1、崗位責(zé)任制（一）精選組組長(zhǎng)：1、協(xié)調(diào)本組職工之間的工作，辦理本組職工和客戶之間的糾葛，帶動(dòng)各職工展開(kāi)企業(yè)業(yè)務(wù)，2、做好商品、配件的出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)存的管理和核銷(xiāo)工作，嚴(yán)格履行進(jìn)出庫(kù)程序，正確掌握庫(kù)存商品和配件的數(shù)目，做到及時(shí)補(bǔ)貨保證不缺貨；3、實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)各職工的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)上報(bào)企業(yè)并提出解決方案；4、監(jiān)察、檢查本組職工對(duì)企業(yè)制度的履行狀況。對(duì)本組職工在工作中的瀆職、失誤及違犯企業(yè)規(guī)章制度等行為，有權(quán)提出責(zé)備并實(shí)時(shí)遏止，同時(shí)敦促其立刻更正。關(guān)于屢教不改者有權(quán)填寫(xiě)罰款單,經(jīng)店長(zhǎng)審查贊同后交財(cái)務(wù)5、依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)要求，擬訂本組工作計(jì)劃。實(shí)時(shí)對(duì)本組職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職工的業(yè)務(wù)能力，達(dá)成企業(yè)

2、的查核指標(biāo)（二）機(jī)修組組長(zhǎng)1、依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)要求，擬訂本組工作計(jì)劃，率領(lǐng)組員仔細(xì)達(dá)成企業(yè)的查核指標(biāo)。2、仔細(xì)履行企業(yè)的政策，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)用精深的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)為客戶解答相關(guān)汽車(chē)維修方面的各樣問(wèn)題，消除客戶車(chē)輛的故障。3、在維修過(guò)程中率領(lǐng)組員運(yùn)用專用的設(shè)施、規(guī)范的操作流程及嫻熟的技術(shù)，高質(zhì)量高效率的達(dá)成各項(xiàng)維修任務(wù)，100%達(dá)到客戶滿意。4、監(jiān)察本組工作人員正確、規(guī)范的使用各樣維修用的設(shè)施及工具，做到安全施工、文明施工。不野蠻施工，不違規(guī)操作。5、設(shè)施的按期保養(yǎng)、檢查、工具的保存要落實(shí)到個(gè)人。6、施工完成的車(chē)輛需要路試的，一定指派有駕照的人員試車(chē)，并做到安全駕車(chē)。7,監(jiān)察、檢查本組職

3、工對(duì)企業(yè)制度的履行狀況。對(duì)本組職工在工作中的瀆職、失誤及違犯企業(yè)規(guī)章制度等行為，有權(quán)提出責(zé)備并實(shí)時(shí)遏止，并敦促其立刻更正。關(guān)于屢教不改者有權(quán)填寫(xiě)罰款單,經(jīng)店長(zhǎng)審查贊同后交財(cái)務(wù).（三）裝修組組長(zhǎng)：1、仔細(xì)履行企業(yè)的政策及規(guī)章制度，依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)要求，擬訂本部門(mén)工作計(jì)劃。率領(lǐng)組員仔細(xì)達(dá)成企業(yè)的查核指標(biāo)。2、常常保持施工車(chē)間潔凈整齊無(wú)塵。3、組織組員運(yùn)用嫻熟的技術(shù)、規(guī)范的操作流程做好各項(xiàng)的裝修任務(wù)。4、節(jié)儉用料，防止浪費(fèi)。5、施工過(guò)程中務(wù)必做好事故防備工作，果斷防止因施工而破壞車(chē)輛上的任何零件。6、施工完成的車(chē)輛要保持較好的潔凈度。監(jiān)察、檢查本組職工對(duì)企業(yè)制度的履行狀況。對(duì)本組職工在工作中的瀆職、失誤

4、及違犯企業(yè)規(guī)章制度等行為，有權(quán)提出責(zé)備并實(shí)時(shí)遏止，并敦促其立刻更正。關(guān)于屢教不改者有權(quán)填寫(xiě)罰款單,經(jīng)店長(zhǎng)審查贊同后交財(cái)政（四）美容組組長(zhǎng)：1、負(fù)責(zé)率領(lǐng)組員仔細(xì)達(dá)成美容組的各項(xiàng)工作。2、組織召開(kāi)例會(huì)，提示先期工作中的重要過(guò)錯(cuò)，要求大家引以為戒，重申此后應(yīng)注意的事項(xiàng)，部署每天下班前的打掃工作并做好次日營(yíng)業(yè)前的全部準(zhǔn)備工作。3、合理安排和調(diào)換美容組人員，高質(zhì)量達(dá)成洗、擦車(chē)及美容項(xiàng)目工作。4、監(jiān)察、檢查本組職工對(duì)企業(yè)制度的履行狀況。對(duì)本組職工在工作中的瀆職、失誤及違犯企業(yè)規(guī)章制度等行為，有權(quán)提出責(zé)備并實(shí)時(shí)遏止，并敦促其立刻更正。關(guān)于屢教不改者有權(quán)填寫(xiě)罰款單,經(jīng)店長(zhǎng)審查贊同后交財(cái)政5、常常提示本組人員要

5、正確使用作業(yè)設(shè)施及工具，合理使用美容產(chǎn)品,愛(ài)惜企業(yè)財(cái)物。6、注意安全作業(yè)，保證安全第一。7、監(jiān)察和檢查組員文明作業(yè)，不野蠻施工，不違規(guī)操作。8、設(shè)施的按期保養(yǎng)、按期檢查、工具的保存，要落實(shí)到個(gè)人。9、按期組織本部門(mén)職工做好洗車(chē)房淤泥消除工作和玻璃的潔凈工作。（五）辦公室店長(zhǎng)：1、輔助和配合各組組長(zhǎng)的工作，協(xié)調(diào)各組間的工作。2、組織召開(kāi)每天的晨會(huì)，監(jiān)察和檢查工作狀況和服務(wù)質(zhì)量。3、下班后監(jiān)察各組組長(zhǎng)組織人員做好工作車(chē)間的潔凈工作。4、下班后實(shí)時(shí)檢查并切斷各車(chē)間全部設(shè)施電源，常常提示職工注意防火、防盜。做好安全防備工作。實(shí)時(shí)封閉非工作用電源，做到節(jié)儉用電。5、監(jiān)察企業(yè)職工嚴(yán)格履行企業(yè)的作息時(shí)間。6、當(dāng)某部門(mén)的工作崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，輔助組長(zhǎng)實(shí)時(shí)分配人員進(jìn)行補(bǔ)缺。7、做好每天的衛(wèi)生查核工作。監(jiān)察、檢查各組組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)制度