1、旅游法規(guī)規(guī)教學(xué)大大綱一、課程說(shuō)說(shuō)明1、課程性性質(zhì)與地位位本課程是旅旅游管理專專業(yè)專業(yè)必必修課程，是是一門基礎(chǔ)礎(chǔ)學(xué)科，也也是獲取國(guó)國(guó)家導(dǎo)游資資格證的必必修課程。2、教學(xué)的的基本要求求與目的本門課程主主要講授國(guó)國(guó)家頒布的的有關(guān)旅游游行業(yè)的法法律、法規(guī)規(guī)，并結(jié)合合旅游行業(yè)業(yè)存在的問問題及豐富富的相關(guān)案案例予以闡闡述。通過(guò)過(guò)授課，使使學(xué)生對(duì)我我國(guó)旅游法法制建設(shè)發(fā)發(fā)展和現(xiàn)狀狀有一個(gè)初初步的了解解，并對(duì)若若干重要的的旅游法規(guī)規(guī)、文件有有較為全面面、準(zhǔn)確的的把握。特特別是通過(guò)過(guò)對(duì)典型案案例的剖析析和討論，使使學(xué)生能以以所學(xué)的法法律知識(shí)、以法律的的眼光去認(rèn)認(rèn)識(shí)正在不不斷完善和和發(fā)展的旅旅游市場(chǎng)，培培養(yǎng)和提高高

2、學(xué)生知識(shí)識(shí)面和綜合合分析能力力，同時(shí)，為為學(xué)生們的的導(dǎo)游考試試做好準(zhǔn)備備。3、課程體體系及課時(shí)時(shí)安排 共600課時(shí)，講講授44課時(shí)，實(shí)實(shí)踐及習(xí)題題16課時(shí)。章次內(nèi)容課時(shí)總數(shù)實(shí)踐及習(xí)題題課時(shí)緒論旅游法與旅旅游法律關(guān)關(guān)系2模塊一旅游合同法法律制度84模塊二旅游消費(fèi)者者權(quán)益保護(hù)護(hù)法律制度度82模塊三旅行社法律律制度82模塊四導(dǎo)游人員法法律制度62模塊五旅游資源法法律制度4模塊六出入境旅游游法律制度度62模塊七旅游安全法法律制度42模塊八旅游保險(xiǎn)法法律制度6模塊九旅游相關(guān)行行業(yè)法律制制度42模塊十游糾紛及其其解決途徑徑42合計(jì)60164、教學(xué)與與考試方式式本課程是一一門應(yīng)用性性較強(qiáng)的課課程，采用用啟發(fā)

3、式雙雙邊活動(dòng)的的教學(xué)形式式，教與學(xué)學(xué)、講與練練相結(jié)合，激激發(fā)學(xué)生的的積極性。采用案例例教學(xué)法啟啟發(fā)學(xué)生思思考；充分分運(yùn)用多媒媒體教學(xué)手手段，增加加直觀感。本課程為考考試課程，試試卷題型形形式主要有有選擇、判判斷、簡(jiǎn)答答、案例分分析等多種種題型，難難易程度適適度。二、課程內(nèi)內(nèi)容緒論 旅游法法與旅游法法律關(guān)系(2課時(shí))教學(xué)要求：旅游法與與旅游法律律關(guān)系是學(xué)學(xué)習(xí)旅游法法課程的基基礎(chǔ)，通過(guò)過(guò)緒論的學(xué)學(xué)習(xí)，了解解什么是旅旅游法和旅旅游法律關(guān)關(guān)系，理解解旅游法和和旅游法律律關(guān)系的特特征，掌握握旅游法體體系的構(gòu)成成和旅游法法律關(guān)系的的三大構(gòu)成成要素。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解旅游游法和旅游游法律關(guān)系系的含義理

4、解旅游游法和旅游游法律關(guān)系系的特征掌握旅游游法體系的的構(gòu)成和旅旅游法律關(guān)關(guān)系的構(gòu)成成要素能力目標(biāo)：能說(shuō)明旅旅游法和旅旅游法律關(guān)關(guān)系的含義義能理解旅旅游法和旅旅游法律關(guān)關(guān)系的特征征能判斷旅旅游法體系系各組成要要素能舉例說(shuō)說(shuō)明和判斷斷旅游法律律關(guān)系的主主體、客體體和內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)：旅游法體體系的構(gòu)成成和旅游法法律關(guān)系的的三大構(gòu)成成要素。教學(xué)難點(diǎn)：旅游法體體系的構(gòu)成成緒論 旅旅游法與旅旅游法律關(guān)關(guān)系一、旅游法法的概念二、旅游法法體系三、旅游法法的特點(diǎn)四、旅游法法律關(guān)系的的概念五、旅游法法律關(guān)系的的構(gòu)成要素模塊一 旅游游合同法律律制度（88課時(shí)）教學(xué)要求：人類社會(huì)會(huì)的經(jīng)歷了了從身份向向契約的發(fā)發(fā)展過(guò)程，

