1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃(一)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。當(dāng)前，公司發(fā)展正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，競爭優(yōu)勢逐漸被削弱，基礎(chǔ)管理相對薄弱的問題逐漸顯現(xiàn)，員工思想觀念、企業(yè)氛圍等都面臨著一次深刻的變革，迫切需要文化引領(lǐng)。金華分公司在省公司的統(tǒng)一部署下，以建設(shè)責(zé)任文化，打造卓越團(tuán)隊(duì)為工作目標(biāo)，切實(shí)抓好企業(yè)文化建設(shè)工作。一、總體思路以責(zé)任鑄就卓越為文化導(dǎo)向，以主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為核心，圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃，形成共同的理想，信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范。以活力班組為基礎(chǔ)平臺，抓好宣貫，建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化注

2、入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，進(jìn)一步打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，員工隊(duì)伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。二、主要原則企業(yè)文化的核心是公司員工共同信奉一種價(jià)值觀，企業(yè)文化是公司全體員工的文化，需要大家的共同參與。堅(jiān)持大家的文化大家建，是公司企業(yè)文化建設(shè)工作的基本原則，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動(dòng)員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力。企業(yè)文化建設(shè)過程中堅(jiān)持包容性和開放性，堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行。三、創(chuàng)建規(guī)劃(一)確立企業(yè)文化精神與理念1、提煉核心

3、理念。依據(jù)公司_年度工作思路的五點(diǎn)要求(即：堅(jiān)持以客戶感知價(jià)值的提升統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作;以二次創(chuàng)業(yè)的精神鞏固和再造企業(yè)核心競爭力;以主人翁的責(zé)任意識營造和強(qiáng)化企業(yè)凝聚力;以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)鍛造和提升企業(yè)的執(zhí)行力;以公平公正的機(jī)制確保和激發(fā)企業(yè)活力)，結(jié)合金華八婺文化的地域文化特色，通過自下而上的討論和論證，梳理出當(dāng)前公司持續(xù)發(fā)展所必需的企業(yè)精神和文化元素，從而形成公司特色的責(zé)任文化理念及行為準(zhǔn)則。2、梳理企業(yè)文化要素。圍繞公司企業(yè)文化建設(shè)的核心理念，梳理出實(shí)現(xiàn)核心理念所需具備的要素或元素。如主動(dòng)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、責(zé)任、專業(yè)、公平、合作、關(guān)愛、感恩、廉潔等，并對每個(gè)元素進(jìn)行詳細(xì)的注釋。3、實(shí)現(xiàn)文化對接。把公

4、司核心文化理念與正德厚生、臻于至善實(shí)現(xiàn)對接，明確文化建設(shè)對_、個(gè)人等不同層面的要求。如創(chuàng)新：對_層面，就是完善激勵(lì)評估機(jī)制，推進(jìn)創(chuàng)新成果的運(yùn)用和轉(zhuǎn)化;對個(gè)人層面，就是立足崗位，以主人翁的精神，改進(jìn)工作流程、方法、模式等，提升工作效率和效益。(二)健全企業(yè)文化建設(shè)_機(jī)構(gòu)1、建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)人、主管部門及工作人員。公司最高領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人，共同負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和_，形成領(lǐng)導(dǎo)決策，企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)實(shí)施、各職能部門分工落實(shí)的工作體系。2、加強(qiáng)黨委對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。促使黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力，在加強(qiáng)企業(yè)管理上達(dá)

5、成共識;黨政工團(tuán)各部門要按照兩個(gè)文明建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，遵循以人為本，實(shí)現(xiàn)管人、管物、管事一體文化建設(shè)的格局;加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育，形成全公司共識，變成全體員工的自覺行動(dòng)。3、綜合、人力、工會、黨群等部門各施其職。按pdca閉環(huán)管理模式，做到有理念、有計(jì)劃、有舉措、有評估、有成果。如：黨群紀(jì)檢辦：負(fù)責(zé)企業(yè)文化宣貫活動(dòng)的協(xié)調(diào)、評估和企業(yè)文化在黨群紀(jì)檢工作上的體現(xiàn)和延伸，負(fù)責(zé)成果申報(bào)和案例等收集工作;綜合辦：負(fù)責(zé)企業(yè)文化的信息宣傳和內(nèi)外媒體的傳播，負(fù)責(zé)企業(yè)文化在公司創(chuàng)新活動(dòng)、企業(yè)管理和安全生產(chǎn)等方面的落地和延伸;人力資源部。負(fù)責(zé)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和員工培訓(xùn)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化理念素貫穿

