1、情緒管理我們一生的課程成都市科華中路小學 鄭朝雯情緒話題一、情緒和情緒管理二、情緒管理的作用三、如何有效幫助孩子進行情緒管理一、情緒和情緒管理情緒：關于“情緒”的確切含義，心理學家還有哲學家已經辯論了100多年。情緒被描述為針對內部或外部的重要事件所產生的突發(fā)反應。情緒是人的內心世界外在表達方式：包括肢體，語言，動作，態(tài)度，聲音，一般有：喜、怒、哀、樂、愁。情緒與情感在心念思維中區(qū)別是：人之任何的情緒，都是他內心的情感，在“可見”的形式下尋求的表達。情商就是對情緒和情感的把握和控制能力，包括抗挫力，耐力，毅力，信心，情緒，情感，習慣等，成功因素中，智商只占20%，而情商卻占有80%比例。人們常

2、說的喜怒哀樂高興，傷心，興奮，驚訝，憤怒，沮喪都是情緒關注度排序：身體健康、學習成績、情緒情感情緒是最不起眼的東西，關注成績多余情緒，關注技能多余關注情緒現(xiàn)在的家長們對能力上關注過多。我們可以這樣想，孩子長大后，哪樣能力有機會得到發(fā)揮，這很難說，但好的性格和品格卻是處處有用的。能力有可能被埋沒被荒廢，但性格和品格卻永遠不會。復旦投毒案（一審宣判投毒者林森浩死刑，這起案件再度引發(fā)熱議。林森浩在回答緣何投毒時承認：“其實我跟他之間沒什么矛盾我個人沒有把負面情緒調整好。這個負面情緒也不來自他人所說的被當眾批評等事情，而是來自我跟宿舍另外一個同學之間的關系?！弊鳛閺偷┩抖景傅闹鹘牵稚瞥姓J和死者并無

3、深仇大恨。宿舍的一點瑣事惹得他煩心，比如有次他在睡覺時有個室友的腳發(fā)出沙沙的聲音，勸說未果，當時就很憤怒。這類的小事導致其負面情緒占了上峰，把這等同于人家傷害他。情緒上的不滿使他萌生“既然他傷害了我，那我也傷害他”的念頭。在旁觀者看來，這樣的殺人理由有點天方夜譚，因為事情過于雞毛蒜皮了。但正是在雞毛蒜皮的小事上沒有管理好自己的情緒，最終釀成了悲劇。因情緒管理匱乏造成的類似事件并不罕見，近日廣西某藝術學校女生的宿舍投毒案，幸虧被發(fā)現(xiàn)及時才沒釀出命案。“某某生氣，后果很嚴重?！边@樣的話作為調侃語，人們并不陌生。個人生氣，將給他人或社會造成嚴重后果。即便是隨便說說，已經包含危險的成分。這樣的情緒，需

4、要及早疏導，否則貽害無窮。校園投毒案，從一個側面暴露出個人情緒失控其代價是多么慘重，應該引起足夠的重視。校園投毒案的警示意義，或許在于把情緒管理教育匱乏的一面撕開給公眾來看，希望這樣的教育能引起更多家庭的重視，而不是事不關己高高掛起。）大學生自殺季2023年錦官新城小學生自殺案2023成都重點小學學生生自殺案悲劇如果要歸因，其中很重要的一條便是：情緒失控。血的教訓告訴我們：情緒管理何其重要！情緒管理：情緒管理就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調整自己的情緒。是動物都有情緒，人的高明之處在于可以調整自我的情緒。用適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫诚逻m度地表達情緒情緒無好壞之分，一般只劃分為積

5、極情緒、消極情緒。健康情緒不是指時刻處于陽光狀態(tài)。而是，你所表現(xiàn)出的情緒應與你所遇到的事件呈現(xiàn)出一致性。如果你失戀了，你傷心是正常的；如果你遇到搶劫，你有恐懼是正常的；如果你的親人離世了，你有悲傷是正常的；如果你被誤會了，你的憤怒是正常的試想：瘋子與自殺由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說，情緒管理并非是消滅情緒，也沒有必要消滅，而是疏導情緒、并合理化之后成為信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇氣球打火機 如果沒有感情和情緒，人生就只是一套生理程序，生活中沒有喜怒哀樂，可能就不能稱之為生活，也就沒有了情趣。情緒讓我們飽嘗了生活快樂的同時，也讓我們體驗到人生的煩惱。情緒是感

