1、汽車4S店風(fēng)險防范與盈利模式編輯推薦汽車4S店風(fēng)險防范與盈利模式一書是汽車4S店轉(zhuǎn)型管理必讀，結(jié)合市場變化，以汽車4S店如何控制管理風(fēng)險，提升盈利模式為主線，詳細(xì)介紹了汽車4S店法律事務(wù)風(fēng)險管理，涉稅環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，銷售環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，經(jīng)營過程風(fēng)險管理，車輛銷售模式，車輛保 險服務(wù)，保養(yǎng)維修服務(wù)，精品銷售服務(wù)，附加服務(wù)設(shè)置，快修店維修服務(wù)，二手車交易服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等內(nèi)容。資料來自一線4S店，內(nèi)容實用，具有很強(qiáng)的參考借鑒價值?？晒?S店各級管理者及從業(yè)人員閱讀使用。內(nèi)容推薦本書主要包括兩個部分，部分介紹了汽車4S店風(fēng)險管理，主要包括法律風(fēng)險管理、稅務(wù)風(fēng)險管理、銷售風(fēng)險管理、經(jīng)營風(fēng)險管理方面的內(nèi)容；

2、第二部分介紹了汽車4S店盈利模式，主要包括新車銷售業(yè)務(wù)、維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)、精品銷售業(yè)務(wù)、二手車置換業(yè)務(wù)、汽車租賃業(yè)務(wù)、 汽車改裝服務(wù)、其他增值業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容。同時，書中提出了大量的經(jīng)典案例和相關(guān)知識。本書適合汽車4S店各級管理人員閱讀參考。作者簡介劉軍，豐田汽車4S店，國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、高級經(jīng)營管理師、人力資源管理師，近幾年針對汽車和汽車零配件行業(yè)做了大量的TS16949認(rèn)證審核工作，具有豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗，可深入企業(yè)解決具體的實際問題目錄*部分汽車4S店風(fēng)險管理*章法律風(fēng)險管理002風(fēng)險01：來自汽車廠家方面的法律風(fēng)險002相關(guān)鏈接全面認(rèn)識授權(quán)經(jīng)營合同003相關(guān)鏈接 廠家應(yīng)無條件承擔(dān)4S店

3、過錯007 相關(guān)鏈接 反知識產(chǎn)權(quán)濫用或擊破4S店盈利點(diǎn)007風(fēng)險02：來自客戶方面的法律風(fēng)險009相關(guān)鏈接xx汽車4S店銷售合同管理使用規(guī)定011經(jīng)典案例 汽車質(zhì)量問題引發(fā)事故的糾紛案014經(jīng)典案例汽車保養(yǎng)維修糾紛案014經(jīng)典案例汽車上牌途中被碰撞責(zé)任誰付016風(fēng)險03：來自金融機(jī)構(gòu)方面的法律風(fēng)險017相關(guān)鏈接汽車合格證質(zhì)押融資的潛在風(fēng)險017風(fēng)險04：與分銷商之間的法律風(fēng)險018相關(guān)鏈接二級經(jīng)銷商的管理018風(fēng)險05：與媒體之間的法律風(fēng)險019相關(guān)鏈接大眾與媒體的沖突020風(fēng)險06：與同行之間的法律風(fēng)險020相關(guān)鏈接 競爭激烈致同品牌4S店相詆毀020風(fēng)險07：來自企業(yè)員工方面的法律風(fēng)險02

4、2風(fēng)險08：來自政府機(jī)構(gòu)方面的法律風(fēng)險022經(jīng)典案例 汽車4S店被工商處罰1萬元022第二章稅務(wù)風(fēng)險管理024風(fēng)險01：贈品促銷帶來的風(fēng)險024經(jīng)典案例 汽車4S店開票低于*計稅價格遭罰款025風(fēng)險02：廠家返利帶來的風(fēng)險025風(fēng)險03：保養(yǎng)美容帶來的風(fēng)險027風(fēng)險04：代辦按揭?guī)淼娘L(fēng)險028相關(guān)鏈接汽車4S店的幾個涉稅疑難問題處理029第三章銷售風(fēng)險管理033風(fēng)險01：銷車價格風(fēng)險控制033風(fēng)險02：收款環(huán)節(jié)風(fēng)險控制034相關(guān)鏈接xx汽車4S店現(xiàn)金管理辦法035風(fēng)險03：精品業(yè)務(wù)風(fēng)險控制038風(fēng)險04：上牌業(yè)務(wù)風(fēng)險控制039風(fēng)險05：保險、按揭業(yè)務(wù)風(fēng)險控制039風(fēng)險06：二手車業(yè)務(wù)風(fēng)險控制

