1、21/21MBA入學(xué)考試治理 領(lǐng)導(dǎo) 練習(xí)題1、依照馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：A、需求層次B、激勵程度C、精神狀態(tài)D、主導(dǎo)需求2、比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我實現(xiàn)的需要3、在一次治理知識和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動企業(yè)職員積極性的問題展開討論時，學(xué)員們眾講紛紜，莫衷一是，那個地點歸納四種不同的主張。假如四種主張都能切切實實做好，你認為哪一種應(yīng)成為首選的主張：A、成立職員之家，開展文體活動等，以增強凝聚力B、從關(guān)懷職員需要動身，激發(fā)職員的主

2、人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作C、表揚先進職員，樹立學(xué)習(xí)榜樣D、批判后進職員，促進其增強工作責(zé)任心4、從期望理論中，我們得到的最重要的啟發(fā)是：A、目標(biāo)效價高低是激勵是否有效的關(guān)鍵B、期望概率的高代是激勵是否有效有關(guān)鍵C、存在著負效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)把目標(biāo)效價和期望概率進行優(yōu)化組合5、依照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于：A、高工作一低關(guān)系的情況B、高工作一高關(guān)系的情況C、低工作一低關(guān)系的情況D、低工作一高關(guān)系的情況6、治理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的在個關(guān)鍵要素是：A、傳遞者、同意者、信息渠道B、發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C、發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D、發(fā)送者、傳遞者、接收

3、者7、美國心理學(xué)家馬斯洛認為人類的需求可分五個層次，其由低到高的順序為：A、生理、安全、社交、尊重、成就B、安全、生理、社交、尊重、成就C、生理、安全、尊重、社交、成就D、尊重、生理、安全、社交、成就8、比較鏈式與全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點，能夠得出以下結(jié)論A、鏈式網(wǎng)絡(luò)采取一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)信息失確實情況B、全通道網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的治理效率C、全通道網(wǎng)絡(luò)比鏈式更能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神D、鏈式網(wǎng)絡(luò)比通道式網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神9、依照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此，關(guān)于建立多年且

4、職員隊伍差不多穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來講，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是：A、從參與型向講服型轉(zhuǎn)變B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變C、從講服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變D、從命令型向講服型轉(zhuǎn)變10、采取工作崗位輪換的方式來培訓(xùn)治理人員，其最大的優(yōu)點是有助于：A、提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)業(yè)精能力B、減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C、增強受訓(xùn)者的綜合治理能力D、考察受訓(xùn)者的高層治理能力11、假如發(fā)覺一個組織中小道消息專門多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：A、非正式溝通渠道中信息傳遞專門通暢，運作良好B、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整C、其中有部分人特不喜愛在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D、充分運用了非正式溝通渠道的

5、作用，促進了信息的傳遞12、依照馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)構(gòu)：A、關(guān)于具體的個人來講，其行為要緊受主導(dǎo)需求的阻礙B、越是低層次的需求，其關(guān)于人們行為所能產(chǎn)生的阻礙也越大C、任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強度相等D、層次越高的需求，其關(guān)于人們行為所能產(chǎn)生的阻礙也越大13、依照領(lǐng)導(dǎo)者運用職權(quán)的方式不同，能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的要緊優(yōu)點是：A、紀律嚴格，治理規(guī)范、賞罰分明B、組織成員具有高度的獨立自主性C、按規(guī)章治理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力D、職員關(guān)系融洽、工作積極主動、富有制造性14、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)隨著下