6、性的，還經常試圖代替理性來作出抉擇，且常常得逞。艾瑪?shù)摹吧鷼馑睂嶒灦榫w管理作用關于情緒管理的“軟糖實驗”學業(yè)、品質、操守、行為等方面都有顯著的優(yōu)越決定人成功的不是傳統(tǒng)意義上的智商，而是非智力因素，其中最重要的就是情緒控制能力，既情商。人的自控能力的大小與成功有著密切關系。1，有效的情緒管理是推動學業(yè)成功的“發(fā)動機”一個人的不凡，首先不凡在不同于常人的情緒控制素質，這是人的一種非常卓越的能力。無法想象一個輕易被激怒，經常為煩惱所苦的人，還能做成功什么事。2，有效的情緒管理是建立良好人際關系的“潤滑劑”社會是人的集合體，人在社會上生活，每天都與不同的人打交道。再幸運的人都無法保證其他人事事順著

7、自己的心。不能遂愿的時候，自己的情緒產生波動非常正常，只是這種情緒以適應外部環(huán)境的變化為最佳。情緒失控，或者不依順自己的情緒行事者就要受到報復，這是“不吃虧”心理在作祟。這些年大學校園里的那些投毒案，基本上都是很小的宿舍摩擦釀成的巨大悲劇，作案者都是絲毫不能吃虧的主兒。讓別人為瑣事付出生命的代價，投毒者的情緒暫時得到了緩解，只是這樣的“情緒緩解”成本過高。從報道來看，林森浩在宣判時相當冷靜，與他父親的情緒失控形成鮮明對比。這一冷一熱的情緒，顯然都不大正常。3，有效的情緒管理是身心健康的“護航者”一切頑固沉重的憂悒和焦慮，足以給各種疾病大開方便之門。巴甫洛夫巴甫洛夫說：“一切頑固沉重的憂悒和焦慮

8、，足以給各種疾病大開方便之門?！痹S多名醫(yī)的醫(yī)療實驗證明癲狂癥、胃腸疾病、高血壓癥、冠心病及乳腺癌等，都與人的情緒有著直接的關系，有的則完全是由于強烈的情緒波動所引起的加利福尼亞大學諾曼教授與膠原病無百分之一的奇跡4，有效的情緒管理是良好性格的“塑造者”野馬之死（在非洲草原上，有一種不起眼的動物叫吸血蝙蝠。它身體極小，卻是野馬的天敵。 這種蝙蝠在攻擊野馬時，常趴在馬腿上，用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿，然后用尖尖的嘴吸血。無論野馬怎么蹦跳、狂奔，都無法驅逐這種蝙蝠。 蝙蝠直到吸飽吸足，才滿意地飛去。而野馬常常在暴怒、狂奔、流血中無可奈何地死去。 動物學家們在分析這一問題時，一致認為吸血蝙蝠所吸

9、的血量是微不足道的，遠不會讓野馬死去，野馬的死應歸咎于它暴怒的習性。）情緒管理，可以提高人的情緒智商，幫助人們提高駕馭自己情緒的能力。情緒管理課的目標是教學生學會尊重、諒解他人，有禮貌、有愛心、有責任，學會三思而后行，充分考慮別人的情緒，全面了解事情的由來，并為一個共同問題尋求解決辦法達成妥協(xié)，最終鼓勵學生用積極方式解決沖突，增加學生的自尊、自控和自信。圣經中的箴言告訴人們：不輕易發(fā)怒的人，大有聰明；性情暴躁的，大顯愚妄。永遠別在盛怒下做事。遇事沉著冷靜，學會控制自己的情緒，任何時候對你來說都是有百益而無一害。三、如何有效幫助孩子進行情緒管理平時怎樣有效幫助孩子進行情緒管理（一）言傳身教，營造

10、和諧的家庭氛圍孩子呱呱落地的第一個著陸點就是家庭，第一次睜開朦朧的眼睛見到的就是父母，第一個建立的人際關系就是親子關系，孩子的性格、習慣、認知、觀念都與家庭密不可分，因而父母的一言一行，一舉一動，都在潛移默化的影響著孩子，所以家長情緒的控制和把握在家庭教育中至關重要。情緒也是人類共同的弱點，是家庭教育中最大的不安因素。高興的時候我們對孩子就比較尊重和寬容，憤怒的時候對孩子就可能比較刻薄和冷酷，積極的情緒能讓我們做事發(fā)揮得淋漓盡致，消極的情緒讓糟糕事情變得更糟糕。情商高的人就是善于保持積極情緒、排除消極情緒的人。21世紀最熱門的詞“郁悶”埃維森的分羊實驗 家長開心了，孩子要啥給啥，要變形金剛，買