5、040第四章經(jīng)營風(fēng)險管理041風(fēng)險01：汽車品牌風(fēng)險041風(fēng)險02：政策調(diào)控風(fēng)險041風(fēng)險03： 4S店投資風(fēng)險041風(fēng)險04：車輛維修風(fēng)險042風(fēng)險05：現(xiàn)金流量風(fēng)險042相關(guān)鏈接 汽車4S店凸現(xiàn)倒閉潮042風(fēng)險06：庫存積壓風(fēng)險044相關(guān)鏈接 汽車4S店實施風(fēng)險管理的有效措施044第二部分汽車4S店盈利模式*章新車銷售業(yè)務(wù)048業(yè)務(wù)01：店面營銷048 相關(guān)鏈接如何提高展廳集客量050業(yè)務(wù)02：車展?fàn)I銷053相關(guān)鏈接如何做好車展展廳設(shè)計054業(yè)務(wù)03：假日促銷055經(jīng)典案例xx汽車4S店中秋節(jié)活動方案057業(yè)務(wù)04：大客戶營銷058相關(guān)鏈接汽車4S店大客戶開發(fā)的六大門道061業(yè)務(wù)05：異業(yè)

6、聯(lián)盟營銷062經(jīng)典案例 軒和瀾山觀邸聯(lián)合川達(dá)汽車4S店舉行異業(yè)聯(lián)盟活動064相關(guān)鏈接吉利汽車搶駐蘇寧官方旗艦店065業(yè)務(wù)06：微信營銷065相關(guān)鏈接 汽車4S店如何利用微信營銷067業(yè)務(wù)07：微博營銷069經(jīng)典案例奔馳打造精致官方微博070業(yè)務(wù)08：手機(jī)APP營銷072相關(guān)鏈接 APP顛覆汽車營銷072相關(guān)鏈接APP汽車營銷的發(fā)展075相關(guān)鏈接 如何運(yùn)用APP進(jìn)行汽車營銷077第二章維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)080業(yè)務(wù)01：汽車輪胎檢測與維修080業(yè)務(wù)02：汽車油路檢測與維修083相關(guān)鏈接機(jī)油更換周期084業(yè)務(wù)03：汽車雨刮器檢測與維修085業(yè)務(wù)04：汽車制動檢測與維修086業(yè)務(wù)05：汽車蓄電池檢測與維修0

7、88業(yè)務(wù)06：汽車燈光檢測與維修08 9業(yè)務(wù)07：汽車劃痕檢測與維修090業(yè)務(wù)08：汽車玻璃維修服務(wù)091業(yè)務(wù)09：汽車車身校正092業(yè)務(wù)10：社區(qū)快修服務(wù)093相關(guān)鏈接“企沃車房”引關(guān)注093業(yè)務(wù)11：上門保養(yǎng)服務(wù)093相關(guān)鏈接4S店上門汽修服務(wù)搶占新高地094第三章精品銷售業(yè)務(wù)097業(yè)務(wù)01：汽車精品的好處097業(yè)務(wù)02：汽車精品的特點(diǎn)098業(yè)務(wù)03：汽車精品的類別099業(yè)務(wù)04：汽車精品的選擇099相關(guān)鏈接 汽車4S店如何選擇汽車精品101業(yè)務(wù)05：汽車精品的采購101業(yè)務(wù)06：汽車精品的陳列103相關(guān)鏈接 汽車精品陳列技巧104業(yè)務(wù)08：汽車精品客戶的消費(fèi)特點(diǎn)110相關(guān)鏈接向客戶推薦產(chǎn)

8、品的依據(jù)111業(yè)務(wù)09：精品銷售的技巧112第四章 二手車置換業(yè)務(wù)116業(yè)務(wù)01：二手車的定義116業(yè)務(wù)02：二手車的處理渠道116業(yè)務(wù)03：二手車置換的概念117業(yè)務(wù)04：二手車置換的意義117業(yè)務(wù)05：汽車4S店開辦二手車置換的好處118相關(guān)鏈接 汽車4S店全力染指二手車市場119業(yè)務(wù)06：二手車置換滿足的條件120相關(guān)鏈接禁止交易的車輛類型120業(yè)務(wù)07：二手車置換的流程121相關(guān)鏈接二手車置換準(zhǔn)備的材料121第五章汽車租賃業(yè)務(wù)123業(yè)務(wù)01：汽車租賃市場產(chǎn)生的前提123相關(guān)鏈接 汽車4S店涉足租車服務(wù)123業(yè)務(wù)02：汽車4S店開展租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢125相關(guān)鏈接 汽車4S店開展租賃業(yè)務(wù)，提

