1、第 PAGE 34 頁(yè) 共 NUMPAGES 34 頁(yè)惠恒金彩彩色印象象實(shí)業(yè)有有限公司司營(yíng)銷中心心管理手手冊(cè)組織架構(gòu)構(gòu)與崗位位職責(zé)一、組織織結(jié)構(gòu)圖圖及職責(zé)責(zé)概述1、部門門組織結(jié)結(jié)構(gòu)示意意圖營(yíng)銷中心營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部品牌管理部客戶管理部渠道部大客戶部直營(yíng)部電子商務(wù)部綜合部銷售部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部2、職責(zé)責(zé)概述負(fù)責(zé)市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)劃、拓展、維護(hù)大客戶、渠道、直營(yíng)、電子商商務(wù)業(yè)績(jī)績(jī)管理品牌推廣廣宣傳客戶關(guān)系系管理產(chǎn)品研發(fā)發(fā)管理企業(yè)三方方物流管管理負(fù)責(zé)跟蹤蹤原材料料采購(gòu)及及生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度管理理三、營(yíng)銷銷中心職職能、組組織架構(gòu)構(gòu)、人員員編制部 門名 稱營(yíng)銷中心心部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位部門組

2、織架構(gòu)營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心市場(chǎng)發(fā)展部銷售部研發(fā)部商品部電子商務(wù)部綜合部部門職位位編制 名部門職責(zé)責(zé)概述市場(chǎng)拓展展、客戶戶維護(hù)、產(chǎn)品研研發(fā)、品品牌推廣廣、企業(yè)業(yè)三方物物流、跟跟催采購(gòu)購(gòu)及生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度管管理以及及營(yíng)銷中中心相關(guān)關(guān)事務(wù)部門職責(zé)負(fù)責(zé)市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)劃、拓展、維護(hù)大客戶、渠道、直營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)管理理品牌推廣廣宣傳客戶關(guān)系系管理產(chǎn)品研發(fā)發(fā)管理企業(yè)三方方物流管管理負(fù)責(zé)跟蹤蹤原材料料采購(gòu)及及生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度管理理營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)崗位說說明書崗位名稱稱營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)崗位編號(hào)號(hào)所在部門門營(yíng)銷中心心崗位定編編薪等范圍圍崗位分析析日期年月崗位位置置營(yíng)銷中心營(yíng)銷總監(jiān)市場(chǎng)發(fā)展部銷售部研發(fā)部商品部電子商務(wù)部綜合部崗位概要要市場(chǎng)拓展展、客戶戶維

3、護(hù)、產(chǎn)品研研發(fā)、品品牌推廣廣、企業(yè)業(yè)三方物物流管理理、原材材料采購(gòu)購(gòu)職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)序號(hào)職責(zé)及工工作任務(wù)務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1依據(jù)營(yíng)銷銷中心整整體戰(zhàn)略略，組織織制定總總體市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)和營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，組織織全國(guó)市市場(chǎng)銷售售推廣工工作2拓展?fàn)I銷銷中心的的市場(chǎng)策策略，把把握營(yíng)銷銷中心在在行業(yè)中中的發(fā)展展方向，完成營(yíng)營(yíng)銷中心心在行業(yè)業(yè)中的市市場(chǎng)定位位，及時(shí)時(shí)提供市市場(chǎng)反饋饋3建立、健健全各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，推推動(dòng)營(yíng)銷銷中心銷銷售系統(tǒng)統(tǒng)管理的的規(guī)范化化、科學(xué)學(xué)化和不不斷進(jìn)步步4依據(jù)營(yíng)銷銷中心整整體銷售售目標(biāo)，提交銷銷售計(jì)劃劃方案，監(jiān)督實(shí)實(shí)施銷售售全過程程，完成成銷售任任務(wù)

4、5制定營(yíng)銷銷中心品品牌管理理策略，維護(hù)營(yíng)營(yíng)銷中心心品牌，塑造企企業(yè)形象象6制定和貫貫徹營(yíng)銷銷中心的的產(chǎn)品策策略及政政策7依據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)信息，把握產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)方向，并督促促研發(fā)8審核原材材料采購(gòu)購(gòu)以及企企業(yè)三方方物流管管理，以以及監(jiān)督督部屬完完成生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度跟跟蹤9營(yíng)銷中心心相關(guān)事事務(wù)性工工作10及時(shí)完成成上級(jí)臨臨時(shí)交辦辦各項(xiàng)事事宜工作聯(lián)系系聯(lián)系對(duì)象象聯(lián)系主要要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)生產(chǎn)制造造中心溝通、協(xié)協(xié)調(diào)、主主要問題題的解決決及流程程改良外部協(xié)調(diào)調(diào)客戶、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手行業(yè)趨勢(shì)勢(shì)、市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分分析任職資格格學(xué)歷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求中專以下下中專、高高中大專本科碩士及碩碩士以上上4年5年6年8年及以以上知識(shí)技能能和

5、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目目培訓(xùn)內(nèi)容容計(jì)算機(jī)知知識(shí)、企企業(yè)管理理、團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理、市場(chǎng)開開發(fā)、數(shù)數(shù)據(jù)分析析、市場(chǎng)場(chǎng)分析溝通技巧巧流程管理理流程優(yōu)化化、創(chuàng)新新、決策策分析及及管理人力資源源管理招募、培培訓(xùn)、薪薪酬管理理、職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃、BBSC所需資格格證書無專業(yè)要求求經(jīng)濟(jì)管理理類，市市場(chǎng)營(yíng)銷銷素質(zhì)與能能力要求求等級(jí)( 低高 )1業(yè)務(wù)能力力：掌握握專業(yè)知知識(shí)和技技能，能能有效發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)解決1 22 33 44 552溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地地表達(dá)自自己,使使別人接接納自己己意見和和建議；與人融融洽相處處，隨和和大度，有效化化解沖突突。與人人保持友友好關(guān)系系的能力力1 22 33 44 553

6、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)勵(lì)能力：通過適適當(dāng)?shù)男栊枨蠓治鑫?為下下屬創(chuàng)造造有利條條件,并并有針對(duì)對(duì)性地提提供指導(dǎo)導(dǎo)和支持持,使下下屬工作作改善并并不斷發(fā)發(fā)展完善善自身的的能力1 22 33 44 554分析能力力：在實(shí)實(shí)踐中，使用一一定的技技巧和方方法，對(duì)對(duì)事物的的現(xiàn)狀和和期望進(jìn)進(jìn)行分析析，并發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問題，提出有有效建議議的能力力1 22 33 44 555公關(guān)能力力：采取取恰當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與媒體、政府及及公眾溝溝通，以以達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)1 22 33 44 556創(chuàng)新能力力：在工工作中不不斷提出出新設(shè)想想、新方方案，改改進(jìn)工作作方式和和方法，開拓新新局面的的能力1 22 33 44 557適應(yīng)性：能根據(jù)據(jù)不