11、，要吃麥當勞，買，要玩游戲，隨便玩；情緒低落時，看什么都不對，昨日的承諾也不兌現(xiàn)了，還嘮里嘮叨，怨天尤人，把以往的溫柔撕得粉碎，遞給孩子一張猙獰的臉。輕則挖苦，諷刺，重則連打帶罵，這樣長此以往，孩子就會變得暴躁、敵對、叛逆，性格越來越孤僻，情緒越來越不穩(wěn)定，情商就會越來越低。有一個叫愛地巴的人，他一生氣就跑回家去，然后繞自己的房子和土地跑三圈。 后來，他的房子越來越大，土地也越來越多，而一生氣時，他仍要繞著房子和土地跑三圈，哪怕累得氣喘吁吁，汗流浹背。 孫子問：“阿公！你生氣時就繞著房子和土地跑，這里面有什么秘密？” 愛地巴對孫子說：“年輕時，一和人吵架、爭論、生氣時，我就繞著自己的房子和土地

12、跑三圈。我邊跑邊想自己的房子這么小，土地這么少，哪有時間和精力去跟別人生氣呢？一想到這里，我的氣就消了，也就?了更多的時間和精力來工作和學習了。” 孫子又問；“阿公！成了富人后，您為什么還要繞著房子和土地跑呢？” 愛地巴笑著說：“邊跑我就邊想啊我房子這么大，土地這么多，又何必和人計較呢？一想到這里我的氣也就消了。” 仔細想想其實任何事都不會使你生氣，讓你生氣的是你的想法。你可以讓自己變得快樂，也可以讓自己痛苦，這都是你的選擇。 最主要懂得永遠不要抱怨，學會平和?？吹猛妇蜁兊寐斆?，看得開就會變得豁達。站在對方的角度上換位思考。多一份愛心，多一份耐心，多一份傾聽，少一分煩惱。 經驗告訴我們，應該

13、先處理情緒，再處理問題，千萬不要讓情緒來處理問題，最終極易導致孩子的逆反，在這種無規(guī)則的教養(yǎng)方式下成長起來的孩子，十有八九情商很低。如何管理好自己和孩子的情緒成了很多人的苦惱，其實，準確地表達自己的情緒是處理情緒的開端。能表達，才能溝通，才能想辦法解決。（二）教給孩子健康的思維方式1、正確地看待事物老婦人換種思考的角度 母親和買陽傘的女兒、買雨鞋的女兒任何人遇上災難，情緒都會受到影響，這時一定要操縱好情緒的轉換器。面對無法改變的不幸或無能為力的事，就抬起頭來，對天大喊：“這沒有什么了不起，它不可能打敗我?！被蛘呗柭柤?，默默地告訴自己：“忘掉它吧，這一切都會過去！”關注美好可以增加積極情緒。比如

14、，隨時給孩子指出值得品味的各種細節(jié)。生活中的點滴很容易被忽視略過，我們指給孩子看，就是在延長這些瞬間、擴大這些細節(jié)。品味美好的另一個方法是，存儲記憶，延長美好。就是說，給好事拍照、錄像、寫日記記錄、存檔，經常跟孩子一起看，回顧這些美好的瞬間。前面講積極情緒時說，我們應該刻意地多去關注生活中的美好事物，這樣給自己增加積極的元素。具體該怎樣做呢？品味美好，有很多方法。比如，隨時給孩子指出值得品味的各種細節(jié)。生活中的點滴很容易被忽視略過，我們指給孩子看，就是在延長這些瞬間、擴大這些細節(jié)。每天放學時，我們常常看夕陽的顏色。有時是粉紅的，她就說是草莓味的；有時是金黃色的，她就說是橙子味的。這兩天剛下過雪