6、屬“成熟”的程度不同作出相應(yīng)的調(diào)整。這一觀點出自于什么理論？A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、隨機制宜領(lǐng)導(dǎo)理論C、路徑一目標(biāo)理論D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論15、劉教授到一個國有大型企業(yè)去咨詢，該企業(yè)張總在辦公室熱情接待了劉教授，并向劉教授介紹企業(yè)的總體情況。張總講了不到15分鐘，辦公室的門就開了一條縫，有人在不處叫張總出去一下。因此張總就講：“對不起，我先出去一下?！?0分鐘后張總回來接著介紹情況。不到15分鐘，辦公室的門又開了，又有人叫張總出去一下，這回張總又出去了10分鐘。整個下午3小時張總共出去了10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)，劉教授顯得專門不耐煩。這講明：A、張總不重視治理咨詢B、張總的公

7、司可能這幾天正好遇到緊急情況C、張總可能過于集權(quán)D、張總重視民主治理16、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接阻礙到溝通的有效性及組織成員的中意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是：A、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)B、鏈式溝通網(wǎng)絡(luò)C、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)D、Y式溝通網(wǎng)絡(luò)17、當(dāng)一個強烈地“認同”某一個組織時，則表示：A、組織的目標(biāo)和價值取向于已被個人所同意B、個人對組織有了清晰的認識C、個人對組織和價值取向已被組織所同意D、組織對個人有了清晰的認識18、按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，關(guān)于已以比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宜?。篈、命令型B、講服型C、參與型D、授權(quán)型19、某技術(shù)專家

8、，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被擢升到所在科室負責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點調(diào)整到：A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好治理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級C、以抓治理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通的理解D、在抓好技術(shù)工作的同時，做好治理工作20、對大多數(shù)企業(yè)主管來講，最困擾他們的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的職員，對高技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找出一種最佳方法：A、提供誘人的薪水和福利B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作D、提供自由工作的便利21、中

9、國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業(yè)的獎金差不多成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這講明A、又因素理論在中國不如何適用B、保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C、防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是治理者的重要責(zé)任D、將獎金設(shè)計成為激勵因素本身確實是錯誤的22、聞名治理學(xué)家巴納德講過：“市場治理人員的首要作用，確實是進展并維持意見溝通系統(tǒng)，”在實踐中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：A、該告訴職工的全部告訴B、讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C、不要經(jīng)常贊揚下級D、要明白上行溝通效率永久可不能太高23、人際溝通中會受到各種“嗓聲干擾”的阻礙，那個地

10、點所指的“噪聲干擾”可能來自于：A、溝通的全過程B、信息傳遞過程C、信息解碼過程D、信息編碼過程24、公司好幾個青年大學(xué)生在討論明年報考MBA的情況。大伙兒最關(guān)懷的是英語考試的難度，據(jù)講明年將會有專門大的提高。請依照激勵理論中的期望理論，推斷以下四人中誰向公司提出報考的可能性最大？A、小鄭大學(xué)學(xué)的是日語，兩前年來公司后才開始跟著電視臺初級班業(yè)余學(xué)了些英語B、小齊英語不錯，本科就學(xué)治理但他妻子年底就要分娩，家中又無老人依靠C、小吳被公認為“高材生”英語棒，數(shù)學(xué)強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔(dān)。D、小馮素來平復(fù)多思，不作沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒問題，但認不公司里想報考的人太我

11、，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，確信沒有希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準25、針對當(dāng)前形形色色的治理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸地講：“有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤?！边@句話反映的情況表明：A、個人性權(quán)力所產(chǎn)生的阻礙力有時會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的阻礙力B、個人性權(quán)力所產(chǎn)生的阻礙力并不比職務(wù)性權(quán)力的產(chǎn)生的阻礙力小C、非正式組織越來越盛行，同時正在發(fā)揮越來越大的作用D、那個地點所描述的只是一種偶然的治理現(xiàn)象，并不具有任何實際意義26、有位老師一直認為研究生是不需要課堂閉卷考試的，但學(xué)校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。結(jié)果，這位教師在考場上對學(xué)生翻閱參

