1、第 第 頁(yè)主管工作計(jì)劃3篇 計(jì)劃主管的工作內(nèi)容主管工作計(jì)劃1為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，掌握各項(xiàng)指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展，對(duì)20*年工作做以下幾方面計(jì)劃:1、落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹，安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)覺(jué)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決，對(duì)生產(chǎn)車間講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及考前須知。要定期.持續(xù)貫徹安全教育，使職工具有劇烈的安全意識(shí)，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴(yán)格遵守安全管理。2、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，促進(jìn)管理工作要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象

2、發(fā)生，首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度，減削違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于個(gè)別嚴(yán)峻違反制度，不聽(tīng)從管理者，都要實(shí)時(shí)予以懲罰，并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育，情節(jié)嚴(yán)峻者要堅(jiān)決辭退，絕不手軟。讓班組長(zhǎng)以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車間各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。3、保證設(shè)備修理質(zhì)量，提高運(yùn)轉(zhuǎn)率為保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量，要加強(qiáng)操作工的責(zé)任心，把車間設(shè)備保養(yǎng)落實(shí)責(zé)任到人，從而督促員工保養(yǎng)好每一臺(tái)設(shè)備，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。4、降低生產(chǎn)成本，節(jié)省消耗由于電力輸配電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，因此要杜絕車間內(nèi)

3、部糜費(fèi)現(xiàn)象，減削銅排.電纜線更換次數(shù)，節(jié)省利用庫(kù)存資源，節(jié)約各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好創(chuàng)新降本工作5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。今日的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿意客戶的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額，制造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將徑直影響到市場(chǎng)銷路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù)，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，實(shí)時(shí)依據(jù)公司生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整操作，針對(duì)生產(chǎn)詳細(xì)狀況加以分析，采用有效措施實(shí)時(shí)調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率，產(chǎn)品交貨期的延誤。7、掌握員工流失員工流失導(dǎo)致員工成本的增加，

4、包括聘請(qǐng)、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿足度等隱性成本。因此，掌握員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。針對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題，生產(chǎn)部經(jīng)過(guò)爭(zhēng)論分析了問(wèn)題解決的方法及預(yù)防措施，我們會(huì)將以公司利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、仔細(xì)的工作立場(chǎng)、成熟的工作閱歷帶入20*年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20*年生產(chǎn)部依舊會(huì)把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)處的一切任務(wù)。主管工作計(jì)劃2一、落實(shí)層級(jí)管理，重視執(zhí)行力，不斷推動(dòng)部門的管理制度建設(shè)經(jīng)過(guò)幾代管理人員的不斷努力，現(xiàn)在客房

5、部已形成一套管理制度和操作流程。然而面對(duì)客人越來(lái)越多的性格化需求，面對(duì)越來(lái)越多90后員工成為服務(wù)的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯著是不夠的，最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，優(yōu)化管理模式，有效實(shí)行層次管理，落實(shí)貫徹執(zhí)行力，以“掌握質(zhì)量為主線”按計(jì)劃，有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力，培育扎實(shí)工作作風(fēng)，著重管理工作實(shí)效。執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對(duì)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行，他們對(duì)工作執(zhí)行的好壞，徑直影響到客人的滿足度，徑直關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行技能，部門將努力堅(jiān)持做到“三多”，“三快”加創(chuàng)新。(1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng)，多關(guān)注環(huán)節(jié)，多關(guān)懷員工。(2)、管理人員

6、堅(jiān)持快速傳遞信息，快速解決問(wèn)題，快速培訓(xùn)員工。(3)、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性的開(kāi)展工作，首先要意識(shí)創(chuàng)新，管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探究與實(shí)踐，在實(shí)踐中完善，在完善中提高。2、深化服務(wù)，完善設(shè)施，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量(1)、深入認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，培育員工主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成“好客、良善、為他人著想”的行為習(xí)慣。(2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性，分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任，掌握好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對(duì)較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好具體的服務(wù)工作計(jì)劃，多考慮環(huán)節(jié)要求，做好詳細(xì)的分工和職責(zé)，明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部協(xié)作下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的

7、修理保養(yǎng)工作，提高對(duì)客服務(wù)效率，提升整體的格調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)力。3、強(qiáng)化節(jié)流意識(shí)，加強(qiáng)物品管理，盡最大技能掌握營(yíng)業(yè)成本。完善成本管理掌握制度，以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對(duì)物資設(shè)備的維護(hù)，使人人都有物品折舊概念，加強(qiáng)對(duì)物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的糜費(fèi)，要求部門各班組責(zé)任到人節(jié)省分厘，節(jié)省開(kāi)支降低能耗。4、明確職責(zé)，層層把關(guān)，確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量(1)、17年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個(gè)員工能嫻熟掌控，對(duì)房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級(jí)制”，首先是清潔者的自查，解決在操作上的存在問(wèn)題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查，解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問(wèn)題，保證每間房是合格產(chǎn)品;最

