1、幼 兒 服 務(wù) 意 識(shí) 的 培 養(yǎng) 陳鶴琴先生早在 1940 年在江西辦幼師時(shí)就提出了“活訓(xùn)練 ”思想,并指出 “活訓(xùn)練 ”的目的就是 “要訓(xùn)練兒童知道應(yīng)當(dāng)幫忙別人,知道為大眾服務(wù),具備服務(wù)的精神”；他說(shuō)： “假如我們訓(xùn)練的兒童,熟知各種學(xué)問(wèn)和技能,可是不知服務(wù),不知如何去幫忙人,那這種訓(xùn)練 可以說(shuō)全無(wú)意義； ”在現(xiàn)代社會(huì), 各行各業(yè)都需要具有服務(wù)精神的人去為之奮斗,因 此陳鶴琴先生的 “活訓(xùn)練 ”思想更具現(xiàn)實(shí)意義； 服務(wù)精神的培育必需從 幼兒時(shí)期開(kāi)頭, 這是我們幼兒老師訓(xùn)練工作的重點(diǎn)；只有抓住幼兒社 會(huì)性進(jìn)展的關(guān)鍵期, 才能在幼兒的品德塑造過(guò)程中打下堅(jiān)固的服務(wù)精 神基礎(chǔ)；服務(wù)意識(shí)是幼兒的天性

2、 幼兒階段是心情的敏銳期, 是幼兒建立自我形象, 熟悉自我價(jià)值 的重要階段； 此時(shí)的幼兒情愿得到老師和其他幼兒的接受,希望被別 人賞識(shí)；而幼兒通過(guò)服務(wù)他人,就能夠得到認(rèn)同和接受；因此,服務(wù) 是幼兒的內(nèi)在需要, 一種天性使然； 如某位幼兒幫忙另一名幼兒拿玩 具、圖書(shū),同伴間相互幫忙整理服裝、鞋帽等,幼兒往往在不經(jīng)意間 就完成了,并不肯定有成人的提示或指導(dǎo)；對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō),這些也是 微不足道的小事；但是,我們老師應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)類似的“閃光點(diǎn) ”,加 以夸獎(jiǎng)和勉勵(lì),確定這種行為,并將此上升到服務(wù)行為的高度,讓幼 兒體會(huì)到服務(wù)他人的歡樂(lè), 激發(fā)幼兒再次實(shí)施服務(wù)行為； 這需要我們 老師在日常活動(dòng)中多觀看、多

3、留意,并供應(yīng)更多的服務(wù)機(jī)會(huì)；供應(yīng)更多的服務(wù)機(jī)會(huì),培育服務(wù)意識(shí)培育幼兒服務(wù)意識(shí), 除了勉勵(lì)幼兒自發(fā)的服務(wù)行為外,仍應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件,為幼兒供應(yīng)更多的為他人服務(wù)的機(jī)會(huì),習(xí)慣,成為幼兒自身具有的道德品質(zhì)；1在幼兒園日常生活中供應(yīng)機(jī)會(huì)從而使服務(wù)成為一種在幼兒一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)中, 存在著許多服務(wù)的機(jī)會(huì), 老師應(yīng)及 時(shí)發(fā)覺(jué)需要幫忙的幼兒, 并倡議幼兒相互服務(wù)； 一些幼兒力所能及的 的事情,不必每件事都讓老師或保育員代勞,時(shí)間久了,幼兒會(huì)習(xí)慣 性地將同伴需要幫忙的事情做好,甚至引以為豪；如來(lái)園活動(dòng)時(shí),老師可以輪番請(qǐng)幼兒擔(dān)當(dāng)“值日生 ”等工作,工作的內(nèi)容包括晨間給動(dòng)物角添加飼料, 給植物角澆水,幫忙老師擦桌子、玩

