1、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任電子10-1 第四組管婉青 張小溪 劉美化 郭明俊 谷曉琪企業(yè)的社會(huì)責(zé)任簡(jiǎn)述企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)在哪方面承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的后果企業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的措施 “企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念最早由西方發(fā)達(dá)國(guó)家提出，近些年來(lái)這一思想廣為流行，連財(cái)富和福布斯這樣的商業(yè)雜志在企業(yè)排名評(píng)比時(shí)都加上了“社會(huì)責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)，可見(jiàn)西方社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視。聯(lián)合國(guó)也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)揮社會(huì)責(zé)任的重要機(jī)構(gòu)。新一屆秘書(shū)長(zhǎng)安南上臺(tái)后，聯(lián)合國(guó)的工作重點(diǎn)發(fā)生了較大的變化，即從國(guó)家主權(quán)的維護(hù)更多地轉(zhuǎn)向了公民權(quán)利的維護(hù)。鑒于全球化的脆弱性和國(guó)際間越拉越大的差距，鑒于國(guó)家內(nèi)部的差距也在拉大以及財(cái)富的

2、分配不公和不平等，特別是鑒于某些企業(yè)不合理的發(fā)展對(duì)世界安全和生態(tài)環(huán)境帶來(lái)巨大威脅，安南向國(guó)際商界領(lǐng)袖提出了挑戰(zhàn)，那就是呼吁企業(yè)約束自己自私的牟利行為，并擔(dān)負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任。 1999年1月，在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上，聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南提出了“全球協(xié)議”，并于2000年7月在聯(lián)合國(guó)總部正式啟動(dòng)。該協(xié)議號(hào)召公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項(xiàng)基本原則。贊成和反對(duì)社會(huì)責(zé)任的爭(zhēng)論贊成的觀點(diǎn)反對(duì)的觀點(diǎn)公眾期望長(zhǎng)期利潤(rùn)道德義務(wù)公眾形象更好的環(huán)境減少政府管制責(zé)任與權(quán)力的平衡股東利益資源占有預(yù)防勝于治療違反利益最大化淡化使命成本權(quán)力過(guò)大缺乏技能缺乏明確的責(zé)任企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指：企業(yè)追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目

3、標(biāo)的義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的責(zé)任。企業(yè)作為一個(gè)區(qū)別于政府部門(mén)和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)組織具有“經(jīng)濟(jì)人”的特點(diǎn)，是獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，其利益具有獨(dú)特性和排他性，其發(fā)展的根本目標(biāo)是企業(yè)利益的最大化，從而保證自身的生存狀態(tài)。 借助于MP3這樣的數(shù)字格式和納普斯特(Napster)這樣的音樂(lè)交換網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得全世界的音樂(lè)愛(ài)好者只要極少的花費(fèi)就可以獲得和分享他們喜愛(ài)的樂(lè)曲錄音。大型的全球公司為了降低成本增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)入那些人權(quán)不受重視的國(guó)家，他們辯稱這會(huì)帶來(lái)就業(yè)并有助于促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車制造商生產(chǎn)因龐大而耗油的運(yùn)動(dòng)型車輛，因?yàn)橛蓄櫩拖Ｍ玫竭@類車輛并愿意為之付出高價(jià)，但這類車輛

4、有可能會(huì)對(duì)那些使用較小的節(jié)能型汽車的人們?cè)斐蓢?yán)重的危害。 這些公司具有社會(huì)責(zé)任感嗎？他們需要在哪方面承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的后果有哪些？社會(huì)和政府需要如何促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？企業(yè)應(yīng)在哪些方面承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？美國(guó)商會(huì)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容分為四個(gè)層次： 在法律要求的范圍內(nèi)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任；滿足社會(huì)公認(rèn)的要求；預(yù)先考慮社會(huì)新的發(fā)展要求并準(zhǔn)備滿足它；在建立企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力。 卡洛斯斯利姆赫魯（Carlos Slim Helu，1940年），現(xiàn)今72歲。拉丁美洲最富有的商人，是墨西哥卡爾索聯(lián)合企業(yè)集團(tuán)的總裁-墨西哥電訊界巨頭。凈資產(chǎn)喂690億美元。2012年福布斯全球財(cái)

