1、第一節(jié)：人力資資源規(guī)劃劃管理第一條 定義義根據(jù)企業(yè)業(yè)的發(fā)展展規(guī)劃，通過對對企業(yè)未未來的人人力資源源的需要要和供給給狀況的的分析及及估計，對人力力資源的的獲取、配置、使用、保護等等各個環(huán)環(huán)節(jié)進行行職能性性策劃，以確保保組織在在需要的的時間和和需要的的崗位上上，獲得得各種必必需的人人力資源源的規(guī)劃劃。1、目的的為了規(guī)范范公司的的人力資資源規(guī)劃劃工作，根據(jù)公公司發(fā)展展需要的的內(nèi)、外外部環(huán)境境，運用用科學(xué)合合理的方方法，有有效進行行人力資資源預(yù)測測、投資資和控制制，并在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上定制制組織架架構(gòu)，崗崗位編制制，人力力配置，以保證證公司戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展目標的的實現(xiàn)。2、作用用2.1有有利于組組織制定定戰(zhàn)略

2、目目標和發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃（基礎(chǔ)礎(chǔ)保障）2.2 確保組組織生存存發(fā)展過過程中對對人力資資源的需需求（分分析差距距）2.3有有利于人人力資源源管理活活動的有有序化（調(diào)整、培訓(xùn)）2.4 有利于于調(diào)動員員工的積積極性和和創(chuàng)造性性（滿足足員工物物質(zhì)和精精神需要要）2.5有有利于控控制人力力資源成成本（測測算方案案實施和和帶來的的效益）3、職責責3.1負負責制定定、修改改人力資資源規(guī)劃劃制度，負責人人力資源源規(guī)劃的的總體編編制制度度工作；3.2負負責公司司人力資資源規(guī)劃劃所需數(shù)數(shù)據(jù)的收收集確認認；3.3負負責開發(fā)發(fā)人力資資源規(guī)劃劃工具和和方法，并且對對公司各各部門提提供人力力資源規(guī)規(guī)劃指導(dǎo)導(dǎo)；4、原則則4.1

3、動動態(tài)原則則：人力力資源規(guī)規(guī)劃應(yīng)根根據(jù)公司司內(nèi)外部部環(huán)境的的變化而而經(jīng)常調(diào)調(diào)整，人人力資源源具體規(guī)規(guī)劃措施施的靈活活性及規(guī)規(guī)劃操作作的動態(tài)態(tài)監(jiān)控4.2適適應(yīng)原則則：人力力資源規(guī)規(guī)劃應(yīng)充充分考慮慮公司內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境因素素的變化化趨勢，同時應(yīng)應(yīng)當同公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展目標相相適應(yīng)，確保二二者相互互協(xié)調(diào)。4.3保保障原則則：人力力資源規(guī)規(guī)劃工作作應(yīng)有效效保證對對公司人人力資源源的提供供，并應(yīng)應(yīng)能夠保保證公司司和員工工的共同同發(fā)展。4.4系系統(tǒng)原則則：人力力資源規(guī)規(guī)劃要反反映人力力資源的的結(jié)構(gòu)，使各類類不同人人才恰當當?shù)慕Y(jié)合合起來，優(yōu)勢互互補，實實現(xiàn)組織織的系統(tǒng)統(tǒng)性功能能。第二條：人力資資源規(guī)劃劃實施

4、1、規(guī)劃劃提交計劃名稱稱描述提交人提交時間間戰(zhàn)略規(guī)劃劃人力資源源開發(fā)方方針、政政策、策策略的規(guī)規(guī)定行政人事事總監(jiān)1月組織規(guī)劃劃組織診斷斷、評價價、設(shè)計計、調(diào)整整、組織織機構(gòu)設(shè)設(shè)置、職職務(wù)編寫寫行政人事事總監(jiān)2月制度規(guī)劃劃制度體系系建設(shè)、程序、政策調(diào)調(diào)整行政人事事總監(jiān)3月人員規(guī)劃劃人員總量量、構(gòu)成成、流動動規(guī)劃現(xiàn)現(xiàn)狀分析析、企業(yè)業(yè)定員、人員需需求供給給預(yù)測、人員供供需平衡衡行政人事事總監(jiān)2月費用規(guī)劃劃企業(yè)用工工成本，人力費費用預(yù)算算、核算算、結(jié)算算、控制制行政人事事總監(jiān)1月培訓(xùn)規(guī)劃劃明確需求求、確定定項目、實施設(shè)設(shè)計、效效果評估估、籌備備資源、費用預(yù)預(yù)算人事培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)理1月2、分析析提交分析名稱稱

5、描述提交人提交時間間人員現(xiàn)狀狀分析基本狀況況、知識識、經(jīng)驗驗，能力力、興趣趣愛好、個人目目標及發(fā)發(fā)展需求求，潛力力開發(fā)、綜合辦主主任每季度首首月1日日績效考核核分析數(shù)據(jù)、指指標、結(jié)結(jié)構(gòu)、工工齡、面面談、獎獎懲、考考勤、考考試、績績效成果果、改善善建議綜合辦主主任每月5日日薪酬與福福利分析析薪酬、工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)占比，增幅，加班補補貼、工工作時長長、出差差補貼，社保、總額占占比薪酬福利利專員每月300日招聘渠道道分析目的性，可行性性，經(jīng)濟濟性綜合辦主主任每年續(xù)約約前3、計劃劃提交計劃名稱稱描述提交人提交時間間人員盤點點表入職、離離職、空空崗、實實習(xí)綜合辦主主任每月1日日人員需求求招聘計計劃面試人數(shù)數(shù)

6、、復(fù)試試人數(shù)、到崗時時間人事培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)理每月2日日人員調(diào)整整計劃崗位，班班次，調(diào)調(diào)整原因因、培養(yǎng)養(yǎng)計劃各品牌經(jīng)經(jīng)理/總總監(jiān)每月1日日員工薪酬酬福利計計劃績效標準準、衡量量方法、薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)、工工資總額額、工資資關(guān)系節(jié)節(jié)日福利利、年假假、保險險、旅游游、活動動薪酬福利利專員每年1月月培訓(xùn)計劃劃年度規(guī)劃劃的分解解，統(tǒng)籌籌組織、實施，人事培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)理每月1日日第三條 規(guī)劃劃執(zhí)行及及考核1、評估估：通過過定期與與非定期期的工作作評估，使有關(guān)關(guān)的政策策和措施施得以及及時改進進并落實實，以原定定的目標標為標準準進行逐逐項的審審核評估估。2、考核核：分析析、計劃劃未按要要求時間間提交，給予提提交人每每次每項項計入

7、-1分處處罰。第二節(jié) 招聘聘及聘用用管理第一條 目的的規(guī)范工作作招聘流流程，提提高公司司選人機機制；按按照企業(yè)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的要求求把優(yōu)秀秀、合適適的人招招聘進企企業(yè)，把把合適的的人放在在合適的的崗位。第二條職職責分配配（用人人部門和和綜合辦辦配合）用人部門門綜合辦提需求制計劃提說明（崗位說說明，任任職說明明）發(fā)信息，找資料料做測評組織測評評輔導(dǎo)，跟跟蹤，考考核，評評估輔導(dǎo)生存存錄用入檔第三條：招聘實實施1、招聘聘指導(dǎo)：（外部部渠道、內(nèi)部競聘）1.1 外部招招聘招聘方式式招聘渠道道招聘崗位位現(xiàn)場招聘聘會各地人才才市場各高校校校園招招聘門店基層層、職能能中層大型網(wǎng)絡(luò)絡(luò)招聘趕集招聘聘、智聯(lián)聯(lián)招