7、同的的環(huán)境和和條件及及時(shí)調(diào)整整自己的的心態(tài)和和工作方方法，在在新的自自然和人人文環(huán)境境下能很很快勝任任工作，采取相相應(yīng)的應(yīng)應(yīng)變措施施1 22 33 44 55其它（特特殊情況況說明）使用工具具/設(shè)備備工作時(shí)間間特征備 注四、銷售售部職能能、組織織架構(gòu)、人員編編制部 門名 稱銷售部部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位經(jīng)理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位營(yíng)銷總監(jiān)部門組織架構(gòu)直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)銷售部渠道部大客戶部部門職位位編制 名部門職責(zé)責(zé)概述根據(jù)營(yíng)銷銷中心發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，制定定營(yíng)銷中中心除電電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)以以外的營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略，并指指導(dǎo)督促促所屬部部門完成成銷售任任務(wù)部門職責(zé)根據(jù)營(yíng)銷銷中心營(yíng)營(yíng)銷發(fā)展展戰(zhàn)略，擬定除除電子商商務(wù)平臺(tái)臺(tái)外的營(yíng)營(yíng)

8、銷戰(zhàn)略略；根據(jù)營(yíng)銷銷中心整整體銷售售目標(biāo)以以及營(yíng)銷銷規(guī)劃，擬定銷銷售計(jì)劃劃；負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)督促所所屬部門門完成銷銷售任務(wù)務(wù)銷售部經(jīng)經(jīng)理崗位位說明書書崗位名稱稱經(jīng)理崗位編號(hào)號(hào)所在部門門銷售部崗位定編編人薪等范圍圍崗位分析析日期年月崗位位置置直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要要根據(jù)營(yíng)銷銷中心發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略制定并并執(zhí)行營(yíng)營(yíng)銷中心心銷售規(guī)規(guī)劃，以以達(dá)成成成營(yíng)銷中中心績(jī)效效職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)序號(hào)職責(zé)及工工作任務(wù)務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1根據(jù)營(yíng)銷銷中心營(yíng)營(yíng)銷發(fā)展展戰(zhàn)略，擬定銷銷售拓展展規(guī)劃；2根據(jù)營(yíng)銷銷中心整整體銷售售目標(biāo)以以及拓展展

9、規(guī)劃，擬定銷銷售計(jì)劃劃；3負(fù)責(zé)帶領(lǐng)領(lǐng)所屬部部門完成成銷售目目標(biāo)4協(xié)助營(yíng)銷銷總監(jiān)完完成營(yíng)銷銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃5監(jiān)督所屬屬部門運(yùn)運(yùn)營(yíng)，并并針對(duì)問問題進(jìn)行行指導(dǎo)6審核各部部檔案資資料789工作聯(lián)系系聯(lián)系對(duì)象象聯(lián)系主要要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)生產(chǎn)部訂單跟蹤蹤外部協(xié)調(diào)調(diào)加盟商銷售任職資格格學(xué)歷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求中專以下下中專、高高中大專本科碩士及碩碩士以上上4年5年6年知識(shí)技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目目培訓(xùn)內(nèi)容容至少5年年以上銷銷售管理理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能能營(yíng)銷管理理所需資格格證書無專業(yè)要求求經(jīng)濟(jì)管理理類，市市場(chǎng)營(yíng)銷銷素質(zhì)與能能力要求求等級(jí)( 低高 )1業(yè)務(wù)能力力：掌握握專業(yè)知知識(shí)和技技能，能能有效發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)解決1

10、22 33 44 552溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地地表達(dá)自自己,使使別人接接納自己己意見和和建議；與人融融洽相處處，隨和和大度，有效化化解沖突突。與人人保持友友好關(guān)系系的能力力1 22 33 44 553領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)勵(lì)能力：通過適適當(dāng)?shù)男栊枨蠓治鑫?為下下屬創(chuàng)造造有利條條件,并并有針對(duì)對(duì)性地提提供指導(dǎo)導(dǎo)和支持持,使下下屬工作作改善并并不斷發(fā)發(fā)展完善善自身的的能力1 22 33 44 554分析能力力：在實(shí)實(shí)踐中，使用一一定的技技巧和方方法，對(duì)對(duì)事物的的現(xiàn)狀和和期望進(jìn)進(jìn)行分析析，并發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問題，提出有有效建議議的能力力1 22 33 44 555公關(guān)能力力：采取取恰當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與媒體、政府及及

11、公眾溝溝通，以以達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)1 22 33 44 556創(chuàng)新能力力：在工工作中不不斷提出出新設(shè)想想、新方方案，改改進(jìn)工作作方式和和方法，開拓新新局面的的能力1 22 33 44 557適應(yīng)性：能根據(jù)據(jù)不同的的環(huán)境和和條件及及時(shí)調(diào)整整自己的的心態(tài)和和工作方方法，在在新的自自然和人人文環(huán)境境下能很很快勝任任工作，采取相相應(yīng)的應(yīng)應(yīng)變措施施1 22 33 44 55其它（特特殊情況況說明）使用工具具/設(shè)備備工作時(shí)間間特征備 注4.1、渠道部部職能、組織架架構(gòu)、人人員編制制部 門名 稱渠道部部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位區(qū)域經(jīng) 理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位銷售經(jīng)理部門組織架構(gòu)直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)銷售部渠道部大客戶部部門職位位編

12、制 名部門職責(zé)責(zé)概述根據(jù)營(yíng)銷銷中心發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略制定并并執(zhí)行營(yíng)營(yíng)銷中心心渠道擴(kuò)擴(kuò)張戰(zhàn)略略，組織織結(jié)構(gòu)和和人事結(jié)結(jié)構(gòu)搭建建，進(jìn)行行人才梯梯隊(duì)建設(shè)設(shè)，進(jìn)行行人事管管理和考考核，以以達(dá)成營(yíng)營(yíng)銷中心心績(jī)效部門職責(zé)根據(jù)營(yíng)銷銷中心營(yíng)營(yíng)銷發(fā)展展戰(zhàn)略，擬定渠渠道拓展展規(guī)劃；根據(jù)營(yíng)銷銷中心整整體銷售售目標(biāo)以以及渠道道拓展規(guī)規(guī)劃，擬擬定渠道道銷售計(jì)計(jì)劃；負(fù)責(zé)渠道道市場(chǎng)調(diào)調(diào)研，并并發(fā)掘潛潛力經(jīng)銷銷商等；進(jìn)行商務(wù)務(wù)談判，以達(dá)成成銷售訂訂單；負(fù)責(zé)合同同簽訂；負(fù)責(zé)渠道道客戶維維護(hù)；制定渠道道銷售手手冊(cè)，為為加盟商商進(jìn)行資資源支持持制定銷售售報(bào)表建立客戶戶檔案渠道部主主管崗位位說明書書崗位名稱稱主管崗位編號(hào)號(hào)所在部門門渠道部

