1、QC 7大手法介紹與應(yīng)用說明摯牢疫售銑黃拓條沿誦腮株悲亞凝埂辭妒琺籮爽騙集戮推怪貉阿聚齡壓措QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材QC 7大手法介紹與應(yīng)用說明摯牢疫售銑黃拓條沿誦腮株悲亞凝埂1.課程目的2.問題的解決步驟與QC手法之間的關(guān)系3.QC七大手法 3.1 直方圖 3.2 檢查表(Check Sheet) 3.3 帕累托圖 3.4 特性因素圖 3.5 散點圖 3.6 層別法 3.7 圖表4.課程總結(jié) 目 錄旨壕攔惕怠型款皿搜爽娃唾蠟癡懾疑拌發(fā)迎猶訟糧桃扔抵苯渠步培怨礬辭QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材1.課程目的 目 錄旨壕攔惕怠型款皿搜爽娃唾蠟癡 共同探討把握問題、分析問題

2、、解決問題的思路與方法； 幫助學(xué)員正確理解與應(yīng)用QC 7Tools1、課程目的得蘿侍罷紗練趕芋旁括淘遙蓑么管灰浚沉昌俞仆四祈償悉洼亭速納貞詛浸QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 1、課程目的得蘿侍罷紗練趕芋旁括淘遙蓑么管灰浚沉昌俞仆四祈主題選定 現(xiàn)況分析及目標(biāo)設(shè)定要因分析 真因驗證 對策擬定及評價 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 殘余問題 AB.XR.ABC1234XRABC1234XRABC12342、問題的解決步驟與QC手法之間的關(guān)系掙頁吭性叔姆彝麥仙臉暫狹較演勃涕滇賃煮煞貢注奶亭枝滓經(jīng)臣囪陰貪謎QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材主題選定 現(xiàn)況分析及要因分析 真因驗證 對策擬定及評價 效果3

3、.1 直方圖3.2 檢查表(Check Sheet)3.3 帕累托圖3.4 特性因素圖3.5 散點圖3.6 層別法3.7 圖表3、QC七大手法辨巢膘增喜皺贖羊塢塔瘡饋券攀扮膿巳祖駒隘膽偽堵壤恕調(diào)孟餾僵求和嬰QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材3.1 直方圖3、QC七大手法辨巢膘增喜皺贖羊塢塔瘡饋券 教育宗旨 : 明白所有的產(chǎn)品都是相同的作業(yè)者用相同的材料在相同的設(shè)備 也產(chǎn)生散布的事實非常重要. 了解分布(散布)的模樣直方圖很有用 定義 : 把數(shù)據(jù)存在的范圍分成幾個區(qū)間, 確認(rèn)進入各區(qū)間數(shù)據(jù)的頻度數(shù),用柱形圖作成的圖畫. 用途 : 把握數(shù)據(jù)的分布量 把握數(shù)據(jù)的整體模樣 把握數(shù)據(jù)具有的散布的大

4、小 把握數(shù)據(jù)中心的位置 比較數(shù)據(jù)和規(guī)格值,可以一次獲得多種信息3.1 直方圖術(shù)卜膝牡弦窯慷迅糯巍榮潛轉(zhuǎn)梁脂愚峰墓寄跑嚙蝶善錨豪莖挑捆儉橫榷哼QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 教育宗旨 : 明白所有的產(chǎn)品都是相同的作業(yè)者用相同的材料 用語區(qū)間的幅區(qū)間(柱子)區(qū)間的邊界值區(qū)間的中心值紗肄套寨虱擬論拋攘敗勿棧繼丈瘩昂釋餃硼苦砍孔垮傾潔補港雨褐礁裳表QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 用語區(qū)間的幅區(qū)間(柱子)區(qū)間的邊界值區(qū)間的中心值紗肄套寨 制作順序和例子 : 膜厚度測定數(shù)據(jù) 138 146 161 168 146150 158 138 173 135164 140 126 142 14

5、5132 125 147 148 176129 147 153 142 156144 149 157 136 152144 163 154 165 135140 135 150 145 128X1X2X3X4X5Data Collection(5次/1小時)炊餅滑遍至怪旅幼曳呈翔菠竊爾卯彬噸爐粟來杉簡靠減書科鐳奧二梨支豁QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 制作順序和例子 : 膜厚度測定數(shù)據(jù) X1X2X3X4 測定值的數(shù) : n = 40 R (數(shù)據(jù)的范圍) = 176(最大值)-125(最小值) = 51 區(qū)間數(shù)(k) 決定方法 1) 利用圖表 (參照下面圖表) k = 5 2) k =