4、具；集體活動(dòng)時(shí)分發(fā)玩具,整理整理圖書(shū)等；戶外體育嬉戲時(shí)分發(fā) 收放玩器具；進(jìn)餐時(shí)分發(fā)碗、碟、飯菜,清理桌面等；起床活動(dòng)中,讓幼兒幫忙別人系鞋帶,扣扣子,整理床鋪,為上衛(wèi)生間的幼兒取手 紙等等；幼兒在老師的委派下,服務(wù)工作的熱忱很高,甚至把服務(wù)的 機(jī)會(huì)當(dāng)成了一項(xiàng)光榮的使命,在工作時(shí)感到無(wú)比榮耀和興奮；老師依據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn), 可以適當(dāng)增加或削減服務(wù)的內(nèi)容及種 類,依據(jù)循序漸進(jìn)的原就, 有目的有方案地指導(dǎo)幼兒進(jìn)行服務(wù)工作的方法和程序；老師在支配“值日生 ” 工作時(shí)應(yīng)留意面對(duì)全體,使每位幼兒都有服務(wù)的機(jī)會(huì),盡量防止幼兒功利思想的產(chǎn)生；2在角色嬉戲活動(dòng)中供應(yīng)機(jī)會(huì)我們?cè)诮巧覒蛑胁粌H設(shè)計(jì)了商店服務(wù)員、餐廳

5、服務(wù)員、 講解員等角色,而且要求其他各個(gè)角色都有承擔(dān)為別人服務(wù)的責(zé)任；如“娃 娃家”中為到訪的 “客人” 服務(wù),為 “家庭”中的“孩子” 服務(wù)； “小課堂 ”嬉戲中,“老師 ”為“同學(xué)”服務(wù)等諸如此類的服務(wù)；老師在組織引導(dǎo) 時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)為他人服務(wù)的意識(shí),對(duì)服務(wù)的質(zhì)量提出肯定的要求,如：為 別人服務(wù)時(shí)應(yīng)禮貌熱忱, 服務(wù)盡可能地周到細(xì)致, 讓被服務(wù)的人感到 中意等；這些服務(wù)機(jī)會(huì)大大增強(qiáng)了幼兒對(duì)于服務(wù)的熟悉與懂得,幼兒 逐步懂得服務(wù)的意義, 明白服務(wù)是一項(xiàng)為幫忙他人而做的工作；同時(shí),對(duì)他人賜予的服務(wù),也會(huì)珍愛(ài)并產(chǎn)生感謝之情；3在家庭中供應(yīng)機(jī)會(huì) 家庭也是幼兒施展服務(wù)才能的場(chǎng)所； 老師要加強(qiáng)與幼兒家庭的溝

6、通聯(lián)系,家園一樣地對(duì)幼兒進(jìn)行服務(wù)意識(shí)的培育；父母在家庭中為幼兒供應(yīng)服務(wù)的機(jī)會(huì),如幫忙父母取物品, 做簡(jiǎn)單的衛(wèi)生工作,幫父母捶背等；父母要選取幼兒力所能及的服務(wù)內(nèi)容,并在幼兒勞動(dòng)終止后賜予頌揚(yáng)和勉勵(lì)；家長(zhǎng)的適當(dāng)引導(dǎo)和服務(wù)機(jī)會(huì)的制造,讓幼兒內(nèi)心獲得了滿意感, 幼兒更加珍愛(ài)成人的勞動(dòng)和對(duì)自己 的關(guān)懷,同時(shí)也增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)；幼兒家庭服務(wù)機(jī)會(huì)的獲得,取決于 父母的耐心和細(xì)心；一味呵護(hù)照料幼兒,從不讓幼兒參加勞動(dòng),早已 被證明對(duì)幼兒的成長(zhǎng)有百害而無(wú)一利；通過(guò)幼兒園一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)、嬉戲活動(dòng)中的角色扮演、家庭中的勞動(dòng)等各種體驗(yàn),幼兒可以熟悉到生活中到處離不開(kāi)服務(wù),從中體會(huì)到愛(ài)與被愛(ài),最終促進(jìn)情感社會(huì)性