13、崗位定編編人薪等范圍圍崗位分析析日期年月崗位位置置直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要要根據(jù)營(yíng)銷銷中心發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略制定并并執(zhí)行營(yíng)營(yíng)銷中心心渠道擴(kuò)擴(kuò)張戰(zhàn)略略，以達(dá)達(dá)成營(yíng)銷銷中心績(jī)績(jī)效職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)序號(hào)職責(zé)及工工作任務(wù)務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1根據(jù)營(yíng)銷銷中心營(yíng)營(yíng)銷發(fā)展展戰(zhàn)略，擬定渠渠道拓展展規(guī)劃；2根據(jù)營(yíng)銷銷中心整整體銷售售目標(biāo)以以及渠道道拓展規(guī)規(guī)劃，擬擬定渠道道銷售計(jì)計(jì)劃；3負(fù)責(zé)組織織渠道市市場(chǎng)調(diào)研研，并發(fā)發(fā)掘潛力力經(jīng)銷商商等4進(jìn)行商務(wù)務(wù)談判，以達(dá)成成銷售訂訂單5負(fù)責(zé)督促促部屬合合同簽訂訂6負(fù)責(zé)渠道道客戶維維護(hù)7制定

14、渠道道銷售手手冊(cè)，為為加盟商商進(jìn)行資資源支持持8督促部屬屬建立健健全客戶戶檔案9督促部屬屬制定銷銷售報(bào)表表等提交交營(yíng)銷總總監(jiān)工作聯(lián)系系聯(lián)系對(duì)象象聯(lián)系主要要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)商品部訂單跟蹤蹤外部協(xié)調(diào)調(diào)加盟商銷售任職資格格學(xué)歷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求中專以下下中專、高高中大專本科碩士及碩碩士以上上4年5年6年知識(shí)技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目目培訓(xùn)內(nèi)容容至少5年年以上渠渠道管理理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能能營(yíng)銷管理理所需資格格證書無專業(yè)要求求經(jīng)濟(jì)管理理類，市市場(chǎng)營(yíng)銷銷素質(zhì)與能能力要求求等級(jí)( 低高 )1業(yè)務(wù)能力力：掌握握專業(yè)知知識(shí)和技技能，能能有效發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)解決1 22 33 44 552溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地

15、地表達(dá)自自己,使使別人接接納自己己意見和和建議；與人融融洽相處處，隨和和大度，有效化化解沖突突。與人人保持友友好關(guān)系系的能力力1 22 33 44 553領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)勵(lì)能力：通過適適當(dāng)?shù)男栊枨蠓治鑫?為下下屬創(chuàng)造造有利條條件,并并有針對(duì)對(duì)性地提提供指導(dǎo)導(dǎo)和支持持,使下下屬工作作改善并并不斷發(fā)發(fā)展完善善自身的的能力1 22 33 44 554分析能力力：在實(shí)實(shí)踐中，使用一一定的技技巧和方方法，對(duì)對(duì)事物的的現(xiàn)狀和和期望進(jìn)進(jìn)行分析析，并發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問題，提出有有效建議議的能力力1 22 33 44 555公關(guān)能力力：采取取恰當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與媒體、政府及及公眾溝溝通，以以達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)1 22 33 44

16、 556創(chuàng)新能力力：在工工作中不不斷提出出新設(shè)想想、新方方案，改改進(jìn)工作作方式和和方法，開拓新新局面的的能力1 22 33 44 557適應(yīng)性：能根據(jù)據(jù)不同的的環(huán)境和和條件及及時(shí)調(diào)整整自己的的心態(tài)和和工作方方法，在在新的自自然和人人文環(huán)境境下能很很快勝任任工作，采取相相應(yīng)的應(yīng)應(yīng)變措施施1 22 33 445其它（特特殊情況況說明）使用工具具/設(shè)備備工作時(shí)間間特征備 注4.2、直營(yíng)部部職能、組織架架構(gòu)、人人員編制制部 門名 稱直營(yíng)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位區(qū)域經(jīng) 理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位銷售經(jīng)理部門組織架構(gòu)營(yíng)銷總監(jiān)直營(yíng)部銷售部渠道部大客戶部部門職位位編制 名部門職責(zé)責(zé)概述根據(jù)營(yíng)銷銷中心發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)

17、所屬屬直營(yíng)營(yíng)營(yíng)銷中心心的管控控；指導(dǎo)導(dǎo)市場(chǎng)操操作策略略，進(jìn)行行市場(chǎng)價(jià)價(jià)格控制制；研究究并開發(fā)發(fā)新興市市場(chǎng)，實(shí)實(shí)施營(yíng)銷銷中心戰(zhàn)戰(zhàn)略性擴(kuò)擴(kuò)張；儲(chǔ)儲(chǔ)備和培培育梯隊(duì)隊(duì)人才；以及銷銷售達(dá)成成部門職責(zé)根據(jù)營(yíng)銷銷中心發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，擬定定直營(yíng)銷銷售規(guī)劃劃；依據(jù)銷售售規(guī)劃以以及營(yíng)銷銷中心整整體銷售售目標(biāo)，擬定銷銷售計(jì)劃劃；負(fù)責(zé)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研，以發(fā)掘掘潛力客客戶；負(fù)責(zé)商務(wù)務(wù)談判，以達(dá)成成業(yè)績(jī)；對(duì)批發(fā)市市場(chǎng)進(jìn)行行重點(diǎn)拓拓展、管管理與維維護(hù)；核定銷售售報(bào)表提提報(bào)營(yíng)銷銷總監(jiān)；建立客戶戶檔案五、電子子商務(wù)部部職能、組織架架構(gòu)、人人員編制制部 門名 稱電子商務(wù)務(wù)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位網(wǎng)絡(luò)管理理員直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位營(yíng)銷總監(jiān)部門組織架

