1、當代中國企業(yè)文化突出類型的個例評介要把握和理解當代中國企業(yè)文化的特色，一要了解整個中國企業(yè)文化的歷史，因為“當代”是過去各個時代的匯合；二要了解當代中國企業(yè)文化的總體特征，以免發(fā)生“不識廬山真面目，只緣此身在山中”的失誤。但這還不夠，還必須了解盡可能多的典型個例。只有如此，才有可能對當代中國企業(yè)文化的特色產(chǎn)生鮮亮的形象。第一節(jié) “雙全型”上海寶鋼文化所謂“雙全型”，一方面是從生長點的角度去看，其命運扎根于改革，屬“改革全新型企業(yè)文化”；另一方面是從對外引進的程度去看，又屬于“全面引進型企業(yè)文化”。一、在歷史的轉折點上誕生位于上海市東北部的寶山鋼鐵（集團）公司，誕生于中國歷史進展的轉折點上。19

2、78年12月22日，中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會勝利閉幕。第二天，全會公報發(fā)表，標志中國改革開放的新時代正式開始。也確實是在這一天，寶鋼正式動工興建。在寶鋼建設的利弊得失和搶建、停建問題上，發(fā)生了舉世矚目的爭論。這是因為寶鋼的許多做法，在中華人民共和國的歷史上是沒有先例的；寶鋼邁出的步伐，令某些贊成改革開放的人也覺得太急了點：第一，寶鋼的投資額近130億元，國家一下子拿不出這么多的鈔票，要向國外大舉借貸，這意味著改寫過去曾經(jīng)引以為榮的“既無內(nèi)債，又無外債”的歷史。有人內(nèi)心嘀咕：值嗎？第二，寶鋼不僅要從國外引進成套技術設備，而且生產(chǎn)用的礦石也幾乎要靠進口；不僅從國外買進設備硬件，還買進技術軟件，甚至

3、買進全套治理軟件。有人問：有那個必要嗎？第三，寶鋼選址，基于和平與進展差不多成為當今世界的兩大主題，沒有像過去那樣出于“備戰(zhàn)”考慮選擇在內(nèi)地的山區(qū)。但把廠址定在地面土層軟、地下水位高、樁基難固定、工業(yè)污染差不多夠嚴峻的上海，著實讓人擔心：工廠建成后會可不能滑到長江里去！各種疑慮，集中反映到了中央最高權力決策機構。1980年9月，在全國五屆人大三次會議上，部分人大代表對寶鋼建設中有關廠址選擇、進口礦石、投資、環(huán)保和樁基位移等問題，提出了一系列質(zhì)詢。1978年底，中央決定以經(jīng)濟建設為中心，大力提高經(jīng)濟進展速度。1979年提出了國民經(jīng)濟的調(diào)整方針。寶鋼1980年底大量引進設備剛到達工地，就不得不服從

4、國務院從宏觀調(diào)整動身而做出的“寶鋼停緩建”的決定。因此，“調(diào)整”的方針并不是“消極”的措施，正如鄧小平在1979年10月4日所講：“調(diào)整是為了什么？我覺得，是不是能夠如此講，是為了制造條件，使得在調(diào)整過程中，特不是調(diào)整以后，能夠有一個比較好的又比較快的進展速度?！薄巴＞徑ā币膊皇恰胺艞墶?，正如寶鋼人實際上所做的那樣，他們對現(xiàn)場設備采取了有效的愛護措施，克服了重重困難，做到人心不散，隊伍不亂，維護不斷，物資不丟，充分預備著，堅信總有那么一天，“停緩建”的寶鋼會恢復建設。1981年，寶鋼建設大型論證會召開。全國220多位專家，從差不多形成的現(xiàn)實動身，反復權衡利弊，提出了“分期建設，拉長周期，緩中求

5、活”的建議性方案。理由是：“對外合同差不多簽訂，大部分設備已到現(xiàn)場，工程差不多鋪開，假如下馬，將損失100多億元；假如不停，再花20多億元，把建設周期拉長，再用5年時刻，寶鋼就可建成。如此，能夠用20多億救活100多億，而且國家每年只需花5億左右資金。”國務院采納了那個建議。1981年8月7日，國家計委、建委聯(lián)合發(fā)文，決定寶鋼工程恢復建設，并把整個工程分為一、二期進行。1985年9月15日，一期工程建成投產(chǎn)，從高爐投料到煉鋼和出初軋坯，僅用6天時刻就一次投產(chǎn)成功。從1978年12月23日，到1985年9月15日，寶鋼作為一個企業(yè)終于正式誕生了。我們看到，1981年專家們進行論證時，并沒有涉及人

6、們所提出的全部問題，而只是就差不多形成的局面提出建議。實際上，有些問題不是通過論證就能解決的。即使通過論證的問題，也還要同意實踐的檢驗。建設中的寶鋼，是大型企業(yè)而不是中小型企業(yè)，是現(xiàn)代化企業(yè)而不是傳統(tǒng)企業(yè)，再加上鋼鐵工業(yè)本來就屬于資金密集型產(chǎn)業(yè)，因此投資總額專門大。規(guī)模要不要那么大，現(xiàn)代化程度要不要那么高，當然能夠爭論，但歸根結底依舊要看社會主義現(xiàn)代化建設實踐究竟有沒有這種需要。我國要搞現(xiàn)代化，但是當時全國年產(chǎn)鋼還不到3000萬噸，鋼鐵廠中沒有一個算得上現(xiàn)代化的。而當時美國、日本的年鋼產(chǎn)量，都差不多達到1億多噸，鋼鐵廠的自動化程度都差不多專門高。連韓國、巴西、印度，當時都差不多建成或正在建設千

7、萬噸級的現(xiàn)代化鋼鐵廠。最能講明實踐需要、也最能講明問題的，是我國當時每年從國外進口鋼材所用的外匯，就能夠建設一個年產(chǎn)鋼300萬噸的現(xiàn)代化工廠。我國現(xiàn)代化建設的進展，迫切需要有自己的現(xiàn)代化大型鋼鐵廠。因此，在寶鋼一期工程還沒有完全建成投產(chǎn)的1984年，鄧小平同志就親臨寶鋼，督促二期工程（原來安排在“七五”即1986年）上馬：現(xiàn)在每年進口1000萬噸鋼材，進口1噸鋼材要300多美元。從長遠看，寶鋼二期是否能想想方法，爭取早些上。假如到“七五”上，要推遲兩年建成，如此專門不利。寧肯借點債，付點利息，也要爭取時刻。付點利鈔票，我們早一點拿到鋼材，總算起來依舊劃得來的。在鄧小平同志的關懷下，原定要在19

8、94年建成的二期工程，提早于1991年全面建成投產(chǎn)。這盡管增加了我國鋼鐵產(chǎn)品的數(shù)量，彌補了我國鋼鐵產(chǎn)品在品種和質(zhì)量方面的不足，但社會主義現(xiàn)代化建設實踐的需要仍然無法完全滿足。為此，寶鋼決定自籌資金搞三期工程，并于1993年12月23日打下了第一根標樁。即使如此，到20世紀末寶鋼三期工程建成投產(chǎn)，寶鋼年產(chǎn)鋼達到1100萬噸的規(guī)模，我國的鋼鐵工業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量、品種和質(zhì)量等方面，也未必能完全滿足社會主義現(xiàn)代化建設進展的需要。由此可見，70年代末關于借點外債搞鋼鐵建設、關于寶鋼規(guī)模和現(xiàn)代化水平的戰(zhàn)略決定，是經(jīng)得起實踐檢驗的，是完全正確的。寶鋼搞全面引進又如何樣呢？引進現(xiàn)代化設備和技術，這沒有多大的異議。

