1、公司保安培訓(xùn)計(jì)劃篇一：保安員培訓(xùn)計(jì)劃方案保安員培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓(xùn)內(nèi)容:一、保安管理制度（附：保安員守則）1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定2、行為規(guī)范3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定4、保安人員獎(jiǎng)懲制度5、崗位職責(zé)二、消防知識(shí)1、消防安全知識(shí)2、滅火器及滅火方法3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)4、火警報(bào)警程序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序三、治安管理知識(shí)1、物業(yè)管理及治安管理的要求2、正當(dāng)防衛(wèi)3、保安類各種問(wèn)題的處理方法4、保安員交接班

2、管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作第二、培訓(xùn)方案根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和主管全部參加，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時(shí)間1、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月，每星期一、三、五（每年9月份進(jìn)行）。2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。二、培訓(xùn)地點(diǎn)公司大門口第三、培訓(xùn)目標(biāo)一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。三、提高

3、全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓(xùn)管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司員工手冊(cè)制定以下幾條紀(jì)律：1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到，違者捐活動(dòng)基金3、遵守紀(jì)律，不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)第五、考核管理培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核內(nèi)容詳見(jiàn)附表：附件1：保安員守則附件2：保安知識(shí)附件3：消防理論與實(shí)際操作附件2：自建保安組織是肩負(fù)著維護(hù)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)單位內(nèi)部治安秩序，保障物質(zhì)財(cái)產(chǎn)安全的任務(wù)。具體有以下幾個(gè)方面：1、擔(dān)負(fù)單位內(nèi)部門衛(wèi)、守護(hù)和巡邏護(hù)衛(wèi)。2、做好單位內(nèi)部防火、防

4、盜、防破壞防治安事故的工作。3、向單位的員工和單位的家屬，宣傳治安防范和治安管理的規(guī)定。4、護(hù)送企業(yè)單位貴重財(cái)物和危險(xiǎn)品等保安任務(wù)。5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動(dòng)。一）自建保安組織的職能自建保安組織是企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部自治的治安力量，不是執(zhí)法部門，不能行使公安機(jī)關(guān)的權(quán)力，不能執(zhí)行屬于公安機(jī)關(guān)的任務(wù)，不能取代保衛(wèi)部門和治保組織。在單位保衛(wèi)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)和管理下，維護(hù)單位內(nèi)部治安秩序，保障單位內(nèi)部安全。對(duì)違法犯罪分子只有扭送公安機(jī)關(guān)的責(zé)任，無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、搜查、審訊和沒(méi)收財(cái)物、罰款等處理的權(quán)力。發(fā)生案件只有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和提供情況的責(zé)任，無(wú)偵察案件的

5、權(quán)力。一、保安工作要求具備的重要素質(zhì)1、正義感、責(zé)任心強(qiáng)作為一名保安員，首先是執(zhí)行法律的楷模，在日常工作和生活中要處處做到懂法、守法、執(zhí)法、愛(ài)護(hù)人民、服務(wù)人民、嚴(yán)懲邪惡、伸張正義具備勇敢無(wú)畏、不怕?tīng)奚?、?zhí)法嚴(yán)明的高尚道德情操和職業(yè)風(fēng)范，爭(zhēng)做打擊犯罪，保衛(wèi)國(guó)家和人民利益的模范，真正成為人民愛(ài)戴尊敬的衛(wèi)士。2、手段恰當(dāng)、制敵自如作為保安員，選擇一切可以利用的手段制服兇狠殘暴的罪犯是擒敵格斗中的一項(xiàng)基本要求。與壞人徒手或持械格斗，你的生命隨時(shí)都處于危險(xiǎn)狀態(tài)，為保護(hù)自己制伏對(duì)方，順利地達(dá)到目的，就應(yīng)自如地運(yùn)用一切可以利用的手段，選擇任何可以采用的方法。3、準(zhǔn)確有力、重?fù)粢ψ鳛楸０矄T，在生命受到極大威

