1、文書工作總結(jié)文書工作總結(jié)（一）一、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項 規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要 求 及 時 簽 到 ，特 別 是 在 有 急 事 、 到 其 它 單 位 辦 事 、下 單 位 調(diào) 研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假二、學(xué)習(xí)方面 TOC o 1-5 h z 雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也 逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)實踐再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題 ，解決問

2、題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理 論 -功 底 作 基 礎(chǔ) ， 沒 有 正 確 的 理 論 指 導(dǎo) 實 踐 工 作 ， 就 不 可 能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了應(yīng)用文寫作，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十八大、十八屆三中全會、行政許可法等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去 ，統(tǒng) 一到市委的重大決 策上來。堅 持每天閱讀各類文章，并 認真 做好讀書筆記，努 力做到融會 貫 TOC o 1-5 h z

3、 通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用， 學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任轉(zhuǎn)自：務(wù)對本職工 作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困 難 ， 能 吃 苦 耐 勞 ， 加 班 加 點 毫 無 怨 言 。 今 年 *月 * 日 ， 根 據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月， 使自己個人能力得到進一步煅煉。三、業(yè)務(wù)方面 TOC o 1-5 h z 我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作 以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦

4、公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息 ；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟 隨 領(lǐng) 導(dǎo) 5 次 下 基 層 進 行 調(diào) 研 ，并 撰 寫 了 有 價 值 的 調(diào) 研 。聽 從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今 年根據(jù)辦公室 的安排，我 參加民 兵訓(xùn)練 ，在 訓(xùn) 練 中 ， 我 始 終 堅 持 能 吃 苦 能 戰(zhàn) 斗 的 精 神 ，認 真 完 成 各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了 阿克地委、阿 克蘇地區(qū)行 署、阿 克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。四、存在的問題及打算 TOC o 1-5 h z 、雖 然 自 己 平 常 也

5、 加 強 了 學(xué) 習(xí) ，但 是 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容 僅 僅 限 于 自 己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較 少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。、心再細一點，工作再得細點， 避免出現(xiàn)不必要 的錯 誤，進一步提高辦文質(zhì)量。3、加 強 各 方 面 能 力 的 煅 煉 ，不 斷 提 高 自 己 的 辦 事 、辦 文 能 力，提高工作效率。文書工作總結(jié)（二） TOC o 1-5 h z 我在沒有真正接觸文書工作以前，一直認為文書是一件非 常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5 月地 鐵指揮部辦公室實行工作

6、輪崗以來，我由原先的綜合秘 書崗 調(diào)整成為機要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容：一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當年文件 的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管；定期做好文件的 清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作； 審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作；市政府oa平 TOC o 1-5 h z 臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作；各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤；每月津貼、績效工資的造表發(fā)放；指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計整理；保 密紙的銷毀；密級文件的清退；地鐵指揮部、地鐵有限責任 公司、地鐵總公司四證的年檢；政

7、務(wù)報刊雜志的征訂；以及 所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容， 其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日 常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵 而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要 求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的 一點一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)， 考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。當我們每天面對著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單 調(diào)的程序時，如果沒有高度的責任心，就 很容易在工作中出 現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。為此，我們必 須時刻牢記自己的責任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁

8、 忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書 崗的“四個不讓”，就是我們不懈追求的目標 “不讓工 作在自己手里耽誤；不讓文件在自己手里積壓；不 讓錯誤在 自己手里出現(xiàn)；不讓機關(guān)形象因自己受到損害”。二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設(shè)備比較集中， 是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信 息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達的關(guān)鍵 集散地。因此，機要秘書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密 法規(guī)，嚴格遵守各項保密制度。做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一，其 中機要

9、文件的傳閱、辦理都是有嚴格規(guī)定的。所以，機要秘 書務(wù)必保守機密，做 到不該透露的絕不透露，不該說的絕對 不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要 注意傳遞文件的時間，避免發(fā)生文件傳遞不及時的錯誤。這 就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分 管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時間安排，準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌 握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要秘書 在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時 將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。三、主動的服務(wù)意識是提升機要工作水平的關(guān)鍵我所從事的機要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交 道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此