18、構(gòu)銷售部電子商務(wù)部綜合部研發(fā)部市場(chǎng)部營(yíng)銷總監(jiān)商品部總裁部門職位位編制 名部門職責(zé)責(zé)概述根據(jù)營(yíng)銷銷戰(zhàn)略，擬定并并執(zhí)行電電子商務(wù)務(wù)營(yíng)銷規(guī)規(guī)劃，以以達(dá)成業(yè)業(yè)績(jī)部門職責(zé)負(fù)責(zé)擬定定并執(zhí)行行電子商商務(wù)營(yíng)銷銷規(guī)劃，制定銷銷售計(jì)劃劃；根據(jù)電子子商務(wù)銷銷售計(jì)劃劃，拓展展網(wǎng)絡(luò)銷銷售渠道道，以達(dá)達(dá)成銷售售負(fù)責(zé)營(yíng)銷銷中心網(wǎng)網(wǎng)店的電電子商務(wù)務(wù)運(yùn)營(yíng)管管理；建立健全全電子商商務(wù)有關(guān)關(guān)商品管管理、訂訂單管理理、物流流管理、客服管管理等內(nèi)內(nèi)控體系系；建立、健健全電子子商務(wù)客客戶檔案案；編制電子子商務(wù)銷銷售報(bào)表表，并定定期提交交電子商商務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)分析報(bào)報(bào)告電子商務(wù)務(wù)部主管管崗位說說明書崗位名稱稱網(wǎng)絡(luò)管理理員崗位編號(hào)號(hào)所在部門門電子

19、商務(wù)務(wù)部崗位定編編1人薪等范圍圍崗位分析析日期年月崗位位置置直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要要根據(jù)營(yíng)銷銷戰(zhàn)略，擬定并并執(zhí)行電電子商務(wù)務(wù)營(yíng)銷規(guī)規(guī)劃，以以達(dá)成業(yè)業(yè)績(jī)職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)序號(hào)職責(zé)及工工作任務(wù)務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)擬定定并執(zhí)行行電子商商務(wù)營(yíng)銷銷規(guī)劃，制定銷銷售計(jì)劃劃2根據(jù)銷售售計(jì)劃，拓展銷銷售渠道道，以達(dá)達(dá)成績(jī)效效3負(fù)責(zé)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)覺潛潛力客戶戶4負(fù)責(zé)營(yíng)銷銷中心網(wǎng)網(wǎng)店的電電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作平平臺(tái)5負(fù)責(zé)完善善電子商商務(wù)運(yùn)作作流程，含商品品管理、訂單管管理、物物流管理理等6建立健全全客戶信信息管理理7編制電

20、子子商務(wù)銷銷售報(bào)表表，并定定期提交交電子商商務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)分析報(bào)報(bào)告8完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的臨時(shí)性性工作工作聯(lián)系系聯(lián)系對(duì)象象聯(lián)系主要要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)商品部訂單下達(dá)達(dá)以及訂訂單貨運(yùn)運(yùn)外部協(xié)調(diào)調(diào)終端客戶戶訂單達(dá)成成任職資格格學(xué)歷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求中專以下下中專、高高中大專本科碩士及碩碩士以上上4年5年6年知識(shí)技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目目培訓(xùn)內(nèi)容容至少5年年以上電電子商務(wù)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)課程程電子商務(wù)務(wù)、物流流管理所需資格格證書無專業(yè)要求求電子商務(wù)務(wù)素質(zhì)與能能力要求求等級(jí)( 低高 )1業(yè)務(wù)能力力：掌握握專業(yè)知知識(shí)和技技能，能能有效發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)解決1 22 33 44 552溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地地

21、表達(dá)自自己,使使別人接接納自己己意見和和建議；與人融融洽相處處，隨和和大度，有效化化解沖突突。與人人保持友友好關(guān)系系的能力力1 22 33 44 553領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)勵(lì)能力：通過適適當(dāng)?shù)男栊枨蠓治鑫?為下下屬創(chuàng)造造有利條條件,并并有針對(duì)對(duì)性地提提供指導(dǎo)導(dǎo)和支持持,使下下屬工作作改善并并不斷發(fā)發(fā)展完善善自身的的能力1 22 33 44 554分析能力力：在實(shí)實(shí)踐中，使用一一定的技技巧和方方法，對(duì)對(duì)事物的的現(xiàn)狀和和期望進(jìn)進(jìn)行分析析，并發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問題，提出有有效建議議的能力力1 22 33 44 555公關(guān)能力力：采取取恰當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與媒體、政府及及公眾溝溝通，以以達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)1 22 33 44

22、556創(chuàng)新能力力：在工工作中不不斷提出出新設(shè)想想、新方方案，改改進(jìn)工作作方式和和方法，開拓新新局面的的能力1 22 33 44 557適應(yīng)性：能根據(jù)據(jù)不同的的環(huán)境和和條件及及時(shí)調(diào)整整自己的的心態(tài)和和工作方方法，在在新的自自然和人人文環(huán)境境下能很很快勝任任工作，采取相相應(yīng)的應(yīng)應(yīng)變措施施1 22 33 44 55其它（特特殊情況況說明）使用工具具/設(shè)備備工作時(shí)間間特征備 注六、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷及及發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略部職職能、組組織架構(gòu)構(gòu)、人員員編制部 門名 稱市場(chǎng)營(yíng)銷銷及發(fā)展展戰(zhàn)略部部部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位經(jīng)理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位營(yíng)銷總監(jiān)部門組織架構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷及發(fā)展戰(zhàn)略部客戶管理部品牌管理部營(yíng)銷總監(jiān)部門職位位編制 名部門

23、職責(zé)責(zé)概述根據(jù)營(yíng)銷銷中心發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，制定定并督促促部屬執(zhí)執(zhí)行客戶戶服務(wù)管管理戰(zhàn)略略規(guī)劃以以及品牌牌推廣戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃部門職責(zé)營(yíng)銷中心心中長(zhǎng)期期戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的組組織制訂訂和宣貫貫；營(yíng)銷中心心項(xiàng)目的的組織及及推進(jìn)落落實(shí)；根據(jù)營(yíng)銷銷中心戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，組織織制訂營(yíng)營(yíng)銷中心心各子規(guī)規(guī)劃，并并跟蹤子子規(guī)劃的的實(shí)施，并對(duì)各各實(shí)施過過程的監(jiān)監(jiān)控與調(diào)調(diào)整；保障營(yíng)銷銷中心運(yùn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制制有序展展開，分分析、檢檢查、監(jiān)監(jiān)督和協(xié)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理中中的相關(guān)關(guān)問題，提高營(yíng)營(yíng)銷中心心整體運(yùn)運(yùn)營(yíng)效率率；通過管理理體系建建立和實(shí)實(shí)行，促促進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)單元業(yè)業(yè)績(jī)達(dá)成成，推動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷中中心經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)；營(yíng)銷中心心調(diào)研資資源規(guī)劃劃及管理理；競(jìng)