8、聘、58同同城、智智聯(lián)招聘聘網(wǎng)、門店基層層、職能能中層微博招聘聘、QQQ群招聘聘微博、微微信、人人才論壇壇門店員工工獵頭招聘聘主要用于于公司高高端人才才招聘渠渠道職能高層層內(nèi)部員工工推薦公司各部部門員工工各崗位1.2內(nèi)內(nèi)部競聘聘部門推推薦或內(nèi)內(nèi)部員工工自薦2、招聘聘流程序號流程事項項承辦部門門規(guī)范要求求1提出招聘聘需求用人部門門/部門門負責人人每月255日前提提交次月月人員員需求表表，明明確職責責，技能能，數(shù)量量，2審核招聘聘需求人事經(jīng)理理/行政政人事總總監(jiān)對門店編編制內(nèi)，人員需需求的統(tǒng)統(tǒng)計，編編制外人人員的審審核3審批總經(jīng)理門店/后后勤職能能部門（編制外外）4提交招聘聘計劃人事培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)理各部

9、門需需求歸檔檔，編制制招聘計計劃，分分工到人人，明確確各崗位位到崗時時間，并并將計劃劃報直接接上級5招聘實施施人事培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)理根據(jù)需求求，選擇擇渠道，分工到到各地綜綜合辦，督導(dǎo)招招聘實施施，監(jiān)督督進度6面試篩選選各地綜合合辦根據(jù)崗位位職責，技能要要求，篩篩選初試試，核心心素質(zhì)測測試，專專業(yè)素質(zhì)質(zhì)測試，根據(jù)初初試結(jié)果果，確定定復(fù)試人人員名單單7、考試復(fù)試試用人部門門根據(jù)崗位位要求進進行，筆筆試，復(fù)復(fù)試工作作8、確定錄用用人員名名單用人部門門/綜合合辦填寫（錄錄用通知知單）將將應(yīng)聘者者所有資資料交人人力資源源部備案案2.1 注意事事項：1）每月月25日日前各部部門將下下月人員員需求統(tǒng)統(tǒng)一匯總總至人事

10、事經(jīng)理處處。2）招聘聘負責人人需提前前1天與與用人部部門確定定復(fù)試時時間，復(fù)復(fù)試方式式，考試試內(nèi)容。2.2內(nèi)內(nèi)部競聘聘序號流程事項項承辦部門門規(guī)范要求求1發(fā)通告綜合辦發(fā)布招聘聘人數(shù)、崗位職職責、任任職條件件、薪酬酬級別的的內(nèi)部競競聘通告告（OAA或微信信群）2推薦人選選各部門人力資源源部門以以郵件的的形式通通告各部部門經(jīng)理理，其他他部門向向人力資資源部推推薦人選選3筆試考核核綜合辦結(jié)合用人人部門的的工作范范圍、要要求及崗崗位說明明書的內(nèi)內(nèi)容制作作筆試試試題，并并以專業(yè)業(yè)技能方方面的考考核為重重點。4實操考核核綜合辦對競聘崗崗位密切切相關(guān)的的實際操操作能力力的測試試，如銷銷售模擬擬，電腦腦操作，

11、具體視視用人部部門需求求而定。5首輪面試試綜合辦考核競聘聘人員的的基本素素質(zhì)及發(fā)發(fā)展?jié)摿α?，面試試合格后后推薦給給競聘部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。6二輪面試試用人部門門考核專業(yè)業(yè)素質(zhì)與與職位匹匹配度7、競聘錄取取通知人力資源源面試結(jié)束束后，人人力與用用人部門門溝通，確定結(jié)結(jié)果，并并向錄用用人員發(fā)發(fā)布競聘聘錄取通通知，微微信發(fā)布布競聘結(jié)結(jié)果8、辦理轉(zhuǎn)職職手續(xù)人力資源源部辦理轉(zhuǎn)職職手續(xù)，告知新新崗位的的相關(guān)事事宜3、聘用用程序33.1背背景調(diào)查查和家訪訪3.1.1 應(yīng)應(yīng)聘者通通過復(fù)試試后，部部門經(jīng)理理以上人人員、關(guān)關(guān)鍵崗位位人員，公司綜綜合部將將對其進進行相應(yīng)應(yīng)的背景景調(diào)查，針對財財務(wù)人員員、司機機、庫房房管理

12、和和總經(jīng)理理助理等等相關(guān)重重要崗位位人員要要進行家家訪。3.1.2 如如背景調(diào)調(diào)查結(jié)果果和本人人所填資資料基本本吻合，則向應(yīng)應(yīng)聘人員員發(fā)出錄錄用通知知（書面面或口頭頭），并并為其辦辦理入職職手續(xù)；3.1.3 如如背景調(diào)調(diào)查結(jié)果果和本人人所填資資料有不不吻合之之處，應(yīng)應(yīng)向應(yīng)聘聘者進行行電話了了解和要要求解釋釋，在疑疑點未消消除之前前，禁止止發(fā)出錄錄用通知知；3.2、入職手手續(xù)的辦辦理3.2.1 公司綜綜合部將將新員工工證件復(fù)復(fù)印件（證件包包括身份份證，學(xué)學(xué)歷證，資格證證、離職職證明等等），一一寸相片片兩張等等個人相相關(guān)資料料與入入職申請請表一一并存檔檔，并為為其建立立人事檔檔案及電電子檔案案，將

13、保保留每個個員工的的詳細記記錄，包包括姓名名、性別別、出生生日期、電話、住址、身份證證件、資資歷、學(xué)學(xué)歷、家家庭狀況況等，以以及在職職以來的的工作情情況，以以備考察察。3.2.2 新員工工入職時時填交的的入職職申請表表必須須詳實，公司有有權(quán)針對對員工所所提供的的有關(guān)資資料進行行調(diào)查。如果發(fā)發(fā)現(xiàn)員工工故意隱隱瞞歷史史，涂改改或偽造造證明，或其他他不適合合公司工工作的情情況，公公司有權(quán)權(quán)隨時對對其解除除勞動合合同。3.2.3 入職時時所填報報的各項項資料，如有變變更，必必須于變變更后及及時通知知綜合部部，以便便更正。如因員員工延誤誤通知，導(dǎo)致公公司未能能掌握員員工的最最新人事事資料，一切責責任概由

14、由員工負負責。3.2.4 擔保資資料若新入職職人員戶戶口不屬屬于本地地市的，需要提提供正規(guī)規(guī)擔保證證明，同同時提供供擔保人人員的身身份證復(fù)復(fù)印件。3.2.5 勞動合合同a、被公公司正式式錄用者者，簽訂訂符合國國家有關(guān)關(guān)法律規(guī)規(guī)定的勞勞動合同同。b、員工工勞動合合同期限限原則上上為1年年，如有有特殊提提出者，雙方可可協(xié)商簽簽訂期限限。3.2.6 保密協(xié)協(xié)議書由于行業(yè)業(yè)特定性性，被錄錄用者入入職同時時需要簽簽訂保保密協(xié)議議書。3.2.7 費用繳繳納工服及培培訓(xùn)費以以現(xiàn)金形形式繳納納至財務(wù)務(wù)部同時時給予出出具相關(guān)關(guān)收據(jù)憑憑證。入入職滿33個月后后憑收據(jù)據(jù)，部門門負責人人簽字，綜合辦辦主任簽簽字審批批

