1、 地市集采優(yōu)化武威月報(bào)本月各項(xiàng)KPI指標(biāo)趨勢(shì)問(wèn)題小區(qū)處理投訴測(cè)試天?？h城優(yōu)化調(diào)整涼州區(qū)拉網(wǎng)測(cè)試及分析前20名高價(jià)值用戶占用網(wǎng)絡(luò)分析RNC及NODEB升級(jí)KPI指標(biāo)對(duì)比其他工作遺留問(wèn)題下月工作計(jì)劃概述3 本月全網(wǎng)性能指標(biāo)整體良好，7日CS域RAB建立成功率偏低為99.32，主要原因?yàn)槿ゼ覉@基站傳輸?shù)跛溃瑢?dǎo)致IUB擁塞引起RAB建立失敗次數(shù)達(dá)845次，目前已處理完成恢復(fù)正常；6月18日網(wǎng)管割接后H業(yè)務(wù)掉線率偏高，目前已恢復(fù)正常。網(wǎng)管割接后從SQL平臺(tái)提取CS話務(wù)量與網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)提取業(yè)務(wù)量差別較大，需對(duì)比相關(guān)計(jì)算公式是否正確。各主要指標(biāo)及業(yè)務(wù)量問(wèn)題小區(qū)處理本月處理問(wèn)題小區(qū)6個(gè)，處理完成6個(gè)。主要問(wèn)題集

2、中在HSDPA掉線及RRC建立引起，通過(guò)處理基站告警及參數(shù)優(yōu)化調(diào)整解決。序號(hào)地市RNC 小區(qū)名CellID問(wèn)題描述處理意見是否閉環(huán)1武威32313號(hào)井口27861/27862/27863HSDPA掉線1000次該基站出現(xiàn)BFD告警引起H業(yè)務(wù)掉線，已通知相關(guān)人員處理，目前已恢復(fù)正常是2武威3229涼州區(qū)東河鄉(xiāng)26651/26652/26653HSDPA掉線1500次該基站出現(xiàn)BFD告警引起H業(yè)務(wù)掉線，已通知相關(guān)人員處理是3武威3229杏園327391/27392/27393RRC建立失敗次數(shù)5200次 經(jīng)查詢?cè)摶局饕怯捎诨镜跛酪餜RC建立失敗，目前已恢復(fù)是4武威3229信息工程學(xué)校328

3、733PS域異系統(tǒng)切換失敗500次該小區(qū)主要與2G小區(qū)37102（高壩2）切換失敗次數(shù)高，查詢主要由于高壩基站載頻存在故障，目前已處理完成是5武威3229張英1301/1302/1303HSDPA掉線1200次該基站出現(xiàn)BFD告警引起H業(yè)務(wù)掉線，已通知相關(guān)人員處理，目前已恢復(fù)正常是6武威3231金達(dá)一30RRC建立失敗次數(shù)1000次經(jīng)查詢?cè)撔^(qū)HSDPA掉線主要是無(wú)線側(cè)引起，基站傳輸板吊死引起，已進(jìn)行基站升級(jí)，處理完成是投訴處理 本周處理投訴7個(gè)，解決5個(gè)，剩余2個(gè)需新建室分和室外站點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)覆蓋。投訴案例地市投訴時(shí)間投訴區(qū)域分析時(shí)間投訴成因分析過(guò)程描述是否真正閉環(huán)武威2015/6/2黃羊鎮(zhèn)橫溝

4、村一組2015/6/2無(wú)法上網(wǎng)用戶反映在家中手機(jī)信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)，經(jīng)常無(wú)法打開網(wǎng)頁(yè)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)在該區(qū)域占用土塔3小區(qū)信號(hào)時(shí)上網(wǎng)速度較慢，該基站未開通FE；占用黃羊橫溝3小區(qū)信號(hào)時(shí)，RSCP為-105dbm，EC/IO為-12db左右，該投訴區(qū)域距離橫溝基站1400米，通過(guò)調(diào)整橫溝3小區(qū)方位角覆蓋該區(qū)域后測(cè)試RSCP為-95dbm左右，RSCP為-10db左右，上網(wǎng)速率為2M至3.5M波動(dòng)，手機(jī)上網(wǎng)正常，網(wǎng)頁(yè)打開正常，用戶滿意 是處理前處理后天?？h優(yōu)化調(diào)整（一）序號(hào)站點(diǎn)名稱架設(shè)方式整改原因整改方式是否完成1天祝廣場(chǎng)抱桿該三扇區(qū)為天祝最高的建筑物桑，嚴(yán)重越區(qū)對(duì)其他基站造成干擾，需下壓傾角方位角調(diào)整為