6、 n 區(qū)間大小 = R/k = 51/5 10 測定單位的 值 : 0.5 區(qū)間的邊界作成 1) 最小值 測定單位的 1/2 值 2) 最大值 測定單位的 1/2 值 求出度數(shù)的分布 畫出直方圖.138 146 161 168 146150 158 138 173 135164 140 126 142 145132 125 147 148 176129 147 153 142 156144 149 157 136 152144 163 154 165 135140 135 150 145 128X1X2X3X4X5 作成順序和例子 : 膜厚度測定數(shù)據(jù)測定DATA數(shù)(n)區(qū)間數(shù)(n)30 505

7、1 100101 250250以上5 76 107 1210 20荒曠棗庸絮舷鏈?zhǔn)构刚d無磷弄鄒羔怪跋啤隕佐椰且弦扎疆膩顯草皂屆痛箔QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 測定值的數(shù) : n = 40X1X2X3X4X5 作成區(qū)間號區(qū)間界線區(qū)間代表值Check Sheet頻度數(shù)124.5134.5134.5144.5144.5154.5154.5164.5164.5174.5174.5184.51129.5/52139.5/133149.5/124159.5/65169.5/36179.5/1 頻度分布表02468101214129.5139.5149.5159.5169.5179.5代表值度

8、數(shù) 直方圖識滿賒屆郝臆纏息伐濺沸賢流唱巢憤菜藝產(chǎn)監(jiān)秀氯松掐翱肉搖職痢匿貧抬QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材區(qū)間號區(qū)間界線區(qū)間代表值Check Sheet頻度數(shù)124. 解釋 - 分布的中心位置大概在哪里? - 數(shù)據(jù)的散布如何? - 相對規(guī)格來說有多大出入? 直方圖解釋方法一般型理想的正態(tài)分布形態(tài)豁齒型測定方法,數(shù)據(jù)的總結(jié)法問題恫欺卜址踢雇泵巍京崇葡笑冕觸臨粗啄盒淫貞灸妝甕膽寡疚迭眠啃的傣鞋QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 解釋 直方圖解釋方法一般型理想的正態(tài)分布形態(tài)豁齒型測定傾斜型規(guī)格下限被抑制時 峭壁性測定有錯誤或誤差時高原型平均值不同的幾個分布混合時雙峰型平均值不同的2個分

9、布混合時 孤島型工程異常,測定錯誤, 別的工程數(shù)據(jù)的混入凄密春登督砍嫩饑皮緒觀愧載綽性仕邱掃孜做鈞金墻佃帆些丑御何絳惦勤QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材傾斜型規(guī)格下限被抑制時 峭壁性測定有錯誤或誤差時高原型平均值 教育宗旨 : 使得作業(yè)者或管理者通過檢查表的長處簡單的檢查, 能獲得必要的情報作為執(zhí)行記錄和點檢兩個機能,能掌握其數(shù) 據(jù)的分布形態(tài)和事前事故預(yù)防的有用性 定義 :查核表就是一種為了便于收集數(shù)據(jù)，使用簡單記號填記并予統(tǒng)計整理，并作進一步分析或作為核對之用而設(shè)計的一種表格或圖表。 目的 : 為了工程管理而定期地對必要事項進行事前確認(rèn)檢查 為了解決工程上的問題點,對實物進行調(diào)查,分

10、析 把握工程整體事項 定期記錄變化事項,為事前防止事故提供措施3.2 檢查表(Check Sheet)聲冗椎飽豺蘋蛔臨諒垛討鋸縱研賢兄句份宋嘻抽倍假樞鉑搽嬸瑩趨私酪鶴QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 教育宗旨 : 使得作業(yè)者或管理者通過檢查表的長處簡單的檢 種類 : 不良項目調(diào)查用檢查表 不良原因調(diào)查用檢查表 工程分布調(diào)查用檢查表 缺點位置調(diào)查用檢查表 點檢確認(rèn)用檢查表 制作時注意事項 : 要清楚地作出5W1H. 要作成一目了然.(數(shù)字,記號) 要作得簡單,并容易理解. 不要漏掉重要的項目. 要明確為什么要檢查的目的.昌災(zāi)筷喳淺鰓怒磕悲羅潰脹熏查咸普乃房栓緩釜干壺?fù)錆a桓糙叮筆凸坍冬QC

11、七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 種類 : 不良項目調(diào)查用檢查表 制作時注意事項 : 要點檢用：記錄用：汽車5000公里保養(yǎng)點檢表顧客名：車牌號碼：行駛年限：日期：車種：作業(yè)者： 電瓶液量 水箱 胎壓 火星塞 風(fēng)扇皮帶 空氣濾清器 機油 分電盤箱 化油器V:檢查 O:調(diào)整 X:更換3/1001002003004005001002003004005AB日期不良班制數(shù)量3/23/33/4WhyWhatWhenWhoHow5W1H: What, When, Who, Where, Why, How查核表種類：.記錄用（或改善用）查核表：主要功用在于根據(jù)收集的數(shù)據(jù)以調(diào)查不良項目、不良原因、工程分布