24、爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手等等外部信信息以及及企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息的收集集、分析析與研究究。協(xié)助銷售售部門作作好營(yíng)銷銷策劃，客戶管管理等相相關(guān)工作作。市場(chǎng)營(yíng)銷銷及戰(zhàn)略略發(fā)展部部經(jīng)理崗位位說明書書崗位名稱稱經(jīng)理崗位編號(hào)號(hào)所在部門門市場(chǎng)營(yíng)銷銷及戰(zhàn)略略發(fā)展部部崗位定編編1人薪等范圍圍崗位分析析日期年月崗位位置置直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要要職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)序號(hào)職責(zé)及工工作任務(wù)務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1根據(jù)營(yíng)銷銷中心的的營(yíng)銷發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，保障障運(yùn)營(yíng)機(jī)機(jī)制有序序展開，分析、檢查、監(jiān)督和和協(xié)調(diào)運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理理中的相相關(guān)問題題，提高高整體運(yùn)運(yùn)營(yíng)效率

25、率；2根據(jù)營(yíng)銷銷中心整整體銷售售目標(biāo)以以及拓展展規(guī)劃，擬定營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃方方案；3通過營(yíng)銷銷中心級(jí)級(jí)考核體體系建立立和實(shí)行行，促進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)單單元業(yè)績(jī)績(jī)達(dá)成，推動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷中心心經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)；4協(xié)助營(yíng)銷銷總監(jiān)完完成營(yíng)銷銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃5監(jiān)督所屬屬部門運(yùn)運(yùn)營(yíng)，并并針對(duì)問問題進(jìn)行行指導(dǎo)6營(yíng)銷中心心調(diào)研資資源規(guī)劃劃及管理理；產(chǎn)業(yè)業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手等等外部信信息以及及企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息的收集集、分析析與研究究。7審核歸口口部門檔檔案資料料工作聯(lián)系系聯(lián)系對(duì)象象聯(lián)系主要要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)商品部訂單跟蹤蹤外部協(xié)調(diào)調(diào)加盟商銷售任職資格格學(xué)歷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求中專以下下中專、高高中大專本科碩士及碩碩士以上上4年5年6年知識(shí)技能

26、能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目目培訓(xùn)內(nèi)容容至少5年年以上銷銷售管理理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能能營(yíng)銷管理理所需資格格證書無專業(yè)要求求經(jīng)濟(jì)管理理類，市市場(chǎng)營(yíng)銷銷素質(zhì)與能能力要求求等級(jí)( 低高 )1業(yè)務(wù)能力力：掌握握專業(yè)知知識(shí)和技技能，能能有效發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)解決1 22 33 44 552溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地地表達(dá)自自己,使使別人接接納自己己意見和和建議；與人融融洽相處處，隨和和大度，有效化化解沖突突。與人人保持友友好關(guān)系系的能力力1 22 33 44 553領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)勵(lì)能力：通過適適當(dāng)?shù)男栊枨蠓治鑫?為下下屬創(chuàng)造造有利條條件,并并有針對(duì)對(duì)性地提提供指導(dǎo)導(dǎo)和支持持,使下下屬工作作改善并并不斷發(fā)發(fā)展完善善自身

27、的的能力1 22 33 44 554分析能力力：在實(shí)實(shí)踐中，使用一一定的技技巧和方方法，對(duì)對(duì)事物的的現(xiàn)狀和和期望進(jìn)進(jìn)行分析析，并發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問題，提出有有效建議議的能力力1 22 33 44 555公關(guān)能力力：采取取恰當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與媒體、政府及及公眾溝溝通，以以達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)1 22 33 44 556創(chuàng)新能力力：在工工作中不不斷提出出新設(shè)想想、新方方案，改改進(jìn)工作作方式和和方法，開拓新新局面的的能力1 22 33 44 557適應(yīng)性：能根據(jù)據(jù)不同的的環(huán)境和和條件及及時(shí)調(diào)整整自己的的心態(tài)和和工作方方法，在在新的自自然和人人文環(huán)境境下能很很快勝任任工作，采取相相應(yīng)的應(yīng)應(yīng)變措施施1 22 33

28、44 55其它（特特殊情況況說明）使用工具具/設(shè)備備工作時(shí)間間特征備 注6.1、客戶管管理部職職能、組組織架構(gòu)構(gòu)、人員員編制部 門名 稱客戶管理理部部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位經(jīng) 理理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位營(yíng)銷總監(jiān)部門組織架構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部營(yíng)銷中心部門職位位編制 名部門職責(zé)責(zé)概述負(fù)責(zé)客戶戶關(guān)系管管理工作作，了解解并分析析客戶需需求，進(jìn)進(jìn)行方案案規(guī)劃，建設(shè)良良好的客客服團(tuán)隊(duì)隊(duì)，發(fā)展展和維系系良好的的客戶關(guān)關(guān)系部門職責(zé)負(fù)責(zé)客戶戶關(guān)系管管理工作作；了解并分分析客戶戶需求，并進(jìn)行行方案規(guī)規(guī)劃；建立客戶戶檔案資資料；負(fù)責(zé)客訴訴處理；日常客戶戶維護(hù)管管理?？蛻舴?wù)務(wù)部主管管崗位說說明書崗位名稱稱

29、主管崗位編號(hào)號(hào)所在部門門客戶管理理部崗位定編編人薪等范圍圍崗位分析析日期年月崗位位置置直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要要負(fù)責(zé)客戶戶關(guān)系管管理工作作，了解解并分析析客戶需需求，進(jìn)進(jìn)行方案案規(guī)劃，建設(shè)良良好的客客服團(tuán)隊(duì)隊(duì)，發(fā)展展和維系系良好的的客戶關(guān)關(guān)系職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)序號(hào)職責(zé)及工工作任務(wù)務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1全面負(fù)責(zé)責(zé)客戶關(guān)關(guān)系管理理工作2了解并分分析客戶戶需求，并進(jìn)行行方案規(guī)規(guī)劃，提提報(bào)營(yíng)銷銷總監(jiān)3及時(shí)處理理客戶投投訴4日?？蛻魬舭菰L5督促部屬屬建立健健全客戶戶檔案資資料67工作聯(lián)系系聯(lián)系對(duì)象象聯(lián)系主要要內(nèi)容

