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文檔簡介
1、第 頁2022關(guān)于推銷的實習(xí)報告3篇關(guān)于推銷的實習(xí)報告3篇在經(jīng)濟飛速開展的今天,報告的用途越來越大,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是我整理的推銷的實習(xí)報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。推銷的實習(xí)報告 篇1大二第一學(xué)期剛放寒假,我們市場營銷協(xié)會進行了一次名為“暖倍兒保暖內(nèi)衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷社會實踐報告:一 推銷調(diào)查在進行推銷之前必須要進行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供應(yīng)調(diào)查,價風(fēng)格查等這些方面入手,詳細進行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的
2、推銷工作。第一,市場需求,是指在一定時期內(nèi),一定的市場范圍內(nèi),對某種商品有購置力的需求,這是推銷員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷員關(guān)注的重點。需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的開展,當(dāng)今時代人們的購置力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠,公交車比擬少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒保暖內(nèi)衣在我校有廣闊都的市場,需求是比擬大的。(2)、市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要
3、了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其開展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購置對象,有較大的市場需求。第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷員應(yīng)當(dāng)準確了解推銷品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品開展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費者說明他們對我們的“暖倍兒保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保
4、持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比擬適中,適合群眾消費。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽,效勞,質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,對于根本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比擬喜歡這項產(chǎn)品,信譽好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強有力的后盾。(3)、產(chǎn)品開展調(diào)查,隨著時代的開展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒保暖內(nèi)衣與時俱進,緊跟時尚,產(chǎn)品風(fēng)格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。第三,供應(yīng)調(diào)查,是指一定時期內(nèi),可以投放市場出售的
5、商品供應(yīng)總額的調(diào)查,包括:(1)市場商品供應(yīng)總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會供應(yīng)量是比擬大的!(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供應(yīng)量大,競爭劇烈,價格變動對消費量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的廉價,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合群眾消費者的消費觀,因此,消費量應(yīng)該是比擬大的,是非??捎^的。推銷的實習(xí)報告 篇2一、實習(xí)目的 本次學(xué)校安排的這次商場專柜推銷實習(xí)的目的在于通過理論與實際、個人與社會的結(jié)合溝通,進一步培養(yǎng)我們的業(yè)務(wù)
