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文檔簡介

1、Word - 11 -企業(yè)員工工作計(jì)劃范本企業(yè)員工工作方案范本篇1面向20_這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活方案。雖然工作不是生活的所有,但也占領(lǐng)了大部分時(shí)光。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開端,擬定出三方面的20_年銷售人員個(gè)人工作方案:一、公司人力資源部年度工作方案1、按照公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的越發(fā)適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。2、做好公司20_年人力資源部工作方案規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。3、注意工作分析,加強(qiáng)對工作分析成績在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

2、4、規(guī)范公司員工聘請與錄取程序,多種途徑舉行員工聘請;強(qiáng)調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選辦法。5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(任務(wù)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)舉行全過程關(guān)注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利,按照本地社會進(jìn)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,執(zhí)行培訓(xùn)與開發(fā)的組

3、織管理。8、努力經(jīng)營和睦的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進(jìn)展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。二、辦公室及后勤保障方面1、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通免費(fèi)電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部_代收)。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、詢問物業(yè)管理事宜等。3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注重平時(shí)操作。5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。6、與王經(jīng)理分工配合,打招商電話。三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教

4、,準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟掌控運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。2、做好天天的工作日記,具體記錄天天上市場狀況4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)光關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完美新的酒水商資料。5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。企業(yè)員工工作方案范本篇2(一)繼續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主愜意率到達(dá)85%左右。(二)進(jìn)一步提升物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。(三)強(qiáng)化部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提升。(四)完美客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。(五)密切協(xié)作各部門工作,準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法、推舉。(六)強(qiáng)化保潔外包

5、管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提升服務(wù)質(zhì)量?;仡?1年,工作中彌漫了艱辛與崎嶇,卻心得了成長與成果,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)全都、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門任務(wù),為企業(yè)進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣。1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。2、定期思想溝通總結(jié)。3、建立經(jīng)理信箱,理解各員工推舉,更好的為業(yè)主服務(wù)。4、完美管理制度,按照工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。5、人員的聘請、培訓(xùn)。6、樓宇的驗(yàn)收資料、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。7、交房工作的預(yù)備、實(shí)施。8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。9、完美業(yè)主檔案。10、費(fèi)用的收取及催繳。11、處理業(yè)主投訴詢問問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制

6、度。12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。13、定期走訪,征求業(yè)想法見,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的所有手續(xù)。16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。17、按照業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)舉行整改。19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作企業(yè)員工工作方案范本篇3時(shí)光真的很不行思議,轉(zhuǎn)瞬之間20_年就過半了,而我們也要開頭預(yù)備好下半年的工作方案了,使下半年的工作可以順當(dāng)?shù)耐瓿?。做為_公司的_部門_辦公室的一名員工,我們的目的也都是

7、想要公司的運(yùn)轉(zhuǎn)是更好的,對于工作也都是希翼完成的更好一些。一、平時(shí)工作做好工作聯(lián)系,管理好工作檔案,按時(shí)的上交當(dāng)天的工作報(bào)告,做好會議的記錄,做好客戶的聯(lián)系,做好下屬的工作支配。關(guān)于我的平時(shí)工作,那是瑣碎的,但是卻也是非常的熬煉人的,不過我大概正由于這樣的繁瑣,才是一種最好的熬煉,也惟獨(dú)不厭其煩的重復(fù)一些事情才干做的更好,以及從中提煉出一些好的辦法。二、公司暫時(shí)支配固然我們天天也不只是要做好份內(nèi)的工作,也要做好公司暫時(shí)支配的目標(biāo),不管這些目標(biāo)是暫時(shí)的出差也好,或者是暫時(shí)的做什么事情。也都是要盡力完成好的,但是在完成這些事情的同時(shí),我們還要注重好我們的平時(shí)工作的處理,要盡量不要發(fā)生什么矛盾或是給

8、公司造成什么棘手。三、自我提高在好好的完成工作的同時(shí),我們自我的提高也是不能落下的。自我的一個(gè)提高也是為了之后的工作會越發(fā)的好,完成的也會輕松一些。固然這也要合理的通過自己的一個(gè)時(shí)光,不要和工作上面發(fā)生一些矛盾,不然到時(shí)候也是很難處理的。其實(shí)我不僅是在工作的時(shí)候多記,我也買了一些工作中我可以用到的書籍,然后抽取自己的時(shí)光去閱讀,去學(xué)習(xí)。四、下半年的任務(wù)每個(gè)人都是有任務(wù)的,而也正是由于有了任務(wù),我們前進(jìn)的時(shí)候才不會迷失方向,也才干夠順當(dāng)?shù)牡竭_(dá)目的地。而我下半年的任務(wù)就是其實(shí)并不是什么很難達(dá)到的任務(wù),那就是取的年終的優(yōu)秀員工的稱號!不過這個(gè)任務(wù)看似是只要好好的工作就一定可以取得的,但是卻也是要付出

9、無數(shù)的努力的。我不僅是不可以遲到,也不可以請?zhí)嗟募?,更要好好的完成工作。其?shí)時(shí)光是真的過的很快的,就像上半年,我似乎都沒怎么注重,它就已經(jīng)溜走了,而我們也轉(zhuǎn)瞬之間就到了20_年的下半年。所以它真的是在你不經(jīng)意間就溜走了,而我們唯一可以做的就是好好的工作,好好的面向,好好的珍惜我們的每一天,也做好我們每一天的工作。不要虛度年華,更不要在應(yīng)當(dāng)奮斗的年紀(jì)想要安逸的過日子,那是不現(xiàn)實(shí)的,不過要是想那樣的話,那么以后的日子必定是不好過的。我們都想要成為更好的自己,在這個(gè)社會上體現(xiàn)自己的一些價(jià)值,因此我們則就要越發(fā)努力的面向工作!以上就是我對下半年的工作的一個(gè)希翼和大致方案,我明了看起來并不是很具體,但