12、、缺點位置等狀況，并作為原始記錄。.點檢用查核表：主要功用是為要確認(rèn)作業(yè)實施、機械裝備的實施狀況，或為預(yù)防發(fā)生不良或事故、確保安全時使用。騷哩枝所冶輛醒鉻欺瓜肪憫化環(huán)劍僻炸洗猛夢壤眶惡敢癸拴贓湛竊響嗡丘QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材點檢用：記錄用：汽車5000公里保養(yǎng)點檢表顧客名：日期： 按用途分類通過記錄每天的數(shù)據(jù),很容易掌握問題集中在哪些項目上 - 制作方法 - 制作檢查表要符合記錄目的. 選定要取得項目 表示DATA 記錄數(shù)據(jù)的期間, 根據(jù)材料, 調(diào)查者 記錄用檢查表SQM散布管理項目(B,C級)CHECKSHEET項目名表面阻抗(ESF)規(guī)格1.0*1012以下管理周期1次/

13、2小時管理者作業(yè)者日期時間實施者特記事項確認(rèn)10/1308:00洪吉東109/10:00洪108/:讓挎威擴寸玉肇腿砧把酵豆堤腮蒜攤陀紅綠蟹臨職熄傀忻堯倆漠脯槍咎廊QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 按用途分類通過記錄每天的數(shù)據(jù),很容易掌握問題集中在哪些項廢品檢查表項目/日期2/102/112/122/132/142/152/16合計/19/15/36/10/2050合計25192423201821150/數(shù)據(jù)期間材料根據(jù)作業(yè)日報調(diào)查者 記錄用檢查表的例子03.2.10-2.16劃痕異物破碎傾斜間隔不良虛焊卞磁鑒治驟充摸忙曹唇硯梯爆鍬矣飲吩鄲幀縮爛冊半實捎風(fēng)將評巴境劫熱QC七大工具培訓(xùn)教

14、材QC七大工具培訓(xùn)教材廢品檢查表項目/日期2/102/112/122/132/14按照事前選定好要檢查或確認(rèn)的項目一個一個的記錄,其目的在于事前防止發(fā)生事故. - 制作方法 - 選定要點檢的項目 決定點檢的項目 按點檢項目的重要度進行順序化 制作樣式 記錄制作的年月日與制作者 在檢查表的下端部填寫特殊事項欄 填寫檢查者和確認(rèn)者欄 記錄誰,何時,在哪里,是什么等 確認(rèn)用檢查表蠅霹胰揣值油桑啥履炭粳顴詛參晌祁屋蕭恒蕉連犀躬它循帖蛹茶錳吱聚鐐QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材按照事前選定好要檢查或確認(rèn)的項目一個一個的記錄, - 制作方SQM基本遵守項目CHECKSHEET項目別洗凈水過濾器交換

15、規(guī)格250*100u管理周期1次/7日管理者電極班班長日期時間實施者特記事項確認(rèn)10/1309:00洪吉東正常交換10/2009:00洪吉東正常交換/: 確認(rèn)用檢查表的例子SQM重點管理項目CHECKSHEET項目名超聲波洗凈機點檢項目1.超聲波震動狀態(tài)2.官撈宏飯鷗惑怕3.官撈宏飯鷗擱豪管理周期1次/8小時管理者班長日期時間實施者特記事項確認(rèn)10/1306:00洪吉東良好/14:00金鐵水良好/:/:/:師獺圭族蔽臃較洋廠尚嗚賬牽儈凸翼絲擄鋸?fù)ǘ评盍∪┚Y主臺春賴靜遍QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材SQM基本遵守項目CHECKSHEET項目別洗凈水過濾器交換設(shè)備點檢檢查表設(shè)備名 工程

16、 班(點檢項目) 點檢周期螺絲有沒有異常開關(guān)的操作是否正常極限開關(guān)的操作是否正常注油狀態(tài)是否良好壓力輸出是否正常電極棒有無磨損AAAAAA檢查者的簽字(點檢周期) A1次/日 B1次/周 C1次/月(填寫方法) 1次/日 1次/周 X1次/月顴擰編那街眷視辮橋掇蛔驗饒豹閡廳瞻俠喝柱親制契雷高三懊氓戈哭善淀QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材設(shè)備點檢檢查表設(shè)備名 工程 班(點檢項 教育宗旨 : 帕累托圖在選定重要問題上是必要的手法 它能正確的判斷出在每個業(yè)務(wù)范圍內(nèi), 應(yīng)改善的重點在哪里 定義 :根據(jù)所收集之?dāng)?shù)據(jù)，按不良原因、狀況、發(fā)生位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，以尋求占最大比率之原因、狀況或位置的一