6、到公司選人用人(人才評價(jià))、績效考評、典型評選等各項(xiàng)工作推進(jìn)和實(shí)施之中。工會：負(fù)責(zé)做好企業(yè)文化具體活動(dòng)的實(shí)施與開展，協(xié)同做好宣貫。市場部：負(fù)責(zé)做好企業(yè)文化的外宣工作?？h市分公司和各職能部門重點(diǎn)做好文化宣貫及在部門工作中的延伸和落地工作。由各單位(部門)結(jié)合自身實(shí)際，制定實(shí)施計(jì)劃、目標(biāo)和舉措，公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期跟蹤進(jìn)度，檢查督辦。(三)建立企業(yè)文化制度規(guī)范1、根據(jù)公司企業(yè)文化核心理念，制作統(tǒng)一標(biāo)識logo。2、編制制度文化建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，明確企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)內(nèi)容的責(zé)任部門和責(zé)任人，制定年度工作計(jì)劃。3、使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企

7、業(yè)文化建設(shè)的考核評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，形成閉環(huán)管理。把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核體系，定期對企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評和獎(jiǎng)懲，考核結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。(四)實(shí)施文化落地和固化。主要分為造勢、推進(jìn)和深化三個(gè)階段。首先是宣傳造勢。按照知、信、行的工作要素，開展廣泛的思想發(fā)動(dòng)和宣傳。首先，要明確責(zé)任，確保各級領(lǐng)導(dǎo)和干部成為文化的倡導(dǎo)者和踐行者;其次，要實(shí)施宣貫，利用各類會議、各種傳播媒體和渠道，進(jìn)行廣泛的宣傳，做到自上而下理念統(tǒng)一，人人知曉理念的內(nèi)涵并踐行之。再次，以核心理念為主題，開展主題實(shí)踐活動(dòng)，把文化理念貫穿于市場服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)工程和行政綜合等各個(gè)領(lǐng)域的工作之中，在實(shí)踐中樹立標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面

8、，形成氛圍。其次是_推進(jìn)。前期的宣傳造勢，不斷提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)識水平，實(shí)現(xiàn)從不知到認(rèn)知，第二階段重點(diǎn)在抓好制度建設(shè)，將文化與制度、流程有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)文化是無形的制度，制度是有形的文化的目的，實(shí)現(xiàn)員工對企業(yè)文化從認(rèn)知進(jìn)一步提升至認(rèn)同的思想轉(zhuǎn)變。最后是滲透深化。通過制度、激勵(lì)、活動(dòng)等一系列工作，讓員工將企業(yè)文化的要求貫徹到日常行動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)文化落地生根，形成強(qiáng)軟實(shí)力的目的。三、主要實(shí)施步驟圍繞企業(yè)文化的提煉、宣貫和提升，通過開展系列活動(dòng)，使企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工可以感知標(biāo)準(zhǔn)、形象、事例，最終成為公司員工認(rèn)同并自覺遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。(一)圍繞正德厚生、臻于至善的核心理念，以活力班組為平臺，廣

9、泛開展企業(yè)文化建設(shè)大討論活動(dòng)。發(fā)動(dòng)廣大員工進(jìn)行企業(yè)文化精神提煉的討論活動(dòng)，開展金華公司企業(yè)文化核心理念征集評選活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞支撐公司持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要素、當(dāng)前公司面對挑戰(zhàn)需要具備能力和解決的問題兩個(gè)方面進(jìn)行研討，以班組為單元，由各支部統(tǒng)一梳理匯總后上報(bào)公司黨群紀(jì)檢辦公室，最終由公司黨委和管理層討論決定，最終歸納提煉出一句話或一個(gè)詞作為公司企業(yè)文化的核心理念。(二)圍繞二次創(chuàng)業(yè)主題，開展企業(yè)文化傳承宣貫活動(dòng)。請公司剛從郵電剝離時(shí)的第一次創(chuàng)業(yè)的人員講授當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的歷程，通過回顧當(dāng)年在上無片瓦、下無寸土的情況下，第一代移動(dòng)人如何精誠團(tuán)結(jié)、不計(jì)得失、忘我工作和艱苦創(chuàng)業(yè)的事例以及移動(dòng)從小到大、從大到強(qiáng)的發(fā)展