6、水平、與人相處的技巧、團隊精神、待人處事的能力,尤其是觀察分析和解決問題的實際工作的能力,以便提高我們的實際能力和綜合素質(zhì),希望能幫助我們以后更加順利地融入社會,更好地投入到我們的工作中。二、實習(xí)時間20 xx年12月27日到20 xx年1月11日三、實習(xí)地點和方式地點:鹽城市鹽城商業(yè)大廈方式:在指定的品牌專柜站柜,向顧客介紹產(chǎn)品等四、實習(xí)內(nèi)容一推銷的產(chǎn)品第一天實習(xí),我跟隨校車來到鹽城商業(yè)大廈,經(jīng)過管理人員的安排,我被派到了HAZZYS柜臺。經(jīng)過向柜臺店員初步了解,我知道了我所負責(zé)推銷的產(chǎn)品是韓國LG集團旗下的HAZZYS男裝系列。由于正值冬季,柜上陳列的產(chǎn)品多是羽絨服、棉服、羽絨馬甲、各種羊
7、毛衫、開衫、襯衣和加厚休閑褲等。隨即我又注意了一下各種服飾的定價,更進一步了解了這個品牌服飾的價格區(qū)間,心中有了一些模糊的推銷定向。然后,在空閑的時候,我仔細翻閱了一些柜臺上的HAZZYS品牌宣傳冊,明確了其產(chǎn)品時尚高貴的定位,確定了其主要消費人群。二目標消費者本柜臺所銷售的產(chǎn)品是HAZZYS男士休閑服飾,其目標消費者主要針對20至40歲的時尚且具有一定的消費能力的男士。 三推銷過程由于是第一次到正規(guī)的商場進行推銷實習(xí),所以我有很多不懂、不會的地方。于是,我在店里顧客很少或者沒有顧客的時候主動向那些有經(jīng)驗的店員求教,首先我向她們了解到:本柜臺共有三名店員,實行輪流坐班制。同時,她們告訴我上班的
8、時候不可以隨意串柜臺,不能吃東西,更不能坐著,要一直規(guī)矩的站著,以良好的姿態(tài)迎接顧客。我還向她們請教怎樣向顧客推銷、衣服的尺碼與顧客身高的匹配情況以及各種款式的顏色分布情況;我還把店面外模特身上的衣服款式和店里陳列的服飾一一對號入座,因為通過觀察我發(fā)現(xiàn)很多顧客都是看到了模特 2身上穿的衣服才有了進店挑選衣服的沖動,并且總是向店員詢問模特穿的衣服是哪一件,需要拿出來試一試等;接著,我繞著我們的柜臺走了幾圈,盡可能的記住柜臺里衣服的款式、質(zhì)地,以便于向顧客推銷;最后,在顧客進店時候,我先是在有經(jīng)驗的店員旁邊觀察她的一言一行,看她怎么向顧客推薦服裝、怎么給顧客挑選尺碼適宜的衣服、在顧客試穿好了之后,
9、怎么推銷產(chǎn)品,說了哪些方面的話以及顧客沒有中意所試服裝時,怎么把衣服回歸原位或者顧客看中了并決定購置時,怎么開單等等。在熟悉了一切的推銷流程之后,我也敢于主動歡送顧客、向顧客介紹各種服裝、給他們挑選并試穿了。四顧客異議處理推銷過程中,顧客提出異議,是我們早就有心理準備的事情。因為這種事是必然出現(xiàn)的,是我們必須考慮的。針對顧客異議,給顧客提供滿意解答,促成購置行為,我采取的針對方法大致如下。以下為比擬常見的幾個異議:1.問:你們的服裝是正品么?答:這個請您不用擔(dān)憂,我們的貨品是HAZZYS上??偣景l(fā)來的,中間沒有經(jīng)過任何的經(jīng)銷商,有正規(guī)的發(fā)票可以讓你來看。當(dāng)然除此之外,你看服裝的質(zhì)量和用料,絕
10、對可靠。而且最重要的是由于我們的產(chǎn)品是正品,所以享有三包政策,如果發(fā)生了任何損壞和質(zhì)量問題,可以拿著購置時候的發(fā)票,到我們這邊調(diào)換或者退貨,有商業(yè)大廈的品牌保證,絕對免除你的后顧之憂,所以請你放心購置。2.問:你們的價格不廉價??!有什么活動嗎?答:我們的.產(chǎn)品都是公司統(tǒng)一定價的,我們沒有權(quán)利決定它們價格的上下。再說,我們的產(chǎn)品是著名的韓國LG集團旗下的,是國際一線品牌,質(zhì)量、效勞絕對一流,一分價錢一分貨嘛。還有就是我們這邊元旦實行買十送六,全額收券的活動,一年中除了圣誕節(jié)也就這一次的活動力度最大,平時我們家最低九折,現(xiàn)在買最適宜啦。 五推銷過程中的兩個小案例1、推薦不恰當(dāng)在實習(xí)的第三天,我漸漸
11、地熟悉了一切的推銷過程,店員們也都比擬放心的讓我接納、效勞顧客了。記得這天下午兩點多,一位身材微胖,個頭一米七五左右的中年男士光臨本店。我微笑著向他問候了一句下午好,然后說:“請問您想買什么樣的服飾?上衣還是褲子?他也對我笑了笑,說:“上衣。我接著發(fā)問:“那是想買羽絨服、棉服還是大衣呢?他答復(fù):“羽絨服,你幫我推薦一下。憑著前兩天的觀察和實踐,我自信滿滿的很快挑選了一件深咖啡色的衣面上有著菱形織線的羽絨服給他看了一下。他表示很滿意,想要試穿。于是我就去貨架上找相應(yīng)適宜尺碼的衣服,可是找了半天只有這一件。我趕快跑去問店長,接著店長接待了那位顧客,向他推薦另外了一件羽絨服,并給他試穿,顧客也挺滿意
