1、第26頁 共26頁一季度工作總結(jié)模板六篇一季度工作總結(jié)模板合集六篇一季度工作總結(jié) 篇1一、加強學(xué)習，不斷進步自身素質(zhì)。平時工作中，我始終把加強政治理論學(xué)習當作一件重要事情來做，力求通過學(xué)習，深化理解黨和國家方針政策，確保工作生活不迷失方向。積極參加黨員先進性教育活動，學(xué)習了規(guī)定篇章，撰寫了心得體會，通過對自身存在問題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持黨員的先進性和模范性。二、勤考慮，敢探究，不斷進步工作才能。積極響應(yīng)市局創(chuàng)立學(xué)習型機關(guān)的號召，在市局規(guī)定的時間內(nèi)，獲得了自學(xué)考試本科文憑，通過了會計師資格考試和計算機中級考試，自身的素質(zhì)和才能得到了進步。積極響應(yīng)鎮(zhèn)財政管理體制改革，參加鎮(zhèn)

2、財政集中管理辦公室負責人崗位競爭，使自身得到了鍛煉。日常工作中盡量擠時間，多學(xué)習，勤考慮，始終讓自己的觀念、意識保持一定的前瞻性，防止工作中疲于應(yīng)付。針對農(nóng)村稅費改革后鎮(zhèn)財政職能轉(zhuǎn)變的問題，及早理順思路，從舊的收支管理職能中跳出來，以效勞經(jīng)濟、培植壯大財為著眼點，通過加大園區(qū)投入和做好客商效勞，促進了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的開展，財政收入大幅進步，經(jīng)濟開展獲得了前所未有的成績。三、立足本職，做好工作。1、帶好隊伍平時，注意發(fā)揮好群體的作用，合理分工，明確職責，嚴格考核，確保各項工作順利開展。能團結(jié)同志，關(guān)心職工，始終讓財政所這支隊伍保持發(fā)奮向上的工作熱情和良好的工作勢頭。2、制定落實好各項制度為保證財政所高

3、效運轉(zhuǎn)，本人注意抓好所內(nèi)分工，落實好工作職責，建立健全好各項制度。幾名所長既有分工，又互相牽制。本人分工預(yù)算管理工作，能親自參加各項活動。今年來稅收收入保持30%左右增幅，各項支出均序時實現(xiàn)，保證了社會經(jīng)濟開展的需要，鎮(zhèn)財市管、部門預(yù)算均扎實推進，并得到市局好評。3、當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好效勞工作作為一名財政所所長，本人在組織好財政收支的根底上，更注意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會開展大局，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財政引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用。積極配合推進好部門預(yù)算管理，正確理順政府與部門的分配關(guān)系，強化部門自求平衡的職責，努力克制部門等靠要的思想。施行一年來，不僅正常運轉(zhuǎn)經(jīng)費能及時保證，還更大的激發(fā)部門尋求開展的熱情。財政所、土管所

4、、計生辦、文化站將相繼遷入新址辦公，外部形象大大進步?；I化好稅收收入征管工作，溝通好國稅、地稅部門的關(guān)系，努力保證稅收收入有序增長。定期分析p 財政稅收形勢，及時向領(lǐng)導(dǎo)回報，在保正常運轉(zhuǎn)的根底上，盡量擠資金，確保重點工程資金需要。近年累計投入1000多萬元，用于工業(yè)園區(qū)建立，培育了新稅增長點。順應(yīng)政府要求，積極籌措資金，及時辦理好土地證照。累計為近30家企業(yè)辦理土地證，資金流動量近5000萬元，無一家企業(yè)因土地證照延誤而受影響，為搬經(jīng)招商保姆式效勞盡了自己一份努力。四、注重自身形象，始終保持清正廉潔。平時能以身作那么，模范遵守所內(nèi)各項制度，嚴格執(zhí)行財政干部“十不準”，加強內(nèi)部牽制和審計稽核制度

5、的落實，做到資金使用集體討論，保證透明公開。堅持按預(yù)算辦事，對預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時予以安排，對超預(yù)算無預(yù)算支出，待按正常程序追加指標后，才予以列支。工作中盡量減少自由支配權(quán)，防止資金分配中的不公正現(xiàn)象。能管好自己，逢年過節(jié)堅決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結(jié)派，不參加任何小團體活動，真正做到勤政廉政。以上是本人今季度來工作學(xué)習中的一點做法和體會，對照黨員先進性的標準，仍有一定的差距。主要表如今一是由于自身知識才能的限制，決策才能尚待進步。往往是考慮得多，施行得少，獲得的成效少;二是組織協(xié)調(diào)才能需要進一步鍛煉，在個別事關(guān)全局的大事上，往往還需要主要領(lǐng)導(dǎo)出面才能協(xié)調(diào)處理;三是有時還存在抓大