9、但進口礦石、引進治理軟件，就有了分歧。先講進口礦石。實際情況是，我國鐵礦石的儲量盡管專門豐富，但含鐵品位低，成分復雜，多分布于交通運輸不便的偏僻地區(qū)，采選困難。即使不建寶鋼，每年也都要從國外進口礦石。而由寶鋼進口礦石生產(chǎn)的鋼材，能夠替代進口鋼材，在經(jīng)濟上合算多了。因此，有人不同意進口礦石，并不是從經(jīng)濟上合算不合算來提問題，而是講“原料掌握在外國人手里，一旦被人家卡脖子如何辦？”這是一個要不要、能不能開放的問題，只能由“開放”的實踐來回答。我國開放20年所取得的成果，差不多對此做出了確信的回答。再講引進治理軟件。這是一個不能一概而論的問題。有的公司，從國外引進了現(xiàn)代化的機器設備，但由于沒有引進相

10、應的治理軟件，結果可不能管，管不行，引進的硬件發(fā)揮不了應有的作用，甚至成了一種擺設，成了一堆廢鐵。但也有只引進硬件而獲得成功的企業(yè)。因此，在引進硬件的同時要不要引進治理軟件，應該具體問題具體分析。寶鋼在引進國外現(xiàn)代化技術裝備的同時，還引進了整套現(xiàn)代化治理方式，共花了8000萬美元引進包括治理資料在內(nèi)的各種軟件。得到的結果是：一、二期工程建成后，按期或提早投產(chǎn)，生產(chǎn)一直“安全、順行、持續(xù)”。那么，這是不是引進治理軟件的功勞呢？讓我們聽聽寶鋼董事長拂曉、黨委書記朱爾沛、宣傳部長莫臻的回答：“寶鋼的同志在實踐中意識到，像寶鋼如此一套復雜的、高度自動化的裝備，生產(chǎn)過程又用電子計算機集中操縱，假如不實現(xiàn)

11、現(xiàn)代化治理，而沿用傳統(tǒng)治理方式，那么，要保證設備高速正常運轉，到達高質(zhì)、高效益，是全然不可能的?！睂氫撘M現(xiàn)代化治理軟件是十分必要的。因此，完全照搬外國治理方式也是行不通。寶鋼的治理者按照我國與外國在社會條件、文化傳統(tǒng)、風尚習俗等方面的差異，對引進的國外現(xiàn)代化治理方式，不斷進行消化、汲取、充實、創(chuàng)新，探究出一條具有中國特色的治理現(xiàn)代化企業(yè)的新路子。寶鋼選址于上海，實踐證明是對的嗎？上海的地面土層是軟，地下水位是高，承載力是低，但這并不是講就不能建廠。寶鋼人在大量試驗的基礎上，對重大設備和廠房，首次大規(guī)模采納了開口鋼管樁；在原料場地基處理中，三次修改外國專家的設計，采納了天然地基或擴大沙樁的樁距

12、，使沙樁增強地基承載力。同時，在建設中精打細算也是必須的。寶鋼打樁（包括鋼管樁、混凝土樁和沙樁）的費用，占了一期工程投資總額的4%左右。費用是多花了一點兒，但卻奠定了寶鋼穩(wěn)固的基礎。上海的工業(yè)污染，在70年代確實就差不多夠嚴峻了。但寶鋼作為現(xiàn)代化程度專門高的工廠，在設計中就采取了許多環(huán)境愛護的措施。寶鋼的設計本身，能夠保證寶鋼投產(chǎn)后可不能增加上海污染。后來十多年的生產(chǎn)實踐證明，也確實沒有增加污染。然而，土質(zhì)太軟、污染已重，是選址上海面臨的兩大問題。究竟是利大于弊，依舊弊大于利呢？縱眼看世界，當代工業(yè)發(fā)達的國家，一般都在沿海建有大型鋼鐵廠。究其緣故，在于鋼鐵廠吞吐量大，運輸任務繁重，建在沿海能夠

13、充分利用水運。中國海岸線專門長，什么緣故選中上海？這是國務院八個部委和許多專家反復調(diào)查研究和多方權衡的結果。例如連云港，因曾有過回淤現(xiàn)象，建港條件不如上海而被否定。再如鎮(zhèn)海，雖有可停靠十萬噸級貨輪的碼頭，不用轉泊，但因工業(yè)基礎薄弱，在短期內(nèi)難以建成現(xiàn)代化鋼廠。而在上海建廠的要緊優(yōu)點則是：有強大的工業(yè)作依托，有大電網(wǎng)能夠承受寶鋼軋機開動時的沖擊負荷，有江運和海運的便利條件（可使寶鋼的水運達到運輸總量的80%以上），有鋼材市場營銷方面的得天獨厚的優(yōu)勢。利弊相權，選在上海建廠利大于弊。特不是水運和市場兩大優(yōu)勢的綜合運用，能夠使建成后的寶鋼，在市場競爭中占有一個比較有利的地位。實踐的進展，正如鄧小平早

14、在1979年就預言的那樣：“歷史將證明，建設寶鋼是正確的?！睂氫搹拇虻谝桓鶚兜揭黄诠こ探ǔ赏懂a(chǎn)，大約是六七年的時刻。在這六七年，“企業(yè)文化”一詞在國外差不多開始頻繁出現(xiàn)。然而寶鋼那個時期還沒有形成自己的企業(yè)文化，包括沒有正式提出企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標等等。這六七年，是中國改革開放的起始時期，歷史把寶鋼推上了改革開放的最前線。寶鋼是上馬依舊下馬？在改革開放初期是特不具有挑戰(zhàn)性的問題，對寶鋼來講則是“新生”依舊“死亡”。寶鋼的命運就如此和改革開放緊密地聯(lián)系在一起了。面臨這陌生的、尖銳的挑戰(zhàn)，寶鋼人沒有退縮，沒有怯場，沒有任何消極和埋怨，而是積極向前，沉著穩(wěn)健地應戰(zhàn)。不管人們認識依舊不認識，承

15、認依舊不承認，寶鋼人的這種應戰(zhàn)實踐，客觀上就差不多是在孕育、制造、積存寶鋼的企業(yè)文化，差不多形成了在后來用文字確信下來的寶鋼精神。寶鋼的企業(yè)文化，也差不多深深地打上了“改革開放”四個大字的烙印。二、在現(xiàn)代化的起點上考慮寶鋼從一期工程建成投產(chǎn)，再到二期工程建成投產(chǎn)，相隔大約也是六七年。這六七年，是中國企業(yè)文化“熱”的六七年。寶鋼在那個時期，企業(yè)文化從自發(fā)積存到自覺制造的發(fā)生了質(zhì)的飛躍。在一期工程建成后，經(jīng)歷過改革開放風浪考驗的寶鋼人，特不清醒地認識到：自己所在工廠，不是一個一般的企業(yè)，而是一個曾經(jīng)在全國人大質(zhì)詢過、全國上下十分關注的現(xiàn)代化企業(yè)，它代表著改革開放的方向，寄予著中國現(xiàn)代化的希望。因此

