1、公司人事部門職責(zé)堅決遵照分管副總經(jīng)理的一致指揮，仔細(xì)執(zhí)行其工作指令，所有管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，仔細(xì)執(zhí)行其工作職責(zé)；負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計劃的擬訂、檢查、校正及執(zhí)行；負(fù)責(zé)擬訂公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、剖析并提出改良工作建議和建議；負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；負(fù)責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，聯(lián)合生產(chǎn)實質(zhì)，合理控制勞動力總量及薪資總數(shù)，實時組織定額的控制、剖析、校正、補(bǔ)充，保證勞動定額的合理性和正確性，根絕勞動力的浪費(fèi)；負(fù)責(zé)人事核查、察看工作。成立人

2、事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、察看選拔工作程序，組織如期或不如期的人事考據(jù)、核查、察看的選拔工作；編制年、離、月度勞動力平衡計劃和薪資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；擬訂勞感人事統(tǒng)計工作制度。成立健全人事勞資統(tǒng)計核算標(biāo)準(zhǔn)，如期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表；如期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計報告；負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。如期或不如期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，實時核查，負(fù)責(zé)辦理考勤、賞罰、差假、改換等管理工作；嚴(yán)格恪守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄取、開除工作，組織簽署勞動合同，依法對員工推行管理；負(fù)責(zé)判定各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動薪資統(tǒng)計工作，

3、負(fù)責(zé)對平時薪資、加班薪資的報批和審察工作，辦理考勤、賞罰、差假、改換等工作；負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計劃管理工作；配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參加員工傷亡事故的檢查辦理，提出辦理建議；負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)綱領(lǐng)，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時，漸漸推行崗前培訓(xùn)與技術(shù)、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相聯(lián)合的交替教育提升培訓(xùn)模式及系統(tǒng)；仔細(xì)做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作任務(wù)。人力資源部現(xiàn)代公司的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。人力資源是現(xiàn)代公司中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機(jī)研究所成長為今天的中國出名電子公司，是依賴一批高素質(zhì)的人力資源為后援和支持的。隨著公司的飛快成長與發(fā)展，急

4、迫需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)、切合公司成長的人力資源。人力資源的開發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在此后的幾年中，公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流，鼎力提升產(chǎn)品的研發(fā)能力，張開信息服務(wù)，擴(kuò)大市場份額，加強(qiáng)在電子界以致整個IT界的影響力。適應(yīng)公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略，必定配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。培訓(xùn)對象確實定依照公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略和人力資源的整體計劃。經(jīng)過人力資源培訓(xùn)計劃，保證組織在需要的時候獲得所需合格人員，并使組織和個人獲得最大利處，是公司確立培訓(xùn)計劃的重要依照。從公司成長來看，文秘人員是公司的重要組成人員，誠然

5、處在不同樣的工作層次、不同樣的工作部門，但都是公司運(yùn)行的重要公事系統(tǒng)、顧問系統(tǒng)、決議支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等，文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司眼前正處于急劇成長久，一支切合信息化企業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面成立。公司形象的宣導(dǎo)，公司內(nèi)文化確實定，公司的文秘人員將發(fā)揮重視要的作用。能夠說，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特別性決定了培訓(xùn)工作的重要性。而且，隨著公司的成長與發(fā)展，也積累了培訓(xùn)的實力，也有能力開展培訓(xùn)。為了實現(xiàn)資源的有效配置，必定加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)。從文秘的工作任務(wù)來講，文秘工作必定要切合公司成長與發(fā)展的需要。文秘工作是一項內(nèi)向性與外向性聯(lián)合的工作，她與公司

6、的客戶及社會民眾直接和間接交流，其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著公司的成長理應(yīng)獲得不斷的提升，否則將會成為公司發(fā)展成長的瓶頸。從文秘人員個人來看，從其組成剖析，她們都受過比較專業(yè)的教育，但是卻面對著工作多樣性與復(fù)雜性的挑戰(zhàn)，每一個人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機(jī)會，都想完滿自己的職業(yè)生涯。客觀上擁有培訓(xùn)的動力。也要求了公司的文秘培訓(xùn)必定重視公司內(nèi)發(fā)展的職業(yè)技能，這是培訓(xùn)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的保證。培訓(xùn)目的以造就進(jìn)步、責(zé)任的力源人為目標(biāo)。使公司的文秘人員更進(jìn)一步地掌握工作崗位所需的知識和技術(shù)方面的內(nèi)容。并促使知識更新與提升。實現(xiàn)文秘人員更進(jìn)一步創(chuàng)辦性的實現(xiàn)工作目標(biāo)。提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責(zé)任感。加強(qiáng)工作積極