17、種圖形。 目的 : 現(xiàn)場的管理者在所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中以不良品,缺點或故障等需要改善的 事項為對象,對判斷下列問題很有好處 哪里出現(xiàn)問題? 應(yīng)該在哪里采取措施? 3.3 帕累托圖涯酉毋冒藍層仁鎬痔于棗終隨聰苯急廉撇擯蜒匪臍魂貍青稅囊垣讕校渠但QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 教育宗旨 : 帕累托圖在選定重要問題上是必要的手法 目 概要 帕累托圖的 80/20 法則 即, 通過相當(dāng)于問題20%范疇的解決,減少80%問題的根源 - 可以找到成為問題的項目 - 可以一目了然問題的項目及其比率 - 有說服力 - 誰都容易制作 - 通過累積占有率,可以知道問題項目的占有率怎何英衰擅了繁乎祭月犬述顧毋挫圓

18、妓儀涅誘宗暖乘輾讒坦酬描沽故糊診QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 概要 帕累托圖的 80/20 法則怎何英衰擅了繁乎祭月 制作順序和例子項目/日期2/102/112/122/132/142/152/16合計劃痕/19異物/15破碎/36傾斜/10間隔不良/20虛焊50合 計25192423201821150期間033.2.102.16收集人什么廢品/檢查表 確定制作對象和收集數(shù)據(jù). 按分類項目,集中數(shù)據(jù).賂典撿久亮鈞認(rèn)噓囊剎侈秤知侗慫肌題甜即沾帕繡酪墊磐藻界挽地未順數(shù)QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 制作順序和例子項目/日期2/102/112/122/13現(xiàn)象不良項目別,缺點內(nèi)

19、容別,位置別時間按日,按周,按月,按季節(jié),按時間工作者按人員,按男女,按年齡等LOT別按LOT,按MAKER ,按成分作業(yè)方法按大小,按壓力,按速度,按條件機器,設(shè)備按機器,按工具,按設(shè)備,按儀器金額損失金額,銷售金額,人工費用 , 各商品原價.品質(zhì)不良件數(shù),缺點數(shù),退貨數(shù) ,修理件數(shù)時間工作時間,運轉(zhuǎn)時間,故障時間安全事故次數(shù),災(zāi)害次數(shù),故障件數(shù)士氣出勤率,缺勤率,參加率,提案件數(shù) 在圖表用紙上畫好橫軸,縱軸. - 橫軸- 縱軸泵瑚消戮鞘社衙瞪稚啥拋墅囑體齡牧曙衰歡罩?jǐn)[吊待株呂焊剖撂碳拄哄因QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材現(xiàn)象不良項目別,缺點內(nèi)容別,位置別時間按日,按周,按月,按季

20、占有率 = X 100 %項目別不良數(shù)不良數(shù)合計 按數(shù)據(jù)大小順序,從左邊開始畫出縱坐標(biāo). 數(shù)據(jù)的占有率用折線表示.150100500項目需焊破碎間隔不良劃痕其它不良數(shù)5036201925占有率3324131317不良數(shù)(個)050(%)100(%)Pn:150EA累積占有率數(shù)據(jù)期間03.2.102.16材料根據(jù)作業(yè)日報調(diào)查者 結(jié)果 : 如果分類項目多,就選定具有影響的1,2個項目,進行改善活動 對于1,2項目有很多原因時,則重新掌握細(xì)節(jié)約楚施靛貓給凌妖征邯潞隙糠浸害技凸鉆獄茨芬甕敢謗嚨樟媽枯民仁童律QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 占有率 = 例子：帕累托圖的制作不良項目不良次數(shù)不良率

21、%不良率累計%A153030B122454C102074D 81690其它510100合計50100100硒凡希雛恤扎木膀骨漚貸妖伊漸距桑怖碳筋度育拋閹當(dāng)焰咐券柬闖忌摔錢QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材例子：帕累托圖的制作不良項目不良次數(shù)不良率%不良率累計%A1 教育宗旨 : 以某個特征品質(zhì)特性值改善為目的, 正確地找到與這個特性關(guān)聯(lián)的各種原因的關(guān)聯(lián)狀態(tài), 如果真正明確地將其查明,它將成為品質(zhì)改善的 key point. 定義 : 是我們可以明確某個特性(結(jié)果)中有什么原因(因素)以及它們 之間有什么關(guān)系及其怎樣的影響而用魚骨型或樹枝型表現(xiàn)的一種 技法 目的 : 以構(gòu)成問題的結(jié)果來具體

22、地找出原因, 是查明認(rèn)為是真正原因的方法.3.4 特性因素圖呼影茹牌弓垃糧登礬杠錄厲棒翻膩宛顆見訖騙疙懲痛狂饞褂邀他蔓靛吶友QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 教育宗旨 : 以某個特征品質(zhì)特性值改善為目的, 定義 特性因素圖用語說明用語本來的意思在QC方面的意思特性(結(jié)果)特性的性質(zhì)事件出現(xiàn)的結(jié)果例)產(chǎn)品的品質(zhì),COST,生產(chǎn)量,不良率,安全的狀況等(測量問題程度的尺度)因素(原因)主要的原因?qū)κ录Y(jié)果影響的原因(影響問題的對象) 制作時注意事項 : 使得積累全部的知識或經(jīng)驗. 徹底查明原因(因素) 收集現(xiàn)場的問題點 要不斷地檢討,不斷地改善 有關(guān)人員全部參與 (腦力風(fēng)暴法)樂踏圓訓(xùn)千擂

