1、試卷編號(hào)：XXXXXXX 準(zhǔn)考考號(hào)：XXXXXXXXX 姓名：XXX WBSA初級(jí)商務(wù)策劃師考試試卷（共四大題，每題25分，滿分100分，考試時(shí)間：XX分鐘）一、單選選題（共共25小題題，每題題1分，滿滿分255分） 1、按按照WWBSAA個(gè)人認(rèn)認(rèn)證規(guī)范范規(guī)定定：企劃劃員（初初級(jí)商務(wù)務(wù)策劃師師）在策策劃思維維方面主主要應(yīng)具具備策劃劃的（）。 A、技技術(shù)參與與策劃的的能力 B、創(chuàng)創(chuàng)新能力力 C、整整理能力力 D、判判斷能力力答案：C 2、“策劃”一詞在在中國(guó)文文化中具具有重要要的地位位?！安摺痹凇安邉潯苯M詞中中是（），是揭揭示深藏藏在商務(wù)務(wù)背后的的規(guī)律的的含義。 A、道道破天機(jī)機(jī) B、導(dǎo)導(dǎo)引潮流

2、流 C、規(guī)規(guī)劃藍(lán)圖圖 D、超超越時(shí)代代答案：A 3、孫子兵兵法作作為我國(guó)國(guó)乃至世世界歷史史上一部部杰出的的軍事著著作，不不僅在中中國(guó)25500多多年的軍軍事史上上占據(jù)了了重要地地位，流流傳千古古而不衰衰，而且且早已飛飛越國(guó)界界，蜚聲聲海外，現(xiàn)已被被納入哈哈佛大學(xué)學(xué)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)課程程。孫孫子兵法法（） A、是是中國(guó)在在軍事思思想、哲哲學(xué)思想想領(lǐng)域?qū)?duì)世界做做出的又又一突出出貢獻(xiàn) B、是是以古代代占卜書書易經(jīng)經(jīng)為依依據(jù)發(fā)展展而來(lái)的的 C、是是北宋著著名政治治家、史史學(xué)家司司馬光歷歷經(jīng)199年創(chuàng)作作完成的的歷史巨巨著 D、系系統(tǒng)地總總結(jié)了封封建統(tǒng)治治的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教訓(xùn)，涉及政政治、軍軍事、文文化、經(jīng)經(jīng)濟(jì)，是

3、是“管理與與策劃的的交融體體” 答案案：A 4、三十六六計(jì)中中“瞞天過(guò)過(guò)?！敝?jì)的的妙處在在于（） A、故故意制造造假象，引誘敵敵人作出出錯(cuò)誤的的判斷，然后出出其不意意地采取取行動(dòng)，一舉殲殲滅敵人人 B、真真中有假假，假中中有真，使敵人人判斷失失誤，從從而出其其不意地地把敵人人殲滅 C、把把秘密之之計(jì)隱藏藏在公開(kāi)開(kāi)的行動(dòng)動(dòng)中，以以達(dá)到出出其不意意的效果果 D、以以虛擬的的正面攻攻擊來(lái)迷迷惑敵人人，當(dāng)敵敵人集結(jié)結(jié)力量固固守時(shí)，又悄悄悄派出部部隊(duì)迂回回大敵人人后方，乘虛而而入，使使敵人措措手不及及而失敗敗答案：C 5、商商務(wù)策劃劃應(yīng)具有有相對(duì)超超前性。首先要要相對(duì)決決策者（）所需需的時(shí)間間超前，但

4、不能能過(guò)于超超前。 A、思思維降解解 B、行行動(dòng)分解解 C、行行為分解解 D、認(rèn)認(rèn)識(shí)降解解答案：D 6、在在決策基基因中（）。 A、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)最穩(wěn)穩(wěn)定 BB、知識(shí)識(shí)最穩(wěn)定定 C、信信息最穩(wěn)穩(wěn)定 DD、判斷斷最穩(wěn)定定答案：A7、決策策基因的的創(chuàng)新功功能（）。 A、以以改造決決策決策策基因?yàn)闉槟康?B、以以考察決決策基礎(chǔ)礎(chǔ)為目的的 C、以以改造某某決策點(diǎn)點(diǎn)為目的的 D、以以考查不不存在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)勢(shì)決策點(diǎn)點(diǎn)為目的的答案：C 8、決決策基因因的判斷斷功能，是（）。 A、策策劃者外外在表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)的的創(chuàng)新能能力 B、策策劃者外外在表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)的的判斷能能力 C、策策劃者外外在表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)的的整理能能力 D、策策劃