5、旅旅游作為社社會(huì)發(fā)展到到一定階段段的產(chǎn)物，在在旅游過(guò)程程中的大部部分民事行行為都要通通過(guò)合同的的方式來(lái)完完成。通過(guò)過(guò)本模塊的的學(xué)習(xí)，熟熟悉旅游合合同的訂立立程序，理理解旅游合合同的效力力情形、了了解旅游合合同的履行行原則及合合同履行中中抗辯權(quán)的的行使，理理解旅游合合同變更及及轉(zhuǎn)讓，掌掌握旅游合合同違約責(zé)責(zé)任的承擔(dān)擔(dān)與免除。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解旅游游合同訂立立的主體資資格，旅游游合同的形形式及其內(nèi)內(nèi)容；旅游游合同的格格式條款；旅游合同同解除的形形式；不可可抗力的含含義及其法法律后果。理解合同同法、合同同、旅游合合同的內(nèi)涵涵；旅游合合同變更及及轉(zhuǎn)讓的含含義；違約約責(zé)任的概概念與特征征。掌握合同

6、同訂立的程程序；旅游游合同的內(nèi)內(nèi)容；合同同的履行原原則；違約約責(zé)任的特特征、承擔(dān)擔(dān)與免除。能力目標(biāo)：能模擬操操作旅游合合同的簽訂訂；能識(shí)別旅旅游合同的的效力；能區(qū)分旅旅游合同變變更和轉(zhuǎn)讓讓的不同要要求；能運(yùn)用合合同法的基基本知識(shí)，解解決旅游過(guò)過(guò)程中碰到到的具體法法律問題。教學(xué)重點(diǎn)：旅游合同同的訂立程程序，旅游游合同違約約責(zé)任的承承擔(dān)與免除除。教學(xué)難點(diǎn)：合同履行行中抗辯權(quán)權(quán)的行使，旅旅游合同違違約責(zé)任的的承擔(dān)與免免除。任務(wù)一 旅游合同同的訂立案例導(dǎo)入入思考一、旅游合合同訂立的的主體資格格二、旅游合合同訂立的的程序三、旅游合合同的內(nèi)容容四、旅游合合同的形式式任務(wù)二 旅游合合同的效力力案例導(dǎo)入入思考

7、一、旅游合合同的生效效二、旅游合合同的無(wú)效效三、可變更更或可撤銷銷的旅游合合同四、旅游合合同無(wú)效或或被撤銷的的法律后果果任務(wù)三 旅游合合同的履行行案例導(dǎo)入入思考一、旅游合合同履行的的原則二、旅游合合同履行中中的抗辯權(quán)權(quán)三、旅游合合同的變更更與轉(zhuǎn)讓四、旅游合合同的解除除任務(wù)四 旅游合合同違約責(zé)責(zé)任案例導(dǎo)入入思考一、違約責(zé)責(zé)任的特征征二、違約責(zé)責(zé)任的歸責(zé)責(zé)原則三、違約責(zé)責(zé)任的形式式四、違約責(zé)責(zé)任的免除除五、違約責(zé)責(zé)任和侵權(quán)權(quán)責(zé)任的競(jìng)競(jìng)合案例分析析模塊二 旅游消費(fèi)費(fèi)者權(quán)益保保護(hù)法律制制度（8課課時(shí)）教學(xué)要求：隨著社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展，人們們旅游消費(fèi)費(fèi)呈現(xiàn)出旺旺盛的增長(zhǎng)長(zhǎng)趨勢(shì)。與與此同時(shí)，相相對(duì)于作為為