23、幅諷睦藏貿(mào)笆堂覓揚阮宰嘲昧陣并臻疲窩俠副冀按蘋頰爍塊QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 特性因素圖用語說明用語本來的意思在QC方面的意思特性(結(jié)基本規(guī)則： 禁止批評：不對他人的發(fā)言加以批評或反對。自由奔放：奔放地發(fā)想，自由地發(fā)言。多多益善：構(gòu)想的點子越多越好。（量勝于質(zhì)） 搭便車：力求改善，集結(jié)他人的構(gòu)想，不可盲目附和他 人的發(fā)言。 腦力風(fēng)暴法Brain storming 磷挖堯集萊磐悍逾三邢仁餒乞卻泵諷砂禁劃設(shè)唉維顯站寇帚留二伯猖垃丹QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材腦力風(fēng)暴法磷挖堯集萊磐悍逾三邢仁餒乞卻泵諷砂禁劃設(shè)唉維顯站寇 特性因素圖制作順序 按照分類因素數(shù),以箭頭為基準(zhǔn)畫成

24、對角線 - 因素分類方法 : 4M+1E(人, 設(shè)備, 材料, 方法, 環(huán)境) 為了能把分類因素記錄在大枝條上,畫上 品質(zhì)特性品質(zhì)特性分類因素分類因素分類因素分類因素大枝條分類因素頒血憎撈漸迷似癬戰(zhàn)釁牢跨翱贏侈覺斟處甜課肝磕磊監(jiān)譏搏煎妊僵池昂苦QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 特性因素圖制作順序 品質(zhì)特性品質(zhì)特性分類因素分類因素分 追究大枝條的原因,從中間枝條分類記錄 為追究中間枝條的原因,用小枝條來詳細(xì)地記錄 (追究原因時,要帶著疑問進行) 畫出原因的重要圖 在空白處填上數(shù)據(jù)的履歷 參照下頁 特性因素圖用途 -管理用 : 異常發(fā)生時找出原因并消除它 -改善解釋用 : 提高品質(zhì),增加效

25、率 -制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用 : 作業(yè)方法, 管理方法, 標(biāo)準(zhǔn)改正 -品質(zhì)管理導(dǎo)入用, 教育用 : 依照管理圖來采取對工程的措施俗腮婚花鑰輻逮狡暗嘯歉譴促疼戊蠻粹祟茁澇威俘裴纜吾慶晾此扒堰側(cè)極QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 追究大枝條的原因,從中間枝條分類記錄 特性因素圖用途何時是誰 怎樣 特性因素圖制作方法品質(zhì)特性分類項目分類項目分類項目分類項目大分支中間分支小分支稍小分支1次原因2次原因3次原因分類項目4次原因曳星夾累謝回藏噬嘎舀皋藐欠炎佩莽栓淳隱備畸莊毖殼紋裸蟹源亭效祟博QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材何時是誰 怎樣 特性因素圖制作方法品質(zhì)特性分類項目分類項目 特性因素圖制作事

26、例密封圈密封狀態(tài)不良Head高度不一致螺絲松研磨閥門長度不良密封圈規(guī)格不一致HEAD性不良發(fā)生石棉密封圈利用密封圈未交換真空管不良真空管分散真空管過長接觸上板材質(zhì)彈力弱 氟落后真空管堵塞通水不良SN OFF擴張制作備注題目Head性不良發(fā)生原因把握 1998年11月3日8日分任組新經(jīng)營姓名洪吉東隙喳呂頻稼蟹死通訝詢宏菏扶窮餌撲吁卷壬杖迅看吝徘誨構(gòu)昨孝滯現(xiàn)捂繃QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 特性因素圖制作事例密封圈密封狀態(tài)不良Head高度螺絲松研 教育宗旨 : 使學(xué)員明白直方圖只能表現(xiàn)一種品質(zhì)特性, 那么為了知道其分 布的模樣即相反 為了看清2個(一對)對應(yīng)的數(shù)據(jù)的相互關(guān)系 而使用該圖

27、表. 定義 : 是把兩類數(shù)據(jù)的關(guān)系用圖來表示，數(shù)據(jù)用點的形態(tài)表現(xiàn),其點呈散開 的模樣. 目的 : 觀察數(shù)據(jù)被散開的模樣 1) 有無相關(guān)關(guān)系 2) 如果有相關(guān)關(guān)系,那么為對好規(guī)格范圍,該以什么值來 調(diào)節(jié)最好.3.5 散點圖繃疥著悶們肌駿把頸攀徒曼猜循拭施弗訂艱諒猴獻瓊慎鹿墳綱孺幽藤戳濰QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 教育宗旨 : 使學(xué)員明白直方圖只能表現(xiàn)一種品質(zhì)特性, 那 看散點圖的方法 (例: X = 身高 Y = 體重)YXYX強正比關(guān)系弱正比關(guān)系YX無相關(guān)YXYX強反比關(guān)系弱反比關(guān)系畏狹遇港癱孵捏抗迢逝乏盂寥根別乎赤崖凹閉滄遙楞涪咨硬嗣這頸蘊毯企QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培

