1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔第三節(jié)室外公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生一、清潔工作應(yīng)急措施對(duì)意外情況制定清潔工作應(yīng)急處理措施，可避免其對(duì)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響，為業(yè)主 和用戶(hù)提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后符合清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。意外情況指：火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，梅 雨天，水管爆裂，戶(hù)外施工，裝修等現(xiàn)象。1.火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施救災(zāi)結(jié)束后，用垃圾車(chē)清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。清除地面積水，用拖把拖抹。檢查戶(hù)外周?chē)缬袣埩綦s物一并清運(yùn)、打掃。2.污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢。來(lái)源于：-/ -.

2、清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē)，避免造成二次污染。疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無(wú)污物。3.暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施清潔班班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝、地漏由班長(zhǎng)派專(zhuān)人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無(wú)阻。各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。暴風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥、石子及其他雜物。發(fā)生塌陷或大量泥

3、沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通，如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告管理處處理。4.梅雨天氣應(yīng)急方案梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，加快工作速度，及時(shí)清理地面墻面水跡。如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的水。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。5.樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案迅速關(guān)閉水管閥門(mén)，迅速通知保安和維修人員前來(lái)

4、救助。迅速掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，否則可將電梯開(kāi)往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。在電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。打開(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。6.戶(hù)外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施以及小區(qū)設(shè)施維修等項(xiàng)目施工中，會(huì)對(duì)環(huán)境有較大影響，清潔員需配合做好場(chǎng)地周?chē)那鍧嵐ぷ鳌＜皶r(shí)清理住戶(hù)搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。7.新入住裝修期應(yīng)急處理措施各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助住戶(hù)或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運(yùn)。8.注意事項(xiàng)清理火災(zāi)場(chǎng)地時(shí)

5、，應(yīng)在消防部門(mén)調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。臺(tái)風(fēng)時(shí)，不要冒險(xiǎn)作業(yè)，以防發(fā)生意外。梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。暴風(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。處理水管爆裂事故要注意防止觸電。二、公共場(chǎng)地和馬路的清潔確保小區(qū)的汽車(chē)道、人行道、消防通道、羽毛球場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)等公共場(chǎng)地和馬路的清潔。其作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：1.用長(zhǎng)竹掃把將道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。2.對(duì)有污漬的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。3.雨停后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。4.每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上6：0018：00，保持整潔。

6、5.公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水、污漬。三、綠地的清潔保持草地和綠化帶的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：1.用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。2.對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，用手撿入垃圾斗內(nèi)。3.在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。4.每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次、保持清潔干凈。5.目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú)3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100m2少于1個(gè)。四、散水坡和排水溝的清潔保持排水溝暢通、散水坡清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：1.用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。2.用

7、膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。3.用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。4.先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮。5.目視干凈，無(wú)污漬，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。6.有空調(diào)滴水的地方每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。五、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：1.雕塑裝飾物的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污漬用清潔劑涂在污漬處，用抹布擦抹，

8、然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)方法操作。2.宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按玻璃門(mén)窗清潔操作。3.宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。4.宣傳牌每周清潔一次，室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次，雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污漬、積塵。5.注意事項(xiàng)：梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷；清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手；使用清潔工具時(shí)，不要損傷被清潔物。六、噴水池的清潔保持噴水池內(nèi)外干凈清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：1.平時(shí)保養(yǎng)地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。2.定期清

9、潔打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池水放去1/3時(shí)，清潔工人入池清潔。用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線(xiàn)表層的青苔、污垢。排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。注入新水，投入適量的硫酸銅以?xún)艋|(zhì)，并清洗水池周?chē)孛嫖蹪n。3.標(biāo)準(zhǔn)目視水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污漬。4.注意事項(xiàng)清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源。擦洗電線(xiàn)，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。注意防滑，跌倒。七、不銹鋼的清潔、保養(yǎng)保持獎(jiǎng)牌、標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：1.先用兌有中

10、性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。2.置少許不銹鋼油于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。3.然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。4.目視不銹鋼表面無(wú)污漬，無(wú)灰塵，表面光亮，可映出人影。5.上不銹鋼油不宜太多。6.清潔高大雕塑時(shí)應(yīng)做好安全保護(hù)，防止人員傷亡。八、化糞池的清理確?；S池暢通。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：1.用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，再用長(zhǎng)竹桿(8m)攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。2.把吸糞車(chē)開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管(5m長(zhǎng)，備3條)放入化糞池內(nèi)。3.啟動(dòng)吸糞車(chē)的開(kāi)關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止，防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。4.

11、蓋好化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場(chǎng)和所有工具。5.每年清理一次，一級(jí)池清運(yùn)90，二級(jí)池清運(yùn)75，三級(jí)池硬的表面全部清運(yùn)。6.清理后，目視井內(nèi)無(wú)積物浮于上面，出入口暢通，保持污水不溢出地面。7.在化糞池井蓋打開(kāi)后1015min，人不站在池邊，禁止在池邊點(diǎn)火或吸煙，以防沼氣著火燒傷人。8.人勿下池工作，防止人員中毒或陷入水中。9.化糞池井蓋打開(kāi)后工作員不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，清潔完畢后，隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。九、垃圾池(箱)的清潔保持垃圾池、果皮箱的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：1.用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車(chē)內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開(kāi)水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。2.用去污粉

12、或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門(mén)上，用膠刷擦洗污漬。3.疏通垃圾池的排水道，清潔周?chē)嗝妗?.打開(kāi)水閥，用水全面沖洗垃圾池內(nèi)外，同時(shí)用掃把或膠刷擦洗，垃圾池周?chē)环e污水。5.關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門(mén)。6.清理垃圾桶或果皮箱內(nèi)垃圾后，將桶箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍，然后對(duì)污漬處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。7.目視無(wú)污漬，無(wú)廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次，垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。十、垃圾的清運(yùn)和垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔保持垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔和正常使用。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：1.每天早上8：00以前，將垃圾收集裝車(chē)運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站，兩人配合，一人拉一人推將垃圾車(chē)推上作