5、富榜首位Telmex公司控制著全國(guó)90%以上的電話業(yè)務(wù) 他旗下公司的總市值已經(jīng)達(dá)到4220億美元，相當(dāng)于墨西哥股票交易所的三分之一。赫魯家族控股的資產(chǎn)在墨西哥2006年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中占到5%以上的比例。爾索集團(tuán)旗下?lián)碛心鞲珉娫捁尽⒗∶乐拮畲笠苿?dòng)電話運(yùn)營(yíng)商美洲移動(dòng)通信公司、百貨大鱷桑伯恩集團(tuán)等企業(yè)，經(jīng)營(yíng)涉足旅館、飯店、石油勘探、金融和建筑，在墨西哥雇用大約21萬(wàn)名員工。他在海外持有美國(guó)奢侈品零售商薩克斯公司和紐約時(shí)報(bào)股份 *馬丁內(nèi)斯在書(shū)中寫(xiě)道，斯利姆把自己的月薪定為2.4萬(wàn)美元，用作個(gè)人日?；ㄤN，日常消費(fèi)都在自己旗下的連鎖零售店。*時(shí)至今日，斯利姆沒(méi)有私人飛機(jī)，需要時(shí)就用旗下墨西

6、哥電話公司的飛機(jī)或直升機(jī)。他的座駕通常是梅賽德斯-奔馳車或雪佛蘭Suburban車。*赫魯投資數(shù)百萬(wàn)美元幫助建設(shè)墨西哥城。*措施包括雇用前紐約市長(zhǎng)魯?shù)婪蛑炖材嶂卫磉@個(gè)城市的犯罪問(wèn)題。 *向貧困兒童免費(fèi)捐贈(zèng)9.5萬(wàn)輛自行車，9萬(wàn)副眼鏡，并為15萬(wàn)名大學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金。 *建立三家慈善機(jī)構(gòu)，資助墨西哥貧困人口受教育、享受醫(yī)療保障 。企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存與發(fā)展下去,必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任.企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任將帶來(lái)嚴(yán)重的后果,有時(shí)甚至直接被淘汰出局。企付業(yè)責(zé)不任顧客不會(huì)忠誠(chéng)，永遠(yuǎn)建立不起忠誠(chéng)的顧客群?jiǎn)T工不會(huì)忠誠(chéng)投入，永遠(yuǎn)建立不起一支齊心合力的團(tuán)隊(duì)在社會(huì)上很難立足，失去了眾人的認(rèn)同與持 在這樣的背景下，不負(fù)責(zé)任的

7、企業(yè)即使存在也是經(jīng)營(yíng)艱難，茍延殘喘。今日發(fā)生的毒膠囊事件，就是很好的例子。毒膠囊事件即是一些企業(yè)用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進(jìn)入患者腹中。由于皮革在工業(yè)加工時(shí)，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標(biāo)。 人民網(wǎng)北京4月20日電 修正等9家藥品生產(chǎn)企業(yè)使用的膠囊鉻含量超標(biāo)，并責(zé)成相關(guān)省食品藥品監(jiān)管局對(duì)違法違規(guī)企業(yè)予以嚴(yán)肅處理。修正藥業(yè)就“毒膠囊”事件公開(kāi)道歉。 新華社重慶2012年4月27日電 重慶市食品藥品監(jiān)督管理局27日稱，已于4月25日對(duì)重慶匯祥膠囊有限公司、重慶瑞迪膠囊有限公司依法作出處理，吊銷了這兩家企業(yè)的藥品生產(chǎn)許

8、可證。 除了以上企業(yè)以外，其他各地區(qū)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)也都吃了苦果。 既然企業(yè)有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性，那么企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任呢？企業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，關(guān)鍵在于企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任的管理( 一) 基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略管理即在企業(yè)戰(zhàn)略管理中要考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。胡錦濤主席在2008 年APEC 會(huì)議上所指出，“企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立全球責(zé)任觀，自覺(jué)將社會(huì)責(zé)任納入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，完善經(jīng)營(yíng)模式，追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一?！睆?qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理要考慮各利益相關(guān)者的要求，要發(fā)揮各利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用。四個(gè)方面的內(nèi)容: 能夠做的； 可能做的; 想要做的 ; 應(yīng)該該做的( 三) 基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)