15、，我和女兒回來時，路上都是冰，很滑，一路走得很艱辛。她倒是很樂觀，說灌木叢上都是棉花糖。我們又一起感受腳下的碎冰。我們想象一個冰雪王國，想象自己住在里面。她發(fā)現(xiàn)薄冰下面有氣泡，就去踩踩，氣泡就動一動。我又抱她摸樹上的冰掛我希望她忽略路不好走的事，把這些點滴的美好存到心里。品味美好的另一個方法是，存儲記憶，延長美好。就是說，給好事拍照、錄像、寫日記記錄、存檔，經常跟孩子一起看，回顧這些美好的瞬間。生活不會按照我么的理想，逾比如，記錄下來當天發(fā)生的好事，并解釋為什么你感覺不錯；寫下能展現(xiàn)你好的一面的事情，每天去溫習。據(jù)調查，每天寫下三件讓你感覺好的事，這個做法效果很好，效果的持續(xù)時間也長。我們自己

16、也可以這樣做，也可以引導孩子這樣做。我們可以在情緒有些低落時，把這些好事當作心理玩具，拿出來玩味。我們也可以每天睡覺前或在其他空閑時間里，沒事就在腦子里整理自己的這些好事。大家可以試試。其實這就是在訓練我們轉念的能力。我們可以抽空跟孩子一起想好事。我們可以給孩子準備一個漂亮的本，專門記錄他的好事?；蛘呓o他準備一個小白板、做個展示墻，隨時記錄?；蛘呓o孩子準備一個好事寶盒，把能引起美好回憶的東西或照片，都存在里面，有空就倒出來看看這個心理玩具除了好事，還可以是讓自己看到全局、看到宏觀的一面，看到the big picture。比如，當你為孩子的一點小事生氣時，你可以跳出來想：總的來說，他是個好孩子

17、，我是個好媽媽，我工作還不錯，生活各方面都基本滿意然后再看剛才的事，就能比較冷靜地看待了過愈好也逾過愈順（三）培養(yǎng)孩子健康的生活方式1、熱愛運動2、親近自然。大自然的奇山秀水常能震撼人的心靈。登上高山，會頓感心胸開闊。放眼大海，會有超脫之感。走進森林，就會覺得一切都那么清新。這種美好的感覺往往都是良好3、保證睡眠塞伊與4、保持整潔（經驗型教師的做法）5、培養(yǎng)愛好，（提供投入做事的機會。對興趣愛好的培養(yǎng)，怎么強調都不過分。心理學家發(fā)現(xiàn)，一個有著成熟的興趣愛好的人，他們對新事情更感興趣，學習能力更強。因為他們的學習更是出于內在動機，他們有更頑強的意志力和激情。我覺得，興趣愛好的作用，除了益智、陶冶

18、情操、休閑等等，它還可以像一個心靈上的朋友一樣，讓人在歡樂時去跟它分享、憂傷時跟它傾訴。另外，它或許還能給人提供一個新的身份，讓你有更豐富的人生體驗。比如，你是一位教師，但走出教室，你或許告訴別人你是一個烘焙高手。但是最重要的還不是這些。興趣愛好能給我們提供一個讓我們能全身心投入去做事情的機會，這種投入的感覺非常寶貴。有心理學家把這叫“酣暢感”，據(jù)說這是一個快樂的重要來源。當你做你愛好的事情時，你全神貫注，忘記了時間忘記了自己的存在。莊子幾次描述過這樣的情形。按照他的說法，這時你與“道”相連通，所以會有鬼斧神工的發(fā)揮而達到這種酣暢感的秘訣是，你的技術和挑戰(zhàn)達成一種微妙的平衡。就是說，你做的事情

19、的難度剛好跟你的水平相當。當然這個事最好是你喜歡做的。不過話說回來，很多時候，即使中性的事情，比如寫作業(yè)，如果能力和難度程度相當，我們都會享受這個過程。（四）培養(yǎng)責任心，讓孩子有一顆感恩的心責任心：1、自己的事自己做2、錯誤自己承擔后果對待孩子摔倒（孩子蹣跚起步的時候經常遇到這種情況，孩子不小心撞到床角上，爸爸、媽媽對待這件事不同處理方式，結果就截然不同。 媽媽：慌慌張張地跑過去，內心的焦慮溢于言表，急忙抱起孩子：沒事吧，該死的床，絆倒了寶寶，打他打他，一邊說著，一邊用手使勁的拍打床。 爸爸：稍微停頓一下，然后平靜地走過去，對孩子說：讓我看看，一看孩子頭上起了一個包，內心很心疼但卻對孩子說：沒