6、脅的情況下，采用準(zhǔn)確有力而得當(dāng)?shù)氖址ǎ浞职l(fā)揮威力，以充足的力量打擊對(duì)方薄弱環(huán)節(jié)或要害，這是保安員對(duì)敵斗爭(zhēng)的基本要求。無(wú)論在任何情況下，對(duì)方總會(huì)有空檔和弱點(diǎn)或易損傷部位暴露出來(lái)。抓住這機(jī)會(huì)對(duì)準(zhǔn)其空檔或要害部位給予準(zhǔn)確有力的打擊，可速見(jiàn)成效，使之當(dāng)即失去抵抗能力。但這一擊，要把握分寸，用力得當(dāng)，要根據(jù)當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況而定。4、搶占地形，爭(zhēng)取主動(dòng)有時(shí)候，保安員面對(duì)兇狠的敵人要搶占有利地形，充分借景借物，利用一切可以利用的有利條件來(lái)打擊并戰(zhàn)勝罪犯，是現(xiàn)代保安對(duì)敵格斗中主要采納的一種方法和手段。每個(gè)保安員都應(yīng)牢記這項(xiàng)基本原則。搶占有利地形，充分利用景物條件能夠爭(zhēng)取主動(dòng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而以少勝多，以弱勝

7、強(qiáng)。搶占有利地形，一般體現(xiàn)在占據(jù)制高點(diǎn)，處于暗處或被風(fēng)處；拐彎處或后不受敵，有遮擋物體處及街巷兩端、土坡下、路口、車旁、樹(shù)后、門窗后等等。借景借物非常廣泛，易掌握，易運(yùn)用，一般體現(xiàn)在對(duì)環(huán)境、場(chǎng)地結(jié)構(gòu)、周圍設(shè)施的運(yùn)用。5、穩(wěn)定情緒、消除緊張作為保安員，在實(shí)踐中穩(wěn)定的心理狀態(tài)也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。平時(shí)訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)技能的好壞，除具備良好的技術(shù)、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)之外，還需具備良好的心理品質(zhì)，戰(zhàn)斗意識(shí)和勇敢精神。在危險(xiǎn)的情況下產(chǎn)生緊張心理和不穩(wěn)定的情緒往往是不可避免的，但保安員若過(guò)分緊張會(huì)造成思維混亂、行動(dòng)抑制、反映遲鈍，各方面能力降低并消耗體力。如何消除緊張，使情緒穩(wěn)定，達(dá)到自我控制呢？這要依靠有堅(jiān)定的信念

8、，必勝的信心，或自我暗示及放松和控制呼吸，做重復(fù)性的動(dòng)作等來(lái)調(diào)節(jié)，另外還要避免思想和精力分散。保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)是意志品質(zhì)高的綜合表現(xiàn)，保安員要培訓(xùn)和鍛煉出沉著冷靜、精神振奮、斗志昂揚(yáng)、頑強(qiáng)果敢、威嚴(yán)自若、嚴(yán)肅認(rèn)真等優(yōu)秀的意志品質(zhì)，樹(shù)立為國(guó)為民忠于職守、不怕?tīng)奚?、英勇無(wú)謂的高尚職業(yè)道德情操。6、保存體力、避免抗?fàn)幾鳛橐粋€(gè)合格的保安員，要學(xué)會(huì)保存體力，以逸待勞。這是對(duì)避免全力消耗，達(dá)到一招制敵所需要的基本準(zhǔn)則。在對(duì)敵斗爭(zhēng)時(shí)只付出必要消耗的體力，減少多余的體力消耗，并且因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的抗?fàn)幒涂赡馨l(fā)生的不測(cè)，從體力上留有余地。所謂以逸待勞就是以守待攻，不做徒勞無(wú)效的動(dòng)作，防而有效地解除對(duì)方的攻擊，從而不

9、失去任何還擊的機(jī)會(huì)。這樣可以保持充足的體力，各個(gè)擊破。7.保安員應(yīng)具備的職業(yè)道德忠于職守、勇于奉獻(xiàn)；熱愛(ài)本職工作、精益求精；熱心服務(wù)、禮貌待人；清正廉潔、奉公守法；遵守社會(huì)公德。8優(yōu)秀保安員句應(yīng)具備的三大素質(zhì)作為優(yōu)秀的保安員常常在違法犯罪事件產(chǎn)生的一開(kāi)始首先做出反應(yīng)，他們既能夠有效地控制犯罪，又能夠有效地保護(hù)自己。專家研究發(fā)現(xiàn)他們都具有如下三項(xiàng)重要素質(zhì)：1、高度的警惕性2、高超的策略性3、防衛(wèi)的靈活性二、保安員如何處理應(yīng)急事故1、電梯意外事故2、爆喉及水箱過(guò)滿3、火警、消防警鐘鳴號(hào)4、停電、電力故障、瓦斯、煤氣體泄露5、雷暴及臺(tái)風(fēng)6、處理盜竊及停車場(chǎng)被劫事件7、處理業(yè)主或住戶投訴8、可疑物件及