12、的, 3隨即下單把商品拿走了。待顧客走后,店長耐心地對我說,我推薦的那件羽絨服只有最后一件了,尺碼是180的,如果不是特別適宜的話,盡量不要再向顧客推薦這件衣服了,選擇別的款式。我頻頻地點頭,心想,以后還要繼續(xù)努力,不僅要熟悉產(chǎn)品的款式、型號,還要隨時了解本店的庫存情況,推銷要學(xué)會兼顧產(chǎn)品的各個方面。2、對換貨流程不熟練還有一次,店長去商廈的主管部門開會了,另一個坐班的店員臨時去洗手間了,只留下我一個人在店里。只見一個顧客提著我們店里購物袋進來了。我向他詢問有什么可以幫助的嗎?他說前些日子在我們店里買的一件羽絨服,上面的毛領(lǐng)左右不對稱,他要求換貨。就是那么巧,還是我前兩天向顧客推薦卻斷號的那件
13、羽絨服。我清楚地告訴顧客,現(xiàn)在店里只剩下一件180的了,你可以試一下那件衣服上的毛領(lǐng),我一邊說一邊把那件羽絨服上的毛領(lǐng)拆下來讓顧客試試。他拆拆裝裝,穿上衣服比擬了一下,還是說毛領(lǐng)左右不對稱。于是,我說真是不好意思,剛剛告訴您了,店里只有這么一件了,如果不適宜,就沒有方法了。他一聽火了,表達了他花了那么多錢不是為了買一件殘次品的憤怒。我也著急了,從來沒有遇到過這種事情,一時不知道怎么處理。還好店長開會回來了,我立刻把情況向她說明了一下。店長對顧客說,不好意思先生,我們店里現(xiàn)在確實沒有貨了,如果您堅持要換貨的話,您可以在這里登記一下,留一個聯(lián)系號碼,我們可以向總公司申請調(diào)貨,貨到了就會通知您來換的
14、,您看好嗎?顧客這才滿意地點點頭,登記了之后就離開了。我恍然大悟,原來當(dāng)?shù)昀镓浽炊倘钡臅r候,還可以向總公司調(diào)貨啊,哎,要學(xué)的東西還有好多好多吶!五、應(yīng)用的推銷技巧一介紹產(chǎn)品四個條件當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時候,必須具備四個條件。第一,要引起顧客的注意力。第二,我必須證明給顧客看,我所講的都是對的。第三,你一定要讓顧客產(chǎn)生強烈的欲望來購置你的產(chǎn)品。第四,當(dāng)你引起了他的好奇心,使他對你的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的興趣時,你便有時機可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品,整個銷售拜訪的過程才算完整地結(jié)束。二把價錢放在最后談當(dāng)然在推銷的時候,一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住,價錢永遠放在最后談。假設(shè)顧客不斷地提到價錢的問題,表示你沒有把產(chǎn)品
15、真正的價值告訴顧客,因此他一直記住價錢。記住,一定要不斷提醒顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。三推銷方法41提問接近法2演示接近法3贊美接近法4陳述式接近法四時刻銘記永遠熱愛你的商品和推銷。永遠熱愛你的商品,永遠熱愛銷售,隨時推銷,跟每一個顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。永遠記住,在推銷當(dāng)中,沒有任何東西比你真正誠懇地想要幫助顧客得到他所要的東西來得重要。五、實習(xí)總結(jié)與體會本次推銷理論與技巧實習(xí),雖然時間比擬緊,各項工作的準備與進行也有些倉促,不過總體來說,我認為這次實習(xí)還是比擬成功的。通過這次實習(xí)活動,我將書本的理論知識與實際工作應(yīng)用結(jié)合的更加緊密了,這真是一次很好的提升自己能力、發(fā)現(xiàn)自己缺乏的時機。推銷是
16、一門很深的學(xué)問,要做好一名推銷員需要具備很多能力。我們要熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點,優(yōu)點、缺點、價格、品種、規(guī)格等等,尤其在顧客面前要顯示對產(chǎn)品非常熟悉,用我們的專業(yè)打動顧客促成購置行為;推銷方面要講究方法和策略,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高,一開始著手的時候非常困難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境;推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要,讓顧客接受你,相信你,就是推銷成功的保證;要具備良好的效勞精神和效勞態(tài)度;要做好方案安排,提高時間的利用效率;研究顧客心理,不同的顧客要從不同的角度推銷,了解顧客真正的購置動機;學(xué)會談判的技巧,要善于微笑和傾聽,學(xué)會從顧客的角度去考慮問題。要想成為一個好的推銷員,僅僅憑著