20、事的，過一會就好了，以后走路要小心喲。 媽媽的做法是不可取的，她的慌張和臉上的痛苦情緒會讓孩子感覺真的不得了，她本想通過對床的責怪來安慰孩子，可是這樣的做法影響了孩子責任心的建立。因為她讓孩子感覺責任不在自己身上，而是那個該死的床，同時母親的做法會讓孩子夸大痛苦，而且從小學會推卸責任。 相反，爸爸的做法既能讓孩子感到了爸爸的關心，又讓孩子從中吸取了教訓，問題不在于床而在于自己。更重要的是，她讓孩子感到摔一跤、撞一次頭沒什么大不了，從而降低了孩子對痛苦的敏感程度。） 在這個世界上，有一種東西，可以另我們眼前的世界瞬間改變，它就是感恩之心。感恩之心的有無，對于人生，關系巨大。同樣出現(xiàn)了一件事情，有

21、感恩之心的人，會用特別積極的眼光去看待；而無此心的人，則會用充滿陰暗的目光去審視。長期下來，這兩種人的一生會截然不同的。堵車時，感謝有這個空閑時間可以放松一下、想想事情；班里有淘氣的同學，感謝他們的存在，鍛煉了自己控制注意力排除干擾的能力；別人把臟活、重活都留給了自己，感謝他們的信任，給了自己額外的鍛煉機會；感謝每一次錯誤和失敗；有病了吃藥打針很痛苦，感謝醫(yī)學吧，西藥是西醫(yī)科學的成果，中藥是祖國醫(yī)學的智慧加上萬物的精華最后想說，在教育感恩方面，生活中細微的習慣、禮節(jié)、儀式也是很重要的。很多比較西化的家長認為，孩子是可以“沒大沒小”的，我們跟孩子要平等，不必太強調長幼尊卑。我想這個問題需要我們家

22、長有正確的想法，然后根據(jù)具體情況去把握這個尺度。比如，我女兒最近喜歡在家里玩幼兒園上課的游戲，她當老師，我們是學生，這時她對長輩都可以直呼其名。但是平時不可以。平時早起要問早晨好，睡前要道晚安，“晨則省，昏則定”。在外遇到熟人都要打招呼，但有時，有陌生的路人用莫名其妙的話去逗她，她不喜歡就不予理睬，我也不強迫她答話。這看似不禮貌，但我覺得在她的角度來看，她的反應是很正常的，甚至說明她有分辨能力，所以沒什么需要改正的。我也曾是想法很西化的人，但是有了孩子之后，我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的一些教育方式也很有道理。記得我小時候，家里來客人時，小孩是不能一同上桌吃飯的。這在現(xiàn)在的孩子看來一定是太過分了。大一些時，可以

23、上桌了，先吃完，必須說“我先吃完了，請慢用，請多吃點?！比缓蟛趴梢噪x開?，F(xiàn)在想，在孩子還不能完全理解這些禮節(jié)的真正含義時，要求孩子先做到這些，養(yǎng)成這樣的習慣，是很有必要的?，F(xiàn)在很多家長要求孩子到家了給父母接衣服、拿拖鞋、倒水，把這變成固定的程序，我覺得都非常好。這些很多我還沒有做到，我想女兒現(xiàn)在已經三歲了，我應該認真去這樣要求她。首先，養(yǎng)成感恩的習慣。讓孩子從小就浸潤在感恩的環(huán)境里，真心感受。父母要從自身做起，做好示范，利用一切可以利用的契機對孩子進行教育， 如媽媽幫爸爸做事時， 爸爸可以大聲地對媽媽說： “謝謝！”媽媽接受爸爸的幫助，也要說一聲：“謝謝！”爸爸送給孩子禮物時，要告訴他這件禮物

24、是爸爸給你的，你要感謝爸爸；這本書是哥哥姐姐送你的， 你要謝謝哥哥姐姐。 在這種氛圍中， 孩子耳濡目染， 漸漸接受這種最基本的禮儀，也學會向父母道謝，將感恩內化于人格之中。 第二，充分利用各種節(jié)日。如：春節(jié)時要教孩子熱情接受爺爺、 奶奶及其他親屬送給他的禮物，并表示感謝，不管價錢多少，回到家里都要求孩子妥善保管，學會珍惜別人的情意；教師節(jié)，讓孩子親手制作賀卡送給老師，表達對老師的美好祝愿；父親節(jié)和母親節(jié)，給爸爸媽媽說幾句感謝的話語，不一定感謝爸爸媽媽給他們幫了多大的忙，而只需表達生活中感覺很幸福的一點一滴。第三，父母要學會偶爾“示弱”。要多給孩子機會，讓孩子為父母做些事。比如下班回家累了，讓孩