15、后，退退回。各各品牌具具體標準準如下：3.3 試用用說明3.3.1、凡凡新入職職員工，除公司司特別安安排外，都應(yīng)接接受七天天試用期期，若能能通試用用期七天天為帶薪薪試用，若未能能通過試試用期，期間七七天內(nèi)不不計薪。3.3.2、試試用期按按各崗位位試用期期工資執(zhí)執(zhí)行，特特殊情況況按約定定工資執(zhí)執(zhí)行。3.3.3、新入入職員工工需經(jīng)過過一個月月至三個個月實習(xí)習(xí)期，115日前前，試用用期按當當月計算算，155日后，按次月月計算。3.3.4實習(xí)習(xí)期內(nèi)將將為其指指定幫帶帶人員，有針對對性提供供入職培培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)，公司司對新員員工進行行日常工工作、工工作態(tài)度度、服務(wù)務(wù)技巧等等方面的的培訓(xùn)考考核。3.4 試用考

16、考核3.4.1、實實習(xí)滿11個月以以后，由由用人部部門擬題題，綜合合辦安排排實習(xí)考考核，考考核內(nèi)容容以崗位位技能要要求為參參考。3.4.2、表表現(xiàn)優(yōu)秀秀，提前前考核，考核通通過，提提前轉(zhuǎn)正正。未能能合格：暫緩轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正，延延長試用用期，延延期3個個月考核核未能合合格，解解除勞動動合同3.4.3、通過實實習(xí)期考考核后合合格者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為正式式員工，實習(xí)期期將記入入合同期期內(nèi)。公公司提供供員工制制服，員員工在離離職時須須全部歸歸還，違違者按公公司制度度賠償。實習(xí)期期內(nèi)員工工福利待待遇與正正式員工工有所區(qū)區(qū)別。3.5 結(jié)果果運用試用期間間，證明明不符合合，部門門經(jīng)理可可向人力力資源建建議，解解除聘用用關(guān)系，并

17、在OOA提交交人員員離職流流程，報人力力資源停停止試用用。第四條 門店店員工招招聘指導(dǎo)導(dǎo)1、招聘聘標準評分要素素參考標準準得分測評項目目測評內(nèi)容容分值舉止儀表表健康狀狀況（88分）儀表端正正，裝扮扮得體，舉止有有度，身身體健碩碩，神態(tài)態(tài)正常對本職位位的欲望望（8分分）對本公司司做過初初步了解解；面試試經(jīng)過精精心準備備；面試試態(tài)度認認真；待待遇要求求理性綜合能力力（255分）自我認知知能力（4分）能準確確確判斷自自己的優(yōu)優(yōu)勢、劣劣勢，并并針對劣劣勢提出出彌補措措施。溝通表達達能力（6分）準確理解解他人意意思；有有積極主主動溝通通的意識識和技巧巧；用詞詞恰當，表達流流暢，有有說服力力分析能力力（5

18、分分）思路清晰晰，富有有條理；分析問問題全面面、透徹徹、客觀觀應(yīng)變能力力（4分分）有壓力狀狀況下：思維反反應(yīng)敏捷捷；情緒緒穩(wěn)定；考慮問問題周到到。執(zhí)行力（6分）在任何情情況下都都能服從從領(lǐng)導(dǎo)的的工作安安排，全全力以赴赴完成工工作任務(wù)務(wù)綜合素質(zhì)質(zhì)（355分）可塑性（6分）擁有較強強的學(xué)習(xí)習(xí)力；能能理性接接受他人人的觀點點；對他他人、他他事無成成見情緒穩(wěn)定定性（55分）在特殊情情況下（如較大大的壓力力、被冤冤枉、被被指責）能保持持情緒穩(wěn)穩(wěn)定，不不會做出出極端言言行求職動機機（3分分）需要生存存？自我我提高？自我實實現(xiàn)？職職業(yè)規(guī)劃劃？主動性（7分）找借口還還是找方方法；工工作方法法的靈活活多樣性性服

19、從性（7分）能服從自自己不認認可的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)；服服從并接接受自認認為不合合理的處處罰；能能接受工工作職責責外的任任務(wù)； 團隊意識識（7分分）過去自認認為驕傲傲的經(jīng)歷歷中有團團隊合作作事項；能為團團隊做出出超越期期望值的的付出職位匹配配性（224分）經(jīng)歷（44分）是否經(jīng)常常換工作作，工作作穩(wěn)定性性，平均均每份工工作時間間最少應(yīng)應(yīng)超過11年性格（55分）自信、謙謙和、積積極樂觀觀、心態(tài)態(tài)成熟、性格與與崗位要要求相匹匹配專業(yè)背景景（4分分）所學(xué)是否否相關(guān)專專業(yè)；有有無相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗；對本職位位的認識識（5分分）了解本各各位的工工作內(nèi)容容和工作作方式，能預(yù)見見并接受受可能出出現(xiàn)的困困難對企業(yè)的的認同程程

20、度（66分）對以前企企業(yè)和老老板的態(tài)態(tài)度；是是否認同同行業(yè)和和公司未未來的前前景，是是否認同同公司的的文化和和管理方方法評分說明明：059分分為不合合格；660885分為為良好； 8661000分為為優(yōu)秀。柜長以上上崗位人人員測評評2、門店店招聘程程序2.1副副經(jīng)理（柜）長長初試（標準，內(nèi)容）初試內(nèi)容容門店員工工招聘標標準年齡18330歲學(xué)歷大專及以以上身高女：1660cmm以上，男1770cmm以上形象形象氣質(zhì)質(zhì)良好表達能力力具有一定定的語言言表達能能力工作經(jīng)歷歷2年以上上銷售經(jīng)經(jīng)驗或11年以上上珠寶銷銷售經(jīng)驗驗2.2 經(jīng)理理（人事事）復(fù)試試（標準準，內(nèi)容容）復(fù)試內(nèi)容容標準復(fù)試內(nèi)容容標準穩(wěn)定

21、性2.3 人力力審批：綜合辦辦進行人人員編制制審批，審核通通過，由由門店副副經(jīng)理安安排辦理理入職手手續(xù)。2.4 工衣衣培訓(xùn)費費：入職需需在財務(wù)務(wù)繳納工工衣培訓(xùn)訓(xùn)費，入入職滿33個月后后，部門門經(jīng)理簽簽字，綜綜合辦簽簽字退回回。2.5入入職資料料：入職職手續(xù)在在綜合辦辦辦理，入職檔檔案由綜綜合辦負負責建立立保管。入職登記記權(quán)限劃劃分考核若品牌未未經(jīng)綜合合辦擅自自安排，店長承承擔工資資，審核核資料，處罰-5分，操作說說明，停停薪留職職復(fù)職，工資計計薪日前前，幾日日內(nèi)未打打呈報如如何處理理，入職職資料，檔案集集中管理理？，OOA的提提交，工工衣，2.9 崗前試用用7天，試用7天后，第四天天轉(zhuǎn)試用用打

22、呈報報（附試試用通過過說明），試用用期3個月，湊夠人人數(shù)再培培.訓(xùn)，培培訓(xùn)4天不計計薪。工工衣是否否穿員工聘用用注意事事項不得戀愛愛雙方在在同一部部門上班班。第三節(jié) 績績效管理理制度（月）第一條 總總則為建立公公司的績績效管理理體系，有效激激勵員工工，適時時合理地地認可員員工貢獻獻，提高高員工的的滿意度度和部門門績效，促進各各部門間間的協(xié)作作支持，提升團團隊業(yè)績績，保障障公司的的持續(xù)發(fā)發(fā)展第二條 職職責1、每月月25日日由各部部門負責責人結(jié)合合下月工工作計劃劃與被考考評人溝溝通擬定定下月KKPI指指標，由由部門經(jīng)經(jīng)理負責責整理編編輯。2、各崗崗位提交交績效檢檢核表后后，經(jīng)理理級以下下提交至至綜

