標(biāo)準(zhǔn)解讀

《DB31/T 1205-2020 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作基本服務(wù)規(guī)范》是上海市為指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中提供專業(yè)服務(wù)而制定的地方標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)明確了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程以及服務(wù)質(zhì)量等方面的要求，旨在提升醫(yī)療環(huán)境下的患者關(guān)懷水平和社會(huì)支持系統(tǒng)。

根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括但不限于患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員等。針對(duì)這些群體，醫(yī)務(wù)社工需要開展的服務(wù)涵蓋了心理疏導(dǎo)、情緒支持、資源鏈接、出院準(zhǔn)備等多個(gè)方面。此外，還特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)于特殊人群（如老年人、兒童、殘障人士等）的關(guān)注與支持。

服務(wù)流程上，《DB31/T 1205-2020》規(guī)定了從接案到結(jié)案的全過程管理，包括初步評(píng)估、制定計(jì)劃、實(shí)施干預(yù)措施直至效果評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，并要求每個(gè)階段都應(yīng)遵循一定的程序來保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，也對(duì)醫(yī)務(wù)社工的專業(yè)能力提出了具體要求，比如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作能力、法律法規(guī)知識(shí)等，以確保能夠有效地執(zhí)行工作任務(wù)。

為了保障服務(wù)的有效性和可持續(xù)性，該標(biāo)準(zhǔn)還就如何建立良好的跨部門協(xié)作機(jī)制、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展等方面給出了指導(dǎo)性意見。通過加強(qiáng)與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，可以更好地滿足患者及家庭的需求，同時(shí)也為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的發(fā)展提供了更廣闊的空間。


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....

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  • 2020-03-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308099

C50/64..

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T1205—2020

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作基本服務(wù)規(guī)范

Servicestandardsofmedicalsocialwork

2020-01-10發(fā)布2020-03-01實(shí)施

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB31/T1205—2020

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

基本原則

4…………………2

基本要求

5…………………2

服務(wù)內(nèi)容

6…………………3

服務(wù)方法

7…………………5

服務(wù)程序

8…………………5

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

9……………6

附錄資料性附錄醫(yī)務(wù)社會(huì)工作個(gè)案工作預(yù)估表

A()…………………7

附錄資料性附錄醫(yī)務(wù)社會(huì)工作個(gè)案工作知情同意書

B()……………8

參考文獻(xiàn)

………………………9

Ⅰ

DB31/T1205—2020

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)提出并組織實(shí)施

。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海市醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作學(xué)?？品謺?huì)上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)

:、

中心

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人季慶英付芳程明明何姍姍倪艷華曹慶任益炯

:、、、、、、。

Ⅲ

DB31/T1205—2020

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作基本服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)的基本原則基本要求服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方法服務(wù)程序服務(wù)質(zhì)量

、、、、、

評(píng)價(jià)等要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海市行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或相關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)所開展的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南

MZ/T071

社會(huì)工作方法個(gè)案工作

MZ/T094

社會(huì)工作方法小組工作

MZ/T095

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作medicalsocialwork

在醫(yī)療健康領(lǐng)域通過與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作綜合運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理論方法和技巧協(xié)助服務(wù)

,、、,

對(duì)象應(yīng)對(duì)與疾病和治療相關(guān)的社會(huì)心理問題并促進(jìn)社區(qū)全民健康的服務(wù)

,。

32

.

舒緩和安寧療護(hù)palliativeandhospicecare

以多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作的形式針對(duì)罹患嚴(yán)重疾病和疾病末期的患者和家庭所提供的滿足其生理心

,,、

理社會(huì)以及精神方面的需求提高生活質(zhì)量的服務(wù)

、,。

33

.

哀傷輔導(dǎo)griefcounseling

協(xié)助哀傷者處理哀傷在合理時(shí)間內(nèi)協(xié)助哀傷者表達(dá)悲傷以增進(jìn)重新開始生活能力的服務(wù)

,,。

34

.

危機(jī)干預(yù)crisisintervention

向面臨危機(jī)情境的個(gè)體提供的緊急心理社會(huì)干預(yù)

。

35

.

全人健康holistichealth

生理心理社會(huì)及精神層面的全面健康狀態(tài)

、、。

36

.

個(gè)案管理casemanagement

以面臨多重問題或需要的個(gè)人或家庭為服務(wù)對(duì)象由社會(huì)工作者統(tǒng)籌

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