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文檔簡介

1、管理工作心得體會范文首先,在團隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這

2、么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個笨字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。第三,在團隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位

3、。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們

4、想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當天的工作做點評,結(jié)果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工

5、面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負,也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。我認為領(lǐng)導(dǎo)要花時間教員工自己學(xué)會自己計劃自己的員工,學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升,為了團隊的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,看似浪費時間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現(xiàn)來。大家都知道,同樣的方案不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行,結(jié)果是不

6、一樣的。一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功,所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基矗我認為團隊管理分為二塊:分公司團隊管理和經(jīng)銷商團隊管理。一、分公司團隊管理的方法有二:1、剛性管理(制度化管理):A、因地制宜建立科學(xué)、嚴格的管理制度;B、分工明確、責(zé)任到人;要充分評估好每個人的能力模型,進行定位,并且要充分溝通,達成共識,這樣才能人盡其才,物盡其用。例如:余主任吃苦耐勞,身先垂范,并有多年流通工作經(jīng)驗,他一定是流通部負責(zé)人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活,他一定是酒店部負責(zé)人;所以說;人無完人 但一定是用人之長,棄人之短。C、權(quán)力下放;用人不疑、疑人不用。

7、要對委以重任的下屬充分信任,是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天,同時,是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈。D、目標管理;每人每周都要制定一個科學(xué)的目標。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務(wù)人員連基本目標都完成不了,他就是個不合格的業(yè)務(wù)人員,一切考良無從談起。E、建立完善的檢查制度:列寧說:一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐-敗的政黨,一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度。我們分公司的檢核分為:例行檢查。這主要有部門負責(zé)人檢查,行成慣例,例如;部門負責(zé)人每周五天輪流跟車下市場,這就是例行檢查,糾正市場問題。不定期抽查。主要有我來檢查,并且制定了嚴格的處罰規(guī)定,例如;會議一次遲到處罰50元,前期分公司

8、有部分人員踴躍貢獻,近三個月已沒有一分入賬,前期分公司個別人違反制度,我們給予了重罰,取消其評優(yōu)、提拔的機會,雖然嚴厲些,但是對團隊整體成長是有好處的,但這對于已經(jīng)有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)人員是基本素養(yǎng)。2、柔性管理(人性化管理)我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面:A、吃虧是福這也是董事長教育我們的,與兄弟們在一起一定要有吃虧在先的精神,俗話說吃不了虧,攏不了堆一些小事能折射出人性的弱點,同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵一個優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也

9、是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責(zé),用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式,教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法,同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。C、廣納眾意、不搞一言堂俗話說,三個臭皮匠頂個諸葛亮。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,學(xué)會逆向思維,這樣思路就會忽然開朗,也就是頭腦風(fēng)暴。D、責(zé)任自己擔(dān),榮譽大家享在用人時充分信任,全力支持,就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果,也要一定與大家分享,對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵,并且積極爭取總公司對他的肯定,這樣大家才會相信你,追隨你,幫你分憂解難。二、經(jīng)銷商管理

10、借董事長的話:我們向客戶銷售的不僅產(chǎn)品,更是一整套致富發(fā)展的方案,所以經(jīng)銷商思想的統(tǒng)一,對公司理念的認同是關(guān)鍵,在招商時一定要注意,不是越大越好,只要適合就好。觀念認同是第一、能力模型是其次。我認為經(jīng)銷商管理一定要注意以下幾個方面:1、強化合同及方案的嚴肅性(體現(xiàn)公司規(guī)范,嚴格)2、積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學(xué)的制度(經(jīng)銷商團隊激勵)一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人

11、目標,是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于

12、無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,

13、再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。我叫*,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾近甚么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不孤負領(lǐng)導(dǎo)的期看將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。

14、 我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。盡人皆知,。的儲蓄所是最忙的,天天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認真認真再認真,嚴格依照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操縱。三個月中始終如一的要求自己。新國風(fēng)文秘網(wǎng)專業(yè)代寫文章、演講稿、公文寫作等文章代寫。記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟習(xí)業(yè)務(wù),當我一碰到題目的時候,我會十分虛心的向老同道請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助

15、其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步。剛開始的時候,我還由于不夠仔細和不夠熟練犯錯誤誤,固然賠了錢,但是這其實不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,天天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提示自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感遭到暖和的含義是甚么。所里常常會有外地來的務(wù)工職員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)