23、合辦辦主任郵郵箱，經(jīng)經(jīng)理級以以上提交交至行政政人事總總監(jiān)郵箱箱。第三條 KKPI審審核流程程崗位提交者審核者部門經(jīng)理理綜合辦主主任部門總監(jiān)監(jiān)行政人事事總監(jiān)總經(jīng)理守柜/精精英柜長柜長/店店長店長店面副經(jīng)經(jīng)理本人店面經(jīng)理理部門經(jīng)理理總監(jiān)第四條 結(jié)結(jié)果運用用a.月度度KPII考核將將作為績績效工資資的考核核依據(jù)，每月228日，部門審審核完的的KPII統(tǒng)一提提交至行行政人事事部，每季季度對考考評人KKPI考考評結(jié)果果進行匯匯總；b.計算算方法；月度績績效工資資=月度度KPII得分*崗位績績效工資資c.考核核評定，季度連連續(xù)KPPI得分分低于660分，崗位工工資下降降一級，后勤各各崗位每每月KPPI得分

24、分第一名名，將給給予獎勵勵；第五條 修修訂指導(dǎo)導(dǎo)1、每月月15日日前，崗崗位發(fā)生生調(diào)整，則KPPI考核核指標隨隨崗位職職責做相相應(yīng)調(diào)整整。2、當公公司的管管理制度度，考核核指標發(fā)發(fā)生變化化時，KKPI隨隨之進行行調(diào)整。3、因公公司臨時時發(fā)起各各項活動動及項目目時，當當月KPPI考核核項目與與月度主主要工作作發(fā)生沖沖突時，KPII隨時進進行修訂訂調(diào)整。4、調(diào)整整流程：若不可可抗力或或以上因因素，KKPI需需要修訂訂，部門門負責人人提交調(diào)調(diào)整申請請，行政政人事總總監(jiān)審核核通過，即當月月KPII考核內(nèi)內(nèi)容可以以重新再再做調(diào)整整。第六條 文文件保管管1、每月月KPII考核結(jié)結(jié)果由行行政人事事部負責責歸

25、檔管管理，薪薪酬績效效專員對對每月考考核得分分進行匯匯總，提提交當月月績效考考核結(jié)果果分析至至行政人人事總監(jiān)監(jiān)。2、查閱閱權(quán)限：行政人人事部、財務(wù)部部對員工工KPII考核結(jié)結(jié)果有查查閱權(quán)限限。第七條 部部門績效效管理1、部門門績效考考核是強強化部門門負責人人責任意意識，提提高團隊隊協(xié)作能能力，并并約束其其經(jīng)營管管理行為為的有效效方式。2、適用用范圍：店面/后勤各各職能部部門3、第三三條：考考核內(nèi)容容A、考核核體系結(jié)結(jié)構(gòu)崗位部門績效效占比個人績效效占比總監(jiān)70%30%副總監(jiān)60%40%經(jīng)理50%50%副經(jīng)理40%60%B、考核核體系結(jié)結(jié)構(gòu)：業(yè)業(yè)績，能能力，態(tài)態(tài)度職級考核項目目及權(quán)重重工作業(yè)績績工

26、作能力力工作態(tài)度度總監(jiān)級/經(jīng)理級級60%即即部門績績效5%5%30%即即（月度度工作總總結(jié)）主管級70%10%20%專員/文文員級60%15%25%C、選擇擇考核評評價指標標的原則則：少而而精原則則，細分分化原則則，界限限清楚原原則第八條 績效效考核實實施1、績效效考核者者溝通績效考核核指標確確定后，需對績績效考核核的相關(guān)關(guān)上、下下、執(zhí)行行者培訓(xùn)訓(xùn)溝通，明確目目標及信信息提取取途徑、考核標標準。2、績效效考核內(nèi)內(nèi)容業(yè)績考核核指標確確定方法法（以崗崗位說明明書為基基礎(chǔ)，詳詳細了解解該崗位位工作內(nèi)內(nèi)容并找找出主要要工作。主要考考核內(nèi)容容，分為為軟指標標和硬指指標，其其中硬指指標指：銷售達達成率，回

27、款率率、具體體清晰可可量化的的。軟指指標指的的是印象象指標，處理報報表、文文檔、貨貨物等工工作的軟軟指標，盡量量量化。3、考核核流程每月5號號前被考考評人，根據(jù)KKPI考考核指標標，收集集考核數(shù)數(shù)據(jù)，整整理考核核依據(jù)，由部門門負責人人審核依依據(jù)，財財務(wù)審核核數(shù)據(jù)，部門總總監(jiān)/行行政人事事總監(jiān)審審核考核核項，計計算得分分，審核核完成后后，由被被考評人人上級負負責做結(jié)結(jié)果解釋釋與考評評溝通，無異議議后將考考評結(jié)果果提交績績效薪酬酬專員制制作工資資。第四節(jié) 薪酬管管理制度度第一條： 目目的 為了充充分發(fā)揮揮薪酬體體系的激激勵作用用，鼓勵勵員工長長期為企企業(yè)服務(wù)務(wù)，共同同致力于于企業(yè)的的不斷成成長和可

28、可持續(xù)發(fā)發(fā)展，同同時共享享企業(yè)發(fā)發(fā)展所帶帶來的成成果。第二條： 原原則公平原則則：同部部門、不不同職位位員工之之間的薪薪酬相對對公平合合理激勵原則則：鼓勵勵員工提提高自身身能力，承擔更更大責任任，從機機制上激激發(fā)員工工的上進進心。同同時建立立完善合合理的考考核機制制，做到到多勞多多得按能能取酬。在準確確傳達公公司管理理要求的的基礎(chǔ)上上，表彰彰績效突突出的優(yōu)優(yōu)秀員工工。： 薪薪資構(gòu)成成公司的薪薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)包括一一級構(gòu)成成和二級級構(gòu)成，一級構(gòu)構(gòu)成包括括崗位工工資、績績效工資資、福利利津貼和和保險四四大部分分。崗位位工資包包括基本本工資（初、中中、高三三級）；績效工工資包括括銷售提提成，季季度獎金金和

29、年度度獎金等等；福利利津貼包包括職稱稱津貼、總經(jīng)理理津貼、年資、特殊津津貼（手手機費補補貼、交交通補貼貼、現(xiàn)場場補貼等等）、其其他福利利項目等等；保險險包括養(yǎng)養(yǎng)老保險險、醫(yī)療療保險等等。第四條： 薪薪資管理理員工通過過試用期期或工作作崗位、職位發(fā)發(fā)生變化化時，員員工的基基本工資資同時得得到調(diào)整整。因任任何原因因調(diào)整薪薪酬時，需逐級級審批后后由綜合合部、財財務(wù)部備備案。第五條： 薪資資發(fā)放 1、公公司實行行月薪制制，每月月25號號通過銀銀行卡的的形式發(fā)發(fā)放工資資。發(fā)薪薪日如遇遇公休或或節(jié)假日日則自然然順延至至正常上上班日發(fā)發(fā)放。 2、薪薪酬計算算時段為為自然月月。 3、如如因上報報人員未未按時上

