1、第 第 頁競聘服裝店店長演講稿大家好!我很榮幸參與這次服裝店店長競聘，這對我來說是一次：提高自我技能，熬煉自我素養(yǎng)，呈現(xiàn)自我的千載難逢的機會。我叫，現(xiàn)工作于服裝店，在服裝店的崗位是一名導購員，現(xiàn)參與店長競聘，請各位領(lǐng)導對我的工作進行考核。作為一名店長，我就要引導各位員工的水流根據(jù)正確的方向匯入大海。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應當發(fā)揮指導、協(xié)作和策劃的專長。管理應當理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應當以的企業(yè)文化為基礎，實際狀況為主，客觀環(huán)境為輔，培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊幫助精神和集體觀念，加強

2、員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和協(xié)作;培育員工永不滿意的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌控本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“”這個品牌形象充分本土化，和江西當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互幫助。就店長工作而言，對內(nèi)要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對涌現(xiàn)的問題實時解決，提供須要的援助;對外要不斷加強宣揚，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪，但不同類型的宣揚方法同樣可以借鑒.假如我是一名店長，我會加強服務質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，今

3、日的消費者更加著重服務的質(zhì)量，服務是提升品牌競爭力和價值的須要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員嫻熟掌控產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。例如：服務用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務照射到消費者;樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題，并實時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工超卓地完成各項工任務;他還要擅

4、長激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關(guān)懷員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)援助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批判和懲處，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公正，但我要盡量做到公正，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。無論這次競聘勝利與否，我都將以百分之百的熱忱努力工作，不辜負領(lǐng)導和店全體員工對我的期望，我知道在工作中確定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持肯定會勝利，我依舊會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，由于我有一顆執(zhí)