8、旅游經(jīng)營(yíng)營(yíng)者的旅游游企業(yè)，處處于弱勢(shì)地地位的旅游游消費(fèi)者的的合法權(quán)益益往往不同同程度地被被忽略、被被侵害，由由此產(chǎn)生了了大量的旅旅游糾紛。通過(guò)本模模塊的學(xué)習(xí)習(xí)，了解消消費(fèi)者權(quán)益益保護(hù)法所所調(diào)整的社社會(huì)關(guān)系，理理解消費(fèi)者者的概念和和旅游消費(fèi)費(fèi)者的法律律地位，掌掌握消費(fèi)者者的權(quán)利和和對(duì)消費(fèi)者者權(quán)益的保保護(hù)，熟悉悉消費(fèi)爭(zhēng)議議的解決。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解消費(fèi)費(fèi)者權(quán)益保保護(hù)法所調(diào)調(diào)整的社會(huì)會(huì)關(guān)系；經(jīng)經(jīng)營(yíng)者的義義務(wù)；違反反消費(fèi)者權(quán)權(quán)益保護(hù)法法的法律責(zé)責(zé)任理解消費(fèi)費(fèi)者的概念念；旅游消消費(fèi)者的法法律地位；消費(fèi)者組組織的性質(zhì)質(zhì)。掌握消費(fèi)費(fèi)者的權(quán)利利和對(duì)消費(fèi)費(fèi)者權(quán)益的的保護(hù)；消消費(fèi)爭(zhēng)議的的解決途徑徑及其賠償償

9、責(zé)任主體體的確定。能力目標(biāo)：能踐行旅旅行社和導(dǎo)導(dǎo)游人員職職責(zé)，自覺覺維護(hù)旅游游消費(fèi)者的的權(quán)利；能模擬操操作旅游消消費(fèi)者權(quán)益益爭(zhēng)議的解解決；能運(yùn)用消消費(fèi)者權(quán)益益保護(hù)法的的相關(guān)知識(shí)識(shí)分析具體體案例。教學(xué)重點(diǎn)：消費(fèi)者的的權(quán)利和對(duì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)權(quán)益的保護(hù)護(hù)，消費(fèi)爭(zhēng)爭(zhēng)議的解決決教學(xué)難點(diǎn)：消費(fèi)者的的權(quán)利和對(duì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)權(quán)益的保護(hù)護(hù)任務(wù)一 消費(fèi)者者和旅游消消費(fèi)者案例導(dǎo)入入思考一、旅游者者是消費(fèi)者者二、旅游消消費(fèi)者的法法律地位任務(wù)二 旅游消消費(fèi)者的權(quán)權(quán)利和經(jīng)營(yíng)營(yíng)者的義務(wù)務(wù) 案例導(dǎo)入入思考一、旅游消消費(fèi)者的權(quán)權(quán)利二、旅游經(jīng)經(jīng)營(yíng)者的義義務(wù)任務(wù)三 旅游消消費(fèi)者合法法權(quán)益的保保護(hù)案例導(dǎo)入入思考一、國(guó)家對(duì)對(duì)旅游消費(fèi)費(fèi)者合法權(quán)

10、權(quán)益的保護(hù)護(hù)二、消費(fèi)者者組織對(duì)消消費(fèi)者權(quán)益益的保護(hù)三、國(guó)際社社會(huì)對(duì)消費(fèi)費(fèi)者權(quán)益的的保護(hù)任務(wù)四 旅游消消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)爭(zhēng)議的解決決案例導(dǎo)入入思考一、旅游消消費(fèi)者權(quán)益益爭(zhēng)議的解解決途徑二、賠償責(zé)責(zé)任主體的的確定三、違反消消費(fèi)者權(quán)益益保護(hù)法的的法律責(zé)任任案例分析析模塊三 旅行社法法律制度（88課時(shí)）教學(xué)要求：18455年，世界界上首家商商業(yè)化運(yùn)營(yíng)營(yíng)的旅行社社托馬斯斯庫(kù)克旅行行社在英國(guó)國(guó)誕生，作作為旅游業(yè)業(yè)龍頭和紐紐帶的旅行行社業(yè)在世世界范圍內(nèi)內(nèi)得到了長(zhǎng)長(zhǎng)足發(fā)展。在中國(guó)，旅旅行社業(yè)也也經(jīng)歷了規(guī)規(guī)模由小到到大、數(shù)量量由少到多多，由單一一入境旅游游市場(chǎng)到入入境、國(guó)內(nèi)內(nèi)、出境旅旅游市場(chǎng)全全面發(fā)展的的過(guò)程。通通過(guò)本

