1、設(shè)計(jì)要求制作一個(gè)統(tǒng)一的title，網(wǎng)頁形式，用于郵件或宣傳單頁使用；從第2-10頁，做成整體風(fēng)格的彩頁形式；底圖要淡雅，圖表要顯示清晰，顏色以LOGO藍(lán)色為主色調(diào)。第11頁公司介紹設(shè)計(jì)成單頁；第12-14頁政策也設(shè)計(jì)成單頁，不用局限于現(xiàn)有的樣式，可發(fā)揮創(chuàng)意，主要意思表達(dá)清楚即可，讓客戶看到就有購買欲望。作品風(fēng)格：高科技、高端，可信賴用途：1、可網(wǎng)絡(luò)郵件形式發(fā)送；2、可做宣傳印刷投稿要求征集時(shí)間：5月21日截止應(yīng)標(biāo)明標(biāo)準(zhǔn) 比例、標(biāo)準(zhǔn)色、字體和尺寸。 每頁均為A4大小，彩色原稿，能以不同的比例尺寸清晰顯示，提供jpg和psd文件知識產(chǎn)權(quán)說明所設(shè)計(jì)的作品為原創(chuàng)，為第一次發(fā)布。未侵犯他人的著作權(quán)。如有

2、侵犯他人著作權(quán)，由設(shè)計(jì)者承擔(dān)所有法律責(zé)任。中標(biāo)的設(shè)計(jì)作品，我方支付設(shè)計(jì)制作費(fèi)。即擁有該作品的知識產(chǎn)權(quán)，包括著作權(quán)、使用權(quán)和發(fā)布權(quán)等，并有權(quán)對設(shè)計(jì)作品進(jìn)行修改、組合和應(yīng)用，設(shè)計(jì)者不得再向其他任何地方使用該設(shè)計(jì)作品。圖啟元客戶關(guān)系管理解決方案銷售撞單、售后維護(hù)資料措施：規(guī)定員工A記錄協(xié)調(diào)所有項(xiàng)目信息結(jié)果：小A因突發(fā)事件未到公司，其他員工無法精準(zhǔn)處理客戶來電銷售離職交接不清措施：規(guī)定員工B與該銷售C交接所有信息結(jié)果：小C沒告知給客戶的承諾是什么，該如何留住這客戶市場部在展會獲得客戶線索很難找到真正客戶措施：交給銷售跟進(jìn)結(jié)果：有用資源少，銷售寧愿自己找單也不愿要市場部的資料您的企業(yè)，是否正面臨如下問題

3、？銷售管控松散措施：規(guī)定銷售每周開例會匯報(bào)項(xiàng)目結(jié)果：銷售天南海北不能按時(shí)到，經(jīng)理不能及時(shí)掌控銷售進(jìn)度市場部不清楚銷售成果無法跟進(jìn)宣傳措施：規(guī)定銷售完成項(xiàng)目后通知市場部結(jié)果：與銷售個(gè)人沒有根本利益，可做可不做客戶來電咨詢、投訴，客服不清楚項(xiàng)目進(jìn)展措施：記住并分派別的部門跟進(jìn)結(jié)果：客服不知道項(xiàng)目進(jìn)展，客戶再來電話還是無法回答銷售結(jié)果不能及時(shí)與供應(yīng)商、倉儲溝通措施：事后要貨，等待調(diào)換貨結(jié)果：要的貨沒有，不要的貨爆倉，浪費(fèi)資源銷售經(jīng)理分配銷售任務(wù)不合理措施：按區(qū)域劃分，但任務(wù)量定多少拍腦袋確定結(jié)果：銷售怨聲載道分配不公啟元為企業(yè)解決煩惱、創(chuàng)造價(jià)值方案策略以客戶為中心，控制營銷、銷售、服務(wù)客戶全接觸，優(yōu)