30、上報、審審核，致致使延后后發(fā)放的的，由責責任人做做出解釋釋。 4、工工資發(fā)放放后，及及時制作作紙質(zhì)工工資條發(fā)發(fā)放到員員工個人人。第六條 調(diào)薪薪升職1、轉(zhuǎn)正正定級后后員工的的薪酬調(diào)調(diào)整，分分為正常常年度調(diào)調(diào)薪、異異動調(diào)薪薪和特別別調(diào)薪三三種。薪薪酬調(diào)整整時，只只考慮績績效結(jié)果果和能力力表現(xiàn)，不考慮慮學(xué)歷，工齡，性別等等因素。薪酬調(diào)調(diào)整的結(jié)結(jié)果應(yīng)在在調(diào)整確確認后的的第二個個月體現(xiàn)現(xiàn)。2、正常常年度調(diào)調(diào)薪是公公司根據(jù)據(jù)年度績績效目標標完成情情況、外外部薪酬酬水平變變動情況況及員工工個人績績效、能能力、任任職的實實際情況況進行的的例行性性薪酬調(diào)調(diào)整，每每年的三三月份進進行一次次。正常常年度調(diào)調(diào)整并非非

31、全員普普調(diào)；薪薪酬調(diào)整整幅度，還需根根據(jù)公司司的效益益狀況、社會上上同行業(yè)業(yè)薪酬變變化情況況、通脹脹情況來來確定。調(diào)整時時，主要要以員工工上年度度每月績績效考核核的工作作績效為為依據(jù)，同時考考核其工工作能力力和工作作態(tài)度。3、異動動調(diào)薪是是指因員員工具體體擔當?shù)牡穆毼话l(fā)發(fā)生變化化而進行行的薪酬酬調(diào)整，不受時時間限制制，每月月都可以以進行。店面異異動調(diào)整整按照店店面運營營管理制制度。 4、特別調(diào)調(diào)薪是指指員工具具有特別別貢獻、具有突突出績效效或外部部人才及及薪酬狀狀況有了了突發(fā)性性的變化化，而對對部分職職位、部部分人員員進行的的薪酬調(diào)調(diào)整，不不受時間間限制，每月都都可以進進行。第七條 離職職工資

32、結(jié)結(jié)算勸退員工工離職手手續(xù)辦理理完畢，一個月月后到公公司財務(wù)務(wù)部領(lǐng)取取離職工工資。主動辭職職員工離離職手續(xù)續(xù)辦理完完畢，兩兩個月后后到公司司財務(wù)部部領(lǐng)取離離職工資資。第八條 銷售售提成比比例根據(jù)各地地區(qū)，各各品牌，各店面面情況不不同，制制定不同同銷售提提成比例例。第五節(jié) 員員工福利利制度第一條 假期假期假期時間間享有條件件備注元旦1月1日日全體員工工入職即即享有1天春節(jié)初一、初初二、初初三3天清明節(jié)農(nóng)歷當天天1天勞動節(jié)5月1日日1天端午節(jié)農(nóng)歷當天天1天中秋節(jié)農(nóng)歷當天天1天 國慶節(jié)節(jié)10月11日、22日、33日3天年假1年（含含）-33年在公司連連續(xù)工作作滿1年年以上，即可以以在年初初申請年年假

33、，公公司根據(jù)據(jù)前一年年出勤情情況進行行審核批批示?？上硎苣昴昙?天天3年（含含）-55年可享受55天年假假5年（含含）-110年可享受77天年假假滿10年年以上可享受110天年年假第二條 保險險及相關(guān)關(guān)福利項目內(nèi)容條件備注社會保險險養(yǎng)老，醫(yī)醫(yī)療，工工傷，生生育，大大病，按按照國家家規(guī)定比比例繳納納入職滿一一年以上上員工入職滿半半年經(jīng)理理級以上上崗位第三條 各項項補貼項目標準（元元/人）享有員工工備注餐費補貼貼100所有員工工按照工資資方案電話補貼貼根據(jù)級別別不同所有員工工按照工資資方案交通補貼貼根據(jù)級別別不同所有員工工按照工資資方案住宿補貼貼根據(jù)實際際情況外派員工工按照工資資方案全勤獎100所

34、有員工工職稱補貼貼100公司認可可的相關(guān)關(guān)職稱司機加班班補貼10元/次21:000-000:000 20元/次00:000-008:000 出差補貼貼主管級含含以下員員工300元/天天，經(jīng)理理級含以以下員工工50元元/天?？偙O(jiān)級級含以下下員工770元/天所有員工工僅限出差差西安，太原，石家莊莊外派補貼貼基本工資資翻倍第四條 其他他福利項目標準（元元/人）享有員工工備注春節(jié)福利利100元元購物卡卡截止指定定日期未未滿三個個月員工工200元元購物卡卡截止指定定日期滿滿三個月月員工中秋福利利50元購購物卡截止指定定日期未未滿三個個月員工工100元元購物卡卡截止指定定日期滿滿三個月月員工六一福利利50

35、元禮禮物轉(zhuǎn)正員工工，家中中有未滿滿12歲歲兒童生日福利利50元禮禮物轉(zhuǎn)正員工工第六節(jié) 考勤勤制度總則目的 為了健健全公司司考勤管管理制度度，規(guī)范范公司員員工從業(yè)業(yè)行為，有效提提升全員員的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)，充分調(diào)調(diào)動員工工工作積積極性，結(jié)合公公司三地地多個品品牌運行行實際情情況，特特制訂以以下管理理制度，望全體體人員遵遵照執(zhí)行行。職責 公司及及下屬品品牌均使使用考勤勤機進行行指紋打打卡考勤勤，綜合合辦負責責考勤制制度的執(zhí)執(zhí)行與管管理工作作， 各各部門經(jīng)經(jīng)理、主主管對本本部門人人員的考考勤工作作負有監(jiān)監(jiān)督的義義務(wù)及部部分審批批權(quán)力，考勤結(jié)結(jié)果直接接與工資資掛勾。職能部門門考勤規(guī)規(guī)定1、工作作時間 打打卡

36、方式式（考勤勤機打卡卡），打打卡規(guī)定定（單休休，周一一至周六六工作時時間（88:300-188:000），辦辦公區(qū)域域上班時時間及打打卡規(guī)定定如下：工作時間間上午上班班上午下班班下午上班班下午下班班上/下班班時間8:30012:00013:33018:000主管及以以下經(jīng)理級以以上總監(jiān)級及及以上員工外出出報備規(guī)規(guī)定適用對象象（公司司辦公的的職能部部門全體體員工)（1）公公司員工工上班應(yīng)應(yīng)照常打打卡，因因外出辦辦事未能能準時打打卡，須須填寫外出登登記表，綜合合辦記錄錄備檔。因打卡卡機出現(xiàn)現(xiàn)故障而而不能正正常打卡卡，由綜綜合辦于于外出出登記表表登記記上下班班時間。（2）已已按時上上、下班班但無打打

37、卡者，須在次次日填寫寫外出出登記表表,主主管級以以下員工工由部門門經(jīng)理簽簽字審核核，公司司經(jīng)理級級（含）以上員員工由人人事行政政總監(jiān)批批準。并并交綜合合辦備案案，否則則作缺勤勤處理。（3）未未打卡并并未填寫寫外出出登記表表的第第一次現(xiàn)現(xiàn)金罰款款5元，二次加加倍，依依次累加加。拒不不繳納罰罰款者于于工資中中翻倍扣扣除。辦公室人人員外出出登記表表姓 名日 期外出時間間外出事由由外出地點點 返回時時間備注注：1.本表適適用于正正常上班班時間外外出、未未能在考考勤機上上正常打打卡。 2.此表表為每個個員工外外出記錄錄。外出出前到進進行外出出登記，方可外外出，返返回后要要及時填填寫返回回時間。填寫內(nèi)內(nèi)容