16、，當寶鋼開始進行企業(yè)文化建設的時候，就自覺地站到了現(xiàn)代化的起點上。他們十分清晰地意識到：作為現(xiàn)代化企業(yè)的寶鋼，需要有一種和現(xiàn)代化相適應的文化力量，來激勵全體職員去爭取物質(zhì)文明和精神文明建設的更大勝利。因此，培育和建設卓越的企業(yè)文化，制造良好的文化氛圍、工作秩序和企業(yè)形象，使生產(chǎn)建設與時代脈搏的跳躍相同步，決不是追逐熱點的一時沖動，而是寶鋼主客觀環(huán)境的必定要求。寶鋼人的具體理由是：（1）建設卓越的企業(yè)文化，是由寶鋼的現(xiàn)代化規(guī)模所決定的。寶鋼兩期工程建成后的總規(guī)模，按設計要求是年產(chǎn)鐵650萬噸、鋼670萬噸。那個規(guī)模，和過去比，因此是專門大了；然而和中國現(xiàn)代化的需要比，則還不夠大。因此寶鋼還要依靠

17、自身所取得的經(jīng)濟效益來擴大規(guī)模。形象地講，寶鋼的直接經(jīng)濟效益，確實是要做到歸還“一個寶鋼”（國家投資的128億元），上繳“一個寶鋼”，再建一個寶鋼（自籌資金建三期工程），使鋼產(chǎn)量突破1000萬噸。可見，寶鋼的規(guī)模具有宏偉壯觀和不斷擴展兩大特征。適應于寶鋼規(guī)模的這兩大特征，需要培育寶鋼人的企業(yè)意識、企業(yè)責任感、榮譽感和緊迫感，使職工的主觀精神能與寶鋼的現(xiàn)狀和進展相一致；需要把職工的個人理想同化于寶鋼目標中，使宏偉進展的企業(yè)目標融合在每個職工的潛意識中；需要全體職工樹立富有時代感的寶鋼觀念，養(yǎng)成良好的寶鋼風氣，弘揚業(yè)已形成的“寶鋼精神”。（2）建設卓越的企業(yè)文化，是由寶鋼生產(chǎn)的現(xiàn)代化程度所決定的。

18、如上所述，寶鋼的規(guī)模是宏偉而不斷進展的。然而，這種宏大的規(guī)模和飛速的進展，不是依靠增加人的數(shù)量來實現(xiàn)的，而是依靠提高人的素養(yǎng)來保證的。假如講，寶鋼具有當代世界先進水平的設備和治理軟件，而且是從國外引進的，那么駕馭這些設備和治理軟件的人，以及寶鋼人的素養(yǎng)，是不可能從國外引進的。這確實是講，寶鋼現(xiàn)化化的物質(zhì)生產(chǎn)，不僅宏觀上要求整個企業(yè)具有一種與之相適應的文化氛圍，而且微觀上要求每個職工都具備一種與之相匹配的文化氣質(zhì)， 這就需要全面提高職工的思想、文化、科技與軀體素養(yǎng)。因此，寶鋼籌建之初，國內(nèi)外許多人擔心中國人能否掌握先進技術。寶鋼人清晰地看到了那個問題。為了掌握世界一流設備技術，寶鋼建廠之初就下決

19、心加強了對人的治理，從上到下全員進行政治思想、業(yè)務技術和文化知識的連續(xù)培訓。他們把這三種培訓稱為打好“三根樁”，目的確實是要為建好寶鋼、管好寶鋼、進展寶鋼并趕超世界一流水平打下堅實的基礎。如寶鋼一、二期設計定員4萬人，由于注重人的素養(yǎng)治理，投產(chǎn)一年后就開始逐年減員，減到1997年只有2萬人左右。盡管寶鋼的人員不斷裁減，但由于素養(yǎng)不斷提高，技術不斷創(chuàng)新和應用，因此投產(chǎn)以來鋼產(chǎn)量平均每年增加20萬噸。實踐證明，寶鋼的希望所在是人。建設卓越的企業(yè)文化，恰恰也確實是把治理重心放在人那個基礎之上。企業(yè)文化從全面培養(yǎng)和提高人的素養(yǎng)人手，啟動人的主觀能動性和積極性，增強職工的使命感和群體意識，激發(fā)職工最大的

20、想象力和制造力，消除職工的內(nèi)能損耗，減少逆向力；這些正是現(xiàn)代化企業(yè)保持勃勃生機所必不可少的。（3）建設卓越的企業(yè)文化，也是寶鋼適應國際上先進企業(yè)之間日趨激烈的競爭的需要。提出建設寶鋼時，美國已擁有強大的鋼鐵工業(yè)實力；日本在70年代中期已有7個寶鋼式的大型鋼鐵聯(lián)合基地；韓國也奮起直追，在70年代后期80年代初先后興建了兩個大型鋼鐵企業(yè)，其中一個年產(chǎn)量達1000萬噸；而擁有10多億人口的泱泱大國，卻沒有一個現(xiàn)代化的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寶鋼正是在如此一種世界鋼鐵工業(yè)迅速進展和激烈競爭的大環(huán)境中誕生的，這不能不引起國人與世人的注目。目前，寶鋼已同世界60多個國家和地區(qū)有經(jīng)貿(mào)、科技、教育等交往，寶鋼的產(chǎn)品

21、和科技已走向世界市場。寶鋼走向世界，面臨著世界最先進的現(xiàn)代化企業(yè)的競爭。世界工業(yè)經(jīng)濟市場的競爭，要緊是產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量、品種和外形美觀的競爭，科技的競爭。而這些競爭絕不是僅僅依靠企業(yè)家所能取勝的，它必須依靠企業(yè)職工的群體力量。人類制造的任何產(chǎn)品，差不多上人類文化形態(tài)的表現(xiàn)。越是現(xiàn)代化的企業(yè)，要制造質(zhì)優(yōu)形美的產(chǎn)品，就越要依靠于企業(yè)群體的協(xié)作和群體素養(yǎng)的提高。追求卓越的企業(yè)文化，正在于它能增強職工的群體意識，能培育崇高的企業(yè)精神，從而能凝聚全體職工的力量去制造世界一流產(chǎn)品。（4）建設卓越的企業(yè)文化，依舊寶鋼的專門地位和作用所要求的。1990年，李鵬同志在寶鋼冷軋、熱軋、連鑄投產(chǎn)儀式上的講話中提出：“今

22、后十年，我國鋼鐵工業(yè)的進展要緊是依靠現(xiàn)有企業(yè)挖潛、更新改造和擴建，做到投資省、工期短、效益高。寶鋼在這方面具有優(yōu)越條件，能夠為今后的鋼鐵工業(yè)的進展做出更大的貢獻?！包h和國家不僅希望寶鋼的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的，生產(chǎn)水平是高的，經(jīng)營治理是先進的，經(jīng)濟效益是好的，而且希望你們堅持企業(yè)的社會主義方向，在物質(zhì)文明與精神文明建設上都取得優(yōu)異成績，充分發(fā)揮大型聯(lián)合企業(yè)在國民經(jīng)濟中的骨干作用，為我國的鋼鐵工業(yè)的現(xiàn)代化建設做出應有的貢獻?！敝醒腩I導同志還要求寶鋼起到“三個樣板”、發(fā)揮“三個基地”作用，即：成為全國差不多建設首先是冶金差不多建設的樣板、全國首先是冶金戰(zhàn)線移植引進新技術的樣板、全國企業(yè)首先是鋼鐵企業(yè)治理現(xiàn)代

