1、Word 內(nèi)勤個人年終總結(jié)范文1000字 【篇一】 20 xx年全廠上下鼓足干勁，從高層領導到生產(chǎn)車間層層領導狠抓實干，加強管理努力實行雙增雙節(jié)，全體選購人員仔細貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好選購合同和物資調(diào)運工作。全體選購人員在x經(jīng)理帶領下，頂著多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標，確保各個車間正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將年度選購后勤工作總結(jié)如下： 一、取得如下成果： 選購調(diào)度也是選購后勤，在人員少的狀況下，樂觀協(xié)作質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、平安部、生產(chǎn)部對來往車輛進行平安宣揚和檢查，發(fā)覺問題準時解決，加大對原料質(zhì)量的檢測和管理。（如對商標和檢測報告的準時跟蹤和入庫處理）。尤其是協(xié)作平安部做好各自貨

2、源廠家的“平安技術說明書”的收集工作。樂觀協(xié)作物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇*空桶全部變賣和有關乳化劑空桶處理工作，清理個車間回收桶堆放處。（約有7千5百多只廢舊桶。）同時督促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。 二、自我工作評價： xxxx年全年工作中，本人自始至終堅持以廠為家，聽從領導支配的工作任務，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班支配到貨。每周選購方案詳實細致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務熟識、協(xié)調(diào)工作力量強，很少給領導帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠全部大小原料進貨電話中最忙，有時候一晚接駕駛員問路

3、電話3-5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場主動提出解決可行方法，多次節(jié)約資源做出應有的奉獻。 三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理： 遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能便利就賜予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商議 即時下貨，必需要等質(zhì)檢報告的貨物我會急躁做好勸說工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細致急躁說明狀況，幫他們查找緣由，讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員支配就餐，供應可行性的便利。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時供應化驗開據(jù)產(chǎn)品合格單。針對相關原藥我們需要物管部保管員協(xié)作，先下貨后抽樣化驗，由我

4、們選購部調(diào)度簽字（認證貨物數(shù)量、注明化驗未果）。在同一原料多個車間使用中，準時通知車間監(jiān)磅員到磅房，跟車間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時跟上，確保各車間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫存中，常常要督促車間打領料單，協(xié)同保管員核對好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫記錄（換算精確 ）。有時要幫助保管員夜晚加班、過磅、平安下貨工作。 四、工作中發(fā)覺如下問題： 跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中消失的問題：如xx的煤化驗合格但是燒不發(fā)火（支配準時退貨處理）；凹凸棒土2次不合格退貨；如運煤不合格但是考慮還可以燒（支配高燃燒值煤摻半使用，并對不合格的420噸煤作降價處理）永大三氯化磷游離磷三次超標，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬

5、景駕駛員后備箱帶水，企圖弄虛作假（罰款20 xx元）；東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質(zhì)檢報告，都需要急躁說明狀況，請廠家盡快傳真。少數(shù)駕駛員把防火罩不當心壓壞（作罰款處理）等。以上狀況都將嚴格執(zhí)行工規(guī)廠紀，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理標準。該退貨的退貨，該重新檢測的再次雙方人員到場仔細對待，該罰款的罰款，做到以紀罰人、公正公正。 五、工作中建議： 努力樹立華星人的形象，熱忱、主動引導夜晚駕駛員行駛線路，多供應便利，少走彎路。針對首次送貨客戶（駕駛員）要關心他們平安把貨送到目的地，同時做好接待工作，把化驗（不合的產(chǎn)品多化驗2次。）、過磅（多則多之、少則少之。）、入庫及其車

6、輛入場平安管理規(guī)定說明清晰。特殊強調(diào)嚴禁煙火帶入廠區(qū)，反復強調(diào)不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動熱忱、急躁、細致。在合同中強調(diào)說明：送貨時需帶送貨單和質(zhì)檢報告單。 六、新的一年： 加強思想學習、用科學進展觀指導工作。樂觀協(xié)作合肥選購員工作，仔細做好每周方案申報，做到每周二查驗庫存、核對使用結(jié)果，保持和車間溝通、親密跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報選購方案。并即時跟蹤方案到貨狀況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化（包括臨時停電停機）而需要即時調(diào)整。針對工作中消失問題要準時和相關部門協(xié)調(diào)解決的更好，不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好！為xx再創(chuàng)輝煌作出的努

7、力！ 【篇二】 20 xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓，找出不足，為20 xx年的工作打好基礎。 1人員管理 保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負

8、荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。 2培訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行保潔工作手冊培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標

9、準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 3保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的方

10、案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。 4保潔工作完成方面 （1）完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂 （2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 （3）完成對新入駐樓層的開荒工作。 （4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 （5）完成大廈垃圾的清運工作。 （6）完成大廈外墻的2次清洗。 （7）完成外圍地面沖刷工作。

11、（8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作） （9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 （10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。 5綠化工作方面 5月份大廈選購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，準時殺蟲，肯定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子勝利繁殖了兩顆。在20 xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，20 xx

12、年4月份應全面從新設計綠化。 6有害生物防治方面 依據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中依據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。 7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面 隨著ISO9001-20 xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌握工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。 8成本掌握方面 20 xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品掌握方面，客用品較難掌握（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。 常常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來掌握使用量。 9工作中存在問題 1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。 3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有肯定改善。 4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污力量已下降，為防止水斑