25、子幫忙拿拖鞋；假裝不舒服，請孩子倒杯水給父母喝讓孩子學會給予，懂得父母和別人的給予與幫助是一種“恩惠”，而不是理所當然或者欠他的。 第四，“計較”孩子的付出。孩子沒有分一口好吃的給父母，沒有記住父母的一個小要求，這都是父母必須“計較”的小事。別讓孩子覺得父母對他一無所求，他根本不需要為父母做什么。可這不等于我們就也應跟孩子一樣隨和、大度。否則，孩子會覺得你對他一無所求，他根本不需要為你做什么。要讓孩子懂得索取是要付出的，不能無條件地進行索取。（五）教給孩子子自己處理消極情緒的方法孩子發(fā)脾氣，我們本能地想救火。我們=不必急于讓情緒消失，而是要盡量給孩子機會，讓他感受、識別，同時自己鍛煉著平復下來

26、。教給他處理消極情緒的辦法，宣泄法，如撕紙（其實這些宣泄法背后的道理就是，要以破壞性最小，不影響別人的方式發(fā)泄情緒）；傾訴法如找人聊天、寫日記、隨意畫畫；鎮(zhèn)靜法如數(shù)數(shù)、深呼吸；轉移法如看景色、聽歌、運動、做自己的愛好。還有就是前面寫過的那些能引起積極情緒的方法，比如想好事、品味美好等等。然后教給孩子去分析思考，想想剛才的情緒是怎么回事，是什么引起的，以后可以怎樣做才能避免那種情況，下次再有類似的情況，該怎么辦。有一個男孩有著很壞的脾氣，於是他的父親就給了他一袋釘子；并且告訴他，每當他發(fā)脾氣的時候就釘一根釘子在後院的圍籬上。 第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數(shù)量減少了。 他發(fā)現(xiàn)

27、控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。 終於有一天這個男孩再也不會失去耐性亂發(fā)脾氣，他告訴他的父親這件事，父親告訴他，現(xiàn)在開始每當他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。 一天天地過去了，最後男孩告訴他的父親，他終於把所有釘子都拔出來了。 父親握著他的手來到後院說：你做得很好，我的好孩子。但是看看那些圍籬上的洞，這些圍籬將永遠不能回復成從前。你生氣的時候說的話將像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。所以我們回過頭來想想，應該選擇哪些事情給孩子去做。我們出于愛心，總想給孩子更多的享受。但是，讓他

28、被動地享受，比如看電視、吃東西，他的樂趣也有，只是這些樂趣膚淺、短暫。而稍有點挑戰(zhàn)的事，他反倒更能投入。難度如果過大，他就又沒了興趣。其實小孩在玩游戲時，常常就能體驗到這種酣暢感。我女兒玩時，如果我問她吃不吃蘋果之類的話，通常她完全聽不進去。所以孩子投入地、自由地玩，這非常有價值，我們要多鼓勵，少打擾。（六）先處理情緒，后處理行為傳統(tǒng)的做法：“交換”短暫轉移“懲罰”陷入隔離和孤獨“冷漠”情緒黑洞“說教”煩死了有效地EQ處理“接受”“分享”（共情）情緒感受、事件“設范”肯定情緒、指出不對“策劃”對未來的計劃，促成更好引向積極，掌握控制權孩子的多數(shù)問題行為，都是由于背后有某種情緒問題沒有得到處理。所以，當行為出現(xiàn)時，別急著批評指責這個做法，而是先弄清楚怎么回事，背后是什么情緒問題。比如，寫作業(yè)磨蹭，其實這是一種反抗不滿的情緒；無故地鬧，可能是孤獨無聊的情緒；不合作，可能是因為大人缺乏理解和信任，導致缺乏溝通的情緒其實我們大人也是一樣，很多行為只是在表達情緒而已。情緒處理完了，行為問題自然就沒了。下面談最讓我們頭疼的消極情緒的處理。對于孩子的消極情緒，我們不要去否認、壓制、貶低、懷疑，不要說“這有什么可怕的”、“你不應該感到失望”、“你沒有理由生氣”等等，而是要幫助孩子去接受、識別，然后再教給處理辦法。教給孩子管理消極情緒的前提是