1、業(yè)務(wù)部門年度工作計劃范文5篇 時間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個全新的起點，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下我在這給大家整理了一些業(yè)務(wù)部門年度工作計劃范文，希望對大家有幫助! 業(yè)務(wù)部門年度工作計劃范文篇1 隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實現(xiàn)公司年度目標(biāo)，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導(dǎo)思想和行動指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負責(zé)人，如何響應(yīng)公司進展目標(biāo)?如何完成今年的營銷任務(wù)?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要大家投入更多的熱忱以及更加精細化的工作。 一、網(wǎng)銷部年度目標(biāo)：案件類：120個意向客戶 10個成交客戶 注冊類：

2、200個意向客戶 10個成交客戶 二、工作思路 1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團隊 2、員工培訓(xùn)：組織本部門參加內(nèi)部和外部培訓(xùn)，提高自身硬實力 3、績效考核：對相關(guān)人員進行打分考核+平時考核相結(jié)合 4、薪資待遇：根據(jù)本部門結(jié)合公司進展實際，給予員工合理酬勞 5、獎懲機制：公平公正、一視同仁對員工進行考核，懲罰不是目的，是為了管理和促進部門目標(biāo)順利實現(xiàn)的基礎(chǔ) 6、團隊管理：有效管理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團結(jié)一心，為實現(xiàn)部門年度目標(biāo)而奮斗! 7、學(xué)習(xí)充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進的管理培訓(xùn)閱歷，更好的服務(wù)于本職工作。 三、工作措施 1、人才聘請：計劃

3、在_年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，組建“雄鷹團隊”。借助“網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、地面營銷，三網(wǎng)合一的營銷手段，開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網(wǎng)、官方人才網(wǎng)站等渠道招募人才 2、培訓(xùn)拓展： 1、_年1月6日上午9點在會議室進行在職人員培訓(xùn)(電話話術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、陌生拜訪) 2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓(xùn)，可以相互學(xué)習(xí)，加深理解，有利于開展業(yè)務(wù)工作 3、_年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進行戶外拓展培訓(xùn)，以游戲培訓(xùn)為主，目的是為了凝聚部門人員團結(jié)，增進了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力! 、本部門全部人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業(yè)家的風(fēng)采和火爆

4、的銷售場景，領(lǐng)悟和摸準(zhǔn)老板的消費心理和法律需求 3、考核方案:本部門執(zhí)行“打分制度”加“行政日?？记凇毕嘟Y(jié)合 備注：A級(80-100分)為優(yōu)秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格 員工最終成果=自我評價_40%+主管測評_60% 福利薪資：人員工資: 3人_1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 伙食補貼100元 全勤獎100元) 提成方案：成功接案件一例 1000元公司的商標(biāo) 100元/個 如該公司申請10個_100=1000元個人/公司知識產(chǎn)權(quán) 200元/個如申請10個_200=20_元 4、賞罰規(guī)定： 設(shè)置：“月冠軍獎” 300元 (公司月底

5、兌現(xiàn)承諾) 設(shè)置：開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當(dāng)場兌現(xiàn)承諾) 5、團隊管理： 1)、依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁、嚴(yán)格落實、做到公平公正、不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化 2)、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問題，準(zhǔn)時進行有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)定每個星期三上午開中會 3)、每日上午9點之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里 4)、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公平公正實現(xiàn)管理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進本部門的人員團結(jié)。 全勤獎：有遲到、早退、請假等情況，該月的全勤獎取消 執(zhí)行力：首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過 頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔 6、