6、放小的現(xiàn)象，收入征管方面還沒有做到應(yīng)收盡收，財政管理涵蓋的范圍還比擬窄。今后工作中我將進一步進步自身定位，進一步嚴格要求自己，努力克制工作中的缺乏，爭取獲得更大的成績，不辜負黨和人民的重托。一季度工作總結(jié) 篇2本人本期擔任學(xué)管部門工作，在此前本校并未設(shè)立學(xué)管部門，以及本人也未曾有過學(xué)管經(jīng)歷的情況下，本期的學(xué)管部門工作便成了摸著石頭過河，顯得雜而亂，也有許多不盡如人意的地方，卻也不是完全沒有收獲。一、學(xué)生情況分析p 本期招生人數(shù)共計133人，其中小班57人，VIP24人，作業(yè)班52人含中途停課5人。其中續(xù)報人數(shù)40人，約占30%，可以說情況并不是很理想。本期對于三、四、五年級的課程改革成效不大，

7、其中三、四年級各4人，五年級8人，僅有的好處也只是限于比擬好開課而已。人數(shù)較多的是集中在六年級，因為面臨畢業(yè)的緣故，小班和一對一的人數(shù)都還不錯。本期較為成功的是作業(yè)班，相較于上個學(xué)期來說是翻了兩翻，雖然我們的作業(yè)班做得并不是很成熟，但因為市場的需要，作業(yè)班可以說是我們原來根底上的一個較大的打破。二、本期所做的工作1、招生：主要工作是招生咨詢，家長接待，以及 回訪介紹邀約等。2、有關(guān)家校溝通、教師兼職教師和學(xué)校之間的溝通工作。3、回訪以及監(jiān)視回訪。4、日常學(xué)生出勤及管理。三、本期收獲1、對學(xué)管這個工作有了新的認識：它是一個橋梁性的工，要溝通好教師、家長與學(xué)生；它鍛煉人多方面的才能，交際、口才、心

8、理，它需要人有更長遠的目光，綜合各方面的利弊來實現(xiàn)個人利益和學(xué)校利益的最大化。雖然崗位單一，但站在這個崗位需要多個角度看問題，他要把握各個不同方的心理。2、理解了自己所帶學(xué)生的性格，能根據(jù)不同性格的學(xué)生讓不同的教師做不同的工作，和一些學(xué)生也有了友好的開端。作為培訓(xùn)學(xué)校的教師來說，教師應(yīng)該是亦師亦友的。如有的學(xué)生不愛學(xué)習，也很頑皮的，就應(yīng)該找嚴厲一些的教師做工作；而有的學(xué)生比擬靦腆，就應(yīng)該讓比擬溫和的教師跟他做朋友。而同樣的，相對于高年級和低年級，對待的方式又應(yīng)有所不同?？傊?，區(qū)別學(xué)生區(qū)別對待，才能更好地跟學(xué)生做好溝通工作。3、幫助學(xué)生進展日常行為、學(xué)習習慣的改善，有助于教師的教學(xué)，可以使教學(xué)到

9、達事半功倍的效果。特別是對于作業(yè)班，作業(yè)完成的質(zhì)量還應(yīng)放在其次，最主要的還應(yīng)是使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，學(xué)習習慣養(yǎng)成了，作業(yè)質(zhì)量也就進步了。4、讓一些學(xué)管工作走向日?；?。如學(xué)生的考勤、學(xué)生日常事務(wù)的處理、教學(xué)中的問題及時與家長的聯(lián)絡(luò)等。四、存在的問題1、學(xué)管工作未能形成系統(tǒng)化。本期學(xué)管工作仍處于探究階段，缺乏一套比擬完善的學(xué)生管理系，由于缺少經(jīng)歷，所做事務(wù)非常有限，甚至還未找到明確的方向。2、局部班級存在細節(jié)上的混亂。如作業(yè)班，教師們分工合作，互幫互助，大體上的節(jié)奏掌握得還不錯。但仍存在一些細節(jié)上的混亂，如接送過程中的紀律不嚴，導(dǎo)致接送隊伍的松散；作業(yè)班課堂也因有的教師缺乏經(jīng)歷而使紀律有一些混