12、考資料采取了默許的做法。作為一位治理者，你將如何對待這種情況？A、組織學(xué)校治理人員，加強考場巡視，以完全杜絕這種情況的發(fā)生B、找這位老師談話，對他的這種做法進行批判，讓其不再放任自流C、設(shè)法消除這位教師的心理抵觸，以取得該教師對學(xué)校做法的理解D、任何情況都不能絕對化，這位教師不主張閉卷考試，就不強求27、許多人分不清治理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種概念的差不。事實上領(lǐng)導(dǎo)是指：A、對下屬進行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程B、對所擁有的資源進行打算、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程C、通過溝通、阻礙組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程D、通過行政性職權(quán)的運用，指揮組織成員按既定行動方案去實

13、現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。28、據(jù)資料表明，語言表達作為治理溝通的有效手段，可分為三種類型：體態(tài)語言、口頭語言、書面語言。它們所占的比例分不為：50%、43%、7%。依照這一資料，你認為下述哪種觀點正確？A、這份資料存在謬誤，因為文件存檔時，最常用的是書面語言B、體態(tài)語言太原始，大可不必重視它C、人與人之間的溝通依舊口頭語言好、體態(tài)語言太費解D、在治理溝通中，體態(tài)語言起著十分重要的作用29、“多米諾比薩餅公司”在英格蘭地區(qū)的一家分店，由于生面團用光而出現(xiàn)斷檔，致使該公司“30分鐘以內(nèi)送到”的供應(yīng)保證落空，失信于消費者。為此，地區(qū)經(jīng)理買了1000條黑紗讓他手下的全班人馬佩帶以示哀悼。對該地區(qū)經(jīng)理的這種做

14、法，你的看法是：A、該經(jīng)理希望借助恥辱心理激勵下屬更加努力工作，不再出現(xiàn)類似的失誤B、如此做會打擊下屬的積極性，沒有什么可取之處C、這種做法符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗適應(yīng)，不足為奇D、商場如戰(zhàn)場，企業(yè)失去顧客如同失去生命，這種做法順理成章30、你剛剛晉升為車間主任，在你提升之前，車間生產(chǎn)平穩(wěn)進展，但現(xiàn)在產(chǎn)量下降，因而你想改變工作程序和任務(wù)分配方式。然而，你的下屬不但不贊成你的設(shè)想，反而不斷地抱怨講他們的前任主任在位時情況是如何地好。關(guān)于這種情況，你目前最先采取什么做法？A、直接安排職員改變工作與任務(wù)分配方式，緊密關(guān)注工作運行結(jié)果B、向職員清晰闡明改變的緣故以及這一改變涉及職員的利益所在，并關(guān)注職員的真實方

15、法C、同職員一起討論如何改變工作打算，征求他們對提高生產(chǎn)能力的建議D、結(jié)合改變將生產(chǎn)任務(wù)分解下達，讓職員自己找出完成任務(wù)的有效方法31、激勵理論中的雙因素理論，涉及一個叫做“保健因素”的概念。它指的是：A、能阻礙和促進職工工作中意感的因素B、能愛護職工心理健康的因素C、能阻礙和預(yù)防職工不中意感發(fā)生的因素D、能預(yù)防職工生理疾病的因素32、按照菲德勒的隨機制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，阻礙領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性的因素是：A、職位權(quán)力B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、上、下級間任務(wù)D、以上三者差不多上33、在跨國合作中，人們常提到“文化沖突”那個術(shù)語。下列哪一項不屬于文化沖突之列？A、交往雙方由于經(jīng)濟利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾B、交往雙方因

16、價值觀與信念的不同而引起的沖突C、交往雙方因語言、生活與工作適應(yīng)不同而導(dǎo)致的誤解與磨擦D、交往雙方因宗教信仰不同而引起的沖突34、陽光煤礦1998年取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)銷量上去了，安全治理也取得了歷史最好成績，傷亡率成為同行業(yè)最低。為此，主管局撥下10萬元資金的“安全獎”用于獎勵干部職工。資金到位后，礦領(lǐng)導(dǎo)專門討論如何分配這筆資金，最后確定并執(zhí)行了如此的分配方案：礦長600元，副礦長500元，科長400元，一般治理干部200元，10元。這一方案正好把資金金額分配下去。資金發(fā)放后，開始風(fēng)平浪靜，一個月后，事故不斷發(fā)生，安全標(biāo)兵的陽光煤礦不安全了。你認為那個地點最核心的問題在哪里？A、該礦領(lǐng)導(dǎo)

