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文檔簡介
1、促銷員年終工作總結(jié) .BA課程,它讓我學(xué)到了很多無法在高校校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的勸說客戶,必需學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想假如這樣連續(xù)干下去,十年以后我依舊還是一名平凡的小人物,勝利永久與我無緣。在2022年我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平常閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的學(xué)問來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保
2、養(yǎng)、皮膚護理的專家了。 作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品學(xué)問外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍學(xué)問,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參加公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是閱歷就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財寶、為勝利、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的學(xué)問也應(yīng)是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng) 在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)
3、、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿足而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事,讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 三、專心熬煉自己的銷售基本功 人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作,每個微小的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。 四、口才方面有了大幅提
4、升 要做一個優(yōu)秀的促銷就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脈,增加顧客回頭率 在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個生疏的顧客變成一個知心的伴侶,讓各種各樣的顧客都能喜愛我,為將來的勝利做好的充分的預(yù)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么預(yù)備。 當(dāng)然,我在工作中還存在很多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會傲慢,
5、我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱忱,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的歡樂起來,我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作,我特別喜愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中,為超市貢獻出我的光和熱! 促銷員年終工作總結(jié).(三) 我本人對工作勤勤懇懇、認仔細真,從沒有怨言,不管顧客如何刁難,我都會仔細解釋、笑臉相迎,雖然有意刁難的顧客很難應(yīng)付,可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。 在工作力量上,我沒有太多的特別,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技
6、巧也是不行缺少的。在促銷中怎樣勸說顧客買你的護膚用品,首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信念,其次讓顧客感受到銷售的火爆,這個時候購買物超所值,增加購買信念。這點在過節(jié)人多時特殊管用。 我方案著多收集一些競品信息和資料準時匯報公司,做出相應(yīng)策略,觀看其他促銷員的狀況學(xué)習(xí)他們的特長,彌補自己的不足,仔細分析消費者的心理,從談話中發(fā)覺顧客的意向,有針對性地運用宣揚重點綻開推銷,并且爭取在今年的春節(jié)中,肯定爭取上大班,精神頭足一點兒,從氣概上戰(zhàn)勝他們,讓他們都心服口服,并盡我最大努力取得好的銷售成果。 回想初進公司的我多么膚淺,假如說品牌的號召力是不行動搖的,那么促銷員的力量更是重要的。所以我盼望公司以
7、后多對我們進行一些消費心理方面的學(xué)問培訓(xùn)。平常在銷售中,除了能用贈品吸引消費者外,尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小廉價的心理最大程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳設(shè),促銷力度做到位。 展望將來,在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更加樂觀的姿勢投身于一線的銷售工作中,并且我肯定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌絢爛的明天! 有抱負的人總是走在前邊,有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。在這個品牌一流、質(zhì)量一流的公司,我不是最優(yōu)秀的,但我永久是最努力的。 編輯推舉 超市促銷員個人年終工作總結(jié) 以下是工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家供應(yīng)的超市促銷員個人年終工作總結(jié),工作總結(jié)之家還為大家供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的
8、年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié).,供大家參考! 相關(guān)推舉:年度總結(jié)|年終總結(jié)|個人總結(jié)|年底總結(jié)|工作小結(jié)|黨支部工作總結(jié)|班主任工作總結(jié) 一、勇于自信。高校期間許多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種緣由導(dǎo)致相當(dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能熬煉人力量的兼職。緣由大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)憂力量,患得患失;自尊心過強,可怕失敗。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并專心做下去以后,你會發(fā)覺許多時候自要我們自信一點,以前的種種緣由根本是不存在的,許多貌似很困難的事情的可以簡單的解決
9、掉。所以在找兼職和面試的過程中我們肯定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧! 二、學(xué)會忍受。作為85后的高校生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包涵了我們許多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要希望別人還會包涵你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素養(yǎng)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開頭做促銷員的時候,我們確定會有許多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批判我們的
10、時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開頭上班的時候,盡量夾著尾巴做人。 在不知不覺中,忙勞碌碌地度過了20 xx年。但是我依舊清楚的記得,當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服許多困難,需要付出更多的努力。公司支配我在海口的海秀超市,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有力量挑起這幅重擔(dān)??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新奇,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特殊快樂。
11、讓我看到了思嬌會有很好的進展前景,使我將信念百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。 這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成果突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在60009000元之間。 要做好促銷工作,我體會深刻有三點: 第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念不足,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續(xù)努力。 其次、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同
