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好又多 全國行銷1何謂商圈？商家商業(yè)活動的輻射范圍所能吸引客群的范圍2影響商圈大小的因素商業(yè)形態(tài)百貨，家居廣場 / 超市，大型量販交通公共運輸?shù)谋憷?（公車，地鐵。）店周遭的主動線，順暢開車？自行車？走路？營業(yè)面積競爭壓力國人消費習性家用車的普及率多久購物一次就近方便就好 或 購物中心，休閑購物一次搞定！3商圈范圍店位置理想商圈實際商圈4商圈經(jīng)營 - 2大要素消費者外在環(huán)境5非顧客顧客消費者忠實顧客員工6商圈經(jīng)營 - 2大要素- 顧客業(yè)界同行不是我們唯一的競爭對手，我們最大的競爭對手是顧客瞬息萬變的需求7商圈經(jīng)營 - 2大要素- 顧客誰？在哪兒？滿意什么？不滿意什么？ 如何得知？8顧客資訊來源市調(diào)量化顧客滿意度市調(diào) / 員工滿意度市調(diào)價格市調(diào)神秘客其他專業(yè)市場資訊提供者。質(zhì)化顧客座談會9非顧客顧客消費者忠實顧客員工10商圈經(jīng)營 - 2大要素- 非顧客開源節(jié)流 深耕顧客非顧客11非顧客資訊來源市調(diào)量化競爭店顧客滿意度市調(diào)街坊，入戶調(diào)查質(zhì)化競爭店顧客座談會商圈內(nèi)非顧客座談會12商圈經(jīng)營 - 2大要素 外在環(huán)境競爭對手？區(qū)域特色？定位13競爭對手距離優(yōu)劣勢分析商品力價格服務地方關系目前顧客群反饋14區(qū)域特色居民構成商業(yè)形態(tài)政府城市/道路規(guī)劃計劃15總結(jié)商圈經(jīng)營制勝之道，不在全區(qū)域的單一動作，而在 個個擊破！A1A2A3A

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