5、者的的內(nèi)在決決策能力力答案：B 9、“有序排排列客觀觀事實(shí)”是（）的的工作。 A、決決策過(guò)程程 B、判判斷過(guò)程程 C、整整理過(guò)程程 D、創(chuàng)創(chuàng)新過(guò)程程答案：C 10、間接移移植法的的含義是是：（）。 A、把把先進(jìn)地地區(qū)的新新興項(xiàng)目目（或商商務(wù)形式式）照搬搬到后進(jìn)進(jìn)地區(qū)去去 B、把把成熟的的產(chǎn)業(yè)理理念、原原理、方方法等應(yīng)應(yīng)用于新新的產(chǎn)業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)思思路中 C、在在面對(duì)復(fù)復(fù)雜的策策劃對(duì)象象時(shí)，首首先要努努力尋求求突出某某一個(gè)商商務(wù)環(huán)節(jié)節(jié) D、用用實(shí)際的的、讓消消費(fèi)者看看得見(jiàn)的的功能效效果來(lái)證證實(shí)產(chǎn)品品的優(yōu)越越性答案案：B 11、把先進(jìn)進(jìn)地區(qū)的的新興項(xiàng)項(xiàng)目（或或商務(wù)形形式）照照搬到后后進(jìn)地區(qū)區(qū)去的創(chuàng)創(chuàng)意方

6、法法：（）。 A、直直接移植植法 BB、間接接移植 C、背背景轉(zhuǎn)換換法 DD、捆綁綁連接法法答案：A 12、“把最好好的蘋果果放在上上面” 、“創(chuàng)新只只為一點(diǎn)點(diǎn)特”、“畫龍點(diǎn)點(diǎn)睛”等都是是創(chuàng)意方方法（）的體現(xiàn)現(xiàn)或主張張。 A、組組合法 B、重重點(diǎn)法 C、分分解法 D、實(shí)實(shí)證法答答案：BB 13、模仿甚甚至“克隆”前人的的策劃思思路，針針對(duì)自己己的問(wèn)題題進(jìn)行攻攻關(guān)，是是思維開(kāi)開(kāi)發(fā)策略略的（）。 A、模模仿法 B、試試驗(yàn)法 C、討討論法 D、沉沉淀法答答案：AA 14、屬于整整理類知知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)的有（）。 A、市市場(chǎng)調(diào)查查 B、財(cái)財(cái)務(wù)管理理 C、管管理學(xué) D、哲哲學(xué)答案案：A 15、屬于判判斷類知知

7、識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)的有（）。 A、哲哲學(xué) BB、經(jīng)典典智慧著著作 C、企企業(yè)診斷斷 D、信信息分析析答案：C 16、公共關(guān)關(guān)系學(xué)是是關(guān)于（）等的的知識(shí)。 A、企企業(yè)管理理中主要要概念、主要管管理技術(shù)術(shù)、流行行的管理理理念 B、公公共關(guān)系系資源的的評(píng)價(jià)、溝通、開(kāi)發(fā)、管理、利用等等方面的的基本原原理 C、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷的基本本概念、基本方方法、基基本原理理、基本本模式、最新理理念 D、分分析人的的心理活活動(dòng)規(guī)律律答案：B 17、懷有全全局觀念念的技術(shù)術(shù)參與策策劃會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生創(chuàng)造造性參與與能力；懷有全全局觀念念的創(chuàng)造造性參與與策劃會(huì)會(huì)產(chǎn)生主主持策劃劃的能力力，明確確了商務(wù)務(wù)策劃人人員策劃劃水平（）的三三層躍升升。

8、A、從從創(chuàng)造性性參與、技術(shù)參參與到主主持策劃劃 B、從從技術(shù)參參與、創(chuàng)創(chuàng)造性參參與到主主持策劃劃 C、從從技術(shù)參參與、主主持策劃劃到創(chuàng)造造性參與與 D、從從主持策策劃、創(chuàng)創(chuàng)造性參參與到技技術(shù)參與與答案：B 18、管理策策劃的“機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置”任務(wù)，指（）。 A、提提出崗位位設(shè)置方方案 B、提提出保證證管理方方案有效效貫徹的的各種制制度 C、提提出機(jī)構(gòu)構(gòu)或部門門設(shè)置的的原則、模式、方案 D、設(shè)設(shè)計(jì)部門門之間和和崗位之之間的業(yè)業(yè)務(wù)流程程答案：C 19、1777、企業(yè)業(yè)管理策策劃的主主要任務(wù)務(wù)有（）。 A、五五個(gè) BB、四個(gè)個(gè) C、六六個(gè) DD、十個(gè)個(gè)答案：A 20、在管理理策劃中中，將管管理行為為從發(fā)