6、學(xué)習(xí)計劃： 1)、讀書閱覽：充分利用東莞圖書館的資源和地理優(yōu)勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書，增長見識和見解，提升自己的業(yè)務(wù)能力，管理能力，社交能力等等 2)、社會實踐：多參加?xùn)|莞市區(qū)志愿和義工服務(wù)，擴展社會人脈，從實踐中學(xué)習(xí)既可以獲得友誼，還可以學(xué)習(xí)和熬煉自己的適應(yīng)社會的能力 3)、講座培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座，大家不妨去聽聽看，效果很不錯，讓人受益匪淺 總之，我們會盡心盡力開拓東莞目標(biāo)市場，朝著本部門設(shè)計的年度目標(biāo)，一如既往，努力拼搏為沃普公司制造價值! 業(yè)務(wù)部門年度工作計劃范文篇2 一、銷售工作詳細量化任務(wù) 1

7、.先制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每日至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2在.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。 3、可以從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 4、要做好每日的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)留意要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期

8、設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記，并準(zhǔn)時跟進和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付

9、款，提前安排備貨，以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。 11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12.提前打算驗收文檔，驗收完成后準(zhǔn)時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 二、對銷售工作的熟悉 1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。 2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人準(zhǔn)時跟進。 3.留意績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市

10、場份額。 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6.先友后單，與客戶進展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。 三、銷售與生活兼顧，快樂地工作 1.要定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也

11、需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。 2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。 以上是我20_年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自

12、己最大的貢獻。 業(yè)務(wù)部門年度工作計劃范文篇3 對于今后的工作，參考以前的工作閱歷，結(jié)合同時的工作心得，做了為了的工作安排和計劃，也希望我們部門在今后工作中做出成果。 一、加強部門管理 一個部門想要進展，就要管理，如何管理，如何管好部門的員工，讓部門里面的全部人都是同一條心這就很重要了，作為部門最高管理這，我首先要做的是的了解部門的真實情況，融入到部門中，接觸到部門的每一個員工，去傾聽他們的心聲，去感受他們工作的感受，看他們?nèi)鄙偈裁?，看他們對工作有什么地方不滿意的，需要部門調(diào)整的這些都有需要考慮在內(nèi)，做好上下級溝通，對于部門里面的成員要準(zhǔn)時的溝通，溝通的方式有兩個是私下溝通，一個是主動溝通，兩個

13、方式共同用在一起從而了解更多的工作內(nèi)情，做好工作調(diào)整。對于部門里面的不公平不合理情況調(diào)查清晰之后就會做好轉(zhuǎn)變做好規(guī)范，讓部門的人歸心，把工作過程簡短化，調(diào)整貼近公司人員的心從而獲得他們的認可。 二、對部門成員多培訓(xùn) 對于部門成員，我們不能總是指望他們自己成長起來，在野外，很少有能夠獨自成長起來的莊稼，而想要這些莊稼長得旺盛就要靠我們的澆水施肥，需要我們努力工作，不能單靠我們自己努力更要考我們堅持做好工作。 對于部門的成員清晰了部門成員的能力之后就要提高他們的能力，有能力才能夠給部門給公司制造價值，對于培訓(xùn)過去不夠重視，但是由于過去直接招納新人才，導(dǎo)致人才流失平凡，由于很多成員有了能力卻沒有對我

14、們公司歸心想要有忠實的人才需要我們自己努力更要我們自己培育出合適的人才才可以，至少這樣培育出來的人才才是我們公司真正的人才才是我們公司自己的人。 當(dāng)然培育氛圍三個等級，對于入職人員的培訓(xùn)，對于老員工的培訓(xùn)，和對于有能力的員工培訓(xùn)，培訓(xùn)也是由淺入深，漸漸的加強讓我們不能的人都能夠做好自己的任務(wù)，這就是培訓(xùn)的目的也是最終的意義所在。 三、激活部門工作樂觀性 一個部門是否是有進展的部門不但要看領(lǐng)頭人，更要看部門的樂觀性，樂觀性需要培育，需要催化，如何催化這才是關(guān)鍵，為了讓部門成員在工作中有工作的動力，有工作的能力，需要靠我們自己加強工作，做到公平公正，對待有功之人嘉獎，對待有過之人懲戒，樂觀激勵部門