12、促銷技巧。例如,同學(xué)類顧客比較喜愛潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡潔介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講同學(xué)為什么簡單長痘痘和黑頭,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產(chǎn)品,如此勝利率較高。 第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考
13、慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的. 在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容學(xué)問欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補短,做出更好的成果。 促銷員個人年終工作總結(jié)怎么寫 以下是工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家供應(yīng)的促銷員個人年終工作總結(jié)怎么寫,工作總結(jié)之家還為大家供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié).,供大家參考! 在各種促銷員中,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展現(xiàn)個人的力量。在去年寒假期間我曾給一家國際品牌做過電視促銷員,在
14、此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了許多東西。 首先我來說說做兼職的時間和找兼職的途徑。高校生做兼職的時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時間學(xué)業(yè)不是很重,又不會面臨考研和找工作的壓力,只要合理支配好時間,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時肯定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以肯定要搞清晰公司是否正規(guī)在交中介費)。 在做促銷員的過程我們需要留意以下幾點: 1 勇于自信。高校期間許多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種緣由導(dǎo)致相當(dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能熬煉人力量的兼職。緣由大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)憂
15、力量,患得患失;自尊心過強,可怕失敗。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并專心做下去以后,你會發(fā)覺許多時候自要我們自信一點,以前的種種緣由根本是不存在的,許多貌似很困難的事情的可以簡單的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們肯定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧! 2 學(xué)會忍受。作為85后的高校生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包涵了我們許多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要希望別人還會包涵你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有
16、的顧客素養(yǎng)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開頭做促銷員的時候,我們確定會有許多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批判我們的時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開頭上班的時候,盡量夾著尾巴做人。 3 留意細節(jié)。我們高校生在剛接觸.的時候閱歷不足,許多人大大咧咧的,不留意細節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要常常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候不要接電話,假如是特別重要的電話,肯定要給顧客解釋清晰,賜予他們足夠的敬重,否則這個顧客十有八九會立即轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員
17、一般的狀況下在上班的時候是始終站著的,大家也要留意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)覺了,可能你離走人已經(jīng)不遠了。 4 努力學(xué)習(xí)。作為臨時促銷員,無論是對產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對顧客的技巧閱歷,都會有很大的不足。這時,我們應(yīng)當(dāng)樂觀的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個高中生,甚至是學(xué)校生學(xué)校畢業(yè)生,也不能由于對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來,使得自己的力量的不到提高,時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就由于這樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在3550之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)當(dāng)樂觀了解各個商場的工作程序
18、,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)待單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能立刻頂上去,這時你的價值就會大大的增值,對于你長期在這個公司做很有好處。 5 吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活,做臨時促銷員由于開頭沒閱歷,更需要付出更多的精力。而我們高校生還有自己的學(xué)業(yè),假如不能吃苦耐勞,不要找兼職。平常上班的時候可能會常常到不同的賣場,我們不能由于從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退,由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種狀況不要埋怨,也不能影響工作時的心情,否則你也可以另選
19、東家了。 6 搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,因此,肯定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對于他們的批判要虛心接受,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清晰,不要和他們爭吵,由于與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人許多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會使你在實際的工作得到許多的關(guān)心。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。 相關(guān)推舉:年度總結(jié)|年終總結(jié)|個人總結(jié)|年底總結(jié)|工作小結(jié)|黨支部工作總結(jié)|班主任工作總結(jié) 路政員年終工作總結(jié). 時間轉(zhuǎn)瞬即逝,緊急、充實的XX年即將過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友情,同時在實踐
20、中磨練了工作力量,使我的業(yè)務(wù)力量和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為番禺大橋的一名路政稽查員,深感責(zé)任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。仔細思索總結(jié)之后便對自己有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)。 一、思想工作方面 俗話說:活到老,學(xué)到老,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng).進展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)。 加強理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,主動加強對政治理論