5、30/160/270;總下傾為10/10/10是2天祝管理站拉線桅桿此站1,2小區(qū)覆蓋高速，3小區(qū)覆蓋建筑工地，該區(qū)域內(nèi)將建成商業(yè)街，需根據(jù)建設(shè)進(jìn)度對(duì)此站點(diǎn)扇區(qū)做出相應(yīng)調(diào)整方位角調(diào)整為50/180/300;總下傾為7/7/8是3天祝旺澤園抱桿1小區(qū)覆蓋建筑空地，建議稍作調(diào)整方位角調(diào)整為50/160/300;總下傾為8/8/5是4天祝二中拉線桅桿1小區(qū)覆蓋不合理，原60大部分波瓣朝向路面覆蓋，建議調(diào)整到30覆蓋居民樓群方位角調(diào)整為30/180/280;總下傾為7/8/7是5天祝經(jīng)適房抱桿小區(qū)下傾角過(guò)小，越區(qū)覆蓋方位角調(diào)整為350/80/160;總下傾為9/9/9是6天祝聯(lián)通拉線桅桿測(cè)試中發(fā)現(xiàn)天祝

6、聯(lián)通2、3小區(qū)覆蓋方向遮擋較嚴(yán)重，導(dǎo)致信號(hào)覆蓋很近 將角度由350/80/170調(diào)整到330/80/190是7天祝1鐵塔測(cè)試中發(fā)現(xiàn)天祝1的2小區(qū)覆蓋距離較近，約200米。且原覆蓋方向樓層密集，經(jīng)上站核實(shí)后將方位角從100調(diào)整到1402小區(qū)由100度調(diào)整至140度；3小區(qū)由200度調(diào)整至220度是8天祝2 支架塔下傾角過(guò)小越區(qū)覆蓋2小區(qū)下傾角由5度調(diào)整至8度是9天?？h國(guó)稅局拉線桅桿樓頂天窗封死，無(wú)法上站，核查1小區(qū)朝向樓面覆蓋，有遮擋，建議調(diào)整增大1小區(qū)方位角30度天窗封死無(wú)法調(diào)整10天祝一中單管塔下傾角過(guò)小越區(qū)覆蓋增大1小區(qū)下傾角3度管理員不讓進(jìn)11天祝3支架塔下傾角過(guò)小越區(qū)覆蓋增大3小區(qū)下傾

7、角3度需要梯子 本月將確定的11個(gè)需要天線調(diào)整的基站，完成了8個(gè)站的調(diào)整，其中3個(gè)未完成調(diào)整，需后期協(xié)調(diào)后進(jìn)行調(diào)整。天?？h優(yōu)化調(diào)整（二）調(diào)整后RSCP大于-80dbm的比例由88.82%提升至90.2%，提升了1.2%；大于-70dbm的比例由44.60%提升到52.38%，提升了7.78%；調(diào)整后EC/IO大于-8db的比例由93.24%提升至95.03%，提升了1.79%；大于-6db的比例由83.73%提升到87.86%，提升了4.13%。EC/IO對(duì)比RSCP對(duì)比天祝縣優(yōu)化調(diào)整（三）基站名稱調(diào)整前調(diào)整后漲幅幅度漲幅百分比CS域話務(wù)量日均值（ERL）數(shù)據(jù)流量日均值(MB)CS域話務(wù)量日均

8、值（ERL）數(shù)據(jù)流量日均值(MB)CSPSCSPS天祝廣場(chǎng)84.16 7501.04 76.74 6943.07 -7.42 -557.96 -8.82%-7.44%天祝管理站22.97 2901.66 24.06 2943.14 1.08 41.48 4.71%1.43%天祝旺澤園32.50 3942.28 37.51 5311.72 5.01 1369.44 15.41%34.74%天祝二中21.13 7951.35 26.67 8479.58 5.53 528.23 26.18%6.64%天祝經(jīng)適房38.20 3635.54 33.33 3083.07 -4.87 -552.46 -12