23、化的樣板；成為推進鋼鐵工業(yè)技術進步的基地、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)板管鋼材的基地、培養(yǎng)和造就現(xiàn)代化人才的基地。依照“三個樣板、三個基地”和創(chuàng)一流的目標，寶鋼應當制定與之相適應的文化進展戰(zhàn)略和對進展實施規(guī)劃，并把它灌輸給全體職工，使之成為全體寶鋼人工作、生活的共同目標。三、在文化的大融合中塑造寶鋼的歷史并不長，一期工程建成投產(chǎn)只是十幾年，從破土動工算起也才20年。但在這短短的歲月里，寶鋼就塑造成了頗具特色的企業(yè)文化。寶鋼企業(yè)文化的特色，是和寶鋼建成與進展過程分不開的。簡言之，寶鋼建成與進展的特色，決定著寶鋼企業(yè)文化的特色。寶鋼建成與進展的特色，確實是對內(nèi)對外的完全開放，確實是博采百家之長。哪個國家的機器設備好，

24、就買哪個國家的；哪個公司的治理模式合理先進，就采納哪種模式；誰的意見對，就按誰的意見辦。寶鋼的企業(yè)文化，也是在對內(nèi)對外的完全開放中，在多種文化的大融合中塑造而成的。這具體表現(xiàn)為：（1）寶鋼的企業(yè)文化，融合了全國各地企業(yè)文化之所長。寶鋼的職工來自全國29個省市的2800多個不同的企業(yè)，帶來了不同企業(yè)的治理經(jīng)驗、生產(chǎn)方式和工作適應，帶來了各企業(yè)的價值觀念和優(yōu)良作風，也帶來了各自對寶鋼建設的看法和建議。在寶鋼這塊土地上，他們都在各自的實踐中揚長避短，既懷念老企業(yè)的傳統(tǒng)習俗，也向往現(xiàn)代化新企業(yè)的以后。這種融百家之長而歸于一統(tǒng)的一文化模式，構成了寶鋼特有的知識形態(tài)和價值觀念，成為建設寶鋼企業(yè)文化的一大優(yōu)

25、勢。（2）寶鋼的企業(yè)文化，融合了上海的優(yōu)秀文化。寶鋼地處上海那個全國最大都市的郊區(qū)。上海本來就有十分發(fā)達的工業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、科學技術與文化教育，它們對形成寶鋼企業(yè)文化無疑起著滋補的作用。寶鋼有50%以上的職工散居于全市城鄉(xiāng)，其余的職工則集居于寶鋼新區(qū)和單宿區(qū)。歷史悠久的上海城鄉(xiāng)文化、社區(qū)文化，對寶鋼企業(yè)文化的形成和進展都有著重大的阻礙。寶鋼能夠廣采博取，汲取其精華，然后醞釀出具有自己特色的寶鋼文化。（3）寶鋼的企業(yè)文化，也是外來現(xiàn)代文化與中華民族傳統(tǒng)文化的融合。外來現(xiàn)代文化與民族傳統(tǒng)文化在寶鋼的融合，奠定了寶鋼企業(yè)文化深廣的基礎。寶鋼設備的總重量為70多萬噸，其中多數(shù)是從國外引進的，一期

26、工程的引進設備占90%，二期工程中，連鑄、熱軋、冷軋三個主體項目的引進設備占56%，同時引進專利和技術訣竅400多項。這些設備要緊來自日本、聯(lián)邦德國和美國等10多個國家的200多家廠商，集中了80年代的世界先進水平。在寶鋼工作的外國專家及其家屬，多時達五六百人。建廠以來，寶鋼的干部、工人先后出國達3000多人次。外來文化通過各種渠道涌入寶鋼。“他山之石，能夠攻玉?！彼麄冊诶^承傳統(tǒng)文化精華的同時，汲取和融合外來文化精華，使之“寶鋼化”，從而充實和豐富了企業(yè)文化。寶鋼人正是通過在文化大融合中的塑造，在它歷史上第二個大約六七年的時刻里，取得了至少三項時期性成果，標志著寶鋼企業(yè)文化已初步形成。第一，在

27、1985年底召開的寶鋼一期工程投產(chǎn)表彰總結大會上，正式提出了寶鋼的企業(yè)精神：熱愛寶鋼，為國爭光的主人翁精神；善于學習，勇于創(chuàng)新的科學求實精神；從高從嚴，一絲不茍的苛求精神；顧全大局，團結協(xié)作的困難創(chuàng)業(yè)精神；奮發(fā)向上，勇攀高峰的爭創(chuàng)一流精神。寶鋼的企業(yè)精神，明顯具有文化融合的特征：（1）它是寶鋼人在建廠實踐中表現(xiàn)出來的精神狀態(tài)的概括和總結。試想，假如沒有主人翁精神，在“停緩建”中如何可能做到“人心不散，隊伍不亂，物資不丟”？假如沒有創(chuàng)新求實精神，如何可能三次修改外國專家的設計，而在軟土地上既可靠又經(jīng)濟地建成了鋼鐵廠？（2）它是大慶精神的繼承與發(fā)揚。（3）它融合了中央多位領導同志以“題詞”形式向寶

28、鋼提出的要求與希望。例如，鄧小平的題詞是：“掌握新技術，要善于學習，更要善于創(chuàng)新。”陳云的題詞是：“埋頭苦干，從嚴要求，精益求精，不斷創(chuàng)新。”（4）毫無疑問，它也融合了全國各地許多企業(yè)的企業(yè)精神，使人感到它同中國其他各個公司的企業(yè)精神大同小異。第二，寶鋼涌現(xiàn)了一大批英雄人物，他們集中體現(xiàn)了寶鋼的企業(yè)精神，代表著寶鋼人的價值取向。例如，38歲的煉鋼工人，全國勞動榜樣王增亞，被稱為“爭第一的能手”，他在寶鋼各部門以及科技人員和操作工人的配合下，煉出寶鋼第一爐鋼，在國內(nèi)第一個煉出芯棒鋼、第一個煉出高爐爐殼鋼、第一個制造回收能源大于消耗的“負能煉鋼”。上海十大科技精英，號稱“焊神”的寶鋼融總工程師、焊

29、接專家曾樂，制造了國內(nèi)獨一無二周密焊接實驗室，為電子計算機的插件板和集成塊的焊接提供了新的手段。從工人晉升為工程師的勞動榜樣陳建國，被國際組織邀請赴布達佩斯宣講論文并獲獎。為表彰先進，寶鋼幾年來堅持開展季評“十佳”、年評“百佳”活動，寶鋼報、寶鋼電視臺都辟有“寶鋼英豪”專欄。通過宣傳本企業(yè)的先進榜樣事跡，樹立本企業(yè)的英模形象，使職工的價值取向在活樣板的感召下趨向一致，增強了企業(yè)的活力和凝聚力，使寬敞職工有較高的群體意識和精神境地。第三，寶鋼致力于生態(tài)綠文化的建設，大力改善職工的勞動和生活條件。寶鋼的生態(tài)綠文化，不僅在國內(nèi)是一流的，在國際上也是先進 。在寶鋼廠區(qū)，不僅粉塵和噪聲操縱達到國際一流水

30、平，看不到黑煙和“天燈”，也不僅是馬路寬敞潔凈，車間明亮整潔，而且綠樹成行成蔭，桃梅桂桔成林，花卉香飄四季，還有百萬平米草坪，梅花鹿引頸四顧，大駱駝安穩(wěn)邁步，一派公園的景致。整個廠區(qū)的綠化總面積達449.9萬平方米。綠化覆蓋率差不多達到32.74%。連日本新日鐵官員也驚嘆寶鋼的綠化美化已超過他們。寶鋼職工的住房也解決得專門好。新建住房就在廠區(qū)附近，上下班專門方便。職工文化生活豐富多彩。業(yè)余文化設施有電視臺、工人俱樂部、影劇院、體育館等，組織了文學、書畫、音樂、舞蹈、戲劇、攝影、影視、花卉、體育、教育、科技等幾十個協(xié)會，還有文聯(lián)組織，每年要進行多種形式的文藝、體育競賽活動。寶鋼差不多形成了一個廠