11、模塊塊的學(xué)習(xí)，了了解旅行社社的概念及及其業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍，旅旅行社的設(shè)設(shè)立條件及及程序，理理解旅行社社分社與設(shè)設(shè)立社的關(guān)關(guān)系，掌握握旅行社質(zhì)質(zhì)量保證金金制度和旅旅行社的經(jīng)經(jīng)營(yíng)原則與與經(jīng)營(yíng)規(guī)則則。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解旅行行社的概念念及其業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍圍、旅行社社的設(shè)立條條件及審批批程序理解旅行行社分社與與設(shè)立社的的關(guān)系掌握旅行行社旅行社社質(zhì)量保證證金制度掌握旅行行社旅行社社的經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)則能力目標(biāo)：能說(shuō)明旅旅行社的概概念及其業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范范圍能模擬操操作旅行社社的設(shè)立程程序能解釋旅旅行社的經(jīng)經(jīng)營(yíng)原則和和經(jīng)營(yíng)規(guī)則則能結(jié)合旅旅行社的質(zhì)質(zhì)量保證金金制度，分分析相關(guān)旅旅游案例能結(jié)合旅旅行社的經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，分分

12、析相關(guān)旅旅游案例教學(xué)重點(diǎn)：旅行社的的概念及其其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍，旅旅行社質(zhì)量量保證金制制度和旅行行社的經(jīng)營(yíng)營(yíng)原則與經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)則教學(xué)難點(diǎn)：旅行社質(zhì)質(zhì)量保證金金制度和旅旅行社的經(jīng)經(jīng)營(yíng)原則與與經(jīng)營(yíng)規(guī)則則任務(wù)一 何謂旅行行社案例導(dǎo)入入思考一、旅行社社的概念二、旅行社社的經(jīng)營(yíng)范范圍任務(wù)二 如何設(shè)立立旅行社案例導(dǎo)入入思考一、設(shè)立旅旅行社的條條件與審批批程序二、設(shè)立旅旅行社分支支機(jī)構(gòu)三、外商投投資旅行社社的設(shè)立任務(wù)三 旅行社質(zhì)質(zhì)量保證金金制度案例導(dǎo)入入思考一、旅行社社質(zhì)量保證證金概述二、旅行社社質(zhì)量保證證金的適用用三、旅行社社質(zhì)量保證證金的賠償償任務(wù)四 旅行社如如何進(jìn)行合合法經(jīng)營(yíng)案例導(dǎo)入入思考一、旅行社社的經(jīng)營(yíng)

13、原原則及其旅旅游業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)則二、旅行社社的出國(guó)旅旅游經(jīng)營(yíng)管管理三、違反旅行社條條例的法法律責(zé)任案例分析析模塊四 導(dǎo)游人員員法律制度度（6課時(shí)時(shí)）教學(xué)要求：導(dǎo)游人員員處于旅行行社企業(yè)與與旅游消費(fèi)費(fèi)者之間的的互動(dòng)層面面，在旅行行社基本業(yè)業(yè)務(wù)之中，以以導(dǎo)游為主主體的接待待疑是其中中的關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)。通過(guò)過(guò)本模塊的的學(xué)習(xí)，了了解導(dǎo)游員員的概念與與分類，理理解正式導(dǎo)導(dǎo)游員與臨臨時(shí)導(dǎo)游員員的區(qū)別，理理解導(dǎo)游員員計(jì)分管理理和導(dǎo)游員員年審制度度，掌握導(dǎo)導(dǎo)游人員等等級(jí)考核制制度和導(dǎo)游游員資格考考試制度的的有關(guān)規(guī)定定，掌握導(dǎo)導(dǎo)游人員的的權(quán)利與義義務(wù)。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解導(dǎo)游游員的概念念與分類 理解正正式導(dǎo)游員員