9、供消費(fèi)新方式126業(yè)務(wù)03：汽車4S店開展租賃業(yè)務(wù)的好處127相關(guān)鏈接 汽車4S店以租賃促購成經(jīng)銷商汽車營銷新招式127業(yè)務(wù)04：汽車4S店開展租賃業(yè)務(wù)應(yīng)具備的資質(zhì)128業(yè)務(wù)05：汽車4S店租賃流程129第六章汽車改裝服務(wù)130業(yè)務(wù)01：汽車改裝的概念130相關(guān)鏈接 汽車4S店改裝業(yè)務(wù)悄然興起131業(yè)務(wù)02：汽車4S店做改裝業(yè)務(wù)的必然性132相關(guān)鏈接 汽車4S店改裝項目受寵133業(yè)務(wù)03：汽車改裝的界限133相關(guān)鏈接 汽車4S店開始試水汽車改裝業(yè)務(wù)135業(yè)務(wù)04：汽車4S店適宜發(fā)展的改裝業(yè)務(wù)137相關(guān)鏈接 汽車4S店如何做好改裝業(yè)務(wù)138業(yè)務(wù)05：汽車改裝的注意事項13 9相關(guān)鏈接怎樣改裝才算

10、合法141第七章其他增值業(yè)務(wù)142業(yè)務(wù)01：與財產(chǎn)保險公司合作雙贏142相關(guān)鏈接 保險公司與汽車4S店業(yè)務(wù)合作方式的建議143業(yè)務(wù)02：組建客戶俱樂部144業(yè)務(wù)03：與茶商合作145顯示部分信息近一兩年，北京、上海、廣州等多個城市都出現(xiàn)一些汽車4S店關(guān)閉的現(xiàn)象。據(jù)全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年約有90%的經(jīng)銷商處于虧損中。車市在 放緩調(diào)整過程中，往往有一批4S店因無法適應(yīng)環(huán)境變化而被淘汰出局。面對汽車4S店異常激烈的競爭，利潤不斷下降，甚至出現(xiàn)虧損的嚴(yán)峻局面，如何經(jīng)營好汽 車4S店，在這個激烈競爭的市場中搶占一定的市場份額，每家汽車4S店都在積極探索、 開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增

11、長點(diǎn)，并加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，防范風(fēng)險的發(fā)生。汽車4S店必須把風(fēng)險管理與收益放在經(jīng)營管理的首位，努力增加企業(yè)抗風(fēng)險的能力，提高 企業(yè)的核心競爭力。有效地對各種風(fēng)險進(jìn)行管理有利于汽車4S店做出正確的決策，有利于 保護(hù)汽車4S店資產(chǎn)的安全和完整，有利于實現(xiàn)4S店的經(jīng)營活動目標(biāo)，對汽車4S店來說 具有重要的意義。同時，面對市場的不景氣及微增長的趨勢，在國內(nèi)汽車4S店整體面臨生 存困境、盈利能力大幅下降的背景下，除了節(jié)流之外，還應(yīng)多方尋求“開源”，尋找新的利 潤增長點(diǎn)。汽車4S店應(yīng)順應(yīng)時代的潮流擁抱互聯(lián)網(wǎng)，做到多產(chǎn)品、多服務(wù)化的經(jīng)營，才能 有更大的空間。汽車4S店的管理者和管理層怎樣才能將工作做好、防范

12、風(fēng)險、實現(xiàn)企業(yè)利潤大化？這就需 要每天花一些時間思考如何管理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事去討論自己所面臨的問題，或者利用閑暇時 間去閱讀管理方面的書籍。當(dāng)然，大部分管理人員可能覺得自己已經(jīng)十分，對于汽車4S店 管理已經(jīng)運(yùn)籌帷幄，業(yè)績也蒸蒸日上，不需要花時間來學(xué)習(xí)。其實不然，所謂學(xué)到老活到 老”，如果不學(xué)習(xí)進(jìn)步，那么可能有一天就會落后于別人，后的結(jié)果將是被淘汰。基于此，筆者結(jié)合不同汽車4S店的管理和內(nèi)部一手資料，編寫了本書。本書主要包括兩個 部分，部分介紹了汽車4S店風(fēng)險管理，主要包括法律風(fēng)險管理、稅務(wù)風(fēng)險管理、銷售風(fēng)險 管理、經(jīng)營風(fēng)險管理方面的內(nèi)容；第二部分介紹了汽車4S店盈利模式，主要包括新車銷售 業(yè)務(wù)、維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)、精品銷售業(yè)務(wù)、二手車置換業(yè)務(wù)、汽車租賃業(yè)務(wù)、汽車改裝服務(wù)、其 他增值業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容。同時，書中提供了大量的經(jīng)典案例和相關(guān)知識，以此為汽車4S店 各級管理人員提供操作指南和借鑒。本書由劉軍任主編，在編寫過程中，獲得了汽車4S店、汽