1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與實(shí)訓(xùn)400電話辦理中心 提供1第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息概述 .462.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的收集. 482.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的整理. 512.4 網(wǎng)絡(luò)廣告. 58400電話辦理中心 提供22.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)信息概述2.1.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念2.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)信息的特點(diǎn)1 時(shí)效性強(qiáng)2 準(zhǔn)確性高3 便于存儲(chǔ)4 加工篩選難度大32.1.3 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分類1 按網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的價(jià)格劃分2 按網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的內(nèi)容劃分3 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的其他劃分42.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集2.2.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求1 及時(shí)2 準(zhǔn)確3 適度4 經(jīng)濟(jì)52.2.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的

2、困難(1) 互聯(lián)網(wǎng)信息資源多而分散(2) 網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理(3) 網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)目混珠(4) 各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一400電話辦理中心 提供62.2.3 網(wǎng)絡(luò)信息收集困難的解決辦法(1) 明確檢索目標(biāo)(2) 合理使用各種符號(hào)改善檢索過(guò)程(3) 充分利用索引檢索引擎72.3 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理2.3.1 信息的儲(chǔ)存從網(wǎng)上下載資料的方法有：1 下載全文：2 下載圖像：3 載并編輯：4 摘取資料82.3.2 信息的整理1 明確信息來(lái)源2 瀏覽信息，添加文件名3 分類分類方法主要包括：(1) 按主題分類。(2) 建立信息管理系統(tǒng)。4 初步篩選92.3.3 信息的加工處理 信息的加工處理是將各種有

3、關(guān)信息進(jìn)行比較分析，并以自己企業(yè)的目標(biāo)為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品，如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷規(guī)劃、銷售決策、新的人事安排等等。 102.3.4 搜索引擎1 搜索引擎概述2 搜索引擎的工作原理(1) 巡視軟件(2) 建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)(3) 提供檢索服務(wù)113 搜索引擎的分類及特點(diǎn)(1) 目錄索引搜索引擎(2) 全文搜索引擎 (3) 元搜索引擎(4) 其他非主流搜索引擎124 搜索引擎的使用技巧(1) 布爾邏輯檢索（Boolean）(2) 詞組檢索（phrase） (3) 截詞檢索（truncation）(4) 字段檢索（fields） (5) 位置檢索 (6) 關(guān)鍵詞的應(yīng)

4、用132.4 網(wǎng)絡(luò)廣告2.4.1網(wǎng)絡(luò)廣告概述1 網(wǎng)絡(luò)廣告的含義網(wǎng)絡(luò)廣告包括五個(gè)基本要素。(1) 廣告主(2) 廣告媒體(3) 廣告受眾(4) 廣告信息(5) 廣告費(fèi)用142 網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式(1) 橫幅廣告（Banner） (2) 按鈕廣告（Button）(3) 專題推薦廣告（Links） (4) 漂浮廣告(5) 欄目廣告 (6) 文字廣告(7) 彈出窗口廣告 (8) 全屏廣告(9) 墻紙式廣告 (10) 分類廣告(11) 主頁(yè)廣告 (12) 列表分類播發(fā)型廣告(13) 對(duì)聯(lián)廣告 (14) 拉鏈廣告(15) 富媒體廣告 (16) 關(guān)鍵字定向廣告 153 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)(1) 傳播范圍廣泛(2

5、) 不受時(shí)間限制(3) 互動(dòng)性(4) 廣泛性(5) 靈活性(6) 針對(duì)性(7) 易統(tǒng)計(jì)性(8) 信息量大(9) 經(jīng)濟(jì)性400電話辦理中心 提供162.4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的制作1 網(wǎng)絡(luò)廣告的制作原則(1) 增加旗幟廣告的吸引力(2) 在廣告上加上“Click”或“請(qǐng)點(diǎn)擊”字樣2 選擇最佳的位置172.4.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布1 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方法(1) 建立自己的站點(diǎn)(2) 專類銷售網(wǎng)(3) 免費(fèi)的因特網(wǎng)服務(wù)(4) 黃頁(yè)形式(5) 使用網(wǎng)絡(luò)廣告交換網(wǎng)絡(luò)(6) 用別人的站點(diǎn)做廣告(7) 使用BBS電子公告板(8) 新聞組(9) 網(wǎng)上報(bào)紙或雜志182 網(wǎng)絡(luò)廣告提供商的選擇(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告中介服務(wù)種類 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商（ISP） 在線服務(wù)商 網(wǎng)絡(luò)廣告公司19(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告中介服務(wù)的選擇在選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)主要應(yīng)當(dāng)考慮五個(gè)方面的要素： 服務(wù)商的知名度和服務(wù)支持 服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備 服務(wù)通信出口速率 服務(wù)商的背景 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)203 旗幟廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是一種利用與其他會(huì)員網(wǎng)站交換網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)推廣網(wǎng)站的方法 旗幟廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)(1) 免費(fèi)(2) 接