14、與臨時(shí)導(dǎo)導(dǎo)游員的區(qū)區(qū)別，導(dǎo)游游員計(jì)分管管理和導(dǎo)游游員年審制制度，掌握導(dǎo)游游人員等級(jí)級(jí)考核制度度和導(dǎo)游員員資格考試試制度的有有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)導(dǎo)游人員的的權(quán)利與義義務(wù)。能力目標(biāo)：能說(shuō)明導(dǎo)導(dǎo)游員的內(nèi)內(nèi)涵和種類類；能說(shuō)明導(dǎo)導(dǎo)游資格考考試的要求求和導(dǎo)游證證領(lǐng)取的程程序；能區(qū)分導(dǎo)導(dǎo)游資格證證和導(dǎo)游證證；能區(qū)分導(dǎo)導(dǎo)游員各等等級(jí)考核的的內(nèi)涵；能解釋導(dǎo)導(dǎo)游員計(jì)分分管理制度度和導(dǎo)游員員年審管理理制度；能結(jié)合導(dǎo)導(dǎo)游員的權(quán)權(quán)利義務(wù)和和管理制度度，分析相相關(guān)案例。教學(xué)重點(diǎn)：導(dǎo)游人員員等級(jí)考核核制度和導(dǎo)導(dǎo)游員資格格考試制度度的有關(guān)規(guī)規(guī)定，導(dǎo)游游人員的權(quán)權(quán)利與義務(wù)務(wù)教學(xué)難點(diǎn)：導(dǎo)游人員員的權(quán)利與與義務(wù)。任務(wù)一 何謂導(dǎo)游游人員案例

15、導(dǎo)入入思考一、導(dǎo)游人人員法律概概念二、導(dǎo)游人人員的分類類任務(wù)二 如何成為為一名導(dǎo)游游員案例導(dǎo)入入思考一、導(dǎo)游人人員資格考考試二、導(dǎo)游證證管理制度度任務(wù)三 導(dǎo)游人員員管理制度度案例導(dǎo)入入思考一、導(dǎo)游人人員等級(jí)考考核制度二、導(dǎo)游人人員計(jì)分管管理制度三、導(dǎo)游人人員年審管管理制度任務(wù)四 導(dǎo)游員的的權(quán)利和義義務(wù)案例導(dǎo)入入思考一、導(dǎo)游人人員權(quán)利二、導(dǎo)游人人員義務(wù)案例分析析模塊五 旅游資源源法律制度度（4課時(shí)時(shí)）教學(xué)要求：旅游資源源是旅游業(yè)業(yè)發(fā)展的重重要的物質(zhì)質(zhì)載體，保保護(hù)旅游環(huán)環(huán)境和旅游游資源是旅旅游業(yè)可持持續(xù)發(fā)展的的一個(gè)重要要條件。通通過(guò)本模塊塊的學(xué)習(xí)，要要求了解風(fēng)風(fēng)景名勝區(qū)區(qū)、自然保保護(hù)區(qū)、森森林公園

16、的的概念、等等級(jí)劃分及及主管部門門，了解地地質(zhì)公園的的概念及世世界遺產(chǎn)的的種類；理理解文物保保護(hù)單位和和歷史文化化名城的概概念，理解解文物的所所有權(quán)類型型；掌握對(duì)對(duì)風(fēng)景名勝勝區(qū)、自然然保護(hù)區(qū)、森林公園園、地質(zhì)公公園及世界界遺產(chǎn)的保保護(hù)及管理理原則；掌掌握文物的的考古發(fā)掘掘、收藏和和出境規(guī)定定。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解風(fēng)景景名勝區(qū)、自然保護(hù)護(hù)區(qū)、森林林公園的概概念、等級(jí)級(jí)劃分及主主管部門；了解地質(zhì)質(zhì)公園的概概念及世界界遺產(chǎn)的種種類；理解風(fēng)景景名勝區(qū)規(guī)規(guī)劃程序及及內(nèi)容，歷歷史文化名名城的概念念；理解文文物的所有有權(quán)及文物物保護(hù)單位位的保護(hù)及及修繕原則則；掌握風(fēng)景景名勝區(qū)的的利用和管管理保護(hù)原原則；

17、掌握握自然保護(hù)護(hù)區(qū)的區(qū)域域結(jié)構(gòu)及管管理；掌握握文物的考考古發(fā)掘原原則、文物物收藏和文文物出境的的有關(guān)規(guī)定定；掌握地地質(zhì)公園及及世界遺產(chǎn)產(chǎn)的保護(hù)規(guī)規(guī)定。能力目標(biāo)：能說(shuō)明風(fēng)風(fēng)景名勝區(qū)區(qū)、自然保保護(hù)區(qū)、森森林公園的的概念、等等級(jí)劃分及及主管部門門；能踐行風(fēng)風(fēng)景名勝區(qū)區(qū)、自然保保護(hù)區(qū)、森森林公園的的保護(hù)管理理和利用規(guī)規(guī)定；能說(shuō)明文文物的種類類；能區(qū)分文文物所有權(quán)權(quán)；能解釋文文物保護(hù)單單位的法律律保護(hù)；能踐行文文物收藏的的管理規(guī)定定及出境管管理規(guī)定；能踐行地地質(zhì)公園及及世界遺產(chǎn)產(chǎn)的保護(hù)規(guī)規(guī)定。教學(xué)重點(diǎn)：對(duì)風(fēng)景名名勝區(qū)、自自然保護(hù)區(qū)區(qū)、森林公公園、地質(zhì)質(zhì)公園及世世界遺產(chǎn)的的保護(hù)及管管理原則；文物的考考古發(fā)

