1、Word 銷售薪酬管理制度文庫 【第1篇】銷售薪酬管理制度 企業(yè)對于銷售人員有哪些管理制度、激勵制度、績效制度等,每一項制度的制定都要符合企業(yè)的進展及員工的實際需求。以下為一份銷售薪酬管理制度,僅供參考。 一、行政制度 為維護公司利益和榮譽,保證銷售工作的順當進行特制定該守則 1、銷售人員必需遵守國家法規(guī)、法令,自覺維護公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益。 2、銷售人員必需敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務。 3、銷售人員之間應團結協(xié)作、親密協(xié)作、發(fā)揚集體主義精神,建立良好的合作關系。 4、待人接物熱忱有禮,著裝儀表干凈大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦

2、公秩序。 5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。 6、銷售人員應準時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關規(guī)章制度執(zhí)行。 7、遇特別狀況由銷售經理判別客戶歸屬及業(yè)績和傭金得安排。 8、銷售人員在整個銷售過程中必需口徑始終,凡有疑難問題應向銷售經理請示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實的事宜。 9、銷售人員應時刻留意自身的素養(yǎng)修養(yǎng),對項目的業(yè)務學問嫻熟把握,對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產專業(yè)學問及銷售技巧,具備自立完成銷售工作的力量及較強的應變力量。 二、銷售人員的管理 (一)銷售人員日常管理制度 為了規(guī)范銷售

3、人員的工作行為,特制定本制度。 一、仔細遵守公司各項管理制度。 二、按時參與公司舉辦的各類培訓活動,提高自我工作力量。 三、仔細對工作進行記錄,按時完成各類市場管理報表與月度總結。 四、嚴守公司產品價格、銷售政策等機密,不得打探他人工資。五、聽從并樂觀協(xié)作上級對工作的支配與調整。 六、與客戶保持良好聯(lián)系,不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。七、仔細根據(jù)公司銷售政策引導目標客戶,不得向客戶做出超出公司規(guī)定的個人承諾。 八、公司禁止員工在外兼職工作。 九、做好工作方案,仔細支配客戶訪問與銷售促成工作。 十、定期向上級匯報工作進展狀況,反映市場中存在的問題。 十一、每天上午向部門經理上交前一天工作記錄,

4、每周一上交上周工作報表;每月3日前上交上月工作總結。 十二、銷售人員上班期間不得上網談天或玩嬉戲,一經發(fā)覺,每次罰款50元/人。 十三、按時參與銷售人員每周例會與公司相關會議。 十四、銷售人員在任何狀況下,均不得與客戶爭吵,每發(fā)覺一次,扣工資或提成200元。 十五、對于報銷中弄虛作假者,每發(fā)覺一次,按弄虛作假金額的兩倍進行懲罰。 十六、不得泄露公司商業(yè)機密,不得利用公司名義做與業(yè)務不相關的事,否則一經發(fā)覺,除辭退外,將嚴格追究其責任。 (二)銷售人員報表管理制度 1、銷售人員每月應當填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作總結、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。 2、銷售人員必需每十天將自己

5、所接觸的客戶進行資料整理,內容包括客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人、選購品種、月選購量、客戶規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門經理。 3、銷售人員的日報表,必需在當日工作結束后填寫,次日上午在上交前一日工作記錄的同時,必需對次日工作進行方案。同樣,在上交本周工作小結時必需對下周工作進行方案。 4、對于已成交客戶,銷售人員應根據(jù)公司規(guī)定具體記錄客戶檔案資料。 5、不按時上交報表的,依據(jù)實際狀況,將賜予警告或罰款。無故不上交報表的,每次罰款30元。 6、對于已成交客戶的每月成交量,銷售人員應當仔細記錄分析,查找其中的規(guī)律性或反常性,做好客戶跟進與客情維護工作。 (三)銷售人員薪酬與補助制度 1、銷售

6、人員月薪1500元/月。 2、因出差需要在外就餐,每餐補助20元/人。 3、為了有效激勵銷售人員,在銷售人員試用期內,如銷售人員每月完成與100家以上的有效客戶溝通并完善其檔案,同時獲得15家以上的意向客戶,可獲得月度嘉獎300元。銷售人員試用第一個月如成交額高于5萬元,嘉獎300元。 4、在計算底薪的狀況下,銷售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷售人員提出不拿底薪,銷售人員的提成比例按回款額的2%計算,但差旅費用由銷售人員自己擔當。 5、銷售人員當月應得工資與提成在次月發(fā)放工資時一并發(fā)放。 6、銷售人員出差應經部門經理批準并經行政部備案。 7、在成交客戶的過程中,如銷售人員需業(yè)務款待費用支

7、出,應征得公司同意,在部門經理參加的狀況下方可支出。 8、客戶款待費用標準一般為80元/人(根據(jù)參加的人數(shù))以內。 9、銷售人員出差的交通費用,實報實銷。 10、銷售人員電話費補助每月200元/人。 11、在特別狀況下,如銷售人員因業(yè)務洽談無法返回公司而需在外住宿,應準時向部門經理反映。經批準后公司賜予100元住宿補助。 12、銷售人員銷售產品過程中,高于公司規(guī)定價格以上成交部分,根據(jù)公司得70%,銷售人員得30%的安排方式處理,鼓舞銷售人員維護產品價格。 16、屬于公司安排給銷售人員的客戶,月銷量在3萬元以下的,根據(jù)上述規(guī)定進行提成。月銷量在3萬元10萬元之間,賜予每月500元的獎金;月銷量

8、在10萬元20萬元之間,賜予每月800元的獎金;月銷量20萬元以上,賜予每月1200元獎金。以上獎金不累計,且只有銷售回款到位后方可兌現(xiàn)獎金。凡公司安排的客戶,銷售人員統(tǒng)一不計算溢價嘉獎。 (四)銷售回款管理規(guī)定 1、為了規(guī)范銷售回款工作,降低公司財務風險,特制定本規(guī)定。 2、剛成交的一般客戶(月選購量5萬元以下),原則上一律收取現(xiàn)金或三日內的現(xiàn)金支票。未經pc銷售部經理與財務確認同意,任何銷售人員均不得收取客戶的轉賬支票或其他期票。 3、經pc銷售部經理與財務確認同意可以收取轉賬支票的客戶,負責跟進的銷售人員應當對其檔案資料進行具體登記,對客戶的經營狀況進行具體、精確 、定期的了解,以有效降低貨款風險。 4、銷售人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉賬支票,應當在收到當日交給公司財務,不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假幣或貨款金額不符,由銷售人員擔當責任。 5、凡經公司同意收取期票的客戶,在合作的前三個月內必需對支票的轉賬期限進行嚴格限制。原則上當月發(fā)貨,只能開具當月26日以前到賬的支票,非經公司相關領導同意,不允許例外。 6、月結客戶的供貨價格,原則上應當高于現(xiàn)結客戶。 7、對于經過嚴格評估可以月結的客戶,銷售人員必需在其內部建立內線,做