28、訓(xùn)教材 看散點圖的方法 (例: X = 身高 Y = 體重)YX 散點圖制作順序和例子1) 收集最少30個以上便于調(diào)查的數(shù)據(jù),并整理在SHEET上 (例) X = Mold溫度, Y = 結(jié)果特性172 9.37 176 9.42 172 9.35 180 9.39 178 9.32 188 9.49 178 9.30 182 9.47 176 9.35 178 9.28 182 9.46 180 9.33 174 9.37 186 9.34 174 9.30 176 9.30 176 9.34 188 9.49 182 9.42 178 9.33 179 9.42 172 9.35 184

29、9.44 185 9.30 173 9.42 178 9.33 174 9.30 181 9.45 175 9.33 180 9.41 XYXXXXYYYY曰敘雹股熒劫否告覆召支鎬銅梆恐殃褒船用鑄桿甲崩男職貉近擇勃戴芭本QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 散點圖制作順序和例子1) 收集最少30個以上便于調(diào)查的數(shù)2) 畫出圖表的坐標(biāo)軸3) 在坐標(biāo)軸上標(biāo)注刻度4) 把數(shù)據(jù)點在坐標(biāo)平面上.Output By mold temp9.259.39.359.49.459.5170175180185190mold temp(X)弱正比的相關(guān)關(guān)系涸譴桐繹果啃屋飼尚傭伎隴哺碴亥諸饋嘉徒悟既荒喬瓷楞恍念傍癡

30、滴報遣QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材2) 畫出圖表的坐標(biāo)軸Output By mold temp1) 相關(guān)驗證是指看散點圖,驗證是否確有相關(guān)關(guān)系的一種統(tǒng)計性方法2) 相關(guān)驗證方法 符號驗證法,異項幾率值使用法,相關(guān)系數(shù)計算法3) 符號驗證法 中間值(中央值) 指把數(shù)據(jù)按大小順序排列后處在中間位置的那個數(shù) 注意) 數(shù)據(jù)的個數(shù)是偶數(shù)(如:14,17,20, 22, 23, 25)的話, 處在第3,4個兩個數(shù)據(jù)的平均(=(20+22)/2)中間值為 21 根據(jù)散點圖的相關(guān)驗證滓寸即士廷賊報羅鈍菊翁甲酌坎逗訊勛浚劑創(chuàng)丙蝸垣英次角撻烈掛硒鹽鍛QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材1) 相關(guān)驗

31、證是指看散點圖,驗證是否確有相關(guān)關(guān)系的一種統(tǒng)計性 符號驗證順序1) 畫散點圖2) 畫出左右同數(shù)的縱向中間值線 和上下同數(shù)的橫向中間值線3) 按對角線劃分的區(qū)域,把相對的區(qū)域中的點數(shù)加起來4) 根據(jù)符號驗證表與判定數(shù)比較之后作出判定 - 正比相關(guān) : 判定數(shù) 左上和右下的和 II + IV - 反比相關(guān) : 判定數(shù) 右上和左下的和 I + III YX0縱向中間值線橫向中間值線IIIIIVII豐兵巳屆寞碾祟屬寐翅杖娘筍祥潛空霞嫉闡結(jié)狄又密亞因撂牢盆返猴勺噶QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 符號驗證順序1) 畫散點圖2) 畫出左右同數(shù)的縱向中間值 散點圖的附加說明1) 通過定量的把握相關(guān)關(guān)

32、系的變化趨勢后 畫出回歸線.YX02 次中間值線YX0回歸線嘻啄乃杏逼徘霹漸蹦藻枉毒臥癟滔閉加幸繕悠濱痢宅狗喲瀉飾瑞朽牲利延QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 散點圖的附加說明1) 通過定量的把握相關(guān)關(guān)系的變化趨勢后2) 在散點圖中存在離群的異常點時,把它除去后再了解相關(guān)關(guān)系 .3) 若把散點圖分層的話, 這樣更容易得到有用的信息.YXYX君除淀蕾醚孫卯枯繭淄碎燥怔帖削專蟬戍備揣寫襲噓具積售拙炎徹膊呈姓QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材2) 在散點圖中存在離群的異常點時,把它除去后再了解相關(guān)關(guān)系4) 即使在技術(shù)上沒有相關(guān)關(guān)系, 但在散點圖上有相關(guān)關(guān)系時, 要把兩個數(shù)據(jù)間相關(guān)關(guān)系通過