9、.74%-15.20%天祝聯(lián)通43.32 3859.22 53.89 4048.83 10.57 189.61 24.40%4.91%天祝148.79 5065.46 56.30 5611.47 7.52 546.01 15.41%10.78%天祝2 34.61 5655.48 28.21 4568.00 -6.40 -1087.48 -18.49%-19.23%提取調(diào)整前（5月28日-30日）和調(diào)整后（6月4日-6月6日）業(yè)務(wù)量平均值進(jìn)行對(duì)比。詳情如下:從統(tǒng)計(jì)中看出天祝廣場(chǎng)、天祝經(jīng)適房和天祝2基站業(yè)務(wù)量下降較大，主要是這三個(gè)基站越區(qū)覆蓋較明顯，通過(guò)調(diào)整小區(qū)的重疊覆蓋，可降低站間干擾，提高基站

10、無(wú)線覆蓋環(huán)境質(zhì)量。涼州區(qū)拉網(wǎng)測(cè)試及分析本月完成涼州區(qū)月例度拉網(wǎng)測(cè)試及分析。存在未接通事件4處，切入GSM網(wǎng)絡(luò)3處。未接通事件 ：在祁連大道西段弱覆蓋，由于新建高層將嘉祥貨運(yùn)1小區(qū)信號(hào)阻擋，無(wú)法對(duì)該路覆蓋。目前已規(guī)劃新建站武威監(jiān)獄來(lái)加強(qiáng)該路段覆蓋；在榮華賓館附近路段出現(xiàn)未接通，未接通原因?yàn)檎?qǐng)求電路/信道不可用，查詢?cè)摶緹o(wú)異常告警，KPI指標(biāo)無(wú)異常，對(duì)該區(qū)域進(jìn)行復(fù)測(cè)；在移動(dòng)鐵路小區(qū)附近出現(xiàn)未接通，在該路段未占用上移動(dòng)鐵路小區(qū)基站信號(hào)，經(jīng)查詢?cè)摶居捎诨竟收贤朔?，處理故障后?fù)測(cè)；在丁家花園覆蓋路段弱覆蓋，該路段無(wú)基站覆蓋，已規(guī)劃新建站火車站東來(lái)加強(qiáng)該路段覆蓋。切入GSM網(wǎng)絡(luò)：1.在炮校南邊道路由

11、于質(zhì)差（EC/NO-14db）觸發(fā)1f事件，切換至2G小區(qū)。經(jīng)核查炮?；緹o(wú)異常，該基站工程信息（方位角）不準(zhǔn)確，需上站進(jìn)行核查，并進(jìn)行RF調(diào)整；2.在移動(dòng)鐵路小區(qū)附近出現(xiàn)未接通，在該路段未占用上移動(dòng)鐵路小區(qū)基站信號(hào)，經(jīng)查詢?cè)摶居捎诨竟收贤朔?.在丁家花園覆蓋路段弱覆蓋，該路段無(wú)基站覆蓋，已規(guī)劃新建站火車站東來(lái)加強(qiáng)該路段覆蓋。20名高價(jià)值用戶占用網(wǎng)絡(luò)分析用戶號(hào)碼終端類型套餐出賬收入類型CGI/SAI分析 SM-G9008W武威集團(tuán)571.24移動(dòng)版4G終端聯(lián)通大廈3博瑞德平臺(tái)查詢一直占用2G，需更換聯(lián)通版3G終端 iPhone54G全國(guó)套餐-296元套餐546.1聯(lián)通3G終端區(qū)廣播局3博

12、瑞德平臺(tái)查詢一直占用2G，需更改手機(jī)設(shè)置，3G優(yōu)先 iPhone5SWCDMA(3G)-126元基本套餐B438.35聯(lián)通3G終端黃羊鎮(zhèn)渠中村2該用戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，在3G覆蓋弱時(shí)切入2G SM-N9002WCDMA(3G)-96元基本套餐A415.12聯(lián)通3G終端DCS城建大廈1博瑞德平臺(tái)查詢一直占用2G，需更改手機(jī)設(shè)置，3G優(yōu)先 iPhone5SWCDMA(3G)-126元基本套餐B400.7聯(lián)通3G終端航校北1博瑞德平臺(tái)查詢?cè)撚脩粽加?G少數(shù)，主要在航校以北區(qū)域3G弱覆蓋區(qū)域切入2G AscendP7城鄉(xiāng)卡B套餐344.64聯(lián)通3G終端萬(wàn)通小區(qū)2博瑞德平臺(tái)查詢一直占用2G，需更改手機(jī)設(shè)置，3G