16、每個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講授填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要吩咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝?;蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。其實不能增加所里的存款額,為何還要這么熱情的往做,但是我以為,專心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯。就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮,那其實不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的鼓勵。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要抓緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽

17、滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。腳踏實地,眼光不能只限于本身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同道學(xué)習(xí),揚長避短,相互交換好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。本周我行行長組織全體員工對上級下發(fā)的材料進行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使我深刻的認識到,當前金融銀行業(yè)案件時有發(fā)生,大多數(shù)都是因為個別員工法律、道德和責(zé)任心的缺失,產(chǎn)生個人利益凌駕規(guī)章制度的思想誤差,造成客戶利益損失和單位公眾形象受損,嚴重制約我行發(fā)展和壯大。因此,上級行安排員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育顯得尤為重要。借此學(xué)習(xí)的機會使員工們溫故知新,以

18、此為鏡對比實際工作各個環(huán)節(jié)查漏補缺,明確自己崗位職責(zé),進一步完善監(jiān)督檢查機制,從而強化我行監(jiān)察力度,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險程度。責(zé)任心是為人做事的基礎(chǔ),是主動積極的態(tài)度,是抵御事故的屏障。在完善制度的同時,培養(yǎng)員工對工作的責(zé)任心也是必不可少的。責(zé)任心促成員工熱忱地,自覺地投入工作,具有責(zé)任心的員工不需要強制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與集體的關(guān)系。他能始終保持主動的進去精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,天天向上。有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過一番欲無度,終得身陷囹圄中;有矢志不渝者,不計得失,忘我工作,經(jīng)過

19、一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香以上兩種人生,該得誰,該棄誰,不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價值觀,其人生就會呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者多敗,寧靜致遠者多成。我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。 一、不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員

20、來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地

21、加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。 二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有

22、多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔(dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。三、樹立行興我榮,行衰我恥的思想,開拓進取,不斷創(chuàng)新當前,

23、建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。在這個炎熱的暑假里,我選擇了做一名暑期家教來充實自己的暑期生活。大一在悄無聲息中悄然而逝,帶給我一些關(guān)于自己未來職業(yè)、生活的思考。從懂事起我就立志要做一

24、名老師,所以在高考填志愿的時候,我毫不猶豫的選擇了師范專業(yè),選擇了當一名老師。現(xiàn)在我離這個理想越來越近了,因為努力了,總會有所收獲??傆羞@么一段時間,腦海里忽然閃現(xiàn)出自己站在講臺上自信滿滿、風(fēng)趣幽默地講課,下面的學(xué)生聽得樂趣十足,全神貫注。那一刻我覺得我是幸福的人。在期末考試之前我就計劃著這個暑假得找個家教或輔導(dǎo)班老師的暑期兼職。掙錢多少是個小事,關(guān)鍵在于鍛煉與學(xué)習(xí)經(jīng)驗。經(jīng)過自己的努力我很順利的進入了一家暑期輔導(dǎo)班做了一名英語老師。到今天已經(jīng)工作了20天了。在這20天里每天都會有一些體會、感悟。每天與可愛的孩子們在一起共同學(xué)習(xí)、吃飯、休息,感覺之前自己真的有點被“世俗惡化”了,他們的天真無暇、

25、可愛調(diào)皮.給我?guī)砹嗽S多歡笑和童年美好而幸福的回憶。這20多天里我得深深的感謝這些孩子們。記得當初輔導(dǎo)班負責(zé)人讓我去試講一節(jié)英語課,下面坐著二十多個學(xué)生還有幾位有教學(xué)經(jīng)驗的老師。剛開始還有一點害怕,心里有所顧忌。但當自己真正拿著課本走上講臺時,我一點都沒感覺到緊張或者別扭。瞬間,我感覺這里才是我人生的舞臺,學(xué)生便是我的觀眾。我的職責(zé)便是讓臺下的每一位學(xué)生學(xué)有所收獲、成就。仔細回想這過去的20多天,雖說每天都是按著同樣的步伐進行著教學(xué),但是和學(xué)生在一起受他們的影響我變得很輕松,無憂無慮。唯一的想法就是讓他們把我所教的搞明白,掌握好。由于缺乏經(jīng)驗,有一次上課時我不經(jīng)意地把一位學(xué)生給說哭了。我問她一個很簡單的單詞的拼寫,結(jié)果很長時間才說出來,而且還是錯的。于是我就問旁邊一位比他低一年級

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