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文檔簡介

1、有關員工個人年終總結范文簡短員工個人年終總結一時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍 貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我 足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念, 和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為 公司正式員工而感到光榮和興奮。在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過 自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹, 除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己 所從事的行業(yè),便成了我的當務之急

2、。在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退, 并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制 度,認真履行崗位職責。認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職 能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個 方向努力:1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不 斷的提高自己的各項業(yè)務技能。2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情 緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。員工個人年終總結二年是公司成立

3、和投入運行的年份,也是我個人事業(yè)一個新的起點。 如果說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當的時間 在觀察、分析、思考和行動上。一、回首往事年初到4月是公司成立的準備工作,在這段時間,協助公司領導做 好項目的前期調研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經理主 持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設,和財務一起 完善公司單據,構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據銷售部 需要設立外庫,建立水運渠道,配合財務展開erp系統的工作開展,建立 部門基本檔案卷宗和相應管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。 7, 8月份在對前期工作作了總結,并針對問題集中解決了

4、外單位入廠車 輛管理、m運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程,針對8月份庫存 偏差中的人為因素進行了班組的教育,結合公司安全教育展開了部門的安 全檢查,對外庫點派駐人員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了 部門的工作考評表并根據考評內容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗 位的培訓計劃,建立外庫的休假制度,對部分外庫點做好了抽檢工作,并 著手準備運輸供應商考評。10月份對部門衛(wèi)生工作進行了強化,計劃如 何進一步推進公路運輸工作,著手建立部門報表的整合和細化,進行部門 費用分析,在部門內部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養(yǎng)部門學習氛圍。 11月開展企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項目的計劃和前期接觸

5、,通過 完善部門盤庫制度進一步提高了部門數據的準確率,加強了部門數據的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現的問題對 考評條文進行了量化細化。12月開始條碼項目的前期調研和硬件架設, 部門內部使用任務登記本加強執(zhí)行力強調執(zhí)行效率和結果,開展部門禮儀 培訓,準備年終總結。回想過去,一年的種種情況現在還歷歷在目,現在 細想許多問題的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當 盡力的工作,力爭達到最好效果。二、加強思想認識,做到學以致用對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作 改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些 態(tài)度對工作

6、是致命的。認識到工作首先我們家自個的事,畢竟現在三分之 一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做 好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎所以要敢于對 工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進步,需要仔細分析大膽 嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習,并在工作中不 斷應用這些知識,取得不錯的效果。三、確立部門目標,不折扣行動我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針,提出了建立安全、 經濟、準確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務的部門目標。將這一目標詳細分解后,在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問 題。在總公司貿管部的配合下,在進行了嚴格的審查

7、后,建立了11個外 庫點。為了防范運輸風險,我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證 金,對于前期為保障開展業(yè)務而沒有收取保證的均采取了供應商資格審核 和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前,我司運輸一共出過6次交通 問題,總損失在10萬元,在沒有貨物保險的情況下,無一例外所有風險 都由運輸公司承擔。同時對于在運輸中出現問題的也予以了罰款。協助銷 售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū) 在生產部安全員的指導配合下,做好了各項安全工作,并出臺了嚴格的安 全管理操作流程。8月到10月開始解決經濟、準確和高效的目標。運輸服務采購應用 承包和競爭并舉的原則,并通過不動產抵押的

8、方式在提高保證金總額的同 時降低了現金量,從而降低了20%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降 低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現的運輸不及時 問題,采取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時 的情況,對于運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉。11月份開始對于前期工作中的目標沖突進行分析調節(jié),并向專業(yè)化 的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想,部門開始推行任 務登記,并通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深 化,為領導決策提供更多的信息。在erp系統進入穩(wěn)定運行階段后,開始 構建條碼管理,使部門逐漸向現代化方向成長。四、大膽思

9、考,小心求證,我們能夠做的更好社會時刻在改變,特別是膨脹期的中國。在這片熱土上,只有做的更 好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務部門,壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變得追求。 可是降低運輸倉儲價格和提高服務質量的代價是部門內部成本的增加。我 部正計劃從承運商到切入運輸一級市場,將面臨巨大的風險,這意味著類 似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔,而且很可能面臨原有承運 商的舉報。而更快更準更好的服務意味著運輸價格、人力成本和管理成本 的上升。但是切入運輸一級市場可以得到20元/噸的差價一一一年就是近 百萬,而更好的服務也許能夠讓客戶接受現有價格上升50元甚至100元 每噸一一這意味著

10、工廠整體利潤水平上升一個臺階,即使這些的得來都是 有代價仍然使我們怦然心動。不斷思變,在同行業(yè)中做到最好,雖然意味 著汗水和付出,可是也意味著提高和收獲。先找我們部門自己的不足,思考對策,分析可行性和嘗試成本,然后 毫不猶豫地執(zhí)行。最難的是執(zhí)行,我發(fā)現雖然平時大家有很多點子,但是 真正去執(zhí)行總是會有很多阻力。經常聽到“這是做不到的”、“其實這樣 做根本沒有必要”、“原來的做法有什么不好”、“雖然他們能做,但我 覺得我們作不了,因為,” 一開始我對這些話也是半信半疑,但是仔細分 析,往往是兩個字一一借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可 能,所以沒有什么是真正不可能的。對于現有的改變總是會

