1、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)狀況分析店鋪流量數(shù)據(jù)分析流量分析指標(biāo)指標(biāo)名稱指標(biāo)釋義瀏覽量（PV）店鋪或商品詳情頁(yè)被訪問(wèn)的次數(shù)，一個(gè)人在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)多次記為多次。訪客數(shù)(UV)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問(wèn)店鋪?lái)?yè)面或?qū)氊愒斍轫?yè)的去重人數(shù)，一個(gè)人在統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)訪問(wèn)多次只記為一個(gè)。曝光量通過(guò)搜索關(guān)鍵詞展現(xiàn)店鋪或店鋪商品次數(shù)下單轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，下單買家數(shù)/訪客數(shù)，即來(lái)訪客戶轉(zhuǎn)化為下單買家的比例。全網(wǎng)點(diǎn)擊率在所選的終端（PC或無(wú)線）上，搜索關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的搜索結(jié)果中，點(diǎn)擊店鋪或者寶貝的次數(shù)/關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)收藏人數(shù)統(tǒng)計(jì)日期內(nèi)，新增點(diǎn)擊收藏商品的去重人數(shù)，不考慮取消收藏的情況。人均瀏覽量瀏覽量/訪客數(shù)，多天的人均瀏覽量為各天人均瀏覽量的日

2、均值。支付轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，支付買家數(shù)/訪客數(shù)，即來(lái)訪客戶轉(zhuǎn)化為支付買家的比例。客單價(jià)統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，支付金額/支付買家數(shù)，即平均每個(gè)支付買家的支付金額網(wǎng) 店 常 用 流 量 分 析 指 標(biāo)店鋪流量數(shù)據(jù)分析流量分析指標(biāo)，指標(biāo)名稱指標(biāo)釋義UV價(jià)值計(jì)算公式為支付金額訪客數(shù)。新訪客全新或7天前訪問(wèn)店鋪或單品的訪客加購(gòu)人數(shù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，訪客將商品加入購(gòu)物車的訪客去重?cái)?shù)。寶貝頁(yè)收藏量用戶訪問(wèn)寶貝頁(yè)面添加收藏的總次數(shù)。平均停留時(shí)長(zhǎng)(秒)來(lái)訪您店鋪的所有訪客總的停留時(shí)長(zhǎng)/訪客數(shù)，單位為秒，多天的人均停留時(shí)長(zhǎng)為各天人均停留時(shí)長(zhǎng)的日均值。下單買家數(shù)通過(guò)對(duì)應(yīng)渠道進(jìn)入店鋪訪問(wèn)的訪客數(shù)中，后續(xù)下單的人數(shù)。對(duì)于有多個(gè)來(lái)源渠道

3、的訪客，下單買家數(shù)統(tǒng)計(jì)會(huì)體現(xiàn)在多個(gè)來(lái)源中，是以路過(guò)原則計(jì)算其下單的轉(zhuǎn)化指標(biāo)。可用于評(píng)估來(lái)源渠道引入訪客質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，拍下寶貝的去重買家人數(shù)，一個(gè)人拍下多件或多筆只算一個(gè)人。所有終端下單買家數(shù)為PC端和無(wú)線端下單買家去重人數(shù)，即同一個(gè)人既在PC端下單，又在無(wú)線端下單，所有終端下單買家數(shù)記為1。進(jìn)店時(shí)間用戶打開(kāi)該頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)，如果用戶刷新頁(yè)面，也會(huì)記錄下來(lái)。網(wǎng) 店 常 用 流 量 分 析 指 標(biāo)流量模塊提供了全店流量的概況、 來(lái)源和去向，實(shí)時(shí)訪客數(shù)，訪客特 征，店鋪裝修效果和頁(yè)面點(diǎn)擊分布 分析店鋪流量數(shù)據(jù)分析流量分析的方法不同的平臺(tái)有不同的分析方法與工具。以淘寶為例，最常用的流量分析方法，是生