30、內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)直營(yíng)部、渠道部部、大客客戶部、電子商商務(wù)部客訴處理理跟蹤外部協(xié)調(diào)調(diào)客戶客戶日常常維護(hù)、客訴處處理任職資格格學(xué)歷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求中專以下下中專、高高中大專本科碩士及碩碩士以上上4年5年6年知識(shí)技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目目培訓(xùn)內(nèi)容容至少5年年以上客客戶管理理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能能客戶管理理，溝通通技能，所需資格格證書無專業(yè)要求求經(jīng)濟(jì)管理理類，市市場(chǎng)營(yíng)銷銷素質(zhì)與能能力要求求等級(jí)( 低高 )1業(yè)務(wù)能力力：掌握握專業(yè)知知識(shí)和技技能，能能有效發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)解決1 22 33 44 552溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地地表達(dá)自自己,使使別人接接納自己己意見和和建議；與人融融洽相處處，隨和和大度，有效化

31、化解沖突突。與人人保持友友好關(guān)系系的能力力1 22 33 44 553領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)勵(lì)能力：通過適適當(dāng)?shù)男栊枨蠓治鑫?為下下屬創(chuàng)造造有利條條件,并并有針對(duì)對(duì)性地提提供指導(dǎo)導(dǎo)和支持持,使下下屬工作作改善并并不斷發(fā)發(fā)展完善善自身的的能力1 22 33 44 554分析能力力：在實(shí)實(shí)踐中，使用一一定的技技巧和方方法，對(duì)對(duì)事物的的現(xiàn)狀和和期望進(jìn)進(jìn)行分析析，并發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問題，提出有有效建議議的能力力1 22 33 44 555公關(guān)能力力：采取取恰當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與媒體、政府及及公眾溝溝通，以以達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)1 22 33 44 556創(chuàng)新能力力：在工工作中不不斷提出出新設(shè)想想、新方方案，改改進(jìn)工作作方式和和方

32、法，開拓新新局面的的能力1 22 33 44 557適應(yīng)性：能根據(jù)據(jù)不同的的環(huán)境和和條件及及時(shí)調(diào)整整自己的的心態(tài)和和工作方方法，在在新的自自然和人人文環(huán)境境下能很很快勝任任工作，采取相相應(yīng)的應(yīng)應(yīng)變措施施1 22 33 44 55其它（特特殊情況況說明）使用工具具/設(shè)備備工作時(shí)間間特征備 注6.2、品牌管管理部職職能、組組織架構(gòu)構(gòu)、人員員編制部 門名 稱品牌管理理部部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位經(jīng) 理理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位營(yíng)銷總監(jiān)部門組織架構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部營(yíng)銷中心部門職位位編制 名部門職責(zé)責(zé)概述全面負(fù)責(zé)責(zé)營(yíng)銷中中心企劃劃綱要及及企劃工工作計(jì)劃劃的制定定和實(shí)施施，包括括企業(yè)的的品牌建建設(shè)

33、、公公關(guān)宣傳傳、報(bào)紙紙編寫、形象建建設(shè)等部門職責(zé)負(fù)責(zé)營(yíng)銷銷中心長(zhǎng)長(zhǎng)期品牌牌規(guī)劃，短期品品牌建設(shè)設(shè)目標(biāo)制制定；組織媒體體投放和和效果評(píng)評(píng)估，維維護(hù)品牌牌推廣傳傳播的統(tǒng)統(tǒng)一性和和系統(tǒng)性性，提升升品牌知知名度、忠誠(chéng)度度、美譽(yù)譽(yù)度；組織公關(guān)關(guān)活動(dòng)、大型主主題活動(dòng)動(dòng)、促銷銷活動(dòng)、事件營(yíng)營(yíng)銷的策策劃和執(zhí)執(zhí)行推廣廣；對(duì)外公關(guān)關(guān)等等品牌管理理部主管管崗位說說明書崗位名稱稱主管崗位編號(hào)號(hào)所在部門門品牌管理理部崗位定編編人薪等范圍圍崗位分析析日期年月崗位位置置直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要要負(fù)責(zé)營(yíng)銷銷中心長(zhǎng)長(zhǎng)期品牌牌規(guī)劃，短期品品牌建

34、設(shè)設(shè)目標(biāo)制制定；組組織媒體體投放和和效果評(píng)評(píng)估，維維護(hù)品牌牌推廣傳傳播的統(tǒng)統(tǒng)一性和和系統(tǒng)性性，提升升品牌知知名度、忠誠(chéng)度度、美譽(yù)譽(yù)度；組組織公關(guān)關(guān)活動(dòng)、大型主主題活動(dòng)動(dòng)、促銷銷活動(dòng)、事件營(yíng)營(yíng)銷的策策劃和執(zhí)執(zhí)行推廣廣；對(duì)外外公關(guān)等等等職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)序號(hào)職責(zé)及工工作任務(wù)務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)品牌牌整體戰(zhàn)戰(zhàn)略、規(guī)規(guī)劃、品品牌管理理計(jì)劃的的制訂和和實(shí)施，協(xié)助營(yíng)營(yíng)銷中心心進(jìn)行品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策2負(fù)責(zé)進(jìn)行行品牌研研究，制制定品牌牌管理具具體制度度和措施施，并協(xié)協(xié)調(diào)和監(jiān)監(jiān)督實(shí)施施3驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)，決定定品牌的的產(chǎn)品和和市場(chǎng)范范圍，指指導(dǎo)和協(xié)協(xié)調(diào)市場(chǎng)場(chǎng)部門工工作4組織市場(chǎng)場(chǎng)政策的的研究，強(qiáng)化對(duì)

35、對(duì)銷售過過程的品品牌管理理控制5制定品牌牌廣告、促銷策策略、階階段傳播播計(jì)劃，并監(jiān)督督實(shí)施6進(jìn)行品牌牌督導(dǎo)，協(xié)調(diào)推推廣部，以保證證品牌創(chuàng)創(chuàng)作順利利實(shí)現(xiàn)7負(fù)責(zé)具體體的媒介介管理，制定媒媒體投放放策略和和投放計(jì)計(jì)劃，進(jìn)進(jìn)行專業(yè)業(yè)媒體選選擇和談?wù)勁?，跟跟進(jìn)整體體形象廣廣告制作作8制定產(chǎn)品品促銷策策劃推廣廣方案，包括編編制費(fèi)用用預(yù)算，選擇促促銷用品品，促銷銷跟蹤和和調(diào)研，促銷活活動(dòng)效果果總結(jié)9維護(hù)終端端品牌推推廣的形形象統(tǒng)一一性，為為各區(qū)域域提供統(tǒng)統(tǒng)一的平平面形象象和各類類軟文10工作聯(lián)系系聯(lián)系對(duì)象象聯(lián)系主要要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)直營(yíng)部、渠道部部、大客客戶部、電子商商務(wù)部品牌推廣廣意識(shí)外部協(xié)調(diào)調(diào)廣告媒介介商