9、生生到結(jié)束束盡量簡(jiǎn)簡(jiǎn)短的做做法，符符合管理理策劃的的（）原原則。 A、高高效率 B、互互換性 C、低低成本 D、點(diǎn)點(diǎn)銜接答答案：AA 21、管理策策劃文案案由三大大部分組組成，說(shuō)說(shuō)明策劃劃文案的的來(lái)由的的，叫做做（）。 A、策策劃文案案、 BB、決策策提案 C、企企劃計(jì)劃劃書 DD、企劃劃案答案案：C 22、廣告策策劃深入入創(chuàng)意的的“凝神”原則主主張：（）。A、突出出。要突突出賣點(diǎn)點(diǎn)。 B、聯(lián)聯(lián)想。要要“一語(yǔ)多多關(guān)”，產(chǎn)生生聯(lián)想，提高信信息含量量。 C、要要采取暗暗示、懸懸念、寓寓情等方方法，使使消費(fèi)者者關(guān)注。D、形象象。要對(duì)對(duì)產(chǎn)品及及其特性性進(jìn)行“真實(shí)地地夸張”。答案：C 23、產(chǎn)品功功能定

10、位位方法是是（）。 A、以以產(chǎn)品給給客戶帶帶來(lái)的形形象變化化為導(dǎo)向向，如娃娃哈哈 B、以以產(chǎn)品功功能所產(chǎn)產(chǎn)生的消消費(fèi)效果果為導(dǎo)向向，如農(nóng)農(nóng)夫山泉泉 C、以以產(chǎn)品的的使用功功能為導(dǎo)導(dǎo)向，如如藍(lán)天六六必治 D、以以產(chǎn)品特特征為導(dǎo)導(dǎo)向，如如白加黑黑答案：C 24、無(wú)限連連鎖介紹紹法的含含義是（）。 A、借借同類產(chǎn)產(chǎn)品（或或政府、媒體）說(shuō)服客客戶到了了十分成成熟的程程度，本本企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品略加加優(yōu)勢(shì)因因素上市市，創(chuàng)造造“人家填填海，我我們?cè)斓氐亍钡氖×απЧ?B、贈(zèng)贈(zèng)送初級(jí)級(jí)產(chǎn)品，在客戶戶對(duì)產(chǎn)品品有一定定依賴性性時(shí)，加加價(jià)出售售升級(jí)產(chǎn)產(chǎn)品；送送主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品，加加價(jià)出售售配套產(chǎn)產(chǎn)品或輔輔助用料料 C、把把產(chǎn)品

11、的的實(shí)際優(yōu)優(yōu)良效果果新聞化化，借新新聞（廣廣義）的的力量來(lái)來(lái)說(shuō)服客客戶 D、利利用利益益誘惑、俱樂(lè)部部制、會(huì)會(huì)員制等等，使客客戶介紹紹客戶，形成11：2500效應(yīng)答案案：D 25、搭配定定價(jià)的含含義是（）。 A、將將多種產(chǎn)產(chǎn)品組合合成一套套定價(jià)； B、不不同檔次次、款式式、規(guī)格格、花色色的產(chǎn)品品分別定定價(jià)； C、把把主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格限定住住，變化化其消耗耗材料的的價(jià)格； D、根根據(jù)客戶戶選擇附附屬品不不同，而而區(qū)別主主導(dǎo)產(chǎn)品品價(jià)格。答案：A二、多選選題（共共25小題題，每題題1分，滿滿分255分） 1、世世界商務(wù)務(wù)策劃師師聯(lián)合會(huì)會(huì)是以（）商務(wù)務(wù)策劃專專門人才才為核心心，全方方位發(fā)展展策劃業(yè)業(yè)的