10、亂。3、差生的扶植力度不夠。差生問題一直是小班課堂的弊病，因為差生難以跟上課堂的進度，而教師課后的時間又比擬少，所以小班中差生一直難以進步。而作業(yè)班中的差生，也因為教師的缺乏一個教師管十幾個學(xué)生，無法進展特別的照顧，導(dǎo)致學(xué)習成績亦是難以提升。而在這個問題上，沒有采取有效的措施對此問題進展改觀。一季度工作總結(jié) 篇3一、今年以來重點工作開展情況1、前臺開發(fā)局部，完成了投研輔助系統(tǒng)和統(tǒng)一消息平臺規(guī)劃方案1投研輔助系統(tǒng)投資研究工作是公司的核心競爭力，是保持市場份額和領(lǐng)先地位的基石。現(xiàn)有投研團隊所使用的系統(tǒng)都是國內(nèi)市場上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著一些缺乏之處，主要表如今缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識產(chǎn)權(quán)難以保

11、護，個性化需求難以滿足。國內(nèi)同業(yè)如cc等均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強大的支持。根據(jù)公司管理層“不惜一切代價解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)開展的瓶頸問題”的指示精神，信息科技部擬推進具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建立工作，包含以下幾個方面內(nèi)容：整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù),提供統(tǒng)一標準化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲； 提供靈敏、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析p ，以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析p 效勞； 決策支持：提供各種投研統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析p 指標，進展投資策略驗證，實現(xiàn)策略、量化投資等。由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開發(fā)速度，本工程擬分期實現(xiàn)，采用敏捷開發(fā)、迭代漸進、滾動設(shè)計、階

12、段提交的方式，即完成一個需求上線一個功能，減少需求部門等待開發(fā)過程的時間，盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴展性的架構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個部門現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的根底上，整理了投研輔助系統(tǒng)一期工程初步方案書，據(jù)此采用自主+外購方式開展投研輔助系統(tǒng)工程的一期開發(fā)工作。2統(tǒng)一消息平臺隨著公司業(yè)務(wù)開展，許多本來重要程度不高的信息系統(tǒng)變得越來越重要，暴露出很多單點問題和平安隱患。信息科技部啟動了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造工程，擬采用存儲TC方式，實現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)平安。經(jīng)過與總行專家屢

13、次深化地論證和分析p ，形成了本地應(yīng)用高可用改造工程方案，并通過了總行的審查和批準，目前設(shè)備采購已經(jīng)完成。2、后臺開發(fā)局部，完成了常規(guī)需求開發(fā)、產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期工程、交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控、統(tǒng)一報表平臺初步建立等工作1常規(guī)需求開發(fā)2產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期工程3交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控4統(tǒng)一報表平臺初步建立隨著公司業(yè)務(wù)開展，報表類需求變得越來越多，也變得越來越復(fù)雜，使得現(xiàn)今報表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報表自動化程度低、報表編制的工作量大、報表框架分散、缺乏報表靈敏定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報表開發(fā)的整體規(guī)劃，選擇RSDP框架建立統(tǒng)一報表平臺，該平臺集成了ETL數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補

14、錄、特色數(shù)據(jù)維護、報表查詢、報表靈敏定制、批量報表生成、報表推送等功能，為今后標準報表開發(fā)工作以及進步報表開發(fā)效率打下了堅實的根底。目前已完成以統(tǒng)一報表平臺為根底的局部需求的開發(fā)工作，目前正處在業(yè)務(wù)測試中。3、質(zhì)量控制局部，完成了外購開發(fā)效勞管理、重大任務(wù)和工程方案跟蹤管理、變更管理系統(tǒng)建立等工作1外購開發(fā)效勞管理2重大任務(wù)和工程方案跟蹤管理3變更管理系統(tǒng)建立4、系統(tǒng)架構(gòu)局部，完成了元數(shù)據(jù)梳理、數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構(gòu)規(guī)劃、虛擬架構(gòu)管理團隊建立等工作1元數(shù)據(jù)梳理2數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構(gòu)規(guī)劃3虛擬架構(gòu)管理團隊建立二、第二季度重點工作安排和詳細措施1、完成直銷銀行工程根據(jù)總行直銷銀行施行進度方案，配合廣