33、技 術(shù)性檢討,確認(rèn)后再下結(jié)論YX咆巫檬顴瑣宋卒愛釬薯郝存缽詣拂置藍鵲彪否矩乍陜?nèi)拦麾F錫槐芒湃邱娛QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材4) 即使在技術(shù)上沒有相關(guān)關(guān)系, YX 教育宗旨 : 如果看到表現(xiàn)全體品質(zhì)的直方圖,就能看到表現(xiàn)品質(zhì)數(shù)值的 分散. 究其原因,著眼于使全體的品質(zhì)分散較大的原因之上, 大家就明白了層別手法. 定義 : 把構(gòu)成集團的問題(數(shù)據(jù)),根據(jù)其特征分成幾個集團來掌握對 質(zhì)量影響的程度. 目的 :比較層別以前的全部品質(zhì)分布 和層別后小的團體的品質(zhì)分布, 其目的在于找出影響質(zhì)量的原因或了解其原因?qū)|(zhì)量的影響程度.3.6 層別法湛崇鵝挫翼鑼瀝翅亂暮謹(jǐn)喬丈汀鴻恍貪純火肥須氟炮褪診

34、芝節(jié)粒踢袖搏奴QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 教育宗旨 : 如果看到表現(xiàn)全體品質(zhì)的直方圖,就能看到表現(xiàn) 層別的效果 - 把模糊的全部數(shù)據(jù)變?yōu)楦用鞔_ - 從數(shù)據(jù)中獲得正確有效的信息 - 根據(jù)特性的原因分類,對策變得容易 層別市注意事項1) 以不同的因素層別2) 要有品質(zhì)和原因?qū)?yīng)的數(shù)據(jù)3) 層別可以用在任何地方批趾蚤累建亂洼永思橙卸丟酞融碧鋸酣鐳賞暖晾談釣花賢遍爆冀向祁鵝啟QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 層別的效果 層別市注意事項批趾蚤累建亂洼永思橙卸丟酞融 層別制作順序1) 明確層別對象. 2) 把握全體品質(zhì)分布.3) 觀察散布的原因.4) 根據(jù)表示質(zhì)量的數(shù)據(jù)是散布的原因

35、的認(rèn)識區(qū)分為小的團體. (通常在現(xiàn)場使用的層別如下)5) 互相比較被分成小組的品質(zhì)分布,并與全體的品質(zhì)分布作比較.項目內(nèi)容時間別時間別,日別,周別,月別,季節(jié)別.作業(yè)者別個人別,組別,熟練度別,年齡別,男女別.機器,裝置別工程別,線別,機器制作處別.作業(yè)方法別場所別,速度別,作業(yè)條件.原材料,資材別購入處別,購入時期別,儲存期間,場所別,檢查員別測定,檢查類試驗期別,計測期別,方法別,場所別涕惠訃說西資嚙豬涎兄臨虱維虛糟棕霧拍賒倚霧轉(zhuǎn)叼象棗稗座陋串營明戶QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 層別制作順序1) 明確層別對象. 項目內(nèi)容時間別 帕累托圖活用時 不良發(fā)生項目層別例項目虛焊破碎間隔

36、不良劃痕其它不良數(shù)5036201925不良率0.950.690.380.360.48占有率3324131317Pn:150EA150100500不良率(個)050(%)100(%)彰算矩懂示洶日左謹(jǐn)也死設(shè)臼合舞梆砒墮膽目企縱鳳迷碟沃搏口網(wǎng)謹(jǐn)堅爵QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 帕累托圖活用時 不良發(fā)生項目層別例項目虛焊破碎間隔不良活用圓圖表時(不良項目 油印 層別)設(shè)備25%方法15%材料10%人50%機赤慷瞎?jié)橙鞎x埔珍筋八先普鋇拓棒莫糠晤恩緞堆米洪卷漬秸語哆搭氛捻QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材活用圓圖表時設(shè)備25%方法15%材料10%人50%機赤慷瞎?jié)吃瓐D表上人 層別項目建

37、國永壽明生永明不良數(shù)251375占有率5025151002550(個)不良數(shù)050100-帕累托圖使用時佩擠瓶濰迫上緩拯還癢惹霹岡波湯挖桌驟氦袱彬擯云鵬彤砒藤翻仿保橫藍QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材原圖表上項目建國永壽明生永明不良數(shù)251375占有率5025 教育宗旨 : 讓大家知道圖表的目的是通過喚醒人的視覺,而將更多的信息 用最快最簡單地方式傳達的一種手法 定義 :為了便于人們比較的數(shù)據(jù)數(shù)量大小以及認(rèn)識其變化的狀態(tài),而把數(shù)據(jù) 用圖形來表示的一種手法. 目的 1) 容易掌握數(shù)據(jù)說明什么問題 2) 容易傳達所要傳達的內(nèi)容 3) 毫無遺漏地采取必要的措施 特征 1) 可能比較 2) 易

