1、軟件部績效核查規(guī)范軟件部績效核查規(guī)范37/37軟件部績效核查規(guī)范-軟件部績效核查方案第一局部、觀察對象研發(fā)全體人員第二局部、工作職責(zé)一、工程經(jīng)理與客戶方對接需求，合理分派內(nèi)部資源，兼顧所負(fù)責(zé)工程的整體規(guī)劃，監(jiān)控追蹤開發(fā)過程進(jìn)度，著手解決棘手問題，并對付突發(fā)狀況對工程整體方案做出調(diào)整。二、開發(fā)人員程序員、中級程序員、高級程序員依據(jù)需求文檔，在工程經(jīng)理的任務(wù)區(qū)分負(fù)責(zé)范圍內(nèi)，按效率每日達(dá)成固定功能的編碼工作，并擔(dān)當(dāng)該局部的保護(hù)工作。三、測試人員按指定的文檔編寫測試用例，并對有關(guān)工程進(jìn)行單元，集成及系統(tǒng)測試工作。四、美工人員負(fù)責(zé)直接和客戶交流UI方面的有關(guān)業(yè)務(wù)，并針對所負(fù)責(zé)工程的軟件交互進(jìn)行美術(shù)及交互

2、設(shè)計,并按需切圖，主要輸出產(chǎn)物為牽引圖，UI引導(dǎo)，拓展圖，PSD原圖，及切圖。第三局部、開發(fā)及測試人員的核查內(nèi)容初，中，高一、質(zhì)量核查胸懷指標(biāo)-質(zhì)量胸懷主假如依據(jù)胸懷指標(biāo)來進(jìn)行議論的；質(zhì)量指標(biāo)是指軟件開發(fā)程序缺點率bug的數(shù)目。胸懷指標(biāo)計算方法1胸懷指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)軟件開發(fā)程序的缺點率bug量來確立，缺點率越高，其議論分就越低。序號得分議論缺點率范圍備注1100優(yōu)0%-5%90280良5%-10%7035060合格10%-15%4低于50不合格15%-100%2缺點率根源主假如軟件經(jīng)過測試組測試后，所產(chǎn)生的測試報告；軟件交托使用后一年內(nèi)產(chǎn)生的軟件保護(hù)記錄表;開發(fā)人員的缺點率核查，主要依照測試報

3、告和軟件維護(hù)記錄；測試人員的缺點率核查，依照軟件保護(hù)記錄。3缺點率單位以程序單元為單位，對比較而得出缺點率的值原理：缺點數(shù)/單元總數(shù)。這里所指的程序單元，是WBS分解后的內(nèi)容。4開發(fā)人員缺點率計算方法依據(jù)測試報告和軟件保護(hù)記錄中的缺點種類，分別統(tǒng)計各種其余缺點率，而后依照胸懷指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)表-來打分。錯誤級別發(fā)現(xiàn)難易開發(fā)難易缺點數(shù)計算公式為：Total=(Ci*Fi*Ki)；缺點率計算公式為：V=Total/U；此中i=1,2,.n代表每個缺點；代表開發(fā)人員負(fù)責(zé)的、已達(dá)成且已被測試的程序單元總數(shù)；C代表缺點所對應(yīng)的缺點級其余權(quán)重系數(shù)；平常權(quán)重系數(shù)以一般缺點級別作為基數(shù)權(quán)數(shù)設(shè)為1，稍微缺點級別可

4、不用計算缺點率權(quán)數(shù)設(shè)為0。序號缺點級別權(quán)數(shù)1致命32嚴(yán)重23一般14稍微0備注死機(jī)，數(shù)據(jù)喪失，主要功能組完好喪失，系統(tǒng)懸掛主要功能喪失，以致嚴(yán)重的問題不太嚴(yán)重，如提示信息不太次要功能喪失，準(zhǔn)確細(xì)小的問題，對功能幾乎沒有影響，產(chǎn)品及屬性仍可使用.若有錯別字代表缺點所在單元對應(yīng)的權(quán)重系數(shù)，開發(fā)難度增添時程序單元相應(yīng)遞減為?也可用分?jǐn)?shù)表示更直觀，詳細(xì)依據(jù)詳細(xì)開發(fā)工程難易程度制定。一般開發(fā)難度的單元，確立為：1。備序號模塊權(quán)數(shù)注1模塊1R12模塊2R2N模塊nRnF代表缺點所對應(yīng)的測試難易的權(quán)重系數(shù)，這里是指開發(fā)人員出現(xiàn)bug后，判斷其發(fā)現(xiàn)的難易程度。依據(jù)缺點的發(fā)現(xiàn)難易度，將起區(qū)分為三個級別,詳細(xì)可依