13、優(yōu)先 iPhone4SWCDMA(3G)-96元基本套餐A340.57聯(lián)通3G終端清源2該用戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，在3G覆蓋弱時(shí)切入2G iPhone4S4G全國(guó)組合套餐329.25聯(lián)通4G終端律師樓2博瑞德平臺(tái)查詢?cè)撚脩粽加?G少數(shù)，長(zhǎng)時(shí)間占用3G，主要是在某些3G覆蓋盲區(qū)引起切入2G iPhone54G全國(guó)套餐-296元套餐309聯(lián)通3G終端寬溝工業(yè)園1該用戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，在3G覆蓋弱時(shí)切入2G vivoX1S4G全國(guó)組合套餐305.95聯(lián)通3G終端西營(yíng)鄉(xiāng)3該用戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，在3G覆蓋弱時(shí)切入2G EMULATIONALWCDMA(3G)-96元基本套餐B298.15聯(lián)通2G終端天鵝賓館2博瑞德平臺(tái)查詢一

14、直占用2G，需更聯(lián)通版3G終端 AscendP7WCDMA(3G)-156元基本套餐A294.9電信版4G終端DCS繁榮招待1博瑞德平臺(tái)查詢一直占用2G，需更換聯(lián)通版3G終端 SM-N9002WCDMA(3G)-46元基本套餐A293.14聯(lián)通3G終端萬(wàn)通小區(qū)1博瑞德平臺(tái)查詢一直占用2G，需更改手機(jī)設(shè)置，3G優(yōu)先 iPhone5S4G全國(guó)組合套餐292.7聯(lián)通4G終端松樹3該用戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，在3G覆蓋弱時(shí)切入2G N958St/N918StWCDMA(3G)-96元基本套餐B291.25移動(dòng)版4G終端廣電鐵塔3博瑞德平臺(tái)查詢一直占用2G，需更換聯(lián)通版3G終端 Coolpad8297WCDMA(3

15、G)-96元基本套餐B276.65移動(dòng)版3G終端嘉祥貨運(yùn)3博瑞德平臺(tái)查詢一直占用2G，需更換聯(lián)通版3G終端 SM-G3812WCDMA(3G)-96元基本套餐B276.55聯(lián)通3G終端新懷安1博瑞德平臺(tái)查詢一直占用2G，用戶使用雙卡雙待手機(jī)，3GSIM卡插入2槽位，需更換卡槽 ALCATELOTWCDMA(3G)-126元基本套餐B276.54聯(lián)通版3G終端萬(wàn)通小區(qū)1該用戶在夜間室內(nèi)弱覆蓋區(qū)域切入2G，在白天正常使用3G iPhone5SWCDMA(3G)-96元基本套餐B273.88聯(lián)通4G終端肉聯(lián)廠3博瑞德查詢近一周一直占用3G，正常 MI2013023WCDMA(3G)-126元基本套餐

16、B273.31聯(lián)通3G終端DCS城建大廈3博瑞德查詢近一周一直占用3G，正常根據(jù)鉆取的用戶行為表分析，用戶使用3GSIM卡辦理3G業(yè)務(wù)套餐但是長(zhǎng)時(shí)間占用2G網(wǎng)絡(luò)主要原因?yàn)橛脩艚K端不支持3G功能（移動(dòng)/電信版），用戶手機(jī)設(shè)置不正確（手機(jī)未設(shè)置3G優(yōu)化）RNC及NODEB升級(jí)指標(biāo)對(duì)比RNC及NODEB升級(jí)監(jiān)控KPI指標(biāo)，無(wú)異常。其他工作投訴天饋調(diào)整移動(dòng)九條齡家屬院、四十里駕校、康寧東湖二隊(duì)、沿溝四個(gè)基站，弱覆蓋現(xiàn)象緩解；涼州區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)拉網(wǎng)測(cè)試（武南-謝河-黃羊-清源鄉(xiāng)）；前20名高價(jià)值用戶占用網(wǎng)絡(luò)分析；全網(wǎng)告警統(tǒng)計(jì)及配合處理。古浪縣城天饋調(diào)整及復(fù)測(cè)，需協(xié)調(diào)；用戶使用3G終端3G套餐3GSIM卡占用2G網(wǎng)絡(luò)分析；RNC及NODEB升級(jí)后KPI指標(biāo)監(jiān)控、升級(jí)時(shí)斷站基站遺留升級(jí)；涼州區(qū)簇劃分及優(yōu)化方案。9/15/2022Document ID / v. 0.1 / Life cycle status / D