38、不全全者，視視為無效效記錄，對當事事人罰款款10元元。（特特殊情況況，不能能填寫此此表的要要電話通通知辦公公室人員員做外出出記錄。）3.此表表為每月月考勤中中的一部部分，同同時作為為辦公室室月末計計算工資資單的依依據(jù)，記記錄不全全的視為為無效記記錄，不不得計算算考勤。4、出差差管理規(guī)規(guī)定因公外出出當日不不能往返返為出差差。出差差人員須須提前填填寫出出差申請請單（說明內(nèi)內(nèi)容、目目的、地地點、時時間），公司主主管級以以下員工工由部門門經(jīng)理審審核；公公司經(jīng)理理級（含含）以上上員工由由總經(jīng)理理審核。并交綜綜合辦備備案，否否則作缺缺勤處理理。出差申請請單單位名稱稱：部門門名稱：填表日日期：年年月日姓 名

39、名隨同人員員交通工具具出差時間間自 年 月月 日日起至 年 月 日止，共 日出差路線線出差要辦辦事項簡簡述出差期間間聯(lián)系方方式出差時間間工作代代理事項項安排部門意見見綜合辦意意見申請人：審核人人：填表說明明：此表表用于對對外地出出差事項項的申報報。并由由本人填填寫，員員工由部部門主管管、經(jīng)理理審批，部門經(jīng)經(jīng)理、主主管出差差由由總總經(jīng)理、行政人人事總監(jiān)監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)審審批。5、加班班管理規(guī)規(guī)定（1）行行政后勤勤員工加加班計算算，國家家法定節(jié)節(jié)假日上上班按11:1的的比例折折算調(diào)休休；日常常加班時時間以連連續(xù)4小時時（含小時）為0.5 個個工作日日計算， 8小小時（含含小時時）為11個工作作日計算算， 1

40、12小時時以上為為1.55個工作作日計算算，并以以此作為為計算加加班補貼貼和調(diào)休休的依據(jù)據(jù)，主管管級（含含）以上上無加班班費。（2）員員工加班班應(yīng)填寫寫加班班申請單單，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理審核核批準后后最遲33個工作作日內(nèi)向向綜合辦辦遞交各各負責人人簽字完完畢的加班申申請單備案，在3個個工作日日后提交交一律視視為作廢廢。（3）本本公司人人員于休休假日或或工作時時間外因因工作需需要而被被指派加加班時，如無特特殊理由由不得推推諉。拒拒不加班班者，按按曠工情情節(jié)論處處。未經(jīng)經(jīng)批準而而擅自加加班的，不予以以調(diào)休或或享受加加班補貼貼。（4）加加班人實實際加班班時間應(yīng)應(yīng)與考勤勤紀錄相相符,加加班補貼貼計算以以考

41、勤記記錄為準準。如有有加班考考勤記錄錄而實際際并未加加班的，視情節(jié)節(jié)輕重對對相關(guān)責責任人進進行處罰罰501000元的處處罰。（5）加加班換休休，因個個人原因因需要調(diào)調(diào)休，報報部門經(jīng)經(jīng)理在調(diào)調(diào)休單上上審批簽簽字。未未申請擅擅自調(diào)休休按曠工工處理。調(diào)休需需在綜合合辦處交交調(diào)休單單備案后后方可調(diào)調(diào)休。（附調(diào)調(diào)休申請請審批單單）品品牌事業(yè)業(yè)部節(jié)假假日不允允許調(diào)休休，擅自自調(diào)休者者按曠工工處理。（6）加加班補貼貼和加班班調(diào)休不不能同時時享受，加班調(diào)調(diào)休應(yīng)在在2個月月內(nèi)使用用完畢，未使用用完按放放棄處理理，不再再累計；（7）在在加班期期間按正正常進行行打卡考考勤，遲遲到、早早退者，按正常常工作時時間的遲遲

42、到、早早退情節(jié)節(jié)2倍處處罰。（8）在在指定加加班時間間內(nèi)未完完成加班班任務(wù)，或者消消極怠工工，達不不到工作作要求 者，取消加加班補償償，并視視情節(jié)輕輕重處罰罰。加班申請請單姓 名名部 門聯(lián)系電話話加班日期期月 日 時 月月 日 時 ，共 天可換休 天天加班原因因部門負責責人綜合辦備 注1、部門門負責人人、綜合合辦簽字字蓋章后后生效。2、加班班后需在在2個月月內(nèi)調(diào)休休完，逾逾期失效效。調(diào)休申請請單姓 名名部 門聯(lián)系電話話調(diào)休日期期月 日 時 月月 日 時，共共 天調(diào)休原因因部門負責責人綜合辦備 注1、調(diào)休休申請時時須附22個月內(nèi)內(nèi)加班申申請單。2、部門門負責人人、綜合合辦簽字字蓋章后后生效，否則

43、按按曠工處處理。6、請休休假管理理制度（1）事事假事假為無無薪假，事假按按月平均均基本工工資扣除除；事假假可以按按年假沖沖抵，不不能低于于一個工工作日。事假須須向公司司提出申申請，具具體見請請假審批批流程，全年事事假累計計最長時時間不得得超過330天，如超出出30天天者年終終獎取消消、工齡齡歸零。（2）病病假a、請病病假者須須出具市市級以上上醫(yī)院診診斷證明明、病歷歷、繳費費單，院院方開具具休假條條24小小時內(nèi)交交至綜合合辦備案案后方可可休病假假。（如如果無法法出具以以上資料料者按事事假對待待）。b、在公公司工作作滿1年年以上的的員工，病假期期5天內(nèi)內(nèi)的按本本市最低低工資（最低工工資/330天=

44、*元元*800%=*元）標準的的80%發(fā)放（最低保保障12200元元）。c、員工工在公司司工作不不滿1年年，不享享受病假假，請假假期間以以事假核核算工資資。d、因生生病需請請長假的的，可以以按月為為單位，向公司司提出病病假申請請，養(yǎng)病病期間不不享受公公司待遇遇。最長長時間不不得超過過60天天，如超超出600天按不不能勝任任本職工工作對待待，自動動解除勞勞動合同同。（3）婚婚假a、在公公司工作作滿一年年（含試試用期）以上且且辦理結(jié)結(jié)婚手續(xù)續(xù)的可享享受3天天的帶薪薪婚假；如為晚晚婚（男男25周周歲以上上，女223周歲歲以上）可享有有7天帶帶薪婚假假；初婚婚員工在在受聘期期內(nèi)只可可享有一一次婚假假。

45、b、員工工在婚假假期間發(fā)發(fā)放基本本崗位工工資、全全勤獎，不享受受婚假期期間的獎獎金分配配。c、一個個月內(nèi),婚假不不可與國國家法定定節(jié)假日日、休息息日、年年假同時時享受。d、婚假假超過規(guī)規(guī)定天數(shù)數(shù)，全部部按事假假計算并并扣除當當月全勤勤獎。e、員工工須在結(jié)結(jié)婚當月月一次性性休完婚婚假，逾逾期視為為自動放放棄處理理，不予予補償。f、婚假假在請假假時須本本人攜帶帶結(jié)婚證證原件及及復(fù)印件件并填寫寫請假假申請審審批單至綜合合辦辦理理相關(guān)休休假手續(xù)續(xù)備案。（4）產(chǎn)產(chǎn)假因懷孕、生產(chǎn)需需請長假假的，可可以按月月為單位位，向公公司提出出病假申申請，休休養(yǎng)期最最長不能能超過11年，休休養(yǎng)期保保留工齡齡，如超超出規(guī)