4、化客戶體驗(yàn)，提升客戶價(jià)值方案實(shí)現(xiàn)通過技術(shù)手段統(tǒng)一各部門對外口徑、暢通部門間溝通協(xié)同；設(shè)計(jì)合理的營銷、銷售、服務(wù)客戶的流程；記錄與客戶接觸的每個(gè)信息點(diǎn)，形成精確的客戶數(shù)據(jù)庫；記錄銷售項(xiàng)目跟蹤信息，形成銷售數(shù)據(jù)庫，為銷售管理提供依據(jù)；分析客戶信息，更好地開發(fā)潛在客戶和老客戶的利潤回報(bào)能力。標(biāo)準(zhǔn)模塊基礎(chǔ)設(shè)置機(jī)會階段定義計(jì)劃類型定義人員計(jì)劃類型分配調(diào)查問卷設(shè)計(jì)銷售漏斗管理銷售機(jī)會登記銷售機(jī)會管理銷售漏斗管理個(gè)人顧客管理客戶管理客服人員定義客戶聯(lián)系人管理客戶關(guān)懷登記服務(wù)回訪記錄客戶投訴管理詳細(xì)需求登記解決方案登記客戶需求登記業(yè)務(wù)日志管理工作日志營銷日志查閱業(yè)務(wù)計(jì)劃計(jì)劃制定計(jì)劃管理計(jì)劃總結(jié)市場活動(dòng)市場活動(dòng)

5、申請市場活動(dòng)日程安排市場活動(dòng)管理錄入調(diào)查問卷市場活動(dòng)總結(jié)產(chǎn)品報(bào)價(jià)單競爭管理競爭公司資料管理競爭產(chǎn)品管理競爭事件管理競爭單位事件跟蹤競爭產(chǎn)品事件跟蹤客戶關(guān)系管理營銷團(tuán)隊(duì)管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表我的客戶我的聯(lián)系人本部門工作計(jì)劃我的計(jì)劃本機(jī)構(gòu)工作計(jì)劃銷售機(jī)會查詢銷售機(jī)會階段查詢銷售機(jī)會來源分析市場需求報(bào)表解決方案報(bào)表產(chǎn)品報(bào)價(jià)單查詢客戶服務(wù)查詢客戶拜訪查詢銷售漏斗分析SQLServerOracleDB2MySqlWndowsLinuxUnixERPDRPSCMEDI系統(tǒng)管理二次開發(fā)短信平臺郵件IE/移動(dòng)終端IE瀏覽器7或8移動(dòng)終端（如手機(jī)、平板電腦；可查詢、錄入、審批，方便移動(dòng)辦公）客戶端支持差一張圖，后補(bǔ)流程示

6、例銷售1、咨詢客戶2、銷售機(jī)會登記3、業(yè)務(wù)計(jì)劃登記4、執(zhí)行并記錄結(jié)果5、競爭對手登記6、相關(guān)文檔提交登記市場7、市場活動(dòng)申請10、市場活動(dòng)日程安排11、市場活動(dòng)管理12、調(diào)查問卷填寫13、市場活動(dòng)總結(jié)銷售經(jīng)理監(jiān)管8、手機(jī)審核通過9、發(fā)送市場執(zhí)行客服15、客服回訪記錄14、發(fā)送客服回訪16、信息反饋給銷售17、繼續(xù)跟進(jìn)圖例銷售機(jī)會管理銷售漏斗管理市場活動(dòng)申請客服回訪記錄支持瀏覽器登錄、手機(jī)等移動(dòng)終端登錄可建立包括多機(jī)構(gòu)、多渠道的復(fù)雜組織架構(gòu)；可通過內(nèi)置的開發(fā)工具快速設(shè)計(jì)有很強(qiáng)行業(yè)性的業(yè)務(wù)界面；可根據(jù)業(yè)務(wù)的變化、突發(fā)事件等靈活定義業(yè)務(wù)流程，驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)間、部門間的復(fù)雜協(xié)同；可自選擇系統(tǒng)界面的語言；節(jié)省

7、系統(tǒng)的軟硬件投入、維護(hù)成本、施工時(shí)間成本；有嚴(yán)格的安全保密措施；支持人員異地方便登錄；支持多種數(shù)據(jù)庫分布、協(xié)同；支持系統(tǒng)未來無縫擴(kuò)展人事管理、資金管理等。啟元超越其他CRM的十大特點(diǎn)啟元云計(jì)算服務(wù)平臺 啟元采用采用頂尖的云計(jì)算技術(shù)開發(fā)、部署客戶關(guān)系管理平臺。 云計(jì)算允許遠(yuǎn)程工作人員在任何地方辦公，不安裝任何客戶端軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)登陸，即可簡易、安全的連接數(shù)據(jù)。云計(jì)算使員工協(xié)作更容易，減少時(shí)間成本。企業(yè)可選方式獨(dú)立建設(shè)租賃購買系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)備購買系統(tǒng)軟件許可，不需要購買軟硬件適用行業(yè) 啟元客戶關(guān)系管理解決方案可應(yīng)用在各行各業(yè)，包括計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、制造業(yè)、醫(yī)藥醫(yī)療器械、食品飲料、批發(fā)和零售業(yè)