17、采取的是平均主義的分配方案B、獎勵的目標(biāo)不明確，也缺乏績效評估依據(jù)C、礦長和工人的資金差距太大D、該礦獎金分配工作過于公開35、向下屬布置緊急的情況時，不同的人會有不同的方式。典型的有以下四種。1、“這件情況專門急，請你在下班前辦好?！?、“其他情況先放下，立即把這件情況辦好?！?、“你把手頭的情況交給小王，立即處理這件情況，下班前辦好。”4、“這件情況專門緊急，下班前一定得辦好，假如忙只是來，你可能找小王打下手?！标P(guān)于上述四種方式，你認為哪一種方式下屬的工作自由度最小？A、1B、2C、3D、436、于先生受命于一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大伙

18、兒，假如的的職員遲到，他并不是批判和指責(zé)，而是詢問緣故，主動關(guān)心職員解決實際問題。一周下來，大伙兒看到廠長每天都提早到廠，而且又待人熱情，原來適應(yīng)于遲到的職員也不遲到了。從這件情況來看，是什么權(quán)力使廠長產(chǎn)生了如此大的阻礙力？A、個人阻礙權(quán)B、專長權(quán)C、法定權(quán)D、A和C37、以下是實際所觀看到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)：1、自行做出并宣布決策；2、強行推銷自己所做的決策；3、做出決定并同意提出問題；4、提出可修改的討論打算；5、提出問題、征求意見并作出決策；6、規(guī)定界限但由集體作出決策；7、同意下屬在上級規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。對這7種領(lǐng)導(dǎo)行為的最適當(dāng)?shù)姆诸愂牵篈、1、2屬于專制式，3、4、5屬于參與

19、式；6、7屬于民主式B、1屬于專制式；2、3、4、5屬于民主式；6、7屬于放任式C、1、2屬于專制式；3、4、5屬于民主式；6、7屬于放任式D、1、2屬于專制式；3、5屬于民主式，4、6、7屬于放任式38、某重要會議的開會通知，提早通過電話告知了每位會議參加者，但是到開會時，仍有許多人遲到甚至缺席。試問，以下有關(guān)此項開會通知溝通效果的推斷中，哪一種最有可能不正確？A、那個地點出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道有可能不正確？B、那個地點與溝通障礙無關(guān)，只只是是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了產(chǎn)良適應(yīng)C、以項開會通知存在信息同意者個體方面的溝通障礙問題D、通知者因此信息不準確或不完整可

20、能是阻礙此項開會通知溝通效果的一個障礙因素39、田力是某大型企業(yè)集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個參謀性人員變成了獨立部門的負責(zé)人下面是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中哪一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)。A、向下屬傳達他對銷售工作目標(biāo)的認識B、與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議C、召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售打算的落實情況D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓舞他們克服難關(guān)40、高級工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。依照雙因素理論，你認為下列哪一種措施最能對李華的工作起到激勵工作？A、調(diào)整設(shè)計工作流程使李華能夠完成完整的產(chǎn)品設(shè)計而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計B、調(diào)整工資水平和福利措施C、給李華配備性能更為先進的個人電腦D、以上各條都起不到激勵的作用41、翟同慶是仙容化妝品公司的銷售部經(jīng)理。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學(xué)生，其中有一位學(xué)化學(xué)的小唐，被認為專門有培養(yǎng)前途。公司指定她負責(zé)G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種專門有吸引力的傭金制度。