證生產(chǎn)能力、倉儲、質(zhì)量安全、廢料管理、停工期和加班等按計劃完成。2.檢查和更新所有關(guān)于生產(chǎn)程序的文件等。2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（十）1.負責(zé)報刊、文件收發(fā)工作。做好林業(yè)_文件及其他上級機關(guān)文件的收發(fā)，及時做好文件歸檔工作。2.負責(zé)電腦文字錄入工作，做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室及會議室衛(wèi)生。3.負責(zé)與外單位的聯(lián)系，做好來客來訪接待工作，協(xié)助做好職工福利發(fā)放工作。2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（十一）_公司總機的來電接聽、轉(zhuǎn)接。2.來訪賓客及新員工報到接待、登記工作。3.負責(zé)聯(lián)系快遞公司、票務(wù)等外聯(lián)事務(wù)。4.總務(wù)后勤部相關(guān)行政事宜,處理及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。2022年文員崗位職責(zé)具體內(nèi)容（十二）1、在校辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助搞好辦公室的各項工作。2、負責(zé)主任交辦的各種文字擬稿工作。3、打印學(xué)校工作報告、總結(jié)、規(guī)劃、計劃、決議、通告等，協(xié)助主任審核、校對以學(xué)校名義簽發(fā)的公文稿。4、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報等;辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。催辦上級和學(xué)校限期辦理的事項。5、具體安排學(xué)校行政會議日程;做好會議記錄、整理_和簡報;了解會后的貫徹執(zhí)行情況。6、負責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。7、負責(zé)保管、使用學(xué)