12、全球球性專家家機(jī)構(gòu)。 A、挖挖掘 BB、識(shí)別別 C、培培養(yǎng) DD、服務(wù)務(wù) E、發(fā)發(fā)展 FF、推廣廣答案：A、C、D、E 2、中中國(guó)的智智慧經(jīng)典典是全世世界現(xiàn)代代商務(wù)思思想庫(kù)的的重要組組成部分分，（）等都是是經(jīng)典智智慧作品品。 A、孫子兵兵法 B、三十六六計(jì) C、史前兵兵法 D、三國(guó)演演義答答案：AA、B、D 3、孫子兵兵法是是我國(guó)225000年前大大軍事家家、謀略略家孫武武所著。其著名名觀點(diǎn)有有（）等等。 A、故故知?jiǎng)儆杏形澹褐梢詰?zhàn)戰(zhàn)與不可可以戰(zhàn)者者勝，識(shí)識(shí)眾寡之之用者勝勝，上下下同欲者者勝，以以虞待不不虞者勝勝，將能能而君不不御者勝勝 B、知知彼知己己，百戰(zhàn)戰(zhàn)不殆 C、故故上兵伐伐謀，其

13、其下伐交交，其下下伐兵，其下攻攻城 D、遠(yuǎn)遠(yuǎn)交近攻攻答案：A、B、C 4、下下列中，哪幾個(gè)個(gè)都分別別是商務(wù)務(wù)策劃師師在企業(yè)業(yè)中的四四個(gè)典型型作用之之一：（）。 A、組組織與協(xié)協(xié)調(diào) BB、借鑒鑒與汲取取 C、識(shí)識(shí)別與破破譯 DD、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與指揮揮答案：A、B、C 5、商商務(wù)策劃劃的相對(duì)對(duì)新穎性性或精密密性是指指：（）更加新新穎或精精密。 A、相相對(duì)于策策劃者自自己的以以前思維維 B、相相對(duì)于管管理者的的行為分分解 C、相相對(duì)于實(shí)實(shí)施對(duì)象象的認(rèn)識(shí)識(shí)水平 D、相相對(duì)于時(shí)時(shí)代的進(jìn)進(jìn)步程度度答案：A、C、D 6、決決策基因因包括經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、（）。 A、信信息 BB、知識(shí)識(shí) C、技技能 DD、思維維方法答答案：

14、AA、B、D 7、在在OK決策策思維模模型上，決策基基因的創(chuàng)創(chuàng)新功能能：（）。 A、由由多個(gè)決決策點(diǎn)加加決策目目標(biāo)構(gòu)成成 B、沿沿決策環(huán)環(huán)正向思思維和逆逆向思維維 C、把把某決策策點(diǎn)作為為決策目目標(biāo)形成成新的決決策環(huán)后后加以思思維 D、以以改造某某決策點(diǎn)點(diǎn)為目的的答案：C、D 8、在在OK策劃劃決策思思維模型型中下列列符號(hào)含含義正確確的有（）。 A、OO圓周決策環(huán)環(huán) B、FF2線決策策基因的的判斷功功能 C、AA點(diǎn)決策策目標(biāo) D、XX軸決策策基因答答案：AA、B、C 9、職職業(yè)策劃劃：（）。 A、特特點(diǎn)是思思維、決決策、實(shí)實(shí)施一體體化 B、特特點(diǎn)是思思維間接接影響決決策和實(shí)實(shí)施 C、特特點(diǎn)是思

15、思維影響響決策 D、策策劃是自自己的事事業(yè)答案案：C、D 10、WBSSA商務(wù)務(wù)策劃師師教程總總結(jié)了常常用的十十種主要要的創(chuàng)意意方法，如：（）等對(duì)對(duì)絕大多多數(shù)策劃劃問(wèn)題都都可能具具有創(chuàng)新新效能。 A、實(shí)實(shí)證法 B、分分解法 C、組組合法 D、圖圖示法答答案：AA、B、C 11、指出與與“回避法法”含義相相一致或或相近的的說(shuō)法或或做法，有（）等。 A、主主動(dòng)地縮縮小策劃劃對(duì)象，把策劃劃對(duì)象首首先簡(jiǎn)單單化，然然后加以以策劃 B、三三十六計(jì)計(jì)：“走為上上計(jì)” C、不不以原策策劃課題題為解決決對(duì)象，改換問(wèn)問(wèn)題的內(nèi)內(nèi)容，重重新設(shè)立立策劃課課題，再再加以策策劃 D、“消滅”原問(wèn)題題，引申申出其它它未曾注注