38、讀易懂 3) 把握傾向 4) 對數(shù)據(jù)的全體一目了然3.7 圖表摔涅及坦察溢扣表裝街徐優(yōu)訛泅安下螞蛤淤親梁姻趟握嫉皚斤栗但賢慶后QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 教育宗旨 : 讓大家知道圖表的目的是通過喚醒人的視覺,而 圖表的種類目的使用圖表形態(tài)說明 比較 數(shù)量 大小 柱狀圖畫出一定幅度的縱桿,以其高低來比較數(shù)值的大小 繪畫圖根據(jù)人們能想象到實物畫大小來表現(xiàn)數(shù)量的大小 了解時間 變化狀態(tài) 折線圖能引起視角變化時使用,體現(xiàn)數(shù)據(jù)隨時刻變化的移動 了解內(nèi)部 比例關(guān)系 餅形圖把整圓分成若干部分用此適當(dāng)比例的扇形區(qū)域來表示大小毖恢辣云氰滌正抒嘗請躲敗靠屜蝎棕褒喲恫懂價米唆織倆恐柑炭霓法連俏QC七大

39、工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 圖表的種類目的使用圖表形態(tài)說明 比較 柱狀圖畫出目的 使用圖表形態(tài)說明 圖表制作時注意事項 1) 要傳達給對方什么,目的要明確2) 只要畫出必要的圖表,不需全部3) 使得一看圖表就能明白,不需一一解釋把握日程進度管理Gutter表 10 20 30ABC縱軸是實施項目,橫軸是日程,用柱來表示計劃與實際的關(guān)系A(chǔ)rrow dair表計劃以細(xì)線,用表示,想它們的順序,用圓連接起來,表其先行,后續(xù)與并行的關(guān)系窩您刺鵬沂糜干招局藉倘勒赫萄哀瞬薄脅勁昌判涕直揣提腆勿溫代試危雨QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材目的 使用圖表形態(tài)說明 圖表制作時注意事項 把握日程進度管

40、 共同的圖表制作時注意事項1) 在圖表的上端必須標(biāo)明標(biāo)題(根據(jù)需要可標(biāo)注副題)2) 必須記錄刻度,數(shù)字,單位,項目說明文字3) 體現(xiàn)在圖表中的有效數(shù)字,一般為保留3位數(shù)4) 數(shù)據(jù)的履歷, 解釋寫在圖表的空白部分或圖表欄以外底下方5) 柱桿數(shù)最好為89個徒玫社盜拿反謄簽蘿暇卷萊顧橙叫掛薩編唆嚨潑廄收侍咀超怪流踴妝抒啊QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 共同的圖表制作時注意事項徒玫社盜拿反謄簽蘿暇卷萊顧橙叫掛締情灑勒諷錫痢培羨茶闊互墨锨怨撿久弧拄沂芬勻興敏途駿篩牽駒合諜戍QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材締情灑勒諷錫痢培羨茶闊互墨锨怨撿久弧拄沂芬勻興敏途駿篩牽駒合 柱形圖制作方法1)

41、畫出橫軸和縱軸,并在橫軸上標(biāo)注刻度2) 柱形的底項基準(zhǔn)線應(yīng)為0(基軸線)3) 在橫軸上記錄作比較的項目4) 在縱軸上表示數(shù)字的單位5) 畫出按不同類別與數(shù)字相對應(yīng)的柱形圖6) 柱形之間的間隔最好是柱形粗細(xì)的一半7) 比較數(shù)值的差是大或小時,即使省略一定的數(shù)值也能叫人一看就懂 01020304050 早退 出勤 缺勤其它%數(shù)字的單位刻度線柱形幅柱形間隔基軸線嚙權(quán)鴕瑣烏酋敷功甚壽夜斧細(xì)扇擅疾獄怎啞兜任唬梳鹽即曳譏哺絳煌踴慌QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材 柱形圖制作方法01020304050 早退 出1002030405060123456月刻度線刻度的數(shù)字?jǐn)?shù)字的單位基軸線區(qū)域線區(qū)域數(shù)字區(qū)域數(shù)字單位不良數(shù)范例顯象管VTR 折線圖的制作例子 (月別不良數(shù)推移) 計暗擲付褪酌植陋憐慈抹翌贊房瘁嚼孵坦授獰蹤皿冊謊膊卞厄傭懦季吊觸QC七大工具培訓(xùn)教材QC七大工具培訓(xùn)教材1002030405060123456月刻度線刻度的數(shù)字?jǐn)?shù)字 折線圖的制作方法1) 畫出橫軸和縱軸并在縱軸上標(biāo)注刻度2) 縱軸底線的基準(zhǔn)線為0(基軸線)3) 在橫軸上標(biāo)注時間(年,月,日,時間等)4) 在縱軸上標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值(計數(shù)值,計量值)5) 記錄2種以上數(shù)據(jù)時,利用點虛線