7、性。使個人的知識和技術(shù)獲得更新；為更為復(fù)雜、高層次的工作作準(zhǔn)備以及為此后個人生涯發(fā)展計劃服務(wù)，使個人適應(yīng)組織時局的發(fā)展。建構(gòu)理想模型公司文秘人員的理想模型是依照公司對公司的發(fā)展需要確立的。包括：基本條件：合理的學(xué)歷構(gòu)造（大專以上，計算機(jī)財會、文秘等專業(yè)等）外傾與內(nèi)傾相聯(lián)合的性格特點成熟擁有判斷力儀容大方，優(yōu)秀的氣質(zhì)公關(guān)禮儀：有較強(qiáng)的公關(guān)意識，有足夠的公關(guān)專業(yè)知識優(yōu)秀的修養(yǎng)、言談舉止文雅交流合作意識強(qiáng)文字文書辦理能力：熟練掌握WINDOWS95、OFFICE97有較快的文字錄入速度高效辦理公司內(nèi)各樣文書商務(wù)技術(shù)：優(yōu)秀的財會知識修養(yǎng)優(yōu)秀的市場、銷售知識修養(yǎng)公司的財務(wù)報表檢查剖析對公司需要培訓(xùn)的文秘

8、人員進(jìn)行檢查摸底，從上述理想模型中給出的量表經(jīng)過檢查，獲得一些基本資料，進(jìn)而作出剖析報告，找出理想與現(xiàn)實的差距所在，進(jìn)而有針對性地選擇培訓(xùn)方式與內(nèi)容。培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式與內(nèi)容確實定必定切合公司的要求和公司內(nèi)文秘人員的職業(yè)技術(shù)發(fā)展需要。在培訓(xùn)方式選擇上，能夠采用國際勞工組織開發(fā)的在國際上廣為流行的模塊培訓(xùn)模式作為基本方式。模塊課程，直接與實質(zhì)工作情況一致，也與人們形成能力的環(huán)境一致，切合養(yǎng)成工作能力的客觀規(guī)律性。其次，授課方式是“教師解說、學(xué)員自習(xí)、研究案例、實習(xí)訓(xùn)練”的方法，經(jīng)過測評、反應(yīng)，進(jìn)一步幫助學(xué)員提升職務(wù)工作能力，幾個環(huán)節(jié)相互交叉和周而復(fù)始。模塊培訓(xùn)模式由于它的特別構(gòu)造，形成了有利于培養(yǎng)

9、現(xiàn)職勞動者工作能力的功能。培訓(xùn)內(nèi)容與要求依照這一模式的出發(fā)點，我們將公司內(nèi)文秘人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容初步確立為四大模塊，并賦以詳細(xì)的要求。詳細(xì)為：一、公司文秘的基本素質(zhì)及優(yōu)化經(jīng)過認(rèn)識公司的成長情況，明確基本素質(zhì)要求：政治和道德素質(zhì)要求：堅定正確的政治方向健壯高效的工作作風(fēng)誠實可信的個人品格格守機(jī)密的職業(yè)道德知識素質(zhì)要求扎實的基礎(chǔ)知識必要的有關(guān)知識精湛的專業(yè)知識能力素質(zhì)要求寫作能力說話能力閱讀能力做事能力社交能力心理素質(zhì)要求動機(jī)興趣意志意識性格素質(zhì)優(yōu)化的方法二、公司文秘的公關(guān)禮儀及塑造公關(guān)禮儀的重要性：公司的形象、個人的修養(yǎng)電話、款待、會議、信箋塑造：氣質(zhì)學(xué)習(xí)三、公司文秘的商務(wù)技術(shù)及培養(yǎng)文字辦理、現(xiàn)

10、代勞公設(shè)施的應(yīng)用、現(xiàn)代公司財務(wù)原理、會計學(xué)原理、營銷四、公司文秘的文書注意問題培訓(xùn)內(nèi)容與實質(zhì)需要聯(lián)合，要重視公司崗位的需要，重視操作技術(shù)的提升。培訓(xùn)與發(fā)展聯(lián)合。變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。培訓(xùn)推行培訓(xùn)花銷培訓(xùn)教師培訓(xùn)結(jié)果評估為了提升培訓(xùn)收效，要對培訓(xùn)項目進(jìn)行評估，并進(jìn)行嚴(yán)格的成本和效益剖析。經(jīng)過評估，可以幫助公司正確地確立培訓(xùn)目標(biāo)，能夠反應(yīng)信息，診療問題，改良工作?？荚u附：文秘人員考評表（一）被評人：評量人：日期：評量時期：職務(wù)內(nèi)容描繪基本情況評量點數(shù)（從1到5）不休學(xué)習(xí)和掌握文秘知識和技術(shù)對公司及工作的態(tài)度及責(zé)任感吸取及知識更新能力文書辦理對WINDOWS95、OFFICES97及網(wǎng)絡(luò)的掌握情況及運(yùn)用漢字的錄入速度辦理公司文書的能力公關(guān)技巧擁有必然的公關(guān)禮儀知識擁有必然的人際關(guān)系技巧能夠有效宣傳公司形象熟悉辦公室禮儀商務(wù)技術(shù)財會知識主要優(yōu)點主要缺點重要貢獻(xiàn)工作量1.該員工作量可否適合？太重？或能夠擔(dān)當(dāng)更多工作？績效等級優(yōu)秀很好好應(yīng)在加強(qiáng)不滿