16、意的問(wèn)問(wèn)題，加加以策劃劃答案： B、C、D 12、在大大中華企企業(yè)家雜志總總體策劃劃方案中中，對(duì)雜雜志的定定位與運(yùn)運(yùn)做策略略上，沒(méi)沒(méi)有跟隨隨市場(chǎng)上上大多做做中低產(chǎn)產(chǎn)品和中中低市場(chǎng)場(chǎng)的做法法，而是是采取了了“三高戰(zhàn)戰(zhàn)略” （高定定位、高高品質(zhì)、高價(jià)位位）來(lái)帶帶動(dòng)后續(xù)續(xù)市場(chǎng)，并策劃劃通過(guò)申申請(qǐng)全球球最有影影響的華華商盛會(huì)會(huì)：“世界華華商大會(huì)會(huì)”的大會(huì)會(huì)專刊，一舉成成為華商商圈中的的權(quán)威媒媒體。上上述策劃劃，在創(chuàng)創(chuàng)意手法法上主要要采用了了（）。 A、重重點(diǎn)法 B、逆逆向法 C、組組合法 D、背背景轉(zhuǎn)換換法答案案：A、B、D 13、某房地地產(chǎn)公司司準(zhǔn)備在在保稅區(qū)區(qū)旁邊開(kāi)開(kāi)發(fā)一大大片高級(jí)級(jí)別墅。公司企企

17、劃部應(yīng)應(yīng)董事會(huì)會(huì)要求提提出了“名車別別墅區(qū)”的項(xiàng)目目策劃方方案每個(gè)別別墅的外外形均是是世界名名牌轎車車車形，且不重重樣，對(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)外外各個(gè)汽汽車廠家家來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于于一個(gè)永永久性的的立體廣廣告牌，可以求求得有關(guān)關(guān)廠家贊贊助，降降低建筑筑開(kāi)發(fā)成成本，吸吸引有車車族購(gòu)房房，“駕名車車，住名名房”。并進(jìn)進(jìn)一步展展開(kāi)如“買一棟棟福特別別墅，可可八折認(rèn)認(rèn)購(gòu)福特特轎車”、“擁有一一部福特特轎車，可八折折認(rèn)購(gòu)福福特別墅墅”的促銷銷活動(dòng)。上述策策劃運(yùn)用用了（）等創(chuàng)意意方法。 A、組組合法 B、背背景轉(zhuǎn)換換法 C、重重點(diǎn)法 D、捆捆綁連接接法答案案：A、B、D 14、WBBSA初初級(jí)商務(wù)務(wù)策劃師師教程從（）等幾個(gè)個(gè)

18、方面介介紹了商商務(wù)策劃劃人才發(fā)發(fā)展的基基本框架架。 A、知知識(shí)機(jī)構(gòu)構(gòu) B、基基本素質(zhì)質(zhì) C、策策劃流程程 D、發(fā)發(fā)展規(guī)律律 E、策策劃經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和存取取答案：A、B、D、E 15、創(chuàng)新類類的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)有有（）等等。 A、哲哲學(xué) BB、心理理學(xué) C、商商務(wù)策劃劃原理 D、技技術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)答案案：A、B、C 16、意識(shí)在在行商前前潛伏、商務(wù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)決定定了判斷斷的幅度度和效率率、商務(wù)務(wù)策劃過(guò)過(guò)程決定定了策劃劃的水平平發(fā)揮的的穩(wěn)定程程度和深深度。按按這三個(gè)個(gè)階段所所經(jīng)歷的的時(shí)間，WBSSA分別別稱為（）。 A、“策商齡齡” BB、“商齡” C、“商策齡齡” DD、“策齡” 答案：B、C、D 17、下列提提交

19、的文文案屬于于管理策策劃類文文案的有有（）。 A、關(guān)關(guān)于機(jī)構(gòu)構(gòu)或部門門設(shè)置的的原則、模式、方案 B、設(shè)設(shè)計(jì)部門門之間和和崗位之之間的業(yè)業(yè)務(wù)流程程方案 C、CCIS實(shí)實(shí)際與導(dǎo)導(dǎo)入方案案D、價(jià)格格定位方方案 答答案：AA、B18、WWBSAA規(guī)定：商務(wù)策策劃師報(bào)報(bào)審材料料的文本本為：（）。A、商理理 B、策劃案案C、計(jì)劃劃 D、申申請(qǐng)答案案：A、B 4199、WBSSA規(guī)定定了商務(wù)務(wù)策劃師師報(bào)審材材料文本本的書寫寫格式，這種格格式的主主要理由由有（ 19、根據(jù)企企業(yè)戰(zhàn)略略策劃的的要求，企劃部部起草了了（）等等生態(tài)策策劃類文文案。 A、資資本投資資與管理理輸出組組合的方方案 B、關(guān)關(guān)于崗位位設(shè)置的的

