1、Word - 3 -11物業(yè)收費員崗位職責 物業(yè)收費員崗位職責 1、 根據國家有關規(guī)定，公司對小區(qū)的各項管理費用按標準收取，并開具收款收據。 2、 熟識把握小區(qū)業(yè)主狀況，對小區(qū)水電使用不合法的業(yè)主進行監(jiān)督檢查，做到了然于心，確保全體業(yè)主的利益。 3、 對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費緣由進行匯總分析。 4、 對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映狀況準時向公司領導反映，以進行準時處理解決。 5、 每月將所收取的各項費用準時交回公司財務部，以確?，F金管理平安。 6、 給財務準時供應業(yè)主應收和已收及未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以協(xié)作公司會計核算。 7、 全面負責小區(qū)各項

2、費用收繳工作。樂觀做好費用的催收工作。 其次篇：物業(yè)收費員崗位職責 物業(yè)收費員崗位職責 1、 按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。 2、 熟識把握小區(qū)業(yè)戶的狀況，每月對小區(qū)各項應收費用了然于心。 3、 對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費緣由進行匯總分析。 4、 對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映狀況準時向公司領導反映，以進行準時處理解決。 5、 每月將所收取的各項費用準時交回公司財務部，以確?，F金平安，且做到日清日結，身上不存有大量現金。 6、 準時供應業(yè)主（住戶）應收已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以協(xié)作會計核算及組織催收工作。 7、 全 此處隱蔽34

3、85個字任，并擔當由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等緣由引發(fā)的損失賠償。 十、收費經辦人必需提高工作警惕，加強平安防范，確?？铐椘桨?。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。 十一、收費經辦人必需按章收費。不得無據收費或亂收濫收，不得延時辦理款項介交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴峻違紀行為查處。 十二、收費經辦人應堅持文明收費。收費時應按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴上崗證，留意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度，主動熱忱為業(yè)主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。 十三、收費經辦人應仔細準時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。 十

4、四、收費經辦人必需加強欠費催收工作。應急躁地據理勸說業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。 十五、按時完成領導交辦的其他工作任務。 第五篇：物業(yè)收費員崗位職責 物業(yè)收費員崗位職責 1. 熟識把握小區(qū)業(yè)戶的狀況，每月對小區(qū)各項應收費用了然于心。 2. 每月準時足額向業(yè)主收取各項應收費用。 3. 每月對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費緣由進行匯總分析。 4. 對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映狀況準時向小區(qū)綜合管理員反映，以進行準時處理解決。 5. 每月將所收取的各項費用