8、、服務(wù)業(yè)（餐飲、美容、會所等）、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等等。它可以單獨(dú)作業(yè)，也可與呼叫中心系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等聯(lián)合作業(yè)。部分行業(yè)應(yīng)用主 要 問 題行業(yè)競爭激烈，銷售人員流動(dòng)頻繁，客戶資料往往掌握在銷售代表手中，一旦辭職，將面臨損失客戶的風(fēng)險(xiǎn)銷售人員分布在全國各地，管理及其松散信息溝通不暢，容易就撞單銷售結(jié)果也不能及時(shí)與供應(yīng)商、物流配送部門等響應(yīng)，庫存成本大啟元解決方案記錄與客戶的每個(gè)接觸點(diǎn)，全面掌控客戶資料跟蹤銷售過程，及時(shí)分析并發(fā)現(xiàn)有潛力的客戶，協(xié)助提高項(xiàng)目成功率防止銷售撞單幫助機(jī)構(gòu)、部門間協(xié)同打單部門及時(shí)溝通，預(yù)測并及時(shí)調(diào)整物流、倉儲，向零庫存目標(biāo)發(fā)展醫(yī)藥醫(yī)療器械行業(yè)主 要 問 題實(shí)行

9、會員管理，但會員資料數(shù)據(jù)龐大若沒有系統(tǒng)支撐，會員一旦聯(lián)系方式發(fā)生變化沒有及時(shí)修改，再次市場活動(dòng)中不僅丟失了對這個(gè)會員的影響，還浪費(fèi)了有限的資源會員的嗜好、意見不能及時(shí)反映到其他部門啟元解決方案記錄會員基本信息、消費(fèi)信息等幫助企業(yè)分析會員習(xí)慣，了解如何更好地開發(fā)會員的消費(fèi)能力設(shè)計(jì)完善市場活動(dòng)走向，提高會員的滿意度服務(wù)行業(yè)公司介紹 北京啟元和信科技有限公司(以下簡稱啟元科技)，是注冊于北京海淀中關(guān)村西區(qū)的一家高科技技術(shù)服務(wù)企業(yè)，是澳大利亞 mobile data evaluation pty ltd公司城市商用數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)在中國的唯一合作伙伴。公司的理念是：用數(shù)據(jù)服務(wù)于“智慧的城市”，幫助商業(yè)用戶

10、成為數(shù)據(jù)城市的結(jié)點(diǎn)，與整個(gè)城市的商業(yè)數(shù)據(jù)流融會貫通。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的協(xié)同工作變得越來越便捷，無國界，無邊界，無時(shí)間界限，由啟元科技新推出的云社區(qū)（Cloud community）正是擁有以上特性，并以云計(jì)算為底層架構(gòu)的新型商務(wù)社區(qū)。 云社區(qū)專注于提供多種云應(yīng)用，始終聚焦云計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新進(jìn)步，為企業(yè)及個(gè)人提供全方位服務(wù)，以IaaS、PaaS、SaaS、ITaaS服務(wù)為積累，逐步形成各行業(yè)解決方案，并提供學(xué)習(xí)、交流、開發(fā)、交易、運(yùn)營、租賃、購買、培訓(xùn)、咨詢等業(yè)務(wù)。在2011年，迅速獲得廣泛應(yīng)用，戰(zhàn)略IT潮流制高點(diǎn)，其RACE云平臺在云應(yīng)用市場取得巨大進(jìn)展，贏得眾多客戶的