20、方案 C、企企業(yè)股份份制改造造D、法人人治理體體系 答答案：AA、C、D20、管管理策劃劃“低成本本原則”強(qiáng)調(diào)（）。 A、企企業(yè)要盡盡量減少少編制 B、要要減少空空崗的危危險(xiǎn) C、要要靠配合合機(jī)制和和文化激激勵(lì)使管管理系統(tǒng)統(tǒng)中人具具有高關(guān)關(guān)注力和和持久工工作能力力 D、管管理職責(zé)責(zé)之間既既不能重重疊也不不能有空空白答案案：A、C 21、企業(yè)改改制或改改造問(wèn)題題是企業(yè)業(yè)管理策策劃應(yīng)注注意解決決的主要要問(wèn)題之之一，（）是常常用的兩兩種方法法。 A、討討論法 B、實(shí)實(shí)驗(yàn)法 C、內(nèi)內(nèi)置法 D、外外置法答答案：CC、D 22、樹立企企業(yè)整體體形象的的目的是是（）。 A、提提高企業(yè)業(yè)的社會(huì)會(huì)地位 B、提提

21、升企業(yè)業(yè)的社會(huì)會(huì)價(jià)值 C、增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)在市場(chǎng)場(chǎng)上的影影響力 D、營(yíng)營(yíng)銷企業(yè)業(yè)生產(chǎn)的的產(chǎn)品或或服務(wù)。答案：A、BB、C、D23、產(chǎn)產(chǎn)品組合合主要有有（）。 A、延延伸產(chǎn)品品線 BB、擴(kuò)充充產(chǎn)品組組合 C、收收縮產(chǎn)品品線 DD、縮減減產(chǎn)品組組合答案案：A、B、D24、品品牌策略略主要包包括（ ）。A、統(tǒng)一一品牌 B、個(gè)個(gè)別品牌牌 C、顧顧客品牌牌 D、平平行品牌牌 E、家家族品牌牌 F、銷銷售者品品牌答案案：A、B、D、E、F 25、產(chǎn)品/市場(chǎng)組組合法主主要包括括：（）。 A、老老產(chǎn)品老老市場(chǎng) B、新新產(chǎn)品老老市場(chǎng) C、老老產(chǎn)品新新市場(chǎng) D、新新老產(chǎn)品品結(jié)合 E、新新產(chǎn)品新新市場(chǎng) F、新新老市場(chǎng)場(chǎng)

22、結(jié)合答答案：AA、B、C、E三、判斷斷題（共共25小題題，每題題1分，滿滿分255分） 1、所所謂“商理”是指策策劃者“獨(dú)到的的商務(wù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。（ T ） 2、“策”原為駕駕馭車馬馬的工具具，類似似鞭子，所以“策”字的含含義有打打破表面面的意思思，在“策劃”詞組中中含義為為發(fā)現(xiàn)事事物的變變化規(guī)律律。（ T ） 3、策策劃是企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)中偶然然需要的的工作，而管理理是執(zhí)行行策劃后后的決策策，是一一項(xiàng)經(jīng)常常性的工工作。（ F ） 4、決決策人把把他的思思想變成成全體員員工的行行動(dòng)是需需要一個(gè)個(gè)過(guò)程的的，所以以策劃要要為這一一過(guò)程留留有足夠夠的時(shí)間間。（ T ） 5、策策劃的主主要微觀觀作用之之一是可可

23、使企業(yè)業(yè)避免無(wú)無(wú)效的經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)節(jié)并在許許多情況況下起到到推遲經(jīng)經(jīng)營(yíng)危機(jī)機(jī)的作用用。（ F ） 6、WWBSAA提出的的策劃六六階段劃劃分理論論將策劃劃分為：整理、判斷、創(chuàng)新、策劃、決策、實(shí)施。（ T ） 7、OOK策劃劃思維模模型中的的判斷功功能F11是以考考查不存存在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)劣勢(shì)決決策點(diǎn)為為目的，所以在在整理、判斷后后一般還還無(wú)法作作出決策策。（ F ）8、策劃劃的整理理過(guò)程是是策劃者者排除想想象因素素的過(guò)程程，是培培育點(diǎn)子子到創(chuàng)意意、創(chuàng)意意到策劃劃方案的的“營(yíng)養(yǎng)材材料”。（ T ） 9、在在策劃的的決策階階段，策策劃人向向決策者者闡述策策劃思維維成果的的一般格格式為：總體描描述、要要點(diǎn)解釋釋