5、據(jù)開發(fā)工程難易程度另行制定。-備序號級別權(quán)數(shù)注1難2一般13簡單5測試人員缺點率計算方法第一依據(jù)軟件保護(hù)記錄表中的缺點統(tǒng)計的缺點率，然后依照胸懷指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)表來打分。缺點數(shù)計算公式為：Total=(Ci*Fi);缺點率計算公式為：V=Total/U;全部參數(shù)含義拜見開發(fā)人員缺點率計算方法。二、進(jìn)度核查對軟件開發(fā)的進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行胸懷，主要觀察時間進(jìn)度。核查指標(biāo)Budget依照對于每個單元工作量評估的結(jié)果，規(guī)定達(dá)成的時間。PTC報告經(jīng)過比較實質(zhì)達(dá)成時間和方案達(dá)成時間的時間差，與任務(wù)達(dá)成周期的比率來議論各任務(wù)的及時度。以下為PTC報告：姓名：XXX月份：組別：開始時間：版本記錄：；X.x)-任務(wù)描繪第

6、1周?第5周TOTPTCACTPercentBudgetREMT1T25?Tn2共計均勻：此中TOT:已經(jīng)花銷的總天數(shù)；PTC:除了本月花銷的天數(shù)，還要多少天能夠達(dá)成；ACT:本月實質(zhì)需要的天數(shù)；Budget:最先估計的本月需要花銷的天數(shù)；REM:整個任務(wù)達(dá)成的限期；Percent:本月達(dá)成的百分比。對于每周工作過程中，所花銷的天數(shù)，經(jīng)過書寫的“工作日記，能夠進(jìn)一步核實。工作日記每日要書寫，精準(zhǔn)到小時，每周向直接上司報告，并存檔。便于抽查、核對。對開發(fā)人員、測試人員的過程核查數(shù)據(jù)是：工程所負(fù)責(zé)的程序單元的方案達(dá)成時間和實質(zhì)需要時間。對技術(shù)履行總監(jiān)的過程核查數(shù)據(jù)是：整個工程的方案達(dá)成時間和實質(zhì)達(dá)

7、成時間。時間差率=(本月實質(zhì)需要時間-本月估計達(dá)成時間)/本月估計達(dá)成時間；即：Percent。以天為單位；最后的結(jié)果為N個任務(wù)的均勻值。-評分標(biāo)準(zhǔn)時間差率范圍可依據(jù)詳細(xì)工程而定。序號得分時間差率范圍備注190-10015以下270-8015-353低于7035以上三、綜合核查依據(jù)綜合要素核查表對相應(yīng)人員的核查。詳見附錄一程序員、中級程序員、高級程序員、系統(tǒng)分析員綜合要素核查表，附錄2技術(shù)履行總監(jiān)綜合要素核查表第四局部、績效核查一、開發(fā)人員程序員、高級程序核查核查1.質(zhì)量核查在軟件測試過程中和軟件后期保護(hù)發(fā)現(xiàn)的缺點，需定位缺點級別,計算缺點率，以此對開發(fā)人員此后的工作崗位、薪資等，進(jìn)行調(diào)整。每

8、個季度上報企業(yè)一次，作為下一步伐薪的依照。技術(shù)部門每個月由技術(shù)履行總監(jiān)統(tǒng)計，并存檔。每個月全部人員的統(tǒng)計狀況，上報部門。當(dāng)月績效核查-考評分=進(jìn)度評分*進(jìn)度權(quán)數(shù)+綜合要素評分*綜合要素權(quán)數(shù)。綜合指標(biāo)權(quán)重系數(shù)表：序號指標(biāo)權(quán)數(shù)備注1進(jìn)度考評2綜合要素二、工程經(jīng)理核查核查得分計算方法是：AV=(；Pi代表工程構(gòu)成員的過程核查得分；M代表技術(shù)履行總監(jiān)的過程核查得分；代表技術(shù)履行總監(jiān)的綜合要素得分；i=1,2,.n代表工程構(gòu)成員數(shù)目。績效核查標(biāo)準(zhǔn)：一般地，依據(jù)工程組的均勻得分值，有以下評分標(biāo)準(zhǔn)：備序號得分核查議論注190100優(yōu)28089良36079合格4低于60差技術(shù)部每個月確立了工程構(gòu)成員績效核查議