11、令我們不自覺 地產生抵觸。其實我們很優(yōu)秀,我們能夠做的更好。其實即使嘗試不成功, 至少我們還可以回到原來的方式去做,只要控制住嘗試的成本就行。五、創(chuàng)建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍也許世界上不存在絕對的公平,但對公平公正的追求是部門永遠不變 的宗旨,也是對每個員工的尊重。公平的環(huán)境為部門和諧提供了基礎,物流部目前各班組都形成了分工 明確的團隊,并且保持了較好的協作關系,與財務和銷售部門的銜接也沒 有出現任何的官僚作風。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài),在這 種氛圍下,部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決, 沒有出現相互推脫的現象。部門強調崇尚完美,在績效中特別強調工作態(tài)度

12、,講求凡事認真。平 時我們就反復強調這一點,很多協作單位在合作過程中也講,公司具有 外資企業(yè)一絲不茍的作風。部門為了進一步做好工作,為我們向國際先進水平邁進打好基礎,積 極組織部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的 技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。寫到這里,發(fā)現自己越來越 多的使用“我們”和“部門”這樣的字眼,因為我發(fā)現當自己試圖對過去 一年的工作進行回顧時,每件工作都離不開大家的支持了努力。當然自身 還有很多不足,比如沒有進行今年系統性的學習,比如應對突發(fā)情況經驗 不足,比如前期部門運行成本過高等等。在20_年,我

13、會努力改進,爭 取做出更好成績。員工個人年終總結三20_年即將過去,這一年在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下, 使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的 肯定。全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水 平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分, 工作為重?,F將我在20_年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各 位領導和同事指正。一、今年的主要工作1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項 培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的 老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經常

14、使用禮貌 用語,改掉原來的陋俗,養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我 的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得 到了領導和同事稱贊。2、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣 躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風, 一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間 的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工 作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃 客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來總是會因為太高了、不起 眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留

15、下了死角,在這一年里 在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?;?塵、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來 不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦 干凈,讓臟物無處可逃。3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對于領導 安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前 臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了 解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關心幫助下,克服自身困難, 認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的 完成了前臺的工作任務,期間被評

16、為當月的優(yōu)秀員工。二、明年工作打算在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大 的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充 滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度, 做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如 做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性, 工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好 的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務 中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一 個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客

17、人提供一個舒適、安寧、 溫馨的家。三、對酒店建議和意見現在信息網絡時代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不 夠,井底之蛙永遠只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人, 希望賓館多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務和管理水平,以提高賓 館自身的競爭力。同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活,多為 員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅能使員工身體得到鍛煉而且也 豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工 作之中,為賓館的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。員工個人年終總結四這一年,對我個人來說也是非常重要的一年,我不僅僅提升了自己的 工作能力,我更懂得了,什么是工作,

18、我們?yōu)槭裁炊ぷ?。在工作中,?有了自己的前進目標,而且我正在為這個目標而努力!以下,是我對過去 一年個人工作的總結:一、個人工作的情況過去的一年是公司發(fā)展的重要關鍵年,在這一年來,公司領導不斷的 推陳出新,為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工,除了在工作中嚴格 的按照領導的指示前進外,也在不斷的思考著提升個人的工作能力,設立 自己的工作目標,以此激勵自己,提升自己。在這一年的工作中,我通過在工作中不斷的反省和總結,大大的提升 了個人的工作質量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專 業(yè)知識,去向領導和前輩請教經驗這些,都是我重要的提升方式。當 然,我也并沒有忘記積極的運用自己的空閑,

19、從網絡和書籍中吸取經驗, 收獲新的知識。在總結這次的工作時,我發(fā)現自己的工作依然有很多的問題存在,這 不是工作本身的問題,而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了 改正這些問題,我在2022中,還需要努力的加強對自己的要求和鍛煉, 努力的提升自己。二、思想上的進步面對公司的發(fā)展,我們也在領導的帶領中認識到了統一的工作思想是 多么的重要。在工作中,我仔細的學習了公司的發(fā)展目標,及時的跟進公 司的發(fā)展理念。提升個人的服務意識,以及對工作的責任感。通過靠近公司的發(fā)展思想,我們團隊的目標和精神得到了統一,能更 加默契的在工作中互相配合,發(fā)揮出更大的團隊力量。三、結束語過去一年所取得的成績并不是我自己一人的能力,是大家共同的努力, 才造就了今天的成就。但在今后的工作中,我也不要忘了個人的提升,為 團隊,為公司,做出更大的貢獻!員工個人年終總結五作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人 從進公司到現在,已經有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進步 很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結。今年的工作又 過去許久了,本人現將工作繼續(xù)總結一下,讓自己未來的工作“有理有 據”:一、工作態(tài)度更加認真或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感 關系,所以越工作越能夠

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