17、這短短的幾天實習(xí)是遠遠不夠的,那些看起來簡單的道理在實踐的時候就會狀況百出,我們需要的是大量的實踐,不斷地總結(jié)經(jīng)驗。推銷就是要到達雙贏,這是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。作為一個缺少社會經(jīng)驗的大學(xué)生,人情世故是我們最難學(xué)的東西。當(dāng)今社會,你需要建立自己的人脈,需要結(jié)交很多人,這就需要我們懂得如何與別人相處,如何取得對方的信任和支持。懂得人情世故不是讓我們學(xué)會狡詐,是要我們磨掉刺人的棱角,學(xué)會圓滑的處理一些事情。同樣,推銷知識和技巧永遠都是最重要的東西。都說書本上學(xué)到的東西很抽象,很無用,但是我們仔細想一想,其實每一個推銷技巧和方法,課本上都有教過,只是我們的學(xué)藝不精罷了。巧婦難為無米之炊,如果你連最
18、根本的知識都沒有還有什么技巧好講呢。推銷的實習(xí)報告 篇3學(xué)院名稱:_理學(xué)院_專業(yè):_班_姓名:_xxx_學(xué)號:_xx號_實踐單位:正清源江西理工大學(xué)送水點實踐時間:XX年-07月-30-日至XX年-08-月-30-日共-31-天實踐內(nèi)容:主要在送水點接聽叫水 ,然后就送水到戶有時候還要去推銷水票和飲水機。送水,由于大一在西區(qū),我們幾個也就是做這個兼職的,所以在業(yè)務(wù)方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,說實話,這個,對于有點路癡的我來說,剛開始,還真有點困難!在開始幾天經(jīng)常走到半路還得打 問怎么走在過后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來熟練了!不過,每天還是有那么累的啦怎么說也
19、是力氣活,是不?尤其提著兩桶水上七樓,那個累啊!我就想不明白了,我們國家不是規(guī)定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯這不是挑戰(zhàn)我嗎?不過,還好,自己還是做過來啦!第二個就是推銷啦!雖說,在大一期間,也做過一些推銷的兼職,現(xiàn)在做起來,也不是那么順心順意,不過還好,有點經(jīng)驗啦。做這個,主要是上門推銷,而我們也是抓住送水上門的時機推銷,這樣就可以防止一些人對與推銷人員的反感,取得成功的幾率也就大啦!但是,也并不是說我們不會直接上門的啦畢竟做了總比沒有做好吧。在這樣上門的形式中,說實話,我們的成功率還真低!經(jīng)過我們不斷的“走出去走進去,在結(jié)束第一天活動時,我們又銷售出30張水票。經(jīng)過一天的忙碌奔波,同學(xué)們都已
20、經(jīng)身心疲憊?;氐戒N售站,我簡單總結(jié)了一下當(dāng)天的實踐經(jīng)驗、成果和得失后,便讓同學(xué)們回去休息,備戰(zhàn)第二天的宣傳銷售活動。在把當(dāng)天的營業(yè)額,所用物品與銷售站工作人員結(jié)算清楚后,我又向主管大姐匯報了當(dāng)天的活動進展和成績,并請教了主管大姐,將經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié),以備第二天借鑒之所以推銷水票,說實話,推銷水票沒有什么賺頭的,但由于,在我們學(xué)校,還有個鯊鑫送水公司,所以也就有競爭啦,那么,推銷水票也就是無形的占領(lǐng)市場啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場額社會實踐感悟:這次活動的開展,我獲益良多,在實踐中學(xué)習(xí),做到學(xué)有所用。我更清楚的認識到做市場要“三分理論,七分實踐,在劇烈的社會競爭中立足,實踐與我們是分不開的XX年的暑假結(jié)束了,但我們的實踐活動才剛剛拉開帷幕。新學(xué)期里,身為校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會的外交副部長,我將協(xié)同部長帶著部門成員開展各項實踐活動,在實踐中摸索,不斷積累經(jīng)驗,將青春創(chuàng)業(yè)的精神在我們學(xué)校延續(xù)下去.青春的足跡踏夢而追,我們朝氣蓬勃的經(jīng)管人,敢想敢干,勇于開拓.實踐創(chuàng)
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