21、學(xué)問的學(xué)習(xí)。同時注意加強對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別力量,堅決了立場,堅決了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。 加強理論學(xué)習(xí),其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)。注意加強對理論學(xué)問的了解和把握,促成自身學(xué)問結(jié)構(gòu)的完善和學(xué)問體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟識工作狀況,少走彎路。 當(dāng)然,加強學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學(xué)習(xí),以適應(yīng).進展的需要,不斷的提高自己的政治理論素養(yǎng),以適應(yīng).經(jīng)濟進展的客觀要求。能夠主動協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)站長,做好路政稽查工作。 二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好,保障大橋大路平安暢通。 貫徹執(zhí)行
22、國家有關(guān)大路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,仔細做好對講機的使用和交接工作,定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備,發(fā)覺問題馬上向站長報告。仔細學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和懲罰尺度,把握正確指揮車輛的方法,準時截停對公司設(shè)施、收費站、收費員等造成危急的車輛,查處違章沖卡車輛。 三、嚴以律己,寬以待人,遵守公司的各項規(guī)章制度。 本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,敬重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。平常,勤儉節(jié)省、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,到處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和力量。
23、四、自覺的投入到青年文明號示范崗的活動。 樂觀實踐讓.更美妙的企業(yè)理念,推行一車一禮、微笑服務(wù),用實際行動追求文明、制造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱忱,為司乘人員供應(yīng)良好的行車條件。尤其是堅持服務(wù)人民、奉獻.的宗旨,為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心關(guān)心,主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足,力爭把青年文明號這個窗口擦得更亮,時時間大青年文明號風(fēng)采。 在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)學(xué)問,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻,堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和支配,仔細做好自己的本職工作,將工作做的更好。 轉(zhuǎn)貼于調(diào)整員年終工作總結(jié). 調(diào)整 員日常工作
24、會有很多 的留意事項,下面就為年夜 家?guī)硪黄P(guān)于調(diào)整 員的.,便利 年夜 家更好的了解調(diào)整 員的工作。 一、 增加 執(zhí)行力 調(diào)整 員最根本 的職責(zé)就是執(zhí)行力要強,面對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開會我都邑 將領(lǐng)導(dǎo)將的重點記到簿子 上,進入車間后一條一條的進行落實,把生產(chǎn)中重要的問題轉(zhuǎn)達 給車間主任或者班長,并監(jiān)督 其執(zhí)行狀況。遇到客不雅 性不克不及 解決的問題時,先報告請示 給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進行執(zhí)行,毫不 轉(zhuǎn)變 領(lǐng)導(dǎo)的想法和支配 ;執(zhí)行支配 時,雷厲盛行 ,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。包管 工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督 好、辦事 好!
25、二、 強化質(zhì)量治理 產(chǎn)品 質(zhì)量是選擇 企業(yè)命運的根本 ,作為一名調(diào)整 員更要在質(zhì)量方面下工夫 ,做到勤檢查 、嚴監(jiān)督 、多整改。工作中加年夜 對雜質(zhì)隱患的排查,樹立 每日排查報表,常常的進行復(fù)查,創(chuàng)造 不整改的要進行考察 處置懲處 ,并使之成為習(xí)慣;增加 工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行狀況,杜絕工藝不嚴謹,造成批量性的次品。遇到不清晰的,就拿出工藝本進行對比 ,包管 工藝的正確性和平安 性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項,在全國倒數(shù)其次。要提升包裝質(zhì)量,就必需 優(yōu)先包管 設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了唐山雙匯拉伸膜包裝機頤養(yǎng) ,9月份我又制訂了拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范,從而削減 了產(chǎn)
26、品 的漏氣率與進水率,然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品 時橫七豎八,包管 產(chǎn)品 的外不雅 形象美不雅 悅目 。最終一關(guān)就是監(jiān)督 人員裝箱質(zhì)量,杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品 入箱。勤翻箱、勤提示,對于只搶勞效失落 臂 質(zhì)量的員工加倍懲罰 并賜與 嚴峻批判! 三、 平安 預(yù)防 平安 危及人員生命危急,在這個問題上,我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備,不得涌現(xiàn) 野蠻操作、違規(guī)操作。然則 在生產(chǎn)上照樣 創(chuàng)造 不少平安 隱患,例如;1、絞肉機手站在提升機上按肉。2、推車人員推車不消 手扶,用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何戒備方法。4、等等一些不規(guī)范的問題。針對這些狀況,我
27、所做的就是對員工進行解說 如此操作的危急性,提高人員的平安 意識,并警告不得再次涌現(xiàn) ,避開涌現(xiàn) 重年夜 的平安 事故。 四、以人為本 人員流失率高與職能部分 人員也是息息相關(guān)的,以前在車間工作期間,深有體會,所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思索,涌現(xiàn) 間或或者客不雅 性問題,多教育 、少考察 ,以最好的法子解決問題。不濫用職權(quán),不欺壓職工,做到公正 、公正 。但遇到原則性的問題,照樣 要追究的,不管是任何人,該考察 ,就要考察 ,不容隱 車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。 調(diào)整 員工作,只有起點,沒有終點,我信任今日的艱辛,會迎來明天的成功 。 品管員年終工作總結(jié). 目前品質(zhì)的工作很被動,雖然全部的品質(zhì)人員都很忙
28、,但效果一點也不好。而且連續(xù)目前的方法和程序,我也無法對將來的品質(zhì)工作有樂觀的猜測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案。 首檢和巡檢記錄 填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填。對各工序先選擇再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采納一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避開這個填那個不填的隨便性。既便利填寫也便利整理。 由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西非常消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我非常懷疑這些結(jié)果的牢靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責(zé)必需明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該退時就退,該停時就停,該開時就開,該返時就返,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員,掌握生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應(yīng)是品管員的主要工作。其實假如他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表,唯
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