46、定定天數(shù)按按不能勝勝任本崗崗位工作作對待，自動解解除勞動動合同。（5）喪喪假轉(zhuǎn)正員工工，直系系親屬（配偶、子女、父母或或配偶之之父母）死亡，可給予予喪假33天。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正員工工及配偶偶的祖父父母、外外祖父母母、兄弟弟、姐妹妹死亡，可給予予喪假11天。在在親屬死死亡期一一個月內(nèi)內(nèi)使用，逾期作作自動放放棄處理理，不予予調(diào)休。喪假期期間，只只發(fā)基本本崗位工工資、全全勤獎、不享受受喪假期期間的獎獎金分配配。7、請休休假審批批流程：（1）請請假需要要提前填填寫請請假申請請審批單單，報報上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)復(fù)后方可可安排休休假。（2）病病事假審審批權(quán)限限：1個個工作日日以內(nèi)部部門經(jīng)理理審批、2-44個工作作日行政政

47、人事總總監(jiān)審批批、5個個工作日日以上總總經(jīng)理審審批方可可休假，否則按按曠工對對待。審審批后的的請假假申請審審批單需在綜綜合辦備備案，作作為工資資核算依依據(jù)。（4）婚婚假須提提前2周周提出休休假申請請，休假假前7日日辦理完完手續(xù)、并到公公司綜合合辦備案案。（5）員員工請產(chǎn)產(chǎn)假必須須提前三三十天向向人事部部門申請請,并附附醫(yī)院或或當?shù)卣嚓P(guān)關(guān)證明。（6）帶帶薪年假假連續(xù)33天以上上需提前前1個月月提出休休假申請請，休假假前7天天辦理完完手續(xù)，并以書書面形式式進行工工作交接接清楚并并有上級級領(lǐng)導(dǎo)簽簽批完畢畢后，攜攜帶相關(guān)關(guān)文件至至綜合辦辦備檔。（7）假假期結(jié)束束必須履履行銷假假手續(xù)。（8）凡凡請

48、假員員工，假假期未滿滿上班或或超假必必須到綜綜合辦辦辦理銷假假或續(xù)假假手續(xù)。未辦理理銷假手手續(xù)者假假期內(nèi)上上班不計計工資，超假但但未辦理理續(xù)假手手續(xù)者以以曠工論論，超假假1天行行政人事事總監(jiān)審審批，超超假2天天以上總總經(jīng)理審審批。姓 名名部 門門聯(lián)系電話話假 別別事 假假 病病 假 婚 假 喪 假假 產(chǎn) 假假 年 假假 探親假假起止日期期共 天請假原因因工作安排排部門負責責人部門總監(jiān)監(jiān)行政人事事總監(jiān)總經(jīng)理備 注注1、1日日內(nèi)部門門經(jīng)理審審批；22-4日日部門和和行政人人事總監(jiān)監(jiān)審批；5日以以上總經(jīng)經(jīng)理審批批，并到到公司綜綜合辦備備案。2、婚假假提前22周申請請，提前前7日辦辦理完畢畢，并到到公

49、司綜綜合辦備備案。3、年假假3天以以上需提提前1個個月提出出申請，休假前前7天辦辦理完手手續(xù)。請假申請請單8、考勤勤獎罰（未打卡卡，漏打打卡比遲遲到處罰罰更嚴）漏打卡卡，不可可享有全全勤獎，缺勤項目處罰遲到，早早退5分分鐘以內(nèi)內(nèi)10元一一次遲到，早早退5-10分分鐘以內(nèi)內(nèi)20元一一次遲到，早早退100-300分鐘以以內(nèi)50元一一次遲到，早早退300分鐘以以上曠工未打卡/漏打卡卡一次5元元，擅自更改改考勤500元元一次曠工，無無正當理理由不上上班一天1000元連續(xù)曠工工三天以以上者，一律做做自動離離職處理理，不發(fā)發(fā)放任何何薪資及及分期方方式支付付的各項項獎金注意事項項推遲上班班，特殊殊人員224

50、:000以后后下班，次日可可以推遲遲上班，遲上班班時間不不可超過過早上111:000休假3天天以上者者，需附附工作代代理表（工作交交接）考勤異常常處理，未打卡卡可每月月補1次次，第二二次出現(xiàn)現(xiàn)計為缺缺勤。由于個人人情況請請假半天天，也要要打上下下班卡。若有人員員自離，需有直直接上級級第一時時間通知知綜合辦辦，否則則損失由由直接上上級承擔擔請假規(guī)定定，單次次請假不不超過115天，全年累累計不超超過300天，否否則次年年不可享享有年假假.門店考勤勤管理規(guī)規(guī)定（品品牌完成成）第七節(jié)積積分管理理制度總則目的：立立體化激激勵考核核，規(guī)范范員工日日常行為為，保證證各項制制度有效效執(zhí)行。適用范圍圍：門店店及

51、后期期職能部部門積分管理理規(guī)定積分類別別：分正正激勵分分，負激激勵分積分分值值：固定定分值：制度明明確規(guī)定定的分值值。非固定分分值：由由上級評評判訂分分，根據(jù)據(jù)具體時時間按性性質(zhì)評判判獎罰分分值積分運用用：雙重重運用，當月正正負積分分沖抵對對現(xiàn)金，年底評評估獎勵勵，升降降職）按自然年年度進行行累計，正激勵勵積分累累計達到到以下分分值享有有優(yōu)先晉晉升，積積分每年年1月1日清零零。職位加薪優(yōu)先先權(quán)晉升優(yōu)先先權(quán)文員6090專員80120主管100150正積分運運用：享有晉升升或加薪薪優(yōu)先權(quán)權(quán)享有優(yōu)秀秀員工備備選資格格負積分運運用A、書面面警告、降級、辭退職級書面警告告降級辭退文員級-50-80-10

52、00專員級-40-60-80以上主管管級及-20-40-50獎罰積分分罰錢，獎禮品品表現(xiàn)積分分晉升，降職，門店員工工積分運運用現(xiàn)金獎罰罰正激勵積積分，每每月累計計，按110元/分進行行現(xiàn)金獎獎勵負激勵積積分分值值低于-15分分，則按按10元/分進行行現(xiàn)金處處罰，分分值高于于-155分，則則免于現(xiàn)現(xiàn)金獎勵勵。予以書面面警告、辭退處處分，按按自然年年度進行行累計，累計達達到以下下分值對對員工進進行相應(yīng)應(yīng)處罰職級書面警告告辭退守柜6060精英30柜長店長獎罰操作作流程發(fā)起人：部門負負責人/或跨部部門專項項業(yè)務(wù)負負責人直接上級級發(fā)起，發(fā)起處處罰單，并將此此單傳遞遞至被罰罰員工專項業(yè)務(wù)務(wù)負責人人，員工工