18、掘、收藏和出出境規(guī)定。教學(xué)難點(diǎn)：文物的考考古發(fā)掘、收藏和出出境規(guī)定任務(wù)一 風(fēng)景名勝勝區(qū)管理法法律制度案例導(dǎo)入入思考一、風(fēng)景名名勝區(qū)的概概念二、風(fēng)景名名勝區(qū)等級(jí)級(jí)的劃分及及管轄三、風(fēng)景名名勝區(qū)規(guī)劃劃編制及規(guī)規(guī)劃的內(nèi)容容四、風(fēng)景名名勝區(qū)的保保護(hù)、利用用和管理五、違反風(fēng)景名勝勝區(qū)條例的法律責(zé)責(zé)任任務(wù)二 森林公園園管理法律律制度案例導(dǎo)入入思考一、森林公公園的概念念二、森林公公園的管理理部門三、森林公公園的保護(hù)護(hù)與管理任務(wù)三 自然保護(hù)護(hù)區(qū)管理法法律制度案例導(dǎo)入入思考一、自然保保護(hù)區(qū)概念念二、自然保保護(hù)區(qū)管理理機(jī)構(gòu)三、自然保保護(hù)區(qū)的區(qū)區(qū)域構(gòu)成及及管理四、自然保保護(hù)區(qū)開展展旅游的管管理任務(wù)四 文物管管理法律

19、制制度案例導(dǎo)入入思考一、文物的的概念二、文物的的保護(hù)三、文物的的管理任務(wù)五 地質(zhì)遺跡跡和世界遺遺產(chǎn)的保護(hù)護(hù)法律制度度案例導(dǎo)入入思考一、地質(zhì)遺遺跡的管理理法律制度度二、世界遺遺產(chǎn)及其保保護(hù)任務(wù)六 旅游區(qū)（點(diǎn)點(diǎn)）質(zhì)量等等級(jí)評(píng)定制制度案例導(dǎo)入入思考一、旅游區(qū)區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)質(zhì)量等級(jí)評(píng)評(píng)定的范圍圍、級(jí)別二、旅游區(qū)區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)質(zhì)量評(píng)定監(jiān)監(jiān)督部門及及其權(quán)限三、旅游區(qū)區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)質(zhì)量等級(jí)的的劃分條件件和依據(jù)案例分析析模塊六 出入境旅旅游法律制制度（6課課時(shí)）教學(xué)要求：出入境旅旅游的發(fā)展展不同于國(guó)國(guó)內(nèi)旅游，涉涉及到國(guó)與與國(guó)之間的的關(guān)系。每每個(gè)國(guó)家都都制定了關(guān)關(guān)于外國(guó)人人、本國(guó)公公民出入境境的法律、法規(guī)，以以確保國(guó)家家主

20、權(quán)和安安全，同時(shí)時(shí)保護(hù)外國(guó)國(guó)人的合法法權(quán)益。通通過(guò)本模塊塊的學(xué)習(xí)，了了解中國(guó)公公民出入境境和外國(guó)人人入出境證證件的辦理理，理解出出入的檢查查制度，掌掌握中國(guó)公公民出國(guó)旅旅游管理制制度及出境境旅游領(lǐng)隊(duì)隊(duì)管理制度度。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解外國(guó)國(guó)人入出境境證件及有有關(guān)手續(xù)的的辦理，中中國(guó)公民出出入境證件件及有關(guān)手手續(xù)的辦理理理解中國(guó)國(guó)公民出入入境和外國(guó)國(guó)人出入邊邊境的權(quán)利利義務(wù)及限限制；理解解出入境檢檢查制度。掌握中國(guó)國(guó)公民自費(fèi)費(fèi)出國(guó)旅游游管理制度度及有關(guān)政政策；出境境旅游領(lǐng)隊(duì)隊(duì)管理制度度。能力目標(biāo)：能說(shuō)明外外國(guó)人入出出境的管理理機(jī)關(guān)和證證件辦理；能說(shuō)明外外國(guó)人在中中國(guó)境內(nèi)居居留、住宿宿和旅行的的