9、價(jià) 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以降低風(fēng)險(xiǎn)、減少浪費(fèi)、改善與監(jiān)管部門(mén)的關(guān)系、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度、提高員工工作效率和降低融資成本，從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。所以，在評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)時(shí)要考慮這些企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效。例如，美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)計(jì)職業(yè)組織要求企業(yè)要披露承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的情況和績(jī)效; 財(cái)富、福布斯、商業(yè)道德等世界著名雜志在對(duì)企業(yè)影響力進(jìn)行國(guó)際排名時(shí)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn); 我國(guó)財(cái)政部早在1995 年頒布的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中就設(shè)立了“社會(huì)貢獻(xiàn)率”這一綜合反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的措施企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，既是社會(huì)文明進(jìn)步的要求，也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。實(shí)踐表明，企

10、業(yè)只有高度重視和認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，才能樹(shù)立良好聲譽(yù)，促進(jìn)自身與社會(huì)良性互動(dòng)、和諧相融，從而提升發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。反之，如果企業(yè)不重視承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，事故頻繁、危及職工生命安全，產(chǎn)品質(zhì)量低劣、損害消費(fèi)者權(quán)益，浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境，不僅損害自身聲譽(yù)，而且會(huì)失去市場(chǎng)和消費(fèi)者，最終將難以生存下去。那么，應(yīng)如何推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任呢？一、企業(yè)基本情況中國(guó)石化是集石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)、石油煉制、石油化工和產(chǎn)品銷售于一體的國(guó)有能源化工公司。經(jīng)過(guò)多年努力，已發(fā)展成為我國(guó)最大的石油產(chǎn)品、主要石化產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)，也是我國(guó)第二大原油天然氣生產(chǎn)企業(yè)。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的支柱企業(yè)之一，中石化認(rèn)為，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，

11、切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，既是時(shí)代發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的要求，也是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要?；旧鐣?huì)責(zé)任就是依法經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展，多創(chuàng)效益多繳稅。同時(shí)要堅(jiān)持講政治、顧大局，積極承擔(dān)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定的重要責(zé)任，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)承擔(dān)保障國(guó)家能源安全的特殊社會(huì)責(zé)任。作為一個(gè)社會(huì)公民，還要自覺(jué)履行共建和諧社會(huì)的共同社會(huì)責(zé)任。在近幾年的企業(yè)社會(huì)責(zé)任100強(qiáng)排行榜中。中石化的排名一直名列前茅。中石化履行社會(huì)責(zé)任的主要實(shí)踐1加快油氣資源勘探開(kāi)發(fā)，努力保障國(guó)家能源安全2落實(shí)工程建設(shè)特別是國(guó)家重大項(xiàng)目建設(shè)，不斷提高服務(wù)社會(huì)的能力3堅(jiān)持從大局出發(fā)，全力保障國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)供應(yīng)4不斷強(qiáng)化安全環(huán)保工作，堅(jiān)持走安全發(fā)展、清潔發(fā)展之路5

12、努力節(jié)約能源資源，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展6大力推進(jìn)自主創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力7積極維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)8強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象9積極參與公益事業(yè)，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)10堅(jiān)持做好社會(huì)服務(wù)工作，努力為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境二、制定相關(guān)法律，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任情況的監(jiān)管。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，既要靠企業(yè)的自覺(jué)，也要靠外部力量的推動(dòng)。我國(guó)雖然在一些相關(guān)法律法規(guī)中有關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，但還沒(méi)有形成較為完整和系統(tǒng)的法規(guī)體系。只有做到有法可依，才能推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任工作走向經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)參照國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，制定符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律條款，明晰企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的范圍，約束和規(guī)范企業(yè)的行為，對(duì)自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予表彰，對(duì)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予懲罰，切實(shí)保護(hù)公眾利益。同時(shí)，積極引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造有利于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的環(huán)境，拓寬企業(yè)參與社會(huì)公益事業(yè)的渠道。三、實(shí)施社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算，完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。應(yīng)從我國(guó)實(shí)際出發(fā)，盡快制定社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的具體準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告等作出明確規(guī)定。通過(guò)健全會(huì)計(jì)法規(guī)體系，使社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)有法可依，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)可操作性與統(tǒng)一性，避免各行其是。根據(jù)財(cái)政部等五部委印發(fā)的企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及其配套指引的要求，企業(yè)應(yīng)單獨(dú)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。條件尚不成熟