10、是我其實(shí)是有意的,由于無數(shù)的時(shí)候方案是趕不上變化的,所以我打算做一個(gè)大致的方案,而不是一個(gè)具體到點(diǎn)的,這樣也會便利我之后的改動(dòng)。企業(yè)員工工作方案范本篇4轉(zhuǎn)瞬間20_年過去了,我們迎來了新的一年鐘聲的響起?,F(xiàn)在,我把這一年的工作做個(gè)匯報(bào)?;仡?0_年上半年我在一樓咖啡廳工作,主要幫助咖啡廳班組長,做好宴會預(yù)定及收集自助餐顧客看法表,并在往常工作中指導(dǎo)員工服務(wù)中的一些細(xì)節(jié)??Х葟d班組崗位雖是微不足道,但它間接的服務(wù)和直接服務(wù),直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及口碑。因此我在管理上和工作中也有著一定的壓力和困難,但是在全體員工的協(xié)助和支持下,使我的工作可以順當(dāng)完成。6月份部門崗位互換,我被分配到吧臺工作,其

11、工作主要是:1.負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)的平時(shí)管理及吧員的排班工作,2.負(fù)責(zé)吧臺酒水的供給和酒水質(zhì)量的檢查。3.每月底負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)做好酒水盤點(diǎn)及報(bào)表審核,確保無誤。因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換,本人在工作中閱歷的不足,曾經(jīng)在工作當(dāng)中有過無數(shù)的困窘,也碰到過無數(shù)的挫折,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,以及利用自身的努力和對工作的執(zhí)著,使自己的工作有了一定的提升,但在工作中仍然還有一些不足,但我會在今后的工作中勤奮好學(xué)、不斷努力做好本職工作?,F(xiàn)將本人在工作中存在的問題述說一下:1.因?yàn)槿藛T不足,冬季民間宴席較多時(shí),吧員要幫助前廳盯臺,造成人員短缺,給工作帶來不便(例1樓早餐沒有吧員上班,有時(shí)咖啡廳人員忙于對付客人進(jìn)吧臺拿煙,間或會漏開

12、單)。2.倉庫太小,吧臺酒水品種較多,又有一些是單位領(lǐng)導(dǎo)寄存的酒水,使原本就小的倉庫變得越發(fā)擁擠。3.年關(guān)到了,各員工工作心態(tài)未調(diào)節(jié)好,導(dǎo)致工作難以開展,在工作上也經(jīng)常出錯(cuò)。4.客人寄存酒水服務(wù)員沒有做到口頭交接及書面交接,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降?,F(xiàn)將20_年的工作主意說一下:1.面向部門人員缺少,樂觀協(xié)作前廳管理人員完成大型接待。2.鼓動(dòng)員工,樂觀協(xié)作班組長完成部門經(jīng)理下達(dá)的目標(biāo),讓每位員工都覺得自己在工作中的重要性。3.建議部門經(jīng)理在班前班后會,以圓桌式的開會形式,讓每位員工都有發(fā)言的機(jī)會。4.針對倉庫的擁擠狀況,做好完美的解決計(jì)劃,如客人寄存酒水導(dǎo)致倉庫擁擠分為三點(diǎn)解決:(1.)客人寄存酒水做

13、好寄存卡的交接,(2)在寄存卡上注明存放時(shí)光,(3)對寄存卡上的酒水寄存時(shí)光快到期時(shí),應(yīng)主動(dòng)打電話和客人聯(lián)系。5.再次建議酒店采取考勤打卡制。最后誠心的謝謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對本人栽培與支持。在新的一年里我將仔細(xì)工作提升自身素養(yǎng)和管理本事,使自己的工作水平可以更上一個(gè)臺階。最后祝酒店明天會越發(fā)輝煌。企業(yè)員工工作方案范本篇5為了在20_年更好的開展工作,下面是本人的工作方案:一、銷售工作詳細(xì)量化目標(biāo)1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。天天至少打30個(gè)電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)光長可支配訪問客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好

14、挑選客戶在相同或臨近的地點(diǎn)。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人興趣,預(yù)備一些有對方感愛好的話題,并為客戶提供針對性的解決計(jì)劃。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好天天的工作記錄,以備忘記重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,按照項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深入設(shè)計(jì)、備貨落實(shí)、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,須要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目發(fā)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時(shí)跟

15、進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參加項(xiàng)目繪圖和計(jì)劃設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8、投標(biāo)過程中,提前兩天收拾好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9、投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時(shí)回訪客戶,咨詢投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深入設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)所有或部份設(shè)計(jì)工作,預(yù)備施工所需圖紙。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供給時(shí)光響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。二、對銷售工作的熟悉1、市場分析,按照市場容量和個(gè)人本事,

16、客觀、科學(xué)的制定出銷售目標(biāo)。2、適時(shí)作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議交流,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。3、注意績效管理,對績效方案、績效落實(shí)、績效評估舉行全程的關(guān)注與跟蹤。4、任務(wù)市場定位,區(qū)別大客戶與普通客戶,分離對待,強(qiáng)化對大客戶的交流與合作,用相同的時(shí)光贏取最大的市場份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作,并能夠和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6、先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。7、對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的允諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8、努力保持和睦的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)

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