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文檔簡介

1、北國超市工作總結(jié)二月超市一般是指商品開放陳設(shè)、顧客自我選購、排隊收銀結(jié)算,以經(jīng)營生鮮食品水果、日雜用品為主的商店??偨Y(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以講述、談?wù)摓橹?,說明為輔,可以夾敘夾議。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“北國超市工作總結(jié)二月”,下面搜集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!#605416北國超市工作總結(jié)二月1在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐工程為超市理貨員。剛回到家的時分對于自己做什么暑期實踐是相當(dāng)迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家聘請單位,人家一看

2、你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時分真是覺得自己小時分不愛惜眼睛竟會有如此的下場,想當(dāng)時為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學(xué)說起,她也有與我同樣的遭受,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓(xùn)一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學(xué)了。由此可見,找一份臨時工的難處了??粗稚细鞣N各樣的聘請啟事可真能合適我并能順當(dāng)上崗的工作現(xiàn)實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小好友的班,可想自己放假太遲了,如今辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學(xué)藝不精,耽擱人家小好友的前途呀。就這樣過了好些天。后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超

3、市原來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。第一天去的時分,在超市的管理員的指導(dǎo)下,我根本指導(dǎo)了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:首先,我需要按時補貨,每天都要按時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架顯現(xiàn)缺貨情況。其次,就是擺放貨物,每天一上班就要按時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條 碼的,帶著樣品去打條 碼,對商品按編碼進行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理。再

4、者,就是要定時清掃衛(wèi)生,保持貨架的干凈與衛(wèi)生,我所在的超市沒有對什么時分進行清掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。就這樣我開頭了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時分還是比擬有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開頭去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比擬照料我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當(dāng)然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫忙的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有特地的理貨員管理,所以在的一天的時分有較多的工作,需要我去做,比方要把貨架清理潔凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應(yīng)當(dāng)擺放的

5、位置,最終實在是沒有方法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最終還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,舍命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時分才終于掙脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學(xué)習(xí)了,有那么一點出類拔萃的本事,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。#604801北國超市工作總結(jié)二月2伴伴著平安夜的降落,200X年的各項工作慢慢進入尾聲,超市員工年終個人工作總結(jié)。我作為XX超市的一名員工很榮幸得到這次時機,把自己在XX超市工作

6、的心得體會寫出來同大家共享。把自己在XX超市所接觸的全部事認(rèn)真歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,XX超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗貨中的詳情也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的看法很嚴(yán)格,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的看法都以嚴(yán)格謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶著下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們XX超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),同時也讓供貨商覺得XX超市是一

7、個值得信任的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,互相間的言語沖撞肯定是不行防止的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上當(dāng)心”中消逝得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不簡單,在忙時相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然表達的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,由于店長從來都是公私分明,年終總結(jié)超市員工年終個人工作總結(jié)。于公,她對屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題潔凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的心情帶到私下。于私,她關(guān)懷員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店

8、長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在XX超市做得越來越好。最終祝公司全體同事新年歡樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年賽過一年。我是XX超市站街店一名一般的員工,從踏入XX超市那天起,我就把自己融入其中。勞碌的工作,使我的生活變得格外的充實。剛參加XX超市的時分,一切對我來說都是新奇的,也是生疏的。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都認(rèn)真的看,耐煩的學(xué),從商品的陳設(shè)到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了錘煉,日常工作漸漸得心應(yīng)手。我們的工作于詳情處見

9、真功,所以必需認(rèn)真認(rèn)真。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,按時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報我一直堅持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關(guān)懷,用主動的行動來感染四周的人,帶動四周的人這是我在XX超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望XX超市是新的,我也是新的。XX超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。#605156北國超市工作總結(jié)二月3身為一名即將畢業(yè)的高校生,我參與了學(xué)校組織的實習(xí),這次實習(xí)目的是為體驗社會,從而錘煉自我的社會順應(yīng)本領(lǐng)。我被布置到一家超市的化裝品柜臺從事化裝品銷

10、售工作。這對我所學(xué)的專業(yè)來說做了一次本質(zhì)性的挑戰(zhàn)。首先呢,我找到了負責(zé)人,遞上了我的實習(xí)證明和學(xué)校推舉信,超市經(jīng)理對我進行了簡潔的面試,并理解了我的實習(xí)懇求。實習(xí)過程中是實行倒班制度,每一天要工作八個小時,早晚班輪換制。由于我是剛來的,又是個實習(xí)生,經(jīng)理布置一個經(jīng)驗豐富的同事和我一齊上班,并指導(dǎo)和幫忙我,教授我在超市推銷的技巧和要留意的事項。我在學(xué)習(xí)的同時,會進取主動的熟識各類化裝品說明,牢記它們的特性。我相信堅實的專業(yè)學(xué)問是從事銷售服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)。再者,我開頭學(xué)習(xí)同事的表情,語氣以及應(yīng)對問題時的處理技巧和解決問題的沉著,這些都是顧客信任我們的前提。起初,我還很不好意思的主動向顧客推舉,超市人多

11、口雜,我膽小了??墒墙?jīng)過一次次的嘗試和同事們的指導(dǎo)幫忙,慢慢的,我開頭主動上前推銷,首先確定顧客的需求,觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精確確實定,哪類護膚品或者化裝品合適其膚質(zhì)。從而進行推舉,引到其適用,耐煩地最大程度的滿意顧客需求。從價位、成效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。不顧及太多所謂的面子,把顧客當(dāng)成是好友一樣真誠對待,就會自然許多,業(yè)績也會一步步攀升,之后的工作還是比擬順當(dāng)?shù)?,遇到些刁鉆的顧客我也能按時有效的實行其他措施來維護自我和超市的利益。其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的和諧相處也是工作的重要組成部分,人和人之間的互相順應(yīng),互相理解是促成人們良好的人際關(guān)系的重要前提和保證。不僅僅利于我們的工作還利用他人的工