21、規(guī)定；能解釋外外國(guó)人禁止止入境的情情形；能說(shuō)明中中國(guó)公民出出入境的管管理機(jī)關(guān)；能模擬操操作中國(guó)公公民出入境境證件的申申請(qǐng)；能解釋中中國(guó)公民禁禁止出境的的情形。能模擬操操作領(lǐng)隊(duì)證證的申請(qǐng)。教學(xué)重點(diǎn)：中國(guó)公民民出國(guó)旅游游管理制度度及出境旅旅游領(lǐng)隊(duì)管管理制度教學(xué)難點(diǎn)：中國(guó)公民民出國(guó)旅游游管理制度度及出境旅旅游領(lǐng)隊(duì)管管理制度任務(wù)一 外國(guó)人入入出中國(guó)國(guó)國(guó)境管理法法規(guī)制度案例導(dǎo)入入思考一、入出境境管理機(jī)關(guān)關(guān)及其職責(zé)責(zé)二、入境證證件的辦理理三、居留、旅行與住住宿規(guī)定四、權(quán)利、義務(wù)與離離境規(guī)定任務(wù)二 中國(guó)公民民出入境法法律制度案例導(dǎo)入入思考一、中國(guó)公公民出境二、中國(guó)公公民入境三、管理機(jī)機(jī)關(guān)四、法律責(zé)責(zé)任任務(wù)三

22、 入出境檢檢查制度案例導(dǎo)入入思考一、海關(guān)檢檢查二、邊防檢檢查三、安全檢檢查四、動(dòng)植物物檢疫任務(wù)四 中國(guó)公民民出國(guó)旅游游管理法律律制度案例導(dǎo)入入思考一、領(lǐng)隊(duì)人人員管理制制度二、旅行社社的出國(guó)旅旅游經(jīng)營(yíng)管管理案例分析析模塊七 旅旅游安全法法律制度（44課時(shí)）教學(xué)要求：對(duì)旅游業(yè)業(yè)來(lái)說(shuō)，旅旅游安全是是一個(gè)十分分敏感的問問題，不僅僅影響到旅旅游業(yè)的形形象和聲譽(yù)譽(yù)，而且關(guān)關(guān)系到旅游游業(yè)的生存存和發(fā)展。通過(guò)本模模塊的學(xué)習(xí)習(xí)，了解旅旅游安全管管理的方針針和原則，理理解風(fēng)險(xiǎn)性性旅游項(xiàng)目目的安全管管理規(guī)定，掌掌握旅游安安全事故的的等級(jí)和處處理程序。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解旅游游安全管理理機(jī)構(gòu)的職職責(zé)、旅游游安全管

23、理理的方針和和原則。理解漂流流、空中瀏瀏覽等風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性旅游項(xiàng)項(xiàng)目的安全全管理規(guī)定定掌握旅游游旅游安全全事故的概概念、分類類及處理程程序能力目標(biāo)：能說(shuō)明旅旅游安全管管理的原則則和方針能區(qū)分旅旅游安全事事故及其等等級(jí)能模擬操操作旅游安安全事故的的處理教學(xué)重點(diǎn)：旅游安全全事故的等等級(jí)和處理理程序教學(xué)難點(diǎn)：旅游安全全事故的等等級(jí)和處理理程序任務(wù)一 旅游安全全管理體制制案例導(dǎo)入入思考一、旅游安安全管理的的方針和原原則二、旅游安安全管理部部門及其職職責(zé)任務(wù)二 旅游安全全事故的處處理案例導(dǎo)入入思考一、旅游安安全事故的的概念及其其分類二、對(duì)旅游游安全事故故處理的一一般程序任務(wù)三 風(fēng)險(xiǎn)性旅旅游項(xiàng)目的的安全管理理規(guī)