11、青睞，在效率及安全性取得突破，獲得參與開發(fā)商及最終客戶的廣泛信賴與認(rèn)可。 云社區(qū)，一個(gè)能夠?qū)ⅰ霸朴?jì)算”、“SOA”、“SAAS”整合在一起，能夠幫助企業(yè)共享整個(gè)社會的信息資源，能夠幫助企業(yè)在商海環(huán)境中，共同打造快速穩(wěn)定前行的航母。地 址：北京海淀區(qū)丹棱街16號海興大廈9層 郵編：100080 聯(lián)系方式：+8610-10-82605955網(wǎng) 址：啟元客戶關(guān)系管理系統(tǒng)價(jià)格試算租賃價(jià)格： A、系統(tǒng)開通費(fèi)：一次性2000元。 B、租賃費(fèi)：下表為按不同站點(diǎn)規(guī)模及價(jià)格測算。 更多方案，可咨詢當(dāng)?shù)卮砘锇?。購買價(jià)格A、無系統(tǒng)開通費(fèi)B、購買費(fèi)用：一次支付，終身擁有。 更多方案，可咨詢當(dāng)?shù)卮砘锇?。客戶?guī)模租賃

12、總額按一年（元）優(yōu)惠月單價(jià)單用戶（元）租賃總額按二年（元）優(yōu)惠月單價(jià)單用戶（元）5165227.54298224.8510246020.50444018.5036503011.64907810.51客戶規(guī)模購買單價(jià)（元）購買總額（元）5150075001015001500036150054000用戶企業(yè)客戶分享政策 啟元平臺致力于為廣大企業(yè)提供豐富應(yīng)用，企業(yè)以及其關(guān)聯(lián)的企業(yè)，及上下游企業(yè)如果都應(yīng)用啟元的平臺上，未來我們可以根據(jù)用戶企業(yè)的要求，為其提供企業(yè)間的信息化協(xié)同，使用戶企業(yè)不再是孤立的信息節(jié)點(diǎn)，可以協(xié)同相關(guān)企業(yè)開展業(yè)務(wù)。為了鼓勵(lì)企業(yè)除了自我應(yīng)用之外，推薦相關(guān)聯(lián)企業(yè)也應(yīng)用到啟元平臺上，特推

13、出此利益分享政策。一、范圍： 參與啟元租賃產(chǎn)品應(yīng)用的企業(yè)；二、效期： 2012年簽署的租賃客戶三、返還辦法： 老用戶企業(yè)介紹新用戶企業(yè)在啟元開通產(chǎn)品租賃，并在登記5日內(nèi)繳費(fèi)，啟元將新用戶繳納租賃費(fèi)用的1/12變成充值費(fèi)用，為老客戶賬戶充值。 例如：A企業(yè)介紹B企業(yè)使用產(chǎn)品，產(chǎn)生年租賃費(fèi)3600元整，那么這個(gè)企業(yè)獲得的產(chǎn)品贈(zèng)送為3600*1/12=300元。啟元為A客戶續(xù)費(fèi)300元。 被介紹企業(yè)未來再續(xù)費(fèi)，介紹企業(yè)依然可以獲得1/12的利益分享。四、返還金額有效期： 返還金額僅限于抵用自己企業(yè)的租金，不能提取，如企業(yè)不再使用啟元系統(tǒng)，返還金額自動(dòng)作廢。五、說明 以上利益分享僅限于新客戶的軟件租賃

14、費(fèi)用，啟動(dòng)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、開發(fā)費(fèi)等不再享受此利益分享。有效期截至到2012年12月20日。以上政策解釋權(quán)歸北京啟元和信科技有限公司啟元代理特惠政策2012年度簽署租賃協(xié)議的代理伙伴優(yōu)惠一：伙伴企業(yè)使用贈(zèng)送CRM模塊6個(gè)點(diǎn)例如：免費(fèi)使用有效期截至到2012年12月20，僅限代理伙伴企業(yè)自己使用，并于9月1日前上線的。優(yōu)惠二：租賃政策：租賃費(fèi)及系統(tǒng)開通費(fèi)返還70%例如：用戶其租賃的各模塊站點(diǎn)軟件費(fèi)總共是40000元，系統(tǒng)開通費(fèi)2000元，按30%結(jié)算，那么甲方將返還乙方42000元的70%，即29400元。此表為客戶關(guān)系管理（CRM）模塊租賃一年，站點(diǎn)規(guī)模及價(jià)格測算。優(yōu)惠三：銷售政策無系統(tǒng)開通費(fèi)支持一：根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn)，申請通過的，支持區(qū)域前二單