31、區(qū)整潔而優(yōu)美、工作緊張而有秩序、任務繁重而生活豐富舒適的良好內(nèi)部環(huán)境，職工生活、工作在其中感到自豪和欣慰。四、以主人翁的姿態(tài)進行制造寶鋼是社會主義性質(zhì)的企業(yè)，職工是企業(yè)的主人。在這點上，寶鋼人有著牢固的共識。因此，寶鋼人的工作、學習和制造，總是積極主動地進行。歷史把寶鋼人推到了開放的第一線。他們驚奇地發(fā)覺，在資本主義企業(yè)中，也存在著職工積極主動進行工作和制造的情況。有的時候，其積極主動的程度，比我們社會主義職工還高。這使他們大開眼界。原來，“職工是企業(yè)的主人”作為一個客觀事實，不僅能夠由于公有制而造成，也能夠由于分配制、用工制、決策制、治理制等等的緣故而造成。不管如何樣講，寶鋼人作為社會主義企

32、業(yè)的職工，天然更具有更寬敞的氣度和更高尚的境地。只要他們發(fā)覺了資本主義企業(yè)中有比我們更好的東西，盡管不是領導交給的學習任務，也堅決果斷地學習、汲取過來，使之為企業(yè)進展經(jīng)濟所用。寶鋼的自主治理活動，那個能夠大大弘揚職工主人翁意識的活動形式，確實是如此從日本學來的。而這也恰恰表現(xiàn)出寶鋼人的主人翁風采。1984年7月，為確?！?5.9”順利投產(chǎn)，寶鋼原焦化廠（現(xiàn)化工廠）煤焦處理車間組隊去日本新日鐵大分制鐵所焦爐工場實習。實習隊進工場后獲得第一個深刻的印象，確實是日本工人干活特不認真負責，有的下了班也不走。經(jīng)打聽，才明白他們是在搞“JK”即自主治理活動，是職工自愿結合起來，研究如何樣改進設備和降低消耗

33、等。這件事引起了實習隊的反思：資本主義企業(yè)的治理者尚且把雇員視作“大伙兒庭”的一員，讓工人在企業(yè)治理中占一席之地，什么緣故中國的治理人員不可如此去想、如此去做呢！中國工人是企業(yè)的主人，社會主義企業(yè)搞自主治理將有更大進展前景。煤焦處理車間打響了寶鋼自主治理活動的第一炮。車間成立了自主治理活動促進委員會。按照自愿參加、自由結合、自提課題、自覺研究、自己動手解決問題和自己總結發(fā)表成果的原則，車間成立了四個自主治理小組。寶鋼總廠及時總結、推廣煤焦處理車間的經(jīng)驗，自主治理活動在寶鋼迅速擴展。1988年1月，作為寶鋼自主治理活動的經(jīng)驗總結，總廠編印了自主治理知識手冊。在那個手冊中，簡潔地闡明了寶鋼自主治理

34、活動的會標、特點、目的、意義、組織治理、差不多程序、常用工具、總結發(fā)表、成果評審和獎勵方法，正確地講明了自主治理活動同企業(yè)其他治理活動的關系。手冊明確指出：自主治理活動的目的，確實是發(fā)動全廠職工參加企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、治理、技術革新等活動，使寬敞職工參加企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、治理、技術革新等活動，使寬敞職工本身真正得到鍛煉，增長聰慧才智，發(fā)揮潛在能力，提高思想道德素養(yǎng)和技術業(yè)務素養(yǎng)，激發(fā)主人翁責任感，促進企業(yè)不斷進展，把寶鋼建成國內(nèi)外第一流的鋼鐵企業(yè)。手冊認為，寶鋼的自主治理盡管是從新日鐵引進的，但結合自身實際情況形成了不同于日本的特點：（1）以行政為主，黨政工團齊心協(xié)力共同推進自主治理活動；（2）

35、自主治理小組除現(xiàn)場工人組成的小組外，同時也有工人、技術人員和干部參加的“三結合”小組；（3）課題分現(xiàn)場型、攻關型、治理型和服務型；（4）總結成果采納“一張紙”的形式（即把選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、確定目標、緣故分析、對策措施、組織實施、取得效益、評定總結、遺留問題和下次課題，簡明有序地寫在一張紙上）?？傊?，寶鋼的自主治理活動，在組織領導方面，有更加可靠的保證；在工人、技術人員和領導成為企業(yè)的主人方面，有更加豐富的表現(xiàn)；在活動范圍方面，有更加寬敞的天地；在具體操作方面，有更加規(guī)范的要求。寶鋼職工的主人翁責任感確實激發(fā)起來了。寶鋼的自主治理小組及其研究成果，成千上萬地涌現(xiàn)出來，差不多取得的直接經(jīng)濟效益數(shù)

36、以億元計。有19位崗位操作工人，通過研究，改進了現(xiàn)代化設備的操作方法，并分不獲得以自己的名字來命名新方法的殊榮。煉鐵廠引進的設備中，有一個管道灰塵外場，一位日本專家在上?，F(xiàn)場研究，又拿回到日本進行研究，都沒有解決問題；倒是寶鋼四名操作工人，主動研究出一種適度移動管道閥門的方法，使這一難題迎刃而解。據(jù)不完全統(tǒng)計，寶鋼在消化引進技術的基礎上，取得了237項重要科研成果，試制開發(fā)出100多個新的鋼種，其中27個填補了國內(nèi)空白。寶鋼職工弘揚主人翁意識，自主治理活動只是形式之一，還有其他許多形式，最值得一提的是群眾性的合理化建議活動。依照寶鋼人所作的經(jīng)驗總結，自主治理活動和合理化建議活動有相同之處，也有

37、不同之處。相同之處在于：兩者差不多上要弘揚職工當家作主的主人翁意識，差不多上要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，都具有一定的群眾性。不同之處在于：（1）自主治理一般限于在本職工作范圍之內(nèi)選題，而合理化建議是內(nèi)外不限；（2）自主治理必須組成小組開展集體活動，而合理化建議同意個人獨創(chuàng)；（3）自主治理的成果是各個小組自己動手解決問題而取得的，合理化建議則能夠由其他部門組織實施等等。自籌建寶鋼之日起，合理化建議活動就差不多開始，多年來從未間斷，現(xiàn)已深入人心。五、拿國際的高水平來衡量寶鋼從二期建成投產(chǎn)，到打算中的20世紀末三期建成投產(chǎn)，也是大約六七年時刻。這是寶鋼進展中的第三個六七年。寶鋼的企業(yè)文化，在第一

38、個六七年中，是實踐打上“改革開放”胎記的直接孕育時期；在第二個六七年中，是在現(xiàn)代化的起點上以主人翁姿態(tài)進行自覺塑造的時期；在第三個六七年中，則是以國際高水平為標準大力提高的時期。什么緣故要拿國際的高水平來衡量？寶鋼人的回答確實是寶鋼人的特色。首先，寶鋼人牢記寶鋼所特有的“改革開放的胎記”，把改革開放總設計師鄧小平的分析作為回答問題的理論依據(jù)?！班囆∑酵驹赋觯浜缶筒荒苌?，誰也不能安于落后，關于我們的經(jīng)濟進展和企業(yè)的競爭能力，要拿國際水平的尺度來衡量。鄧小平同志的這一思想，關于我國企業(yè)、特不是國有大中型企業(yè)的企業(yè)文化建設，價值觀的抉擇和確立，有著極其重要的指導意義。其次，寶鋼人牢記國家在寶