36、務(wù)洽談?wù)劊瑥V告告投放任職資格格學(xué)歷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求中專以下下中專、高高中大專本科碩士及碩碩士以上上5年6年知識(shí)技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目目培訓(xùn)內(nèi)容容至少5年年以上品品牌推廣廣經(jīng)驗(yàn)專業(yè)課程程品牌管理理、商務(wù)務(wù)談判所需資格格證書無專業(yè)要求求廣告學(xué)素質(zhì)與能能力要求求等級(jí)( 低高 )1業(yè)務(wù)能力力：掌握握專業(yè)知知識(shí)和技技能，能能有效發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)解決1 22 33 4452溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地地表達(dá)自自己,使使別人接接納自己己意見和和建議；與人融融洽相處處，隨和和大度，有效化化解沖突突。與人人保持友友好關(guān)系系的能力力1 22 33 44 553領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)勵(lì)能力：通過適適當(dāng)?shù)男栊枨蠓治鑫?為下

37、下屬創(chuàng)造造有利條條件,并并有針對(duì)對(duì)性地提提供指導(dǎo)導(dǎo)和支持持,使下下屬工作作改善并并不斷發(fā)發(fā)展完善善自身的的能力1 22 33 44 554分析能力力：在實(shí)實(shí)踐中，使用一一定的技技巧和方方法，對(duì)對(duì)事物的的現(xiàn)狀和和期望進(jìn)進(jìn)行分析析，并發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問題，提出有有效建議議的能力力1 22 33 44 555公關(guān)能力力：采取取恰當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與媒體、政府及及公眾溝溝通，以以達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)1 22 33 44 556創(chuàng)新能力力：在工工作中不不斷提出出新設(shè)想想、新方方案，改改進(jìn)工作作方式和和方法，開拓新新局面的的能力1 22 33 44 557適應(yīng)性：能根據(jù)據(jù)不同的的環(huán)境和和條件及及時(shí)調(diào)整整自己的的心態(tài)和和

38、工作方方法，在在新的自自然和人人文環(huán)境境下能很很快勝任任工作，采取相相應(yīng)的應(yīng)應(yīng)變措施施1 22 33 44 55其它（特特殊情況況說明）使用工具具/設(shè)備備工作時(shí)間間特征備 注七、商品品部職能能、組織織架構(gòu)、人員編編制部 門名 稱商品部部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位經(jīng) 理理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位營(yíng)銷總監(jiān)部門組織架構(gòu)總裁商品部營(yíng)銷總監(jiān)市場(chǎng)部研發(fā)部綜合部電子商務(wù)部銷售部部門職位位編制 名部門職責(zé)責(zé)概述訂單下達(dá)達(dá)，訂單單跟蹤，物流貨貨運(yùn)管理理【成品品倉(cāng)】部門職責(zé)根據(jù)訂單單交期，制定生生產(chǎn)計(jì)劃劃；跟蹤生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)出現(xiàn)現(xiàn)異常信信息及時(shí)時(shí)處理并并反饋；跟蹤出貨貨情況，確定客客戶接收收貨物商品部主主管崗位位說明書書崗位名稱稱

39、主管崗位編號(hào)號(hào)所在部門門商品部崗位定編編人薪等范圍圍崗位分析析日期年月崗位位置置直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要要負(fù)責(zé)訂單單整合，跟蹤生生產(chǎn)訂單單情況，產(chǎn)品貨貨運(yùn)管理理等職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)序號(hào)職責(zé)及工工作任務(wù)務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)接收收客戶訂訂單2依據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)周期，合理安安排生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃3跟蹤生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)出現(xiàn)現(xiàn)異常的的及時(shí)處處理4負(fù)責(zé)對(duì)工工廠的成成品接收收5物流貨運(yùn)運(yùn)商管理理，含物物流貨運(yùn)運(yùn)商的選選擇建議議，合同同簽訂，日常貨貨運(yùn)管理理等事宜宜6在途貨運(yùn)運(yùn)跟蹤，對(duì)異常常貨運(yùn)情情況及時(shí)時(shí)處理7負(fù)責(zé)確認(rèn)認(rèn)客戶貨貨

40、運(yùn)接收收情況8負(fù)責(zé)制定定相關(guān)報(bào)報(bào)表工作聯(lián)系系聯(lián)系對(duì)象象聯(lián)系主要要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)渠道部、直營(yíng)部部、大客客戶部、電子商商務(wù)部訂單下達(dá)達(dá)，訂單單進(jìn)度，訂單貨貨運(yùn)情況況外部協(xié)調(diào)調(diào)物流營(yíng)銷銷中心，材料供應(yīng)應(yīng)商物流貨運(yùn)運(yùn)，材料料供應(yīng)商商任職資格格學(xué)歷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求中專以下下中專、高高中大專本科碩士及碩碩士以上上4年5年6年知識(shí)技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目目培訓(xùn)內(nèi)容容至少5年年以上生生管以及及物流工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)專業(yè)技能能物流管理理，生產(chǎn)產(chǎn)管理所需資格格證書無專業(yè)要求求經(jīng)濟(jì)管理理類，市市場(chǎng)營(yíng)銷銷素質(zhì)與能能力要求求等級(jí)( 低高 )1業(yè)務(wù)能力力：掌握握專業(yè)知知識(shí)和技技能，能能有效發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)解決1 22 3

41、3 44 552溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地地表達(dá)自自己,使使別人接接納自己己意見和和建議；與人融融洽相處處，隨和和大度，有效化化解沖突突。與人人保持友友好關(guān)系系的能力力1 22 33 44 553領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)勵(lì)能力：通過適適當(dāng)?shù)男栊枨蠓治鑫?為下下屬創(chuàng)造造有利條條件,并并有針對(duì)對(duì)性地提提供指導(dǎo)導(dǎo)和支持持,使下下屬工作作改善并并不斷發(fā)發(fā)展完善善自身的的能力1 22 33 44 554分析能力力：在實(shí)實(shí)踐中，使用一一定的技技巧和方方法，對(duì)對(duì)事物的的現(xiàn)狀和和期望進(jìn)進(jìn)行分析析，并發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問題，提出有有效建議議的能力力1 22 33 44 555公關(guān)能力力：采取取恰當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與媒體、政府及及公眾溝溝

