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1、2022年度公司銷售部個(gè)人工作計(jì)劃 又到寫(xiě)工作方案的時(shí)候了,方案對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作方案,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。我在這給大家?guī)?lái)2022年度公司銷售部個(gè)人工作方案(5篇),歡迎大家借鑒參考! 公司銷售部個(gè)人工作方案【篇一】 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)當(dāng)在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,下面是本人20_年的工作方案: 一、服裝的陳設(shè) 在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳設(shè)上表新立異,以求劇烈的視覺(jué)沖擊力,
2、營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的共性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獵取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳設(shè)也越來(lái)越受商家的留意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳設(shè)商品,需要加強(qiáng)以下幾點(diǎn): 1、疊裝陳設(shè) (1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊把握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,由于這是人觀看事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生愛(ài)好,從留意、吸引、觀看、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。 (2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。 (3)疊裝區(qū)域四周位置盡量設(shè)計(jì)模特,展現(xiàn)疊裝中的代表款式,以吸引留意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應(yīng)的服裝的
3、海報(bào),宣揚(yáng)單張,以全方位位展現(xiàn)代表款。 2、掛裝陳設(shè) (1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持干凈,無(wú)折痕。 (2)掛裝的陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。 3、模特服裝的陳設(shè),二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新奇感,吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)打算成敗的今日,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從微小處入手,作為服裝銷售的專賣(mài)店,有三個(gè)因素打算著專賣(mài)店開(kāi)得是否勝利,一是硬件,二是其貨品陳設(shè),三是專賣(mài)店的員工素養(yǎng),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。 二、提高服務(wù)質(zhì)量 服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作
4、的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必需具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。 1、自身工作要求 (1)保證樂(lè)觀的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱忱; (2)擅長(zhǎng)與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能; (3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合; (4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行
5、們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法; (5)擅長(zhǎng)做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。 2、客戶維系要求 (1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿意顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。 (2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清晰了解,客戶電話必需具體記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。 (3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 (4)對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶
6、信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。 在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。 公司銷售部個(gè)人工作方案【篇二】 一、連續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí) 人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)懷員工,讓員工感受到企業(yè)的暖和,員工才會(huì)用更好.來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素養(yǎng)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工樂(lè)觀性,增加員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素
7、養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)懷企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和方案任務(wù)完成的狀況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不行。 二、不斷完善管理制度 由于物流部不是直接制造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作樂(lè)觀性有肯定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車(chē)輛管理制度、文件管理制度、獎(jiǎng)懲制度等。 三、加快管理
8、崗位建設(shè) 我將結(jié)合本部門(mén)崗位的詳細(xì)工作狀況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層詳細(xì)落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。 四、作業(yè)內(nèi)容及支配 1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),訂正不正確的工作方法。 2.每日早會(huì)非常鐘,方案當(dāng)天的工作支配,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,消失的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要幫助協(xié)作的支配,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)樂(lè)觀等個(gè)人,激發(fā)員工的工作.。 3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成狀況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),其次日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。
9、檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。 4.每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的精確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)全部單據(jù),有無(wú)特別狀況,庫(kù)存有無(wú)特別數(shù)據(jù)。發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上解決。 5.每周/月總結(jié)本周/月工作狀況,對(duì)工作中消失的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成果,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者賜予表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。 6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設(shè),整個(gè)庫(kù)房保持整齊,干凈,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否全都。 7.嚴(yán)格根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)
10、出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)覺(jué)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出緣由,并訂正錯(cuò)誤。 8.倉(cāng)庫(kù)必需依據(jù)實(shí)際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。 9.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必需對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物全都。如有變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。 10.服裝銷售工作過(guò)程中庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題和差錯(cuò),準(zhǔn)時(shí)查明緣由,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必需按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,
11、否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)覺(jué)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),準(zhǔn)時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。 11.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料依據(jù)實(shí)際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。 12.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要準(zhǔn)時(shí)清理,保持干凈。全部單據(jù)必需有責(zé)任人簽字,并且字跡清晰。 13.提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接支配,并和其它部門(mén)做好連接支配。 14.了解員工的基本狀況,需求,困難,關(guān)心其解決問(wèn)題,真正關(guān)懷每位員工,讓他放心的工作。鼓舞員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種歡樂(lè)。 五、工作重點(diǎn) 1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),