53、遲到，人力資資源部負負責統(tǒng)計計，并將將此單傳傳遞至處處罰員工工的上級級直接上級級2日內(nèi)確確認，并并傳遞至至下一環(huán)環(huán)節(jié)，若若有異議議，可在在“簽字字意見”欄予以以說明。被罰員工工直接上上級超過過2個工作作日未予予以確認認，此單單將自動動流轉(zhuǎn)至至下一環(huán)環(huán)節(jié)，并并默認為為被罰員員工上級級內(nèi)容無無異議確認（雇雇員罰款款申請需需由被罰罰員工本本人確認認）被罰員工工收到此此單2日內(nèi)予予以確認認，若有有異議，可在“簽字意意見”欄欄予以說說明。被罰2日日內(nèi)未確確認，則則此單自自動流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)下一環(huán)環(huán)節(jié)，并并默認為為無異議議。處罰流程程：下單至本本人本人確確認轉(zhuǎn)至直直接上級級確確認間接上上級-有異議議申訴三、申訴訴發(fā)

54、起確認審批申訴否決取消被罰員工工XYXXXX被罰直上上YY(非)XxxY（發(fā)起起人）間接上級級xxyyxx專項業(yè)務(wù)務(wù)負責yxxxxxy注意事項項1、一人人一事一一單（多多位員工工受到處處罰，每每位員工工 2、體現(xiàn)在在當月工工資中的的獎勵處處罰 3、日期，事件發(fā)發(fā)生3日內(nèi)開開單，若若跨月方方可統(tǒng)計計結(jié)果的的，必須須6日前統(tǒng)統(tǒng)計 4、積分制制度首次次實施，員工初初始積分分均為00第八節(jié) 員員工離職職管理總則1、目的的：離職流程程管理是是為了規(guī)規(guī)范公司司與離職職員工的的多種結(jié)結(jié)算活動動，交接接工作，以利于于公司工工作的延延續(xù)性；離職手手續(xù)的完完整可以以保護公公司免于于陷入離離職糾紛紛；經(jīng)理理與離職職

55、人員的的面談提提供管理理方面的的改進信信息，可可以提高高公司管管理水平平。2、職責責：2.1店店面員工工提出，店長審審核-部門門經(jīng)理審審批綜合辦辦審核2.2部部門經(jīng)理理、店面面經(jīng)理部門總總監(jiān)提行政政人事審審核出，由總經(jīng)經(jīng)理審批批；2.3總總監(jiān)級以以上向行行政人事事總監(jiān)提提出，總總經(jīng)理審審批2.4范范圍：辭辭職，解解聘，自自離，辭辭退及停停薪留職職勞動關(guān)系系的解除除（一）有有下列情情形之一一者，公公司可以以解聘員員工1員工工不能勝勝任本職職工作，經(jīng)調(diào)整整后仍不不能勝任任的；2員工工自行要要求變動動工種或或工作，經(jīng)研究究無法另另行安排排的；3員工工患病220個工工作日不不能復(fù)工工，或須須經(jīng)常治治療

56、不能能從事正正常工作作的；4公司司因生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營狀狀況發(fā)生生變化，無法安安排富余余人員需需縮減部部門、員員工的；5其他他原因。因以上原原因被公公司解聘聘的員工工，按相相關(guān)法律律規(guī)定和和公司制制度予以以結(jié)算工工資。（二）有有下列情情形之一一者，員員工可以以申請辭辭職1、認為為專業(yè)不不對口的的，不能能發(fā)揮技技術(shù)特長長的；2、認為為勞條件件惡劣，危害員員工安全全與健康康的；3、認為為條件和和福利差差（因工工作不能能勝任被被降職、降級者者除外）；4、認為為公司侵侵犯了員員工的合合法權(quán)益益的；5、員工工脫產(chǎn)學(xué)學(xué)習(xí)或到到異地定定居的（三）有有下列情情形之一一者，公公司有權(quán)權(quán)將該員員工辭退退1、違反反公司保保

57、密紀律律和工作作紀委，影響正正常工作作秩序的的；2、由于于員工未未履行職職責或有有失職、過失行行為，給給公司造造成經(jīng)濟濟損失或或嚴重后后果的；3、工作作態(tài)度惡惡劣，損損害公司司利益和和形象的的；4、有貪貪污、盜盜竊、欺欺詐、營營私舞弊弊等違法法行為和和劣跡的的；5、無理理取鬧、打架斗斗毆，嚴嚴重影響響社會秩秩序或犯犯有嚴重重錯誤受受到記過過以上處處分的。（四）有有下列情情形之一一者，視視為員工工自動離離職1、員工工違法犯犯罪，受受到刑事事處罰的的，視為為自動離離職。2、連續(xù)續(xù)曠工33天或全全年累計計10天天，視為為自動離離職。停薪留職職標準：服服務(wù)三年年以上，以后還還是需要要合作要求：滯滯留1

58、個個月工資資，需提提前300天提出出申請復(fù)職：是是否降薪薪留用，不論是是恢復(fù)原原職，均均設(shè)三個個月考核核期時間：不不超過半半年(還還可以申申請延長長，最長長時間不不能超過過一年，凡未辦辦理者，以自動動離職處處理辦理范圍圍：綜合合表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)異，公公司服務(wù)務(wù)半年以以上在服服務(wù)公司司期間，獲得什什么獎勵勵需提供特特殊情況況說明：懷孕，生病，家庭變變故離職流程程申請離職形式式流程發(fā)起起人申請時間間離職日期期審批時間間辭職本人提前300天綜合辦批批準離職職日期為為準停薪留職職 本人提前300天解聘綜合辦提前300天辭退直接上級級提前300天自離直接上級級員工自離離3日內(nèi)內(nèi)說明：1、未經(jīng)經(jīng)人力批批準擅自自解

59、聘， 負給給予相關(guān)關(guān)責任人人負激勵勵-100分，同同時10000元元人的經(jīng)經(jīng)濟處罰罰2、未經(jīng)經(jīng)審批而而離職的的員工均均按自離離處理，自離人人員不發(fā)發(fā)放任何何薪資，因自離離造成公公司損失失者，公公司將保保留追究究其責任任的權(quán)利利3、未按按公司規(guī)規(guī)定時間間審批，同時因因?qū)徟鷷r時間延誤誤造成經(jīng)經(jīng)濟損失失，有審審批環(huán)節(jié)節(jié)責任人人全額承承擔，若若因特殊殊延長審審批時間間，需以以O(shè)A形形式通知知人力資資源部。4.離職職員工社社保，均均以流程程審批歸歸檔時間間為準。第五條 工資資結(jié)算流流程流程：上上級填寫寫-行政部部核查資資產(chǎn)（助助理，副副經(jīng)理）-人力力部核實實審批-人力力資源部部薪資計計算（按按離職交交接

60、表）操作細則則：離職人員員直接上上級填寫寫資產(chǎn)轉(zhuǎn)移移（根據(jù)據(jù)工作交交接表）注明鑰匙匙，工衣衣，工牌牌，資產(chǎn)產(chǎn)回收情情況，需需暫扣款款項若有其他他特殊說說明的事事情應(yīng)在在“簽字字意見”欄予以以注明。第六條 工作作交接經(jīng)理級（不含）以下員員工，在在核準離離職的最最后一個個工作日日進行離離職交接接，交接工作作不到位位：工作作項目、工作文文檔、工工作信息息、客戶戶關(guān)系、市場資資源、信信息系統(tǒng)統(tǒng)權(quán)限等等一切與與工作相相關(guān)事項項，部門門負責人人須對工作交交接單審核簽簽字，如如工作交交接不到到位，而而影響工工作或造造成不必必要的損損失，部部門負責責人承擔擔責任。人員工作作交接表表編號：日期： 年 月 日姓名