10、，機要秘書必須具備主 動服務(wù)的意識，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在 不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外， 都要竭盡所能將事情辦好。機要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級來文、 外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機要室。如何充分 利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多 辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進行分步跟蹤、系統(tǒng) TOC o 1-5 h z 管 理 ；對 重 要 文 件 如 上 級 單 位 的 批 復(fù) 、市 政 府 會 議 紀 要 等 都 進行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時調(diào)閱；對上報市政府的重要緊急文件，根

11、據(jù)部門需求及時進行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱 忱為大家服務(wù)，及時查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時跟蹤協(xié)調(diào)辦理進度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序 運轉(zhuǎn)提供切實保障。四 、 無 私的 奉 獻 精神 是 熱愛 機 要 工作的 “秘訣 ” 隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進，指揮部績效考核力度 TOC o 1-5 h z 不斷加強，各項管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困 難，力爭一人多崗、 一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面

12、手。() 為 給建設(shè)和運營一線部門提供保障，我們發(fā)揚優(yōu)良傳 統(tǒng)，幾 年如 一 日 周末 輪 流 排班 ，星 期 六 上午 保 證不 休 息 ， 星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、 不 辭 辛 苦 地 加 班 加 點 ，滿 負 荷 甚 至 超 負 荷 工 作 ，不 計 報 酬 和 個人得失，全力以赴，無私奉獻，任勞任怨，愛崗如家。我 所 在 的 機 要 秘 書 崗 也 不 例 外 。僅 今 年 1 至 10 月 份 ，機 要 室各類 紙質(zhì)收文已高達 1097 件，而去 年全 年收文僅 為 789件，預(yù) 計今年文件辦理的 工 作 量將比去 年增 長一倍左 右。今 TOC o 1-

13、5 h z 年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底， 辦件已累計947 件 ， 其 中 有 上 級 單 位 來 文 、 外 單 位 來 函 、 下 屬 公 司 請 示 ， 也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件 流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時限要求按輕重緩 急，分類進行跟蹤、 催辦和督辦。為此，機要秘書工作也常常不限于8小時之內(nèi)，8小時之外的工作 我們一樣要無怨無悔。數(shù)不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥；數(shù) 不 清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日 常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加 點早已是

14、家常便飯?？偨Y(jié)：年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落 差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻。面對各種瑣 碎 的 事 務(wù) ，每 天 緊 繃 著 神 經(jīng) ，我 們 也 會 覺 得 疲 憊 。但 只 要 學(xué) 會放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。文書工作總結(jié)（三）一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì) TOC o 1-5 h z 辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知 識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀中國郵政報、云南郵政、現(xiàn)代郵政等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如

15、在我剛?cè)刖謺r，為 了 盡快進入崗 位角色，我自費 到書店買了 一百多元錢的秘書 方 面的書。二 是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在 辦公室 工 作 ， 與 領(lǐng) 導(dǎo) 接 觸 的 機 會 比 較 多 。一 年 來 ， 我 親 身 感 受 了 市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛?作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高 ，工 作 才

16、 能 基 本 勝 任 。在 局 里 工 作 5 個 月 以 來 ，我 個 人 無 論 是 在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我 始 終 牢 記 自 己 是 郵 政 局 的 一 員 ，是 領(lǐng) 導(dǎo) 身 邊 的 一 兵 ，言 行 舉 止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng) 導(dǎo)，做到謙虛謹慎， 尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社 會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對 上 不 輕 漫 ，對 下 不 張 狂 ， 對 外 不 卑 不 亢 ， 注

17、意 用 自 已 的 一 言 一行，維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護郵政企業(yè)的整體形象。三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上 的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠 也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努 力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的 工作環(huán)境，同時，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深 深感動。近半年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何 客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng) 計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領(lǐng)導(dǎo) 和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起 到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法 表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志 們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待 遇的權(quán)力，只 有承擔責任、認真工作的義務(wù)。在平時的工作 中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，努力保質(zhì)保量完成； 對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位， 又要到位，更 不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào) 上