4、意參謀里面的流量模塊。店鋪流量數(shù)據(jù)分析流量分析的方法在店鋪來(lái)源板塊中，可以選取最多5項(xiàng)流量來(lái)源構(gòu)成。通常設(shè)置訪客數(shù)、商品收藏人數(shù)、加購(gòu)人數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率、UV價(jià)值、關(guān)注店鋪人數(shù)店鋪流量數(shù)據(jù)分析流量分析的作用21有助于評(píng)估營(yíng)銷推廣策略效果有助于完成用戶畫(huà)像店鋪銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析指標(biāo)指標(biāo)名稱指標(biāo)釋義拍下件數(shù)寶貝被拍下的總件數(shù)拍下筆數(shù)寶貝被拍下的總次數(shù)（一次拍下多件寶貝，算拍下一筆）拍下總金額寶貝被拍下的總金額成交用戶數(shù)成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn) 行去重計(jì)算成交回頭客曾在店鋪發(fā)生過(guò)交易，再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì) 進(jìn)行去重計(jì)算支付寶

5、成交件數(shù)通過(guò)支付寶付款的寶貝總件數(shù)支付寶成交筆數(shù)通過(guò)支付寶付款的交易總次數(shù)（一次交易多件寶貝，算成交一筆）支付寶成交金額通過(guò)支付寶付款的金額人均成交件數(shù)平均每用戶購(gòu)買的寶貝件數(shù)，即人均成交件數(shù) = 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶數(shù)人均成交筆數(shù)平均每用戶購(gòu)買的交易次數(shù)，即人均成交筆數(shù) = 支付寶成交筆數(shù) / 成交用戶數(shù)當(dāng)日拍下-付款件數(shù)當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過(guò)支付寶付款的寶貝件數(shù)網(wǎng) 店 常 用 銷 量 分 析 指 標(biāo)店鋪銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析指標(biāo)指標(biāo)名稱指標(biāo)釋義當(dāng)日拍下-付款筆數(shù)當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過(guò)支付寶付款的交易次數(shù)當(dāng)日拍下-付款金額當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過(guò)支付寶付款的金額客單價(jià)客單價(jià)=支付寶成交金額

6、/成交用戶數(shù)。單日“客單價(jià)” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額客單價(jià)均值指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，客單價(jià)均值=該月多 天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)支付率支付寶成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比，即支付率 = 支付寶成交筆數(shù) / 拍下筆數(shù)成交回頭率成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶數(shù)全店成交轉(zhuǎn)化率全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指單日成交用戶數(shù)占 訪客數(shù)的百分比促銷成交用戶數(shù)參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)寶貝頁(yè)（促銷）成交轉(zhuǎn)化率參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)占寶貝頁(yè)訪客數(shù)的百分比?！鞍丛隆薄ⅰ鞍粗堋辈榭磮?bào)表時(shí)，該

7、指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值非促銷成交用戶數(shù)未參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)網(wǎng) 店 常 用 銷 量 分 析 指 標(biāo)店鋪銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析的方法以生意參謀為例，賣家可以從交易模塊獲得銷售概況、交易構(gòu)成和交易明細(xì)三組銷售數(shù)據(jù)。 通過(guò)交易漏斗，商鋪的下單轉(zhuǎn)化率、下單-支付轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)一目了然。通過(guò)交易趨勢(shì)圖，可獲 取店鋪與同行業(yè)的對(duì)比信息。店鋪銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析的方法在數(shù)據(jù)縱橫分析工具中，可在成交分析板塊查看不同的維度店鋪的成交情況，包括：商鋪 排名、成交概況、成交分布、成交核心指標(biāo)分析。店鋪銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析的作用1 有助于正確、快速的做出市場(chǎng)決策2有助于及時(shí)了解營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行效果3有助于提高網(wǎng)店?duì)I銷系統(tǒng)運(yùn)行的效率店鋪單品運(yùn)營(yíng)分析單品運(yùn)營(yíng)分析的內(nèi)容01 銷售分析03 訪客特征分析02 促銷分析04 流量來(lái)源分析店鋪單品運(yùn)營(yíng)分析單品運(yùn)營(yíng)分析的方法平臺(tái)分析工具對(duì)應(yīng)模塊常用指標(biāo)備注淘寶生意參謀品類模塊商品訪客數(shù)、平均停留時(shí)長(zhǎng)、商品詳情頁(yè) 跳出率、商品加購(gòu)件數(shù)、商品收藏人數(shù)、 搜索引導(dǎo)訪客數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率付費(fèi)千牛賣家工作臺(tái)商品效果