39、鋼一、二期工程中總共投入了300億元的資金，把這看成是11億中國人民對寶鋼制造國際一流所寄予的重托?！皩氫搱猿忠磺泄ぷ鞫紡?00億元投資和11億人口那個角度動身”。拂曉董事長多次對寶鋼的干部們講：“樹立創(chuàng)世界第一流企業(yè)的思想，不能以國內(nèi)水平來衡量寶鋼，要以300億元投資來衡量寶鋼，要在高起點上進展寶鋼，要以把寶鋼辦成具有中國特色的世界第一流的社會主義現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)為己任，接著在職工中開展光榮感、責任感、緊迫感教育。300億元投資不能忘，驕傲了，要想想300億元；工作不努力了，要想想300億元，要接著加把勁，不加勁對不起300億元。建設第一流企業(yè)，不能同國內(nèi)相比，國內(nèi)有哪一家花300億元建設起來

40、的？我們要和國際的、當代的先進企業(yè)相比?！庇脟H高水平來衡量，同世界上當代先進企業(yè)比試，最關鍵的東西是什么呢？是市場競爭能力?，F(xiàn)在的時代，既不是軍事戰(zhàn)場上決勝負的時代，也不是政治舞臺上分高低的時代，是市場競爭見分曉的時代。市場競爭能力強，則勝則存；市場競爭能力弱，則敗則亡。市場競爭能力又是什么呢？當然，是產(chǎn)品對路、服務周全、質(zhì)量上乘、價格低廉這些有形或可感的東西，但又決不僅僅是這些東西，還包括有宗旨動機、目標理想、精神觀念、價值取向、策略思路、方式方法等等如此一些無形或要靠思維來把握的東西。后一類東西往往能夠放大或縮小前一類東西的實際競爭能力。這后一類東西不是不的，確實是企業(yè)文化。正如寶鋼人所

41、講，“企業(yè)文化”被稱之為改變企業(yè)競爭力的無形杠桿”。正是基于上述認識，“寶鋼將企業(yè)文化建設的命題概括為建設具有競爭力的寶鋼文化”。寶鋼人認為，這項建設的重要內(nèi)容包括15個方面，它們是：企業(yè)宗旨，企業(yè)目標，企業(yè)精神，經(jīng)營哲學，全然機制，公司體制，企業(yè)動力，系統(tǒng)效益觀，企業(yè)進展觀，民主治理，職員形象，現(xiàn)場治理模式，現(xiàn)代科技觀，內(nèi)外環(huán)境觀，信譽觀。寶鋼人認為：前三個方面，“屬于辦廠的價值觀，是整個企業(yè)文化體系的靈魂，居于支配地位?！毕旅嫖覀兙蛠砜纯磳氫撐幕倪@三個要緊方面。企業(yè)宗旨寶鋼辦企業(yè)的宗旨是：制造物質(zhì)財寶奉獻于社會，而不是為了養(yǎng)人。所謂“養(yǎng)人”，確實是認為：企業(yè)的價值，就在于保證就業(yè)，即保住

42、勞動者賴以生存的飯碗。這種企業(yè)價值觀念，在打算經(jīng)濟體制時期是普遍存在的。顯然，這種企業(yè)價值觀和市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)律是全然不相容的。既然我國經(jīng)濟體制改革的目標，是要建立社會市場經(jīng)濟體制，那么天生就具有改革開放本性的寶鋼，拋棄“養(yǎng)人”價值觀乃是必定的。寶鋼人認為，那個地點涉及兩個重要問題：第一個是什么是社會主義的問題?！斑^去有一種誤解，認為社會主義確實是人人有飯吃，因此企業(yè)就得把養(yǎng)人放在第一位，大概不講效率，不講效益，盲目地養(yǎng)人是天經(jīng)地義的事。寶鋼人認為，如此盲目養(yǎng)人的結果，是生產(chǎn)力不能解放，是奉獻不出物質(zhì)財寶而不能共同富裕，因而不符合鄧小平明確論述過的社會主義的本質(zhì)。第二個是如何樣看國

43、情的問題。中國的國情是人口多，底子薄。有人就認為：保證就業(yè)，保證人人有飯吃，是一副專門重的擔子；這副擔子，企業(yè)特不是國有企業(yè)不挑，誰挑？因此辦企業(yè)必須以養(yǎng)人為宗旨。寶鋼人則認為：越是人口多，消耗的財寶就越多，就越需要更多地制造財寶，因此辦企業(yè)必須以制造物質(zhì)財寶奉獻于社會為宗旨。寶鋼人明確主張把“企業(yè)宗旨”和“社會宗旨”區(qū)不開來：“養(yǎng)人及就業(yè)不是辦企業(yè)的宗旨，而是社會的宗旨。社會通過優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，制定公平的競爭規(guī)則吸引投資和興辦企業(yè)，使企業(yè)越辦越多、越辦越好，從而增加就業(yè)機會。這關于社會來講是完全正確的。但假如機械地將這一套在企業(yè)中加以貫徹，勢必使企業(yè)坐吃山空，國家將積弱積貧，民生將致富無望。實

44、踐證明，企業(yè)搞多就業(yè)、低效率、低工資，企業(yè)的資產(chǎn)難以增值、職工的生活難以改善、國家的補貼難以為繼，是沒有出路、沒有活力的?！睂氫摗爸圃熵攲殹⒎瞰I社會”的企業(yè)宗旨，是和寶鋼人時刻不忘增強競爭實力緊密地聯(lián)系在一起的。寶鋼人認為：“講奉獻，并不是講苦勞和疲勞”；“講奉獻確實是要有功勞?！薄岸v功勞、建功立業(yè)，就要有危機感，就要有競爭意識，就要有能夠取勝的競爭實力。”他們對增強競爭實力的孜孜追求，具體表現(xiàn)在下面就要介紹的企業(yè)目標中。企業(yè)目標寶鋼的企業(yè)目標是“三高一流”：“高質(zhì)量，高效率，高效益，創(chuàng)世紀第一流水平”。應該確信，那個目標是專門高的。那個地點特不值得我們注意的，是“創(chuàng)第一流”，而不是“達第

45、一流”。“創(chuàng)”是要破記錄的，“達”是平記錄就能夠了?！皩氫摷瘓F董事長拂曉提出了寶鋼創(chuàng)世界一流水平的三個臺階。即：第一臺階，到1993年，寶鋼建設15年時，要縮小寶鋼與世界先進水平之間的差距；第二臺階，到1995年，寶鋼建設17年時，要趕上日本和德國第二次世界大戰(zhàn)以后50年的恢復和進展的水平；第三臺階，到2000年，寶鋼建設23年時，寶鋼要超過日本和德國戰(zhàn)后進展的55年的水平，要用23年超過發(fā)達資本主義國家戰(zhàn)后進展的55年，從而顯示出社會主義國有企業(yè)的優(yōu)越性。寶鋼人深知實現(xiàn)那個企業(yè)目標的艱巨。他們在1994年具體分析道：寶鋼“所用的國內(nèi)的原料、燃料還沒有達到國際市場的價格，打算外匯與調(diào)劑外匯的匯