15、州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試，根本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要，在此根底上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據(jù)壓力測試結(jié)果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行工程順利上線。2、繼續(xù)施行高可用改造工程繼續(xù)推進應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造工程，按照工程施行方案，完成局部系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用工程的方案設(shè)計和立項審批。3、施行集中監(jiān)控工程完成集中監(jiān)控工程的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。4、推進自主研發(fā)進程1TA自主研發(fā)自6月份開場，TA系統(tǒng)需求已經(jīng)

16、由杭州研發(fā)中心接收。在此根底上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)形式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急消費問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機制，實現(xiàn)TA自主研發(fā)的順利開展。2電商自主研發(fā)根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案，已經(jīng)提交公司進展審批。待公司批準方案后，將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建立、網(wǎng)絡(luò)建立和工作交流溝通機制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)效勞。5、新辦公場所搬遷在前期已經(jīng)完成的機房根底裝修、網(wǎng)絡(luò)建立和會議室建立根底上，根據(jù)公司新址搬遷方案，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。20 xx年

17、第二季度的工作方案：統(tǒng)一報表平臺后續(xù)建立基于統(tǒng)一報表平臺完成后期報表類業(yè)務(wù)需求，逐步建立報表平臺的指標庫，統(tǒng)一這些指標庫的數(shù)據(jù)來，便于今后各項報表的數(shù)據(jù)一致性及報表開發(fā)效率，并逐步將局部報表遷移到新的統(tǒng)一報表平臺上批量并行改造初期建立針對目前批量的運行機制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析p 目前批量中各階段之間以及批量之間的關(guān)系，將其中可以同步運行的階段并行起來，縮短批量運行時間，進步并發(fā)度，并利用Exor完成批量的并發(fā)、監(jiān)控與管理，目前先取TA批量作為切入點，以便后期逐步進展改造一季度工作總結(jié) 篇420 xx年是促進酒店“平安、經(jīng)營、效勞”三大主題的開場之年，也是酒店全面向營收及利潤指標沖鋒的一

18、年。我們有必要回憶總結(jié)上半年的工作、成績、經(jīng)歷及缺乏，以利于揚長避短，發(fā)奮進取，在以后的工作里努力創(chuàng)佳績。一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力酒店班子根據(jù)總店的要求，年初制定了全年工作方案，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目的”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。酒店總經(jīng)理班子帶著各部門主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的奉獻，獲得了頗為可觀的業(yè)績。1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)

19、流節(jié)支，合理用工等，在人工本錢、能費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制。3、效勞創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化員工待客根本行為準那么關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷進步員工的優(yōu)質(zhì)效勞水準。4、平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項平安預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。二、與時俱進，提升開展，酒店突顯改觀酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)全體員工，認真學(xué)習上級會議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、效勞等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突

20、顯了可喜的改觀。主要表如今干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理效勞不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與效勞內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目的和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因此，互相推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，那么代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；經(jīng)理帶著著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持

21、振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光榮。三、品牌管理，酒店主抓八大工作在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中，酒店召開了屢次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更標準地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)歷，結(jié)合年初制定的管理目的和工作方案，酒店主要抓了以下工作。一以效益為目的，抓好銷售工作1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標合理，三能鼓勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五那么明顯促進了銷售業(yè)績的提升。2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，

22、合理推銷，保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑效勞方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。3、投訴處理。吧臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、效勞第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情效勞外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店

23、回頭客。二以改革為動力，抓好餐飲工作1、績效掛鉤。酒店在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，在一定的費用和毛利率標準下，假設(shè)超額完成或未完成營收指標，那么按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、效勞員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈敏。管理者能上能下，員工能進能出，根據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行制止。

24、當然，主要管理者假設(shè)素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，酒店將表現(xiàn)和才能較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)程度，同時對根本滿意的新菜建議推銷。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。三以降耗為核心，抓好維保工作1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的根底上，

25、再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。2、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低本錢，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原那么，但凡支出金額較大的采購方案，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。四以“準那么”為參照，抓好培訓(xùn)工作1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)方案，參照員工待客根本行為準那么20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客效勞人員的專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、案例分析p 等。受訓(xùn)