24、、要點(diǎn)點(diǎn)依據(jù)。（ T ） 10、直接移移植法的的含義是是：把先先進(jìn)地區(qū)區(qū)的新興興項(xiàng)目（或商務(wù)務(wù)形式）照搬到到后進(jìn)地地區(qū)去。但注意意，照搬搬也有一一個(gè)改造造或改良良的問(wèn)題題。（ T ） 11、背景轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換法是是指制造造或?qū)ふ艺腋舆m適合的商商務(wù)行為為展開(kāi)所所依賴的的外界環(huán)環(huán)境，使使商務(wù)行行為效果果更加顯顯著。（ T ） 12、通常，人們對(duì)對(duì)于越是是被禁止止的事情情，都會(huì)會(huì)有一種種非探個(gè)個(gè)究竟不不可的心心態(tài)，這這就是人人的“好奇心心”。在營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)中，利利用人的的好奇心心理，營(yíng)營(yíng)造“奇”的氛圍圍，引發(fā)發(fā)出人們們的好奇奇感，是是贏得消消費(fèi)者的的一種“背景轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換”的營(yíng)銷銷招術(shù)。（ T ） 13、某IT

25、T企業(yè)研研制、生生產(chǎn)一種種軟件，為了得得到消費(fèi)費(fèi)者的信信賴，該該公司積積極申報(bào)報(bào)并獲得得了國(guó)家家科技成成果一等等獎(jiǎng)，結(jié)結(jié)果該產(chǎn)產(chǎn)品迅速速得到了了消費(fèi)者者的歡迎迎。在創(chuàng)創(chuàng)意方法法中這叫叫背景轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換法。（ T ） 14、了解和和掌握互互聯(lián)網(wǎng)查查詢方法法；了解解電話等等信息工工具的使使用方法法；了解解全國(guó)各各種報(bào)刊刊的內(nèi)容容特點(diǎn)等等屬于判判斷類的的知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)。（ F ） 15、了解市市場(chǎng)調(diào)查查機(jī)構(gòu)的的運(yùn)行機(jī)機(jī)制和規(guī)規(guī)律，掌掌握與市市場(chǎng)調(diào)查查機(jī)構(gòu)合合作的要要領(lǐng)，學(xué)學(xué)會(huì)臨時(shí)時(shí)組建信信息調(diào)查查小組等等是對(duì)創(chuàng)創(chuàng)造性參參與策劃劃能力的的要求。（ F ） 16、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷學(xué)內(nèi)內(nèi)容主要要有市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的基本概概念

26、、基基本方法法、基本本原理、基本模模式、最最新理念念等。（ T ） 17、WBSSA認(rèn)證證規(guī)范確確定了三三級(jí)商務(wù)務(wù)策劃人人員的策策劃水平平考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：其其中，企企劃員應(yīng)應(yīng)具有整整理技能能和技術(shù)術(shù)性參與與策劃的的能力。（ T ）18、提提出和制制定崗位位人員的的職責(zé)和和能力標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，是是管理策策劃任務(wù)務(wù)中的崗崗位設(shè)置置任務(wù)。（ F ） 19、管理策策劃的高高效率原原則：盡盡量減少少編制，靠配合合機(jī)制和和文化激激勵(lì)使管管理系統(tǒng)統(tǒng)中人能能夠有高高關(guān)注力力和持久久工作能能力。（ F ） 20、企業(yè)管管理策劃劃案在目目的上應(yīng)應(yīng)包括三三大類：策劃方方案類、決策文文件類、實(shí)施方方案類。（ F ） 21、涉及機(jī)

27、機(jī)構(gòu)設(shè)置置、崗位位設(shè)置、崗位標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、管管理制度度的文案案往往由由企劃部部門開(kāi)發(fā)發(fā)。（ F ） 22、樹立企企業(yè)整體體形象的的目的是是提高企企業(yè)的社社會(huì)地位位、提升升企業(yè)的的社會(huì)價(jià)價(jià)值、增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)在市場(chǎng)場(chǎng)上的影影響力。（ T ） 23、服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷的典典型口號(hào)號(hào)是“客戶決決定一切切”等。（ F ） 24、按照市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)順序五五層次分分析法，在確定定當(dāng)前客客戶進(jìn)行行市場(chǎng)促促銷時(shí)，第一次次市場(chǎng)定定位是那那些“用得上上”的客戶戶群。（ F ） 25、產(chǎn)品/市場(chǎng)組組合法中中，針對(duì)對(duì)老產(chǎn)品品新市場(chǎng)場(chǎng)的情況況應(yīng)該突突出產(chǎn)品品的功能能特色。（ FF ）四、背景景選擇題題（共55題，每每題5分，滿滿分255分