12、作,和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造。在這個充滿競爭的社會中,少了人情味,我們要恰當(dāng)轉(zhuǎn)變心態(tài),沉著的應(yīng)對當(dāng)今社會的就業(yè)形勢。短短的超市實習(xí)結(jié)束了。在此,感謝超市經(jīng)理給了我這次珍貴的實習(xí)時機。同樣,學(xué)校的實習(xí)要求也對我起到了催促作用,還有同事們的幫忙,這些支持讓我這次實習(xí)是圓滿的。經(jīng)過這次實習(xí),我體會到了工作的艱辛,豐富了工作經(jīng)驗,提高了自身價值??偠灾?,了解了目前的就業(yè)形勢,熟識了就業(yè)環(huán)境,對將來的規(guī)劃更清晰了。我會連續(xù)努力,完成自身的價值,將自我打造成當(dāng)代社會需要的人才。#605154北國超市工作總結(jié)二月4年終歲末,緊急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶,在X超市這個大家庭里使

13、我得到了的錘煉,學(xué)習(xí)了的學(xué)問,交了的好友,積累了的經(jīng)驗,當(dāng)然也經(jīng)過不少深入的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自X超市這個大家庭,為X超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。一、X市場大廈工作階段X年春節(jié)后,我照舊負責(zé)X市場大廈的各項經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的協(xié)作下閱歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營逆境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因許多減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,經(jīng)過這些問題的解決,使自我對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。經(jīng)過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)本領(lǐng)得到了進一步的錘煉。為了順應(yīng)不斷改變的情景,協(xié)作公司的整體規(guī)劃對X市場進行了必需的

14、布局調(diào)整。3月份X市場超市開頭設(shè)想到4月份開業(yè),自我全身心的投入到了籌建工作中,人員聘請、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護,在老總的關(guān)懷下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,X市場超市得以平穩(wěn)的進展與過渡,自我對超市最新的業(yè)務(wù)學(xué)問又得了系統(tǒng)的強化。負責(zé)X市場期間,盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但X市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是現(xiàn)實,雖然X市場的進展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但X市場的潛力沒能全部發(fā)揮自我有很大的職責(zé)。這也顯出了自身本領(lǐng)的局限,這是在X市場工作得到的最深入認(rèn)識。同時,X市場各種困難壓力的閱歷,使自我的心理素養(yǎng)得到極大的提

15、高,應(yīng)對再大的困難與壓力,我都不會退縮躲避,能夠沉著冷靜的去應(yīng)對解決,這是我在X市場工作得到最大的收獲。二、X超市工作階段6月份因工作的需要,我被調(diào)到X超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中強化商品管理與人員現(xiàn)場管理,完成業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就參加了X超市這個大家庭,對X超市的人員也很熟識,但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入主角負起職責(zé),一方面強化了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),進取看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面強化溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責(zé)人溝通,與非食品組長文娟深化溝通。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。

16、與柜組長一齊對非食品的人員進行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個詳情開頭嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下,全組員工齊心努力,非食品的提高得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)大事的處理,在這個崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時充足利用這一

17、平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。三、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的閱歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。經(jīng)過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的進展目標(biāo),的確激發(fā)員工工作的主動性與進取性,再

18、經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,一直嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷改變與進展的,人員的管理也會隨之改變與進展,這需要自我堅持蘇醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自X市場的50余名員工到X市場超市的30名員工再到8月份X超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),經(jīng)過一次次的培訓(xùn)與溝通,自我從最初的根本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步構(gòu)成了對員工從思想、商品學(xué)問、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必需的成效。四、專業(yè)

19、學(xué)問的學(xué)習(xí)與市場把控本領(lǐng)的提高超市零售業(yè)進展的潮流勢不行擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進時期最具進展的行業(yè)之中,必需要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的根本功,商品陳設(shè)、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的連接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運用到工作中。另一方面,經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來端詳市場的改變,能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。五、缺乏方面與下年工作思路俗話說:冰凍

20、三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,詳細開頭超市的工作才近半年,而市場的學(xué)問與超市零售的學(xué)問是如此的深廣。經(jīng)過冷靜的自省,自我還有諸多的缺乏,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,詳細還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待強化,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍精確,底氣缺乏,這是由于經(jīng)驗少。應(yīng)對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負起自身的職責(zé),強化理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自我的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司進展奉獻自身全部的能量??傊?,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的X超市事業(yè)中去,用進展用效益來回報公司,

21、完成自身的人生價值。#605415北國超市工作總結(jié)二月5歲月猶如沙漏,不知不覺間,我進入新瑪特大型購物廣場這個大家庭已經(jīng)()年有余,回首過去,有太多的感慨和感動。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘記。也由于這些,我始終兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,聽從領(lǐng)導(dǎo)布置,主動協(xié)作同事,熱心待客,微笑服務(wù),自認(rèn)為我們這個大家庭做出了應(yīng)有的奉獻。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報如下:一、工作方面作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持標(biāo)準(zhǔn)著裝,禮貌待客,熱忱服務(wù),盡自己最大的努力讓每一位顧客快樂而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷強化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),主動閱讀相關(guān)資料,虛心向經(jīng)理請教。一方面主動和X、X、體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門同志按時溝通問題,爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個詳情我都對自己都嚴(yán)格的要求,使所負責(zé)商品區(qū)域氣氛有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡潔,事實上瑣碎而冗雜。要嫻熟把握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、運用方法;要常常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨方案;要對商品和貨架每間隔5-7天必

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