10、歷程，激發(fā)員工敢于面對困難和挑戰(zhàn)，豎立必勝的信念。(三)以創(chuàng)新發(fā)展為主題，開展年度企業(yè)文化專題活動(dòng)。制定完善創(chuàng)新管理辦法和評價(jià)體系，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)員工立足崗位開展各類小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)活動(dòng)，采取有效措施做好創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化工作，通過宣傳造勢、成果交流、表彰激勵(lì)等舉措，積極營造一個(gè)包容合作、求新求變、主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極應(yīng)用的創(chuàng)新氛圍，讓創(chuàng)新成為一種習(xí)慣。(四)開展先進(jìn)典型學(xué)習(xí)宣貫活動(dòng)。_各類層面的先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(近年來公司評選的勞模、優(yōu)秀員工、_員和各類業(yè)務(wù)標(biāo)兵)，用身邊人、身邊事來教育和激勵(lì)員工，使大家學(xué)有榜樣、干有標(biāo)桿。(五)圍繞公司重點(diǎn)工作，開展各類勞動(dòng)競賽和技能比武

11、活動(dòng)，激勵(lì)員工立足本職崗位，敬業(yè)盡職、創(chuàng)先爭優(yōu)。(六)深化活力班組建設(shè)。充分運(yùn)用近年來活力班組建設(shè)取得的成效，使班組企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。通過演講、征文、業(yè)務(wù)技能pk賽、案例征集、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，進(jìn)行深度推進(jìn)。(七)以接納自我-悅納他人為主題，開展員工關(guān)愛活動(dòng)。通過推廣eap項(xiàng)目，_系列文體活動(dòng)和員工關(guān)懷活動(dòng)，營造企業(yè)大家庭的氛圍，使企業(yè)和_真正成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，解除后顧之憂，安心做好工作。中國移動(dòng)金華分公司2022年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃（二）(二)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭，實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物

12、質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立近一年來，積淀了一定的的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)的理念，要對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，結(jié)合公司實(shí)際和崗位職責(zé)，現(xiàn)制定以下企業(yè)文化建設(shè)方案。1、正式確立公司的企業(yè)精神和理念，并以書面或網(wǎng)絡(luò)形式下發(fā)各部門員工，使全體員工形成共識，并且深入人心。2、統(tǒng)一公司logo、色彩、服裝、印刷品、信箋等多種企業(yè)標(biāo)識。3、企業(yè)文華的展板(宣傳

13、欄)，定期刊登公司相關(guān)企業(yè)文化制度、理念、大事件等，使企業(yè)理念深入人心，增強(qiáng)企業(yè)文化的感染力。4、及時(shí)掌握和了解近期國內(nèi)金融控股行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和一些重要會議，適合本公司會議或論壇，要盡快與主辦方或_委會聯(lián)系，爭取參會代表名額。5、在公司的周年紀(jì)念日、重要節(jié)假日，舉行拓展訓(xùn)練、郊游、體育比賽等多種多樣的內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng)，豐富員工文化生活。6、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，特別是企業(yè)文化的培訓(xùn)。將公司的企業(yè)理念、管理制度、崗位職責(zé)等傳達(dá)給新員工幫助新員工建立合理的工作預(yù)期、正確的工作態(tài)度;指導(dǎo)新員工及時(shí)掌握業(yè)務(wù)與崗位知識，加速新員工融入團(tuán)隊(duì)。7、第一期內(nèi)刊結(jié)束后，迅速開始第二期內(nèi)刊所需資料的工作。并將

14、內(nèi)刊電子版上傳公司_。8、完善公司對員工的各種福利制度，增強(qiáng)員工對公司的向心力。9、與相關(guān)協(xié)會、媒體加強(qiáng)聯(lián)系，聯(lián)合舉辦一些金融論壇，提升公司知名度和在業(yè)界的影響力。10、制定媒體宣傳計(jì)劃。策劃一部分與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的新聞專題，與相關(guān)品牌媒體對接，通過電視、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等形式，宣傳公司的企業(yè)形象。11、為了增加公司_的的知名度，提升公司品牌形象，建議在一部分有影響的網(wǎng)絡(luò)媒體上刊發(fā)一部分與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的文章，一方面可以樹立公司良好的品牌形象，宣傳公司相關(guān)業(yè)務(wù);另一方面通過此舉增加公司_的的知名度和百度上的被搜索范圍。2022年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃（三）(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管

15、理中存在的主要問題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。(2)通過員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?3)通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。1、網(wǎng)站升級工作：目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用。方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定。2、內(nèi)部通訊編輯工作：內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。計(jì)劃半年出一期。

16、組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作。每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)_元。3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)

17、管理改革措施。在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程，實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個(gè)課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時(shí)，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最

18、前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識；不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測評、測驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。4、內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式：組織工作：由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。培訓(xùn)期間，需要分小組，各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。研討培訓(xùn)周期：每月_個(gè)半天，每半天研究一個(gè)課題。一共約_個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。參加人員：公司全體員工。研討培訓(xùn)形式：(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結(jié)