28、） 1、背背景材料料：海爾爾整合合供應(yīng)鏈鏈有一個(gè)傳傳統(tǒng)的民民族工業(yè)業(yè)制造企企業(yè)，自自成立以以來(lái)，保保持了880%的的年平均均增長(zhǎng)率率，成長(zhǎng)長(zhǎng)為一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)遍遍及全球球的國(guó)際際化企業(yè)業(yè)集團(tuán)，其管理理模式被被收入歐歐盟商學(xué)學(xué)院的管管理案例例庫(kù)，其其首腦被被英國(guó)金融時(shí)時(shí)報(bào)評(píng)評(píng)為“全球300位最受受歡迎的的企業(yè)家家”之一，這家企企業(yè)就是是海爾集集團(tuán)。海爾集團(tuán)團(tuán)取得今今天的業(yè)業(yè)績(jī)，和和企業(yè)實(shí)實(shí)行全面面的信息息化管理理是分不不開(kāi)的。借助先先進(jìn)的信信息技術(shù)術(shù)，海爾爾發(fā)動(dòng)了了一場(chǎng)管管理革命命：以市市場(chǎng)鏈為為紐帶，以定單單信息流流為中心心，帶動(dòng)動(dòng)物流和和資金流流的運(yùn)動(dòng)動(dòng)。通過(guò)過(guò)整合全全球供應(yīng)應(yīng)鏈資源源和用戶戶資源

29、，逐步向向“零庫(kù)存存、零營(yíng)營(yíng)運(yùn)資本本和(與用戶戶)零距離離”的終極極目標(biāo)邁邁進(jìn)。市場(chǎng)鏈簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)就是把把外部市市場(chǎng)效益益內(nèi)部化化。過(guò)去去，企業(yè)業(yè)和市場(chǎng)場(chǎng)之間有有條鴻溝溝，在企企業(yè)內(nèi)部部，人員員相互之之間的關(guān)關(guān)系也只只是上下下級(jí)或是是同事。如果產(chǎn)產(chǎn)品被市市場(chǎng)投訴訴了，或或者滯銷銷了，最最著急的的是企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人。下面面的員工工可能也也很著急急，但是是使不上上勁。所所以海爾爾不僅讓讓整個(gè)企企業(yè)面對(duì)對(duì)市場(chǎng)，而且讓讓企業(yè)里里的每一一個(gè)員工工都去面面對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)。由此此，海爾爾也把市市場(chǎng)機(jī)制制成功地地導(dǎo)入企企業(yè)的內(nèi)內(nèi)部管理理，把員員工相互互之間的的同事和和上下級(jí)級(jí)關(guān)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槭惺袌?chǎng)關(guān)系系，形成成內(nèi)部的的市

30、場(chǎng)鏈鏈機(jī)制。員工之之間實(shí)施施SSTT，即索索賠、索索酬、跳跳閘。如如果你的的產(chǎn)品和和服務(wù)好好，下道道工序給給你報(bào)酬酬，否則則會(huì)向你你索賠或或者“亮紅牌牌”。結(jié)合市場(chǎng)場(chǎng)鏈模式式，海爾爾集團(tuán)對(duì)對(duì)組織機(jī)機(jī)構(gòu)和業(yè)業(yè)務(wù)流程程進(jìn)行了了調(diào)整，把原來(lái)來(lái)各事業(yè)業(yè)部的財(cái)財(cái)務(wù)、采采購(gòu)、銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)全部分分離出來(lái)來(lái)，整合合成商流流推進(jìn)本本部、物物流推進(jìn)進(jìn)本部、資金流流推進(jìn)本本部，實(shí)實(shí)行全集集團(tuán)統(tǒng)一一營(yíng)銷、采購(gòu)、結(jié)算；把原來(lái)來(lái)的職能能管理資資源整合合成創(chuàng)新新定單支支持流程程3R(研發(fā)、人力資資源、客客戶管理理)和基礎(chǔ)礎(chǔ)支持流流程3TT(全面面預(yù)算、全面設(shè)設(shè)備管理理、全面面質(zhì)量管管理)，3R和3T流程程相應(yīng)成成立獨(dú)立立經(jīng)營(yíng)的的服務(wù)公公司。海爾的企企業(yè)全面面信息化化管理是是以定單單信息流流為中心心帶動(dòng)物物流、資資金流的的運(yùn)動(dòng)，所以，在海爾爾的信息息化管理理中，同同步工