9、論后，計算工程組的均勻得分值，比較工程組的均勻得分值與績效核查標(biāo)準(zhǔn)范圍，確立技術(shù)履行總監(jiān)的績效核查議論。-三、測試人員核查1.在軟件檢查、評審、測試通事后，對軟件保護(hù)記錄中的缺點，需定位缺點級別,計算缺點率，以此對測試人員核查；缺點率越高其議論分就越低。測試組依據(jù)任務(wù)綜合議論表每個月統(tǒng)計各測試人員所負(fù)責(zé)的任務(wù)的綜合議論結(jié)果，比較測試人員任務(wù)的得分值與績效核查標(biāo)準(zhǔn)范圍，確立測試人員績效核查議論。四、美工人員核查依據(jù)當(dāng)月達(dá)成工作量，以經(jīng)過評審的原圖及牽引圖數(shù)目為衡量標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)目越多，議論分越高。對客戶議論及滿意度進(jìn)行檢查，并作為硬性標(biāo)準(zhǔn)。第五局部、其余說明開發(fā)的先期，指定每個模塊的難易程度。bug發(fā)

10、現(xiàn)的難易程度，在提交測試報告，并評審后決定。需要有關(guān)部門需供給軟件保護(hù)記錄表缺點數(shù)目、程度。-附錄1：程序員、中級程序員、高級程序員綜合要素核查表姓名：組別：崗位名稱：及考項目核內(nèi)容、編碼特別簡短、標(biāo)準(zhǔn)，講解完好、清楚，簡單被人理解；、編碼特別簡短、標(biāo)準(zhǔn)，講解較完好、易懂，較簡單被人編碼的水理解；平C、編碼較簡短、標(biāo)準(zhǔn)，講解較完好、易懂，根本能(15%)被人理解；D、編碼較簡短、標(biāo)準(zhǔn)，有個別講解，牽強(qiáng)能被人理解；E、編碼不簡短、標(biāo)準(zhǔn)，沒有講解或僅有個別講解，沒法被人理解。A、編寫特別標(biāo)準(zhǔn)，特別及時，隨時都能夠查閱正在開發(fā)任務(wù)的設(shè)計文檔、已達(dá)成任務(wù)的說明文檔；、編寫特別標(biāo)準(zhǔn)，較及時，隨時能夠查閱

11、近期文檔，文檔有關(guān)技術(shù)編寫滯后文檔的編寫水3天之內(nèi)；平(15%)C、編寫較標(biāo)準(zhǔn)，較及時，一般能夠查閱近期文檔；文檔編3寫滯后至6天；6D、編寫較標(biāo)準(zhǔn)，但不及時，常常難以查閱，文檔天以編寫滯后上；E、編寫不標(biāo)準(zhǔn)，不及時，常常難以查閱，甚至沒有編寫相關(guān)文檔。A、常常有很好的建議，并很大的提升了工作效率，并且能仔細(xì)聽取和履行經(jīng)理的建議；B、有時有好的建議，對工作效率有些提升，并且能仔細(xì)聽合理化建取和履行議經(jīng)理的建議；(10%)C、有時提一些建議，但沒什么成效，常常能聽取和履行經(jīng)理的建議；、極少提建議，能聽取經(jīng)理的建議，但極少能履行，有時有些固執(zhí)己見；、喜愛固執(zhí)己見，不太能聽取經(jīng)理的建議，常常固執(zhí)己見

12、。A、每次都能準(zhǔn)時提交總結(jié)和方案，并且內(nèi)容完好、詳確、清楚，使人能清楚地掌握目前工作動向；B、每次都能準(zhǔn)時提交總結(jié)和方案，內(nèi)容較完好、詳確，令人能認(rèn)識目前工作動向；工作總C、根本能準(zhǔn)時提交總結(jié)和方案，內(nèi)容較完好、詳確，令人結(jié)、能認(rèn)識當(dāng)方案(10%)前工作動向；、根本能準(zhǔn)時提交總結(jié)和方案，內(nèi)容不太完好，令人能根本認(rèn)識當(dāng)前工作動向；總得分:上司審配分自評核151310851513108510864210864-E、極少能準(zhǔn)時提交總結(jié)和方案，內(nèi)容不太完好，令人能基2本認(rèn)識當(dāng)前工作動向。備份源程A、每日工作結(jié)束時，都能及時備份源程序，每次抽查都能10序經(jīng)過；所(10%)有版本的源程序以及開發(fā)環(huán)境均能及

13、時備份；-對外技術(shù)保密源程序、技術(shù)文檔、核心技術(shù)等(10%)工作態(tài)度(15%)責(zé)任感(15%)、根本每日都能備份源程序，抽查有時沒有經(jīng)過；全部版本的源程序以及開發(fā)環(huán)境均能及時備份；C、常常2至3天備份一次源程序，抽查一般沒有經(jīng)過；全部版本的源程序以及開發(fā)環(huán)境均能及時備份；、常常一禮拜備份一次源程序，抽查一般沒有經(jīng)過；有最后版本的源程序以及開發(fā)環(huán)境的備份；、不備份源程序，抽查向來沒有經(jīng)過。A、從不向沒關(guān)人員流露技術(shù)神秘，從不攜帶技術(shù)神秘非工作需要，下同走開企業(yè)。對技術(shù)保密問題提出了自己的建議，并被采用，并常常提示別人注意技術(shù)保密；、從不向沒關(guān)人員流露技術(shù)神秘，從不攜帶技術(shù)神秘走開企業(yè)。經(jīng)常提示別