26、人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。2、部門培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有方案，自行對本部門員工進展“20字”準那么內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對員工進展培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進展培訓(xùn)；主管、領(lǐng)班每兩周進展一次培訓(xùn)，全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待、推銷技巧、案例分析p 、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)進步了，業(yè)務(wù)程度進步了，客人的滿意度也進步了。四、酒店仍存二類問題上半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有

27、些來自于客人投訴等反應(yīng)意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。1、管理水準有待提升。一表如今管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理才能等綜合素質(zhì)上下不一、參差不齊；二表如今酒店尚未制訂一整套標準的系統(tǒng)的實在可行的“管理形式”；三表如今“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。2、效勞質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從屢次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)效勞。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些崗位的局部員工，儀容儀表不

28、整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待效勞不周到，處理應(yīng)變不靈敏。通過對酒店工作進展回憶總結(jié)，鼓勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目的、經(jīng)營指標和工作方案，以指導(dǎo)全年酒店各項工作的全面開展和詳細施行。一季度工作總結(jié) 篇5光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個季度已經(jīng)過去，回憶這過去的一個季度，我酒店餐飲部在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在酒店各部門的配合下，在本部門全體干部員工的努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取，本季度超額完成了酒店年初的各項經(jīng)營任務(wù)方案。下面餐飲部就第一季度主要工作總結(jié)、報告如下：一、第一季度經(jīng)營情況第一季度，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入xxx元，較去年同期相比增加了xxx元，增長

29、了xx%，實現(xiàn)利潤xx元，較去年同期 (平均每月xxx元)相比，利潤增長了xxx，增長率為xxx。本季度，部門共接待婚、壽喜宴 趟次xx桌，金額達xxx元，接待標準平均為xxx元/桌，較去年同期xxx元/桌增加了xx元/桌，散臺接待了xxxx人次，上座率為xxx，包房共接待 xxxx人次，上座率為xx。二、主要工作與作法在本季度中，是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館公布和施行以來，我們時刻謹記用六常法來提醒自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常標準、常教育的六個方面來展開工作，并得到了明顯的進步，以下我們對這個季度的工作做以下總結(jié)：1、 六常法(1) 常分類餐飲

30、部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。(2) 常整理每天進展一次大的整理，把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數(shù)量降至最低平安用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人都能一目了然。(3) 常清潔我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。(4) 常維護我們定期對所有設(shè)備設(shè)施進展維護與保養(yǎng)，本著把小事做細的原那么，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改良。(5) 常標準就是把員工的一切行為標準起來統(tǒng)一化管理。(6) 常教育我們每周定期對員工進展六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為標準的培訓(xùn)，

31、始員工的舉止更標準化標準化。2、 獲得效果(1)四樓庫房施行六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標簽的現(xiàn)象?，F(xiàn)所有物品擺放整齊，一切都井井有條的進展，庫房的管理更加標準，獲得了明顯的效果。(2)酒水庫房施行六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現(xiàn)象，現(xiàn)庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。這樣對哪些酒的用量存量全部都一目了然，節(jié)省了很多的時間。(3)后廚房施行六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標簽，灶臺上也非常干凈，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標

32、簽，需要是在也不需要花費時間去找了。保持廚房食品的平安。(4)餐廳與會議室施行六常法管理之后，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。此外，我們還為員工購置統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進展明確。落實每個責任到詳細的哪一個人。三、 表現(xiàn)突出自六常法管理施行以后，我們各部位都獲得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比擬有了明顯的進步，同時我們也需要繼續(xù)努力與進步。六常法的公布和施行確實使我們有了明顯的進步與改善，當然我們?nèi)耘f還有一些缺乏需要改良，我們

33、在接下來的日子里會繼續(xù)按照六常法的管理來做到更好?？傊?，我堅信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第二季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目的一定可以實現(xiàn)!一季度工作總結(jié) 篇6今年以來，工業(yè)經(jīng)濟各部門緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作要求，實在履行職能，改良工作方式，明確分工責任、突出重點、狠抓工作落實，獲得了比擬明顯的成效。一、工程效勞：1、圍繞黨工委、辦事處20 xx年開工40家、開工20家的目的要求，排出企業(yè)明細，并制定催促方案方案。2月22日適時召開了具備開工條件企業(yè)負責人會議，明確要求，落實開工時間和開工建立的相關(guān)事項。2、對接市、區(qū)供電、水、氣、路等部門，落實20 xx年度公共設(shè)施建立方案。對接新安、旺莊、江溪等街道，明晰20 xx年企業(yè)安置的時間、進度，并做好