42、通，以以達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)1 22 33 44 556創(chuàng)新能力力：在工工作中不不斷提出出新設(shè)想想、新方方案，改改進(jìn)工作作方式和和方法，開拓新新局面的的能力1 22 33 44 557適應(yīng)性：能根據(jù)據(jù)不同的的環(huán)境和和條件及及時(shí)調(diào)整整自己的的心態(tài)和和工作方方法，在在新的自自然和人人文環(huán)境境下能很很快勝任任工作，采取相相應(yīng)的應(yīng)應(yīng)變措施施1 22 33 44 55其它（特特殊情況況說明）使用工具具/設(shè)備備工作時(shí)間間特征備 注八、研發(fā)發(fā)部職能能、組織織架構(gòu)、人員編編制部 門名 稱研發(fā)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人職位位經(jīng) 理理直 接領(lǐng)導(dǎo)職位位營(yíng)銷總監(jiān)部門組織架構(gòu)總裁商品部營(yíng)銷總監(jiān)市場(chǎng)部研發(fā)部綜合部電子商務(wù)部銷售部部門職位

43、位編制 名部門職責(zé)責(zé)概述負(fù)責(zé)新產(chǎn)產(chǎn)品的研研發(fā)，評(píng)評(píng)審及上上市推廣廣工作部門職責(zé)組織收集集、整理理、分析析、消化化和利用用國(guó)內(nèi)外外同行業(yè)業(yè)和相關(guān)關(guān)行業(yè)的的產(chǎn)品與與技術(shù)情情報(bào)；組織制訂訂營(yíng)銷中中心產(chǎn)品品研發(fā)中中長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃；制訂營(yíng)銷銷中心營(yíng)營(yíng)銷中心心新產(chǎn)品品研發(fā)和和產(chǎn)品改改進(jìn)計(jì)劃劃；開展產(chǎn)品品技術(shù)研研究工作作，組織織實(shí)施產(chǎn)產(chǎn)品的方方案設(shè)計(jì)計(jì)、技術(shù)術(shù)設(shè)計(jì)和和工藝設(shè)設(shè)計(jì)；組織實(shí)施施產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)改改進(jìn)與優(yōu)優(yōu)化。研發(fā)部主主管崗位位說明書書崗位名稱稱主管崗位編號(hào)號(hào)所在部門門研發(fā)部崗位定編編人薪等范圍圍崗位分析析日期年月崗位位置置直營(yíng)部營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)部商品部綜合部銷售部渠道部大客戶部市場(chǎng)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展部品牌

44、管理部客戶管理部電子商務(wù)部崗位概要要負(fù)責(zé)新產(chǎn)產(chǎn)品的研研發(fā)，評(píng)評(píng)審及上上市推廣廣工作職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)序號(hào)職責(zé)及工工作任務(wù)務(wù)時(shí)間（%）權(quán)限衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1根據(jù)客戶戶需求、市場(chǎng)調(diào)調(diào)查報(bào)告告及市場(chǎng)場(chǎng)反饋信信息、產(chǎn)產(chǎn)品升級(jí)級(jí)需要等等，負(fù)責(zé)責(zé)新產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)，負(fù)責(zé)組組織產(chǎn)品品設(shè)計(jì)過過程中的的設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審，設(shè)設(shè)計(jì)驗(yàn)證證和設(shè)計(jì)計(jì)確認(rèn)；2建立健全全技術(shù)檔檔案管理理制度，負(fù)責(zé)研研發(fā)部技技術(shù)文件件的管理理：包括括設(shè)計(jì)文文件、樣樣品、確確認(rèn)書、測(cè)試文文件、企企業(yè)產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)的的管理；3負(fù)責(zé)產(chǎn)品品的認(rèn)證證；4知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)的管理理；5負(fù)責(zé)所研研發(fā)產(chǎn)品品之物料料的核定定工作，以控制制材料成成本；6負(fù)責(zé)新產(chǎn)產(chǎn)品小批批量試產(chǎn)產(chǎn)的主

45、導(dǎo)導(dǎo)、跟進(jìn)進(jìn)和總結(jié)結(jié)工作；7負(fù)責(zé)新產(chǎn)產(chǎn)品款式式改進(jìn)的的分析、驗(yàn)證工工作；8負(fù)責(zé)與設(shè)設(shè)計(jì)開發(fā)發(fā)有關(guān)的的新理念念、新技技術(shù)、新新工藝、新材料料等情報(bào)報(bào)資料的的收集、整理、歸檔。910工作聯(lián)系系聯(lián)系對(duì)象象聯(lián)系主要要內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)渠道部、直營(yíng)部部、電子子商務(wù)部部、大客客戶部設(shè)計(jì)理念念外部協(xié)調(diào)調(diào)任職資格格學(xué)歷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求中專以下下中專、高高中大專本科碩士及碩碩士以上上5年6年8年及以以上知識(shí)技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要求培訓(xùn)科目目培訓(xùn)內(nèi)容容所需資格格證書無專業(yè)要求求相關(guān)設(shè)計(jì)計(jì)專業(yè)素質(zhì)與能能力要求求等級(jí)( 低高 )1業(yè)務(wù)能力力：掌握握專業(yè)知知識(shí)和技技能，能能有效發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并及時(shí)時(shí)解決1 22 33 44 552

46、溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地地表達(dá)自自己,使使別人接接納自己己意見和和建議；與人融融洽相處處，隨和和大度，有效化化解沖突突。與人人保持友友好關(guān)系系的能力力1 22 33 44 553領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)勵(lì)能力：通過適適當(dāng)?shù)男栊枨蠓治鑫?為下下屬創(chuàng)造造有利條條件,并并有針對(duì)對(duì)性地提提供指導(dǎo)導(dǎo)和支持持,使下下屬工作作改善并并不斷發(fā)發(fā)展完善善自身的的能力1 22 33 44 554分析能力力：在實(shí)實(shí)踐中，使用一一定的技技巧和方方法，對(duì)對(duì)事物的的現(xiàn)狀和和期望進(jìn)進(jìn)行分析析，并發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問題，提出有有效建議議的能力力1 22 33 44 555公關(guān)能力力：采取取恰當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與媒體、政府及及公眾溝溝通，以以達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)1 22 33 44 556創(chuàng)新能力力：在工工作中不不斷提出出新設(shè)想想、新方