1、移動信息化助力企業(yè)騰飛 -中國移動MAS業(yè)務介紹中國移動通信集團河南有限企業(yè)8月第1頁目錄3行業(yè)應用案例接入式移動信息化處理方案-MAS2移動信息化概述1第2頁目錄3行業(yè)應用案例接入式移動信息化處理方案-MAS2移動信息化概述1第3頁信息化=搜集信息伎倆移動信息化=以手機為載體快速實現(xiàn)信息獲取 “撬動企業(yè)競爭力神奇杠桿”信息=財富和效率第4頁“撬動企業(yè)競爭力神奇杠桿”寶潔企業(yè) 玉蘭油 半個小時效率提升 1440倍庫存下降 超出15%月庫存金額下降 3000萬元寶潔企業(yè) 玉蘭油 銷售數(shù)據(jù)搜集 4周第5頁移動信息化目標任何時間（Anytime）任何地點（Anywhere）處理任何事情（Anythi

2、ng）3A移動信息化=在任何時間、任何地點，處理任何創(chuàng)造 財富和提升效率事情第6頁大多數(shù)單位認為經過手機等移動終端可快速高效實現(xiàn)信息化有信息化需求企業(yè) 實時掌握信息方式選擇數(shù)據(jù)起源：中國企業(yè)信息化研究匯報 CCW Research有信息化需求并需要實時掌握信息集團客戶經過數(shù)據(jù)分析表明1、有信息化需求企業(yè)占比到達76；2、需要實時掌握信息企業(yè)占比到達了56.6%3、只選或首選手機為載體企業(yè)占比超出70%。第7頁第8頁目錄3行業(yè)應用案例接入式移動信息化處理方案-MAS2移動信息化概述1第9頁 MAS（Mobile Agent Server）：指中國移動經過在企業(yè)內安裝移動代理服務器，為客戶提供基于

3、手機（包含短信、彩信、WAP、手機客戶端等）信息化應用服務。企業(yè)經過移動代理服務器將自己業(yè)務延伸到移動手機。 接入式處理方案第10頁MAS網絡結構企業(yè)內部IT系統(tǒng)MAS中國移動網關企業(yè)用戶終端 移動網絡第11頁MAS能夠實現(xiàn)（1）郵件抵達短信提醒（2）會議短信通知（3）工資發(fā)放提醒（4）關心短信、業(yè)務宣傳（5）企業(yè)內部信息查詢 舉例：cxhm名字到05052（6）短信意見搜集、客戶互動第12頁目錄3行業(yè)應用案例接入式移動信息化處理方案-MAS2移動信息化概述1第13頁行業(yè)處理方案煙草行業(yè)醫(yī)療行業(yè)大型企事業(yè)政府第14頁 煙信通第15頁開展背景煙草局訂煙現(xiàn)實狀況：采取電話訂煙方式；存在守候電話，溝

4、通不暢，人工犯錯率高等很多問題，輕易出現(xiàn)漏訂，錯訂；影響服務滿意度和行風評議名次；第16頁煙信通煙商MAS煙草銷售點煙草局中國移動銀行交易平臺買一條中華煙零銷：查詢庫存信息訂煙：需要配送50條中華扣款成功，按時送貨中華還有500條庫存客戶全國煙草系統(tǒng)中，手機WAP版煙信通在河南煙草系統(tǒng)率先使用，一經推出，便受到了廣大煙草商販好評，截止當前，參加人數(shù)每個月均增加千人以上。行業(yè)網關第17頁 醫(yī)信通第18頁醫(yī)患交流第19頁醫(yī)信通第20頁主要功效1、教授短信坐診，增強醫(yī)患溝通力度2、可選擇節(jié)假日發(fā)送關心和宣傳短信3、短信掛號4、患者短信回訪5、院內投票6、院內通知7、電子病例8、體檢咨詢增強醫(yī)院病人粘

5、性提升醫(yī)院著名度提升醫(yī)院工作效率第21頁 企業(yè)移動辦公第22頁客戶庫存、可用額度銷量、貨款要貨計劃狀態(tài)等傳統(tǒng)獲取方式：電話銷售人員需要實施掌握信息第23頁傳統(tǒng)信息獲取方式存在問題電話費高；速度慢；信息在人工語言傳遞中輕易出現(xiàn)誤差；節(jié)假日沒有保障；第24頁新飛集團移動辦公第25頁第26頁第27頁 政府部門第28頁掌上電子政務新聞瀏覽第29頁掌上電子政務便民查詢第30頁掌上電子政務當?shù)仄髽I(yè)大全第31頁掌上電子政務審批政策查詢第32頁掌上電子政務審批流程跟蹤第33頁單位應用成功案例企事業(yè)單位武陟縣綠宇化電有限企業(yè)會議短信通知郵件抵達短信提醒短信自動調度移動OA手機郵箱經銷商短信管理手機觀看生產數(shù)據(jù)手機報表客戶短信回訪河南輪胎廠、焦作電廠、焦作市電業(yè)局、焦作市水利局焦作市愛依斯萬方、濟源恒通化工、濟源豫光金鉛武陟縣沁河液酒廠武陟縣斯美特方便廠武陟縣飛鴻包裝有限企業(yè)武陟縣瑞豐紙業(yè)有限企業(yè)武陟縣河務二局第34頁單位應用成功案例政府部門武陟縣人民法院會議短信通知郵件抵達短信提醒移動OA手機郵箱法規(guī)宣傳短信市民意見搜集民生信息查詢焦作市中級人民法院、焦作市勞動局、焦作市公安局、濟源市人民政府、濟源在線、武陟縣檢察院武陟縣勞動局武陟縣財政局第35頁單位應用成功案例醫(yī)療系統(tǒng)武陟縣中醫(yī)院醫(yī)信通會議短信通知郵件抵達短信提醒移動OA手機郵