14、人注意技術(shù)保密；C、從不向沒關(guān)人員流露技術(shù)神秘，從不攜帶技術(shù)神秘走開企業(yè)；、有時向沒關(guān)人員流露技術(shù)神秘，從不攜帶技術(shù)神秘走開企業(yè)；、有時向沒關(guān)人員流露技術(shù)神秘，有時攜帶技術(shù)神秘走開企業(yè)。道德清廉，言行誠信，立場果斷，勤勤奮懇地工作，足為模范；道德老實，言行規(guī)矩，平易可親；言行尚屬正常，無越軌行為；固執(zhí)己見，不易與人相處，不接收別人的合理建議；常常利用上班時間辦理私事，或擅離崗位，私心嚴(yán)重。有踴躍的責(zé)任心，能完全達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作；擁有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交托工作；另有責(zé)任心，能按期達(dá)成任務(wù)；責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不可以按期達(dá)成任務(wù)；無責(zé)任心，不時需督導(dǎo)，也不可以達(dá)成任務(wù)。86421

15、08642151310851510853備注：對于“工作任務(wù)這個工程，一定另附上工作方案及工作總結(jié)供參考和審查?？偡?00核查日核查人署名技術(shù)部經(jīng)理確認(rèn)期-附錄2：工程經(jīng)理綜合要素核查表團(tuán)隊滿意度10%領(lǐng)導(dǎo)能力15%工程管理能力15%工作任務(wù)及效率10%責(zé)任感10%交流協(xié)調(diào)10%受權(quán)指導(dǎo)10%工作態(tài)度10%-姓名：崗位名稱：項目及核查內(nèi)容擅長領(lǐng)導(dǎo)部署提升工作效率，踴躍達(dá)成工作方案和目標(biāo)；靈巧運(yùn)用部署順利達(dá)成工作方案和目標(biāo)；尚能領(lǐng)導(dǎo)部署牽強(qiáng)達(dá)成工作方案和目標(biāo)；不得手下信任，工作意向低沉；領(lǐng)導(dǎo)方式不好，常使手下不服或抗衡。老是能夠準(zhǔn)時達(dá)成項目，QBT控制特別好；根本能夠準(zhǔn)時達(dá)成項目，QBT獲取了必

16、定控制；工程在QBT方面，有和方案對比進(jìn)出，可是采納了必定措施，及時挽救；工程控制失敗，和方案相差較大。能優(yōu)秀達(dá)成工作任務(wù)，工作效率高，擁有優(yōu)秀創(chuàng)意；能勝任工作，效率較高；工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)；牽強(qiáng)勝任工作，無甚表現(xiàn)；工作效率低，時有差錯。有踴躍責(zé)任心，能完全達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作；擁有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交托工作；另有責(zé)任心，能按期達(dá)成任務(wù)；責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不可以按期達(dá)成任務(wù)；無責(zé)任心，不時需督導(dǎo)，也不可以達(dá)成任務(wù)。擅長上下交流均衡協(xié)調(diào)，能自動自覺與人合作；愿意與人交流協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)；尚能與人合作，達(dá)成工作要求；協(xié)調(diào)不善，以致工作較難睜開；沒法與人協(xié)調(diào)，以致工作沒法睜開

17、。擅長分派權(quán)利，踴躍教授工作知識，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù)；靈巧分派工作或權(quán)利，有效教授工作知識達(dá)成任務(wù)；尚能順利分派工作與權(quán)利，指導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù)；欠缺分派工作權(quán)利，及指導(dǎo)部署之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難；不善分派權(quán)利及指導(dǎo)部署之方法，內(nèi)部時有不服及牢騷。道德清廉，言行誠信，立場果斷，足為模范；道德老實，言行規(guī)矩，平易可親；言行尚屬正常，無越軌行為；固執(zhí)己見，不易與人相處；私務(wù)多，常常利用上班時間辦理私事，或擅離崗位。部門對其管理的團(tuán)隊很滿意；部門對其管理的團(tuán)隊滿意；總得分:上司審配分自評核151310861513108108642108642108642108642108642108-部門對其管理的團(tuán)隊不滿意。6組員滿意團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊很滿意；10度團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊滿意；10%8團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊不滿意。6備注：對于“工作任務(wù)這個工程，一定另附上工作方案及工作總結(jié)供參考和審查。