46、率并軌后，寶鋼在采購進口礦石、備品備件等方面的成本還將上升，而鋼材的價格在今后的國內(nèi)外市場聯(lián)接之后將可能下降?！薄案鼪r且就從國內(nèi)來講，寶鋼與其他企業(yè)相比也不見得差不多上優(yōu)勢。比如寶鋼用鐵礦石 的價格要遠遠高于國內(nèi)其他的鋼鐵廠，寶鋼在這方面的成本比其他鋼鐵廠要高得多，僅此一條，寶鋼就不能掉以輕心。”因此他們總是保持時不我待、爭分奪秒的緊張狀態(tài)，以爭取企業(yè)目標的早日實現(xiàn)。特不是他們“將原定的達到世界一流水平的時刻從本世紀末，提早到1995年”以后，更是抓得專門緊專門緊。寶鋼人清醒地認識到，即使有一天實現(xiàn)了企業(yè)目標，差不多“創(chuàng)世界第一流水平”了，也不可驕傲，因為“世界一流水平在時刻是動態(tài)的，應視今天

47、為落后”。寶鋼人認為：在“三高一流”的企業(yè)目標中，“其核心是高效率。即在實物形態(tài)上，實物勞動生產(chǎn)率要創(chuàng)世界一流水平；在價值形態(tài)上，工資經(jīng)營奉獻率（年經(jīng)營奉獻總額/年工資總額100%）創(chuàng)世界一流水平”。應該“以高效率為主旋律，制造隊伍、作用、治理、技術、產(chǎn)品等各方面的世界一流水平”。寶鋼人認為：“企業(yè)只有有了高效率，才能獲得高效益。寶鋼的效益觀是全面的、系統(tǒng)的，它包括質(zhì)量效益、結構效益、規(guī)模效益、速度效益、資源配置效益、政策效益，不僅要講經(jīng)濟效益，而且要講社會效益；不僅要重視硬件效益，而且要重視軟件效益?！标P于質(zhì)量效益，“寶鋼認為，企業(yè)的產(chǎn)品打開市場靠質(zhì)量。假如產(chǎn)品質(zhì)量不行，在市場上就沒有銷路，

48、生產(chǎn)越多，積壓越多，效益越差?！薄皩氫撌且蕴岣卟僮髻|(zhì)量、檢修質(zhì)量、服務質(zhì)量、工作質(zhì)量來確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高的，從而保證了投入產(chǎn)出全過程、全方位的優(yōu)化，如此，就保證了企業(yè)生產(chǎn)成本的下降和經(jīng)濟效益的提高?！标P于結構效益，寶鋼人一是向產(chǎn)品結構要效益，二是向產(chǎn)業(yè)結構要效益?！皩氫摰纳a(chǎn)方針是胸懷全局，揚長避短，多產(chǎn)國家急需的、不人不能或難以生產(chǎn)、能夠替代進口或可供出口的產(chǎn)品，做到人無我有，人有我優(yōu)。”“寶鋼還十分重視調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，進展多元化產(chǎn)業(yè)?！闭J為“這是提高經(jīng)濟效益、減少經(jīng)營風險、安排富裕人員的有效途徑”。寶鋼早已不是一個只搞傳統(tǒng)鋼鐵工業(yè)的公司了，它差不多向保險、金融、運輸和高科技產(chǎn)業(yè)進展。1998

49、年6月26日，寶鋼又與東北大學軟件集團合作，各出資2.4億元組建了寶鋼東軟信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司。這是寶鋼“調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、提高經(jīng)濟效益”的重大舉措，它將使寶鋼在建設過程中由于自身需要而形成的電子計算機信息技術隊伍，使它下面原來就有的四個經(jīng)營性全資、合資計算機技術和軟件公司，更好地發(fā)揮提高效益的作用。關于政策效益，寶鋼發(fā)揚自身固有的傳統(tǒng)，積極執(zhí)行、用好中央和地點政府的各項改革開放政策，“在浦東和寶山開發(fā)區(qū)內(nèi)開辦一系列中外合資、滬臺合資、滬港合資企業(yè)，這些項目將收到可觀的效益?！标P于速度效益，包括“努力加快建設速度、達產(chǎn)速度、資本回收速度和資金周轉速度”。關于資源配置效益，是指鋼鐵企業(yè)運用資源的種類

50、多、數(shù)量大、范圍廣，應該想方法取得更高的資源配置效益。比如配煤，“寶鋼沖破了日方提供的八點配煤方案的約束，確定了寶鋼自己的配煤方案，配用低廉的低灰粉不粘煤，少量配用進口焦煤，實現(xiàn)了提高焦炭質(zhì)量和制造最佳效益的完滿結合”。關于社會效益，寶鋼除了以自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務來贏得社會的好評以外，還一直十分重視救災扶貧，支持文化、教育、體育、衛(wèi)生、高雅藝術等方面的工作。如1993年為支持高雅藝術，就出資1000萬元設立了“寶鋼高雅藝術獎勵基金”。3企業(yè)精神寶鋼人認為：“成熟的企業(yè)精神其構成為三個部分：一是企業(yè)精神的最高的概括；二是對最高概括的綱領陳述；三是通過宣傳灌輸，形成職員的職業(yè)道德規(guī)范，在實踐中加以

51、貫徹。”寶鋼精神的最高概括，是：繼往開來，團結奮進。對寶鋼精神最高概括的綱領性陳述，要緊有五個方面，其中三個方面是陳述“繼往開來”的：“一是熱愛寶鋼、熱愛祖國的主人翁精神”；“二是善于學習、敢于創(chuàng)新的進取精神”；“三是從高從嚴、一絲不茍的苛求精神”。另外兩個方面是陳述“團結奮進”的：“一是顧全大局、互相協(xié)作的團結精神”；“二是奮發(fā)向上、勇攀高峰的創(chuàng)一流精神。”顯然，這五條綱領性陳述，是1985年提出的寶鋼精神的繼承和進展。寶鋼精神成熟了，寶鋼的企業(yè)文化成熟了。成熟的果實不是生命的結束，而是能夠萌發(fā)出成千上萬的新生命，結出成千上萬更新的果實。第二節(jié) 文化控股型青島海爾文化青島海爾集團公司，是以青

52、島電冰箱總廠為核心企業(yè)，以冷柜廠、空調(diào)器廠為緊密層企業(yè)，于1991年12月20日組建起來的大型企業(yè)集團。把它的企業(yè)文化歸屬于“文化控股型”，是因為：一方面，從所有制角度看，海爾集團屬于國家控股的混合所有制企業(yè)，它的核心部分海爾電冰箱股份有限公司已于1993年在上海證券交易所掛牌上市；另一方面，海爾文化具有移山填海般的奇妙力量，被海爾兼并企業(yè)的起死回生，要緊不是靠資金和設備，而是靠文化?！昂枴蹦莻€名稱象征著什么呢？大概引起了人們?nèi)N想象。第一種，這像個外國名字，大概是個合資企業(yè)，是我國開放的產(chǎn)物，其目標是要走向世界，辦成跨國大公司。這種想象，從它“引進德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術”的報道中，充滿