10、恐嚇電話的處理9、偷車事件的處理10、發(fā)現(xiàn)住戶受傷的處理11、車輛在建筑物內(nèi)發(fā)生意外事故導(dǎo)致?lián)p壞設(shè)備12、如何判斷他人中毒事故13、如何對(duì)垂死者進(jìn)行搶救14、如何對(duì)中毒者進(jìn)行搶救15、如何處置燒傷和燙傷16、如何處理服藥、酒精中毒及觸電者17、如何處理火警事件18、如何處理煤氣泄露事件19、如何處理家庭中毒事件20、如何處理疾病發(fā)作者21如何從火場(chǎng)中自救22如何處理車禍現(xiàn)場(chǎng)23如何處置突然窒息者24如何搶救背部、頸部受傷者25如何使用繃帶進(jìn)行急救26如何快速清除傷口并止血27骨折如何自救28如何處置擦傷和槍傷29保安員必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)三、保安員如何觀察可疑者的內(nèi)心活動(dòng)心有所想，身有所動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)

11、豐富的保安員常常能夠從可疑人的一舉一動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)心活動(dòng)的蛛絲馬跡，從而達(dá)到分辨犯罪可疑人的目的。1、從姿態(tài)觀察的技巧2從手勢(shì)觀察的技巧3、從全身動(dòng)作觀察的技巧保安員如何觀察可疑者的表情1、鼻子的表情2嘴的表情3眉的表情4臉的表情四、保安員如何對(duì)犯罪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)1室內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)2室外現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)3痕跡、物品的保護(hù)4尸體的保護(hù)五、保安員在緊急事件中如何采取應(yīng)對(duì)措施1以搶救生命為第一重點(diǎn)2抓緊進(jìn)行救危滅險(xiǎn)3、及時(shí)追擊堵截逃犯4妥善疏導(dǎo)交通阻塞附件3：消防理論一、消防工作的意義消防工作是人類在與火災(zāi)作斗爭(zhēng)的過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)專門工作。他具有保障安全的性質(zhì)。是保衛(wèi)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、保護(hù)公共

12、財(cái)產(chǎn)安全和公民生命財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)重要措施。二消防工作的方針貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針三消防工作的任務(wù)就是堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。嚴(yán)格消防監(jiān)督管理，加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)和義務(wù)建設(shè)。防止火災(zāi)的發(fā)生，減少火災(zāi)的損失。以保衛(wèi)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和公民生命財(cái)產(chǎn)的安全。四消防組織機(jī)構(gòu)目前，我國(guó)專門從事消防工作的有：公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)、公安消防隊(duì)、消防聯(lián)隊(duì)，還有領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市的消防安全組織，如：防火安全委員會(huì)、消防協(xié)會(huì)等。第一節(jié)：發(fā)生意外后的應(yīng)急措施一、初起火災(zāi)報(bào)警的重要意義一）發(fā)生火災(zāi)后的一些必要情況1、火災(zāi)初起時(shí)，一般燃燒面積較少，火勢(shì)教弱，此時(shí)是撲滅火災(zāi)的有利時(shí)機(jī)。2、一般在起火57分鐘能否將火撲滅，這是個(gè)關(guān)鍵，因?yàn)榘l(fā)生火災(zāi)后，火勢(shì)蔓延的速度是相當(dāng)快的。二）把握這個(gè)關(guān)鍵有兩條：一是利用滅火器材撲救；二是同時(shí)報(bào)警。二、報(bào)警時(shí)注意事項(xiàng)一）報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，必須準(zhǔn)確講清楚起火單位（或住宅等）所在地區(qū)、道路（街道）、門牌號(hào)碼、起火單位、著火物資、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及所用報(bào)警的電話號(hào)碼等。二）同時(shí)，派人到路口迎接和引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng)。三、結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取以下應(yīng)急措施：一）一旦發(fā)生火警，應(yīng)保持沉著冷靜，切勿驚