8、末是主管的抽查，解決在普遍上的存在問(wèn)題，并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。5、提高警惕，常備不懈，確保部門的安全管理質(zhì)量。咱們要時(shí)刻牢記“預(yù)防為主，常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，堅(jiān)持內(nèi)緊外松，認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會(huì)治安形勢(shì)，而且在部門內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員，安全管理人人有責(zé)的氛圍。6、轉(zhuǎn)變觀念，按部就班，確保部門的修理保養(yǎng)質(zhì)量(1)、客房部將依據(jù)開(kāi)房高低的規(guī)律，有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作，并做好相應(yīng)的檔案記錄。二、重視員工需求，多關(guān)懷員工，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕與共”的主要工作特點(diǎn)，部門要始終把對(duì)員工的工作放在重要位置上。管理人員要提

9、倡正人先正己，以身作那么的工作作風(fēng)，多作批判和自我批判，加強(qiáng)與員工的溝通，培育良好的工作氛圍要定期開(kāi)展了“員工談心活動(dòng)”，虛心征詢員工對(duì)部門管理的建議和看法，坦誠(chéng)相對(duì)，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，加強(qiáng)相互之間的信任，同時(shí)要教育員工相處之道，要學(xué)會(huì)相互尊敬、相互饒恕、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而形成良好的工作、生活氛圍。三、強(qiáng)化“工資是給員工今日的酬勞，培訓(xùn)是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的清規(guī)戒律，規(guī)范員工培訓(xùn)工作，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)督導(dǎo)，促進(jìn)崗位成材。(1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。部組的管理人員要求親自擔(dān)負(fù)培訓(xùn)，無(wú)論是理論還是實(shí)際操作，均由管理人員負(fù)責(zé)擬定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，并限期對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核，對(duì)

10、后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，保證崗前培訓(xùn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性(2)重視崗位培訓(xùn)，持之以行抓好班前班后會(huì)工作業(yè)精于勤而荒于嬉，要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn)，離不開(kāi)在職的崗位培訓(xùn)。為此，要定期進(jìn)行班組會(huì)議，和每天班前班后會(huì)，并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì)，以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解，互通狀況，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、實(shí)時(shí)訂正和解決工作中涌現(xiàn)的問(wèn)題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè)，加深理解，較大地提高了班組的合作意識(shí)，整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。(3)、適應(yīng)公司將來(lái)更新改造后的進(jìn)展方向，做好后備能量的培育。四、管理工作方面(1)、加強(qiáng)溝通互動(dòng)，利用日常管理工作中涌現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討，提高

11、學(xué)習(xí)的積極性，鉆研業(yè)務(wù)，培育過(guò)硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好質(zhì)量掌握工作，強(qiáng)化“環(huán)節(jié)決斷成敗”的服務(wù)工作意識(shí)，樹(shù)立“顧客至上，服務(wù)第一”的宗旨，精化為來(lái)賓服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上，扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。(3)、繼續(xù)完善成本掌握制度，在不影響部門開(kāi)房的狀況下，以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來(lái)擬定節(jié)能措施，同時(shí)在員工隊(duì)伍大力提倡節(jié)省節(jié)能之風(fēng)，謀求最大利潤(rùn)。(4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè)，組織開(kāi)展員工思想教育活動(dòng)，加強(qiáng)相互間的信任，正確處理管理與被管理的關(guān)系，多做正面宣揚(yáng)，樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)尚，

12、加強(qiáng)企業(yè)的凝集力和員工的歸屬感。(5)、加強(qiáng)后備骨干能量的發(fā)掘和培育工作，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核，以及人力成本的掌握，培育一職多能，訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型員工隊(duì)伍，走可持續(xù)進(jìn)展的道路。(6)、加強(qiáng)修理保養(yǎng)工作。五、其他方面(1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)覺(jué)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，并盼望公司予以部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工予以外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)。(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，將認(rèn)為不是問(wèn)題的問(wèn)題認(rèn)為特別正常的習(xí)慣看成問(wèn)題，同時(shí)反應(yīng)要快。對(duì)問(wèn)題的敏感性要加強(qiáng)，不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問(wèn)題的習(xí)慣。3)、做好管理人員之間、員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，相互交換看法。以尋求相互理解，相互支持，相互援助，達(dá)到共同進(jìn)步

13、的目的。(4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，工作要講效率。(5)、加強(qiáng)重復(fù)問(wèn)題的整改，越是難整改的問(wèn)題越是要想方法堅(jiān)決整改。主管工作計(jì)劃3一、銷量指標(biāo)：至*月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)56萬(wàn)元，銷售目標(biāo)7萬(wàn)元銷售計(jì)劃表附后；二、計(jì)劃擬定：1、年初擬定年度銷售工作計(jì)劃；2、年終擬定年度銷售總結(jié)；3、月初擬定月銷售計(jì)劃表和月訪客戶計(jì)劃表；4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表；三、客戶分類：依據(jù)度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施：1、技術(shù)溝通：1本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì)；2參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；2、客戶回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面旗鼓相當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、徑直用戶之間的關(guān)系。1為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜見(jiàn)一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菀?jiàn)一次；對(duì)于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行安排拜見(jiàn)時(shí)間；2適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要援助客戶出