53、生命力，前程遠大。這種想象既從海爾大樓前面的孩童雕塑，也從海爾職工帶著濃重膠東口音所作的海爾是孩兒的直接解釋中，得到了證實。第三種，“海爾”是“海啊”，博大精深，寬闊無際。這種想象同樣也得到了證實，在孩童雕塑的基座上，就鐫刻有海爾總裁張瑞敏如此的題詞：“海爾是海！”“海爾”那個名稱，究竟象征著什么呢？讓它作為文化懸念，叫讀者去想象吧！我們依舊來看看海爾集團公司的實際。一、成功取決于觀念轉變海爾集團的核心企業(yè)青島電冰箱總廠，原本是一個600多人的落后小廠。1984年認錯 ，在中國差不多有許多電冰箱廠為爭得國內(nèi)市場份額而展開激烈爭奪之時，它才從德國引進利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術，是最后一個由國家批準定

54、點生產(chǎn)電冰箱的廠家。1985年的三件事實，頗能講明它當時的素養(yǎng)和水平。第一件，在當時出臺的第一個治理文件十三條中，難道有“不準在工作時刻喝酒”、“不準在車間隨地大小便”之類的內(nèi)容，由此不難想象當時生產(chǎn)現(xiàn)場的臟亂差程度！第二件，生產(chǎn)出來的電冰箱，許多質(zhì)量不合格。第三件，虧損147萬元，工資發(fā)不出。從1985年到現(xiàn)在，只有十幾年的時刻，然而海爾發(fā)生的變化卻真可謂“翻天覆地”。為了便于對比，我們依舊從同樣的三個方面，來看一看現(xiàn)在的海爾吧：第一，現(xiàn)在海爾的生產(chǎn)現(xiàn)場，可謂誰見了誰佩服。任何生產(chǎn)現(xiàn)場，無非一是人，二是物，三是事。用幾句簡單的話來描述海爾現(xiàn)在的生產(chǎn)現(xiàn)場，那確實是：人人都管事，事事有人管，物物

55、皆清理，天天都平靜。到海爾的廠區(qū)和車間里走走看看，就會發(fā)覺，海爾的現(xiàn)場治理水平及其效果確實令人稱絕：廠區(qū)內(nèi)，大到設備，小到花草樹木，就連每一塊玻璃，都有專人負責，都擦得明凈光亮；車間內(nèi)，流水生產(chǎn)線上的空中傳動鏈，都用潔凈的藍布罩著，且布罩上也一塵不染。海爾的規(guī)章制度已成為職員遵守的自覺行為。比如廠內(nèi)不準吸煙，整個廠房看不到煙頭。上海證券報的兩位記者采訪、參觀海爾后，其中一位寫道：“我看后曾開了一個不夠尊敬的玩笑：青島海爾車間的治理藝術，已近乎于潔癖了?！钡诙?，現(xiàn)在海爾的產(chǎn)品和服務質(zhì)量，差不多是世界級水平了。中國電冰箱行業(yè)惟一的國家質(zhì)量治理獎，是海爾奪走的。在全國消費者“最受歡迎的輕工產(chǎn)品”評選

56、中，海爾冰箱連續(xù)九年（19871995）奪得了冰箱類第一名。1993年德國TEST雜志對德國市場的產(chǎn)品進行抽查，海爾產(chǎn)品以八個“10”的得分奪得第一。海爾集團還獲得了國際星級服務頂級榮譽“五星鉆石獎”，是亞洲惟一獲此殊榮的家電企業(yè)。到1997年，海爾集團的冰箱、冷柜、分體式空調(diào)、柜式空調(diào)、洗衣機相繼通過了ISO9001認證，成為世界級的合格供應商。中國家電行業(yè)中，有五個主導產(chǎn)品通過此項認證的，只此海爾一家。產(chǎn)品差不多批量出口到歐美、日本等發(fā)達國家和地區(qū)。僅1998年上半年，就出口冰箱16.3萬臺。海爾不但出口產(chǎn)品，還出口技術。1998年7月，西班牙MOLI公司與海爾達成協(xié)議，以便在西班牙境內(nèi)建

57、立合資工廠，生產(chǎn)新一代變頻空調(diào)在西班牙及歐盟各國銷售。這是國中企業(yè)首次向歐洲輸出變頻空調(diào)技術。海爾依照以后冰箱“營養(yǎng)化、環(huán)?；⒐?jié)能化、智能化、多元化、隱形化”六大進展趨勢，1998年上半年成功推出了我國第一臺變溫冰箱，第一臺變頻冰箱，第一臺整體帶畫冰箱。1998年7月27日，海爾與德國METZ公司共同開發(fā)研制的我國第一臺全媒體、全數(shù)字化彩電海爾“先行者”彩電，通過了國家級技術鑒定。該技術被認為達到了國際尖端科技水平，填補了國內(nèi)空白。第三，現(xiàn)在海爾的經(jīng)濟效益，在中國家電行業(yè)中是屈指可數(shù)的。尤其是電冰箱部分，在整個海爾集團中，利潤率最高。僅以1995年為例，海爾的人均銷售收入是46.3萬元（電冰

58、箱公司為95萬元），人均創(chuàng)利稅40101元（電冰箱公司為129000元）。1996年及1997年，海爾集團的銷售收入名列中國家電行業(yè)第一。海爾產(chǎn)品的品種，囊括了幾乎所有的“白色家電”（指能減輕家務勞動強度或優(yōu)化家務勞動環(huán)境的產(chǎn)品，如洗衣機、冰箱、冰柜、空調(diào)等），是我國白色家電種類、規(guī)格中最多的生產(chǎn)企業(yè)。1998年，海爾已開始進入“黑色”家電（指供人們在家享樂的視聽產(chǎn)品，如電視機、錄音機、錄像機等）和“米色家電”（指供人們能在家辦公寫作，進行社會交住的產(chǎn)品，如電腦等）領域。就電冰箱來講，1996年的產(chǎn)量為150萬臺，1997年超過200萬臺，那個規(guī)模，和日本松下的電冰箱生產(chǎn)規(guī)模已不相上下。松下1

59、996年在日本本土生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)量只有110萬臺，加上在日本之外生產(chǎn)的共約250萬臺。試問：究竟是什么緣故，使得一個原本虧損落后的小企業(yè)，在短短的十幾年里，就變成了如此一個先進的集團公司呢？海爾集團總裁、青島海爾電冰箱股份有限公司董事長張瑞敏，特不明確地回答講：“一句話，觀念一變天地變，觀念不變原地轉。”那么，究竟是哪些觀念引導海爾走上成功之路呢？今天差不多廣為傳播的海爾人的話，既是他們成功經(jīng)驗的總結，也是他們新觀念的集中體現(xiàn)。下面差不多上引用海爾人的話，特不是海爾總裁張瑞敏的話，來介紹引導海爾走上成功之路的觀念：1以人為本的觀念“假如一個企業(yè)天天只盯住有形的產(chǎn)品，只看財務報表上的數(shù)字，而忽視對

60、人的教育與感化，忽視對人的積極性與制造性的調(diào)動，忽視人性方面的東西，那么那個企業(yè)是長遠不了。”1985年，青島電冰箱總廠的產(chǎn)品中，76臺有質(zhì)量問題。從經(jīng)濟上考慮，能夠有兩種處理方法：一是返工修理，因為差不多上一些輕微的質(zhì)量問題，修好并不難。二是降價作為次品銷售，當時中國依舊賣方市場，老百姓口袋里的鈔票也不多，這種方法也是可行的。然而，當時任青島電冰箱總廠廠長的張瑞敏，看到的并不只是這76臺冰箱，考慮的不只是財務問題，他更加看重的是造這些電冰箱的人，著重考慮的是如何樣通過這件事來教育和感化全廠的職工。處理方法終于想出來了：令直接責任者自己用鐵錘當眾把這76臺冰箱砸毀！那天，隨著一聲令下，“咣當”