24、定案例導(dǎo)入入思考一、空中游游覽安全管管理二、漂流旅旅游安全管管理案例分析析模塊八 旅游保險(xiǎn)險(xiǎn)法律制度度（6課時(shí)時(shí)）教學(xué)要求：保險(xiǎn)是多多數(shù)人的互互助協(xié)助行行為，將少少數(shù)人不幸幸的意外損損失分散于于社會(huì)大眾眾。旅游風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)伴隨著著人類的旅旅游活動(dòng)而而存在，在在旅游活動(dòng)動(dòng)中，參加加保險(xiǎn)的目目的就是將將這種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保保險(xiǎn)公司。風(fēng)險(xiǎn)一旦旦發(fā)生，由由保險(xiǎn)公司司承擔(dān)保險(xiǎn)險(xiǎn)責(zé)任。通通過(guò)本模塊塊的學(xué)習(xí)，了了解旅游保保險(xiǎn)和旅游游意外保險(xiǎn)險(xiǎn)，理解旅旅游保險(xiǎn)合合同的主體體、內(nèi)容和和客體三要要素，掌握握旅行社責(zé)責(zé)任保險(xiǎn)的的內(nèi)容。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解旅游游保險(xiǎn)、旅旅游意外保保險(xiǎn)理解旅游游保險(xiǎn)合同同的三要素素、旅行社

25、社責(zé)任保險(xiǎn)險(xiǎn)的概念掌握旅行行社責(zé)任保保險(xiǎn)范圍、旅行社責(zé)責(zé)任保險(xiǎn)的的特征、投投保規(guī)定等等基本知識(shí)識(shí)。能力目標(biāo)：能說(shuō)明旅旅行社責(zé)任任保險(xiǎn)合同同的主體、客體和內(nèi)內(nèi)容能模擬操操作旅行社社責(zé)任保險(xiǎn)險(xiǎn)合同的訂訂立能模擬操操作旅行社社責(zé)任保險(xiǎn)險(xiǎn)的投保和和索賠教學(xué)重點(diǎn)：旅游保險(xiǎn)險(xiǎn)合同的主主體、內(nèi)容容和客體三三要素，旅旅行社責(zé)任任保險(xiǎn)的內(nèi)內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)：旅行社責(zé)責(zé)任保險(xiǎn)的的內(nèi)容任務(wù)一 旅游保險(xiǎn)險(xiǎn)概述案例導(dǎo)入入思考一、旅游保保險(xiǎn)的概念念二、旅游保保險(xiǎn)合同三、旅游意意外保險(xiǎn)任務(wù)二 旅行社責(zé)責(zé)任保險(xiǎn)法法規(guī)制度案例導(dǎo)入入思考一、旅行社社責(zé)任保險(xiǎn)險(xiǎn)的概念二、旅行社社責(zé)任保險(xiǎn)險(xiǎn)的適用范范圍三、旅行社社責(zé)任保險(xiǎn)險(xiǎn)期限和保保險(xiǎn)金

26、額四、旅行社社責(zé)任保險(xiǎn)險(xiǎn)的投保和和索賠案例分析析模塊九 旅游相關(guān)關(guān)行業(yè)法律律制度（44課時(shí)）教學(xué)要求：旅游市場(chǎng)場(chǎng)的健康、有序、穩(wěn)穩(wěn)定的發(fā)展展，有賴于于旅游相關(guān)關(guān)行業(yè)法律律制度的健健全和完善善。通過(guò)本本模塊的學(xué)學(xué)習(xí)，對(duì)食品安全全法、旅館業(yè)治治安管理辦辦法、娛樂場(chǎng)所所管理?xiàng)l例例、中中華人民共共和國(guó)用航航空法和和中華人人民共和國(guó)國(guó)鐵路法等法律法法規(guī)的內(nèi)容容有所了解解，掌握食食品安全的的基本要求求及食品安安全管理的的內(nèi)容；了了解飯店星星級(jí)評(píng)定制制度的有關(guān)關(guān)內(nèi)容、掌掌握飯店設(shè)設(shè)立娛樂場(chǎng)場(chǎng)所的有關(guān)關(guān)規(guī)定；了了解承運(yùn)人人的權(quán)利與與旅客的義義務(wù)； 掌掌握旅客的的權(quán)利與承承運(yùn)人的義義務(wù)。學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解食品品安全事故故的處理方方法，理解解食品和藥藥品的含義義，掌握食食品安全的的基本要求求及食品安安全管理的的內(nèi)容；了解飯店店星級(jí)評(píng)定定制度的有有關(guān)內(nèi)容；旅館治安安管理和娛娛樂場(chǎng)所經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理的的有關(guān)內(nèi)容容。了解承運(yùn)運(yùn)人的權(quán)利利與旅客的的義務(wù)； 掌握旅客客的權(quán)利