12、重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、精確、準(zhǔn)時(shí)。 2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、正確。 隨著公司的不斷進(jìn)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展服裝銷售工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。 公司銷售部個(gè)人工作方案【篇三】 1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 人才的引進(jìn)和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新奇血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。
13、加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大聘請(qǐng)工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培育上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。由于榜樣的力氣是無(wú)窮的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的學(xué)問(wèn)培訓(xùn),專業(yè)學(xué)問(wèn)、銷售學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進(jìn)展,選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的樂(lè)觀性才會(huì)更高。 2、銷售
14、渠道完善,銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。 _三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆簡(jiǎn)單。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。 假如業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培育,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。 3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。 產(chǎn)品是
15、企業(yè)的生命線,不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶想買(mǎi)的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣??蛻舨皇琴I(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤(rùn),是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理安排原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)制造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從進(jìn)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的進(jìn)展、有利
16、于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 公司銷售部個(gè)人工作方案【篇四】 為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),我按例對(duì)下一年的工作預(yù)先做出了一份方案,工作在不斷變化,方案也要不斷變化,人也一樣。 一、基層到管理的工作交接 在本項(xiàng)目做銷售已有_年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。 二、金牌銷售員的認(rèn)定及培育 對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績(jī),以替代自己。
17、望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀看出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在_號(hào)之前選出,望公司多賜予支持。 新員工認(rèn)定后將有為期_天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段_天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天留意觀看他的工作狀況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。 三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作: 1.營(yíng)造樂(lè)觀進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦,全部的累,我都獨(dú)自擔(dān)當(dāng)
18、”的典型,經(jīng)理越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要公平,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的樂(lè)觀性。在生活中,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)懷多照看同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的暖和。 2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到? 3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的進(jìn)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的進(jìn)展方案,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。 四、落實(shí)自身崗位職責(zé) 1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有肯定忠誠(chéng)度。 2.幫助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,聽(tīng)從上級(jí)的支配,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作
19、。 3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。 4.制造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的樂(lè)觀性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。 5.準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。 6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。 7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的精確性。 8.負(fù)責(zé)組織銷售人員準(zhǔn)時(shí)總結(jié)溝通銷售閱歷,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。 在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷,快速進(jìn)步,望自己能夠早
20、日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最終對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作方案深表感謝,祝福公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康! 公司銷售部個(gè)人工作方案【篇五】 一、市場(chǎng)開(kāi)拓 依據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必需給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性進(jìn)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,_行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)頭轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),_連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,必需在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的狀況,我建議實(shí)行階梯分散式開(kāi)拓方法,所謂階梯分散式開(kāi)拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市
21、場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素,方法是其次要素,這二者不行分別,必需有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司進(jìn)展的市場(chǎng)。 二、產(chǎn)品銷售 依據(jù)公司與店的詳細(xì)狀況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再依據(jù)市場(chǎng)的詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展不同階段各種促銷活動(dòng),制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)依據(jù)市場(chǎng)狀況準(zhǔn)時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)。銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)終端市場(chǎng)銷售。 三
22、、客戶管理及維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售狀況及實(shí)力狀況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品學(xué)問(wèn)理念的不定期有方案的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本狀況并建檔進(jìn)行定期訪問(wèn),相互溝通,制定銷售方案及促銷方案。 四、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在_年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),促進(jìn)品牌的知曉度,培育品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度,通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣揚(yáng)渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng),提升品牌形象。再有可能的狀況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。 五、終端布置 終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加,依據(jù)此種狀況設(shè)計(jì)部必需隨時(shí)、隨地樂(lè)觀協(xié)作銷售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,樂(lè)觀協(xié)作連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳設(shè),可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。樂(lè)觀針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期支配上崗及
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