15、競爭，可以通過簡潔的pk方式來讓部門的人員相互競爭，相互監(jiān)督，你追我趕，彼此前進彼此走的更遠走的更高，這樣才能讓我們部門進展更迅速。 人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。信任大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是我精心整理的業(yè)務(wù)部門年度工作計劃，歡迎大家共享。 業(yè)務(wù)部門年度工作計劃范文篇4 作為業(yè)務(wù)部的市場開拓負責(zé)人，我首先要感謝公司，感謝公司給了我業(yè)務(wù)部一個工作學(xué)習(xí)并展現(xiàn)自己能力，實現(xiàn)自抱負的平臺! 現(xiàn)在時間已是_年6月，公司運作已經(jīng)快2個月啦，在這熱浪似火的季節(jié)，業(yè)務(wù)部正根據(jù)公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個非常有戰(zhàn)斗力

16、和凝聚力的團隊，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長?，F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作溝通、工作目標(biāo)、日常工作管理等來同步公司的進展方向，完成公司的任務(wù)。為實現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計劃： 一、總體規(guī)劃目標(biāo) 通過下半年的時間，實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能嫻熟、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強的隊伍同時準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺/月(最低考核業(yè)績30臺/月)，并且每月有所遞增。 二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào) 業(yè)務(wù)部是一個公司不行缺少的核心部門，而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及

17、目標(biāo)的實現(xiàn)，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào)，團結(jié)就是力氣!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經(jīng)理的書面或口頭確認后明確下來等等，規(guī)范部門相互間的辦事流程，讓詳細事件落實到人。 三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作溝通。 為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、加強同事之間的業(yè)務(wù)溝通工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)溝通的方式方法。詳細如下： 1、每周四下午(3：00：-6：00)對業(yè)務(wù)員進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。 2、星期一中午(1：00-2：00)以例會的形式進行每周工作總結(jié)報

18、告，同事組織業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)技能溝通和成功案例共享，博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。 四、工作目標(biāo) 業(yè)務(wù)部全體人員每日上班必須明確自己今日的工作目標(biāo)，有質(zhì)有量完成今日工作并做好報表記錄，同時作好明天的工作計劃每周末對自己該周的工作進行總結(jié)，寫好每周總結(jié)報表告呈上來。 前三個月工作方向為： (1)布置好固定3個展現(xiàn)點，便于業(yè)務(wù)部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣 (2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動 (3)運作至少2個以上的加盟商 (4)通過至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護每2天時間對產(chǎn)品和活動內(nèi)容的更新維護，有利于客戶更快捷尋找到我們 (5)業(yè)務(wù)部員工保持固定5人，經(jīng)理1人，機動

19、主管1人，業(yè)務(wù)員3人。 五、日常工作管理 1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度(考勤制度)的同時，應(yīng)相互學(xué)團結(jié)互助共同進步。做好每日的工作日報，周報以及工作計劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每日的工作不定期的進行監(jiān)督與抽查，并納入每個業(yè)務(wù)員的考核，作為獎懲的依據(jù)。 2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制、培訓(xùn)計劃、項目報價制度、每月總結(jié)等方面。 六，業(yè)務(wù)拓展方向 業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業(yè)務(wù)人員： 一、嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場計劃執(zhí)行，學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識，專業(yè)技能，在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)。 二、每個業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進行不間斷推廣，利用各大論壇、等網(wǎng)絡(luò)工具進行傳播，開拓業(yè)務(wù)視角，找尋有價值的潛在客戶。 三、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種習(xí)慣，可以幫助我們拓展銷售空間。 通過以上六點，把計劃付諸實施，_年下半年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成_年下半年的各項指標(biāo)! 業(yè)務(wù)部門年度工作計劃范文篇5 在20_年我剛接觸這個行業(yè)時，在和客戶交談時有很多失誤的地方，那是由于我對這個行業(yè)還不熟悉，對客戶的需求也不是很了解，所以今年我會加大對各地經(jīng)銷商的聯(lián)系，了解市場的需求