7、的進(jìn)展；利用情感訓(xùn)練,培育服務(wù)意識(shí) 在訓(xùn)練改革和實(shí)踐中, 我們熟悉到, 高質(zhì)量的幼兒訓(xùn)練不應(yīng)是情 感缺失的訓(xùn)練,因此在培育幼兒服務(wù)意識(shí)時(shí)也必需加強(qiáng)幼兒情感教 育；老師通過(guò)情感訓(xùn)練活動(dòng), 激發(fā)幼兒積極主動(dòng)地為他人服務(wù)的意識(shí)；幼兒只有對(duì)所接觸到的一切都布滿關(guān)愛(ài)時(shí),才可能產(chǎn)生為其服務(wù)的意識(shí)；一個(gè)對(duì)生活環(huán)境缺乏關(guān)愛(ài)的幼兒,是不愿甚至不能產(chǎn)生為其服務(wù)的舉動(dòng)的；情感訓(xùn)練的方式、 內(nèi)容豐富多樣, 主要目的都是幫忙幼兒對(duì)四周事物產(chǎn)生愛(ài)的情感,從而關(guān)懷、幫忙他人,使四周的世界在自己的參與下變得更加美好； 這是培育服務(wù)意識(shí)的基本心理基礎(chǔ)；如教學(xué)活動(dòng)小河馬有用處 故事中,小河馬通過(guò)為他人供應(yīng)過(guò)河服務(wù),最終找尋到了自

8、己的用處,得到了歡樂(lè)；我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中,留意引導(dǎo)幼兒通過(guò)故事情節(jié), 體會(huì)和感受小河馬的心理變化；幼兒肯定能夠從中懂得小河馬從哀痛轉(zhuǎn)變?yōu)闅g樂(lè)、自信的根本緣由, 是由于小河馬為別人服務(wù)了,他才感到自己也有用處,別人也是需要他的；在我們實(shí)施的訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng)中, 各領(lǐng)域目標(biāo)的表達(dá)較多地使用了“體驗(yàn)”、“感受” 、“喜愛(ài)” 、“愿意”等詞匯,在進(jìn)行幼兒服務(wù)意識(shí)培育過(guò)程中更應(yīng)當(dāng)如此；幼兒只有“體驗(yàn)”了服務(wù)的過(guò)程, “感受” 到了服務(wù)的樂(lè)趣,才會(huì) “喜愛(ài)”、“愿意” 再次為他人服務(wù),這是一種情感方面的獲得,更激發(fā)了幼兒對(duì)四周世界“愛(ài)”的情感；培育服務(wù)意識(shí),符合終身訓(xùn)練理念 1989 年,原國(guó)家教委頒發(fā)了幼兒園工作規(guī)程 試行,強(qiáng)調(diào)了幼兒訓(xùn)練對(duì)幼兒一生的進(jìn)展具有奠基性的作用,應(yīng)為其終身進(jìn)展打下基礎(chǔ)；2022 年 7 月,訓(xùn)練部頒發(fā)了幼兒園指導(dǎo)綱要 試行,終身 訓(xùn)練思想滲透在們岡要 的全文中,是綱要的一個(gè)基本指導(dǎo)思想；培育幼兒的服務(wù)意識(shí)是完全符合終身訓(xùn)練理念的；服務(wù)意識(shí)是做 人做事的基本準(zhǔn)就, 只有情愿為他人付出的人, 才會(huì)被四周世界認(rèn)可 和接受,才有存在的價(jià)值, 這甚至超過(guò)了學(xué)問(wèn)、技能和技巧的一切組 合；陳鶴琴先生曾指出：服務(wù)精神的具備,是作為一個(gè)人、一個(gè)中國(guó) 人、一個(gè)現(xiàn)代中國(guó)人的條件；具備了服務(wù)意識(shí)的幼兒,在以后的成長(zhǎng)道路中才會(huì